LABUBU 是怎么橫空出世的?這是過去一年泡泡瑪特創(chuàng)始人王寧被問最多的話題。
每次聊起來,他都有些無奈。" 外界老覺得我們是一家新公司,但我們(到)今年都成立 15 年了,LABUBU 今年 10 年,MOLLY 明年 20 年,這是很長的時間,比大家想象的都長,而且我們?nèi)蛩械甓际侵睜I的。" 他對《中國企業(yè)家》強調(diào),這是點滴積累的過程," 要尊重時間,尊重經(jīng)營 "。
外界的好奇,首先來自 LABUBU 的吸粉和賺錢能力。
過去一年,近 5000 萬泡泡瑪特會員的加持,讓這只長著獠牙和超長耳朵、一臉壞笑的森林小精靈風(fēng)靡全球,尤其是東南亞和北美。也是這一年,LABUBU 帶領(lǐng) THE MONSTERS,為泡泡瑪特貢獻(xiàn)了 30.4 億元營收,同比增長 7 倍多,甚至超過公司最知名的元老級 IP —— MOLLY。
憑借 "LABUBU" 這一頂流 IP,泡泡瑪特成為 2024 年最典型的商業(yè)敘事案例之一。資本市場上,自去年 1 月以來,泡泡瑪特 · 股價一度跳漲 6 倍多,市值高點逼近 2200 億港元。另據(jù)公司年報,從 2020 年至 2024 年,泡泡瑪特營收同比增長近 5 倍,被外界稱為 " 增長神話 "。
IP 已成為泡泡瑪特的 " 印鈔機(jī) "。尤其在 2024 年超 130 億元的營收總額中,有 4 個 IP 營收破 10 億元,13 個 IP 營收破億。同時,王寧也在靠近 " 要在海外再造一個泡泡瑪特 " 的目標(biāo)。這一年,公司海外收入達(dá)到 50.7 億元,同比增長 375.2%,占總營收的近四成。
不過,伴隨泡泡瑪特的一路成長,來自外界的不解和質(zhì)疑從未消弭。至今,王寧還記得 2020 年泡泡瑪特剛上市時的一些聲音,因為很多人沒買過泡泡瑪特的盲盒,對其背后的商業(yè)邏輯也不理解,當(dāng)時超千億的高估值一度被戲謔為 " 是泡沫,不是泡泡瑪特 "。
攝影:趙東山
2022 年 7 月,泡泡瑪特總市值 " 暴跌 " 至 278 億港元,縮水幅度較高點超過 80%。當(dāng)時正值國內(nèi)潮玩消費疲軟、海外擴(kuò)張受阻之際,資本市場又對盲盒經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性質(zhì)疑不斷,泡泡瑪特備受壓力。2022 年 10 月底,公司市值甚至一度跌至 148 億港元左右。
很多投資人用 " 看不懂 " 這個詞形容泡泡瑪特,大量用戶的癡迷和投資人的不解形成鮮明對比,泡泡瑪特處境尷尬。然而從消費市場和商業(yè)模式細(xì)究,潮玩真的是一陣風(fēng)嗎?IP 的持久生命力在哪里?低迷過后,王寧和泡泡瑪特給出了證明。
" 那時候別人質(zhì)疑我們只有一個 MOLLY,但后來我們孵化出了 LABUBU、DIMMO 等更多優(yōu)秀 IP,證明了自己的 IP 孵化能力。我們也證明了通過運營,MOLLY、LABUBU 可以有很長的生命力,而且它們還能夠獲得全世界的歡迎。" 王寧告訴《中國企業(yè)家》。
王寧認(rèn)為,商業(yè)最核心的無非就三件事:生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)資料。在過往數(shù)十年中,中國企業(yè)已經(jīng)證明了自己的生產(chǎn)能力,所以他更希望把精力放在生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)資料上。
泡泡瑪特跟很多藝術(shù)家的關(guān)系,并不是雇傭關(guān)系,而是分成合作。王寧把泡泡瑪特比作唱片公司,就像周杰倫、五月天等歌手、樂隊的版權(quán)屬于唱片公司,當(dāng)前 IP 的永久版權(quán)也屬于泡泡瑪特。此外,泡泡瑪特還與迪士尼、環(huán)球等全世界的 IP 企業(yè)保持平臺式的合作關(guān)系。
最近,王寧一直在研究奢侈品的邏輯,比如 LV 品牌在國內(nèi)市場有 500 億元的生意,它是怎么做到充足的稀缺呢?王寧目前還沒有答案,但他覺得,背后的商業(yè)邏輯非常值得學(xué)習(xí)。
頂流 LABUBU 背后:必然與偶然
2024 年的頂流非 LABUBU 莫屬,其毛絨玩偶在官方平臺上經(jīng)常顯示 " 售罄 "。對此,泡泡瑪特首席運營官司德深有體感:" 訂單量太大的時候,同事拿(單子)給我看,我都不敢簽字,因為市場需求增速遠(yuǎn)超我們預(yù)期。而超額的需求量,也遠(yuǎn)超供應(yīng)鏈的提升速度。"
過去一年,司德奔波于各個供應(yīng)鏈工廠,致力于提升供應(yīng)鏈效率。" 目前,供應(yīng)鏈的產(chǎn)能已經(jīng)從 2024 年 2 月時的 30 萬只 / 月,提升到 2025 年 3 月的約 1000 萬只 / 月了。很多工廠 99% 以上都是我們的產(chǎn)品,這時候我們可以更深入地排單排產(chǎn)。" 司德表示。
在王寧看來,LABUBU 的爆火,既有必然的成分,也有偶然的幸運。
2023 年,王寧在內(nèi)部做了一次組織變革,整個產(chǎn)品部被拆分后,誕生了很多新的產(chǎn)品品類,公司也借此加快各個品類開發(fā)的速度。而在以前,像 LABUBU 搪膠毛絨這樣的跨品類形態(tài)根本不會嘗試。
來源:受訪者
而在此之前,泡泡瑪特就簽了很多藝術(shù)家。2016 年,王寧在簽約 MOLLY 的設(shè)計師王信明后,意識到獨立設(shè)計師 IP 的商業(yè)潛力。王寧開始系統(tǒng)挖掘全球優(yōu)質(zhì)設(shè)計師,目標(biāo)鎖定 " 未被充分商業(yè)化,但有粉絲基礎(chǔ)的小眾藝術(shù)家 "。
LABUBU 的設(shè)計師龍家升是中國香港人,6 歲跟著父母在荷蘭長大,后來定居比利時,他還是首位獲得歐洲繪本大賽冠軍的華人。2015 年,龍家升開始創(chuàng)作 THE MONSTERS 系列,這是森林里一群精靈的故事,LABUBU 就是角色之一。
2019 年,龍家升開始與泡泡瑪特合作,推出盲盒系列,直至去年在全球風(fēng)靡。王寧跟藝術(shù)家達(dá)成了承諾:" 我們從不修改設(shè)計師的草圖,只優(yōu)化生產(chǎn)工藝。" 在他看來,龍家升在歐洲長大,他的設(shè)計語言本身就非常國際化,這也幫助了 LABUBU 受到全球用戶的喜愛。
當(dāng)然,王寧也承認(rèn),LABUBU 能引爆也有幸運因素—— BLACKPINK 成員 Lisa、Rihana 等各個國家的明星都在包上掛著它,從而讓 LABUBU 進(jìn)入更多人的視野。
過去 10 年,泡泡瑪特借助 MOLLY 在國內(nèi)引爆了潮玩盲盒品類,2024 年,借助 LABUBU,公司又成功開創(chuàng)了 " 搪膠毛絨 " 品類。此外,泡泡瑪特還通過和各大 IP 聯(lián)名,拓展積木、毛絨、衍生品、飾品、樂園等業(yè)務(wù)。
"MOLLY 之所以有一個皇冠,是因為設(shè)計的初心是守護(hù)童心王國,我們一直希望能通過產(chǎn)品和服務(wù),讓大家感受到生活的美好。從可以擺在辦公桌上的手辦,到出現(xiàn)在客廳的 MEGA,再到隨身可以攜帶的毛絨掛件和飾品。" 王寧告訴《中國企業(yè)家》。
" 我們一直在想,到底用什么樣的方式可以更多地出現(xiàn)在人們生活中。" 王寧說。
海外市場爆發(fā):"To the world,F(xiàn)rom the world"
2024 年,泡泡瑪特海外營收為 50.7 億元,占比近 40%,相比 2023 年,實現(xiàn)了 375.2% 的增長,尤其是東南亞市場增速超 600%。泡泡瑪特的成長曲線,離不開其在海外市場的布局。
泡泡瑪特海外業(yè)務(wù)總裁文德一,還記得 2018 年 8 月 6 日入職時的場景。那天,當(dāng)他走進(jìn)北京辦公室,突然發(fā)現(xiàn)全公司只有自己穿了正式的西服。而王寧見到文德一后,第一句話就是 " 趕緊把西裝上衣脫掉吧 "。
跟同事簡單介紹后,王寧突然看向文德一。" 希望未來三四年,公司 50% 的營收都來自海外。" 王寧說。當(dāng)時,文德一只有兩個感受," 第一,他也沒跟我商量啊;第二,這不可思議。" 文德一告訴《中國企業(yè)家》。
文德一是韓國人,此前一直在韓國企業(yè)工作,擁有超過 15 年的跨國企業(yè)工作經(jīng)驗,核心經(jīng)歷集中在亞洲市場拓展與全球業(yè)務(wù)規(guī)劃?;仡欉^往,文德一此前供職的公司海外收入從沒有達(dá)到 50%,因此接到王寧的任務(wù)后,他頓感挑戰(zhàn)巨大。
文德一與王寧相識于北大光華管理學(xué)院讀 MBA 期間。起初,兩人只是朋友,后來有些業(yè)務(wù)合作。王寧看中了文德一的跨國背景和能力,力邀其加入泡泡瑪特。最終,文德一決定試試。
當(dāng)時,文德一和王寧一起制定了階段性出海戰(zhàn)略,即 " 從近到遠(yuǎn),從易到難,從輕資產(chǎn)到重資產(chǎn) "。韓國成為泡泡瑪特出海第一站,當(dāng)時,泡泡瑪特的海外團(tuán)隊還沒有完全搭建起來,從選址到翻譯,一切都靠文德一自己做。
左起:文德一、王寧 來源:受訪者
在文德一印象中,韓國市場品牌敏感度非常高,且消費者非常挑剔," 他們?nèi)绻吹揭粋€線下不知名的門店品牌,就會疑惑,并習(xí)慣先去網(wǎng)上搜索,如果沒有找到這個產(chǎn)品或者品牌,疑心就比較重。"
因此,泡泡瑪特先以電商方式進(jìn)入韓國市場,完成初步品牌滲透,隨后再布局線下店鋪。團(tuán)隊將潮玩元素和韓國本地的 K-POP 文化做了結(jié)合,由此,線下門店迅速成為游客打卡點。通過開拓韓國市場,泡泡瑪特邁出了出海第一步。隨后,又進(jìn)入日本、泰國等市場。
《中國企業(yè)家》了解到,面對一個全新的市場,泡泡瑪特的打法是,先通過社交媒體和在線電商試水,關(guān)注和研究其中的異常增長數(shù)據(jù),之后再線下開啟快閃店,如果效果都不錯,再決定重倉,且籌備時間一般在 6 個月到 1 年不等。
2024 年,泡泡瑪特還進(jìn)入了越南、印尼、菲律賓、意大利和西班牙等新市場。在泰國,因為 Lisa 和泰國公主的公開帶貨,東南亞也迅速成為泡泡瑪特海外版圖中最大的糧倉。
據(jù)財報,截至 2024 年底,泡泡瑪特在海外地區(qū)的實體門店總數(shù)已經(jīng)達(dá)到 130 家,2025 年泡泡瑪特將在法國、美國、馬來西亞、泰國、越南、印尼、日本、澳大利亞等國家,落地 100 家極具標(biāo)志性的線下門店,涵蓋旗艦店、主題店、景區(qū)店、機(jī)場店等多元的門店形象。
在王寧看來,真正要成為一家全球化公司,必須做到 "To the world,F(xiàn)rom the world",其中,泡泡瑪特的藝術(shù)家來自全世界,其員工、供應(yīng)鏈和銷售也將來自全世界。
攝影:李艷艷
在組織管理上,2024 年泡泡瑪特建立了亞太、東南亞、歐洲、北美四大區(qū)域總部。而在全球生產(chǎn)端,泡泡瑪特越南工廠在 2024 年投產(chǎn),目前已經(jīng)可以承擔(dān) 10% 的生產(chǎn)訂單。泡泡瑪特采用直營模式 " 出海 ",在很多國家建立了本地化團(tuán)隊,外籍員工數(shù)量已超過 1000 人。
關(guān)于海外拓展的節(jié)奏和持續(xù)性,文德一告訴《中國企業(yè)家》,在公司內(nèi)部,王寧并沒有太多追求速度,而更追求質(zhì)量和客戶的互動。" 我們哪怕失去速度或者增量,也要更注重質(zhì)量和消費者的滿意度。所以我們更追求穩(wěn)扎穩(wěn)打。"
7 年過去,泡泡瑪特離海外 50% 的營收目標(biāo)越來越近。" 現(xiàn)在 LABUBU 在很多國家都有非常強的粉絲基礎(chǔ)。所以我們也非常幸運。" 王寧說," 我覺得 LABUBU 會成為真正意義上從國內(nèi)走出來的世界級的 IP。"
" 第二個十年計劃 ":國際化 +IP 核心
在王寧的 " 第二個 10 年計劃 " 中,前 5 年主要靠國際化,而后 5 年則要通過以 IP 為核心的集團(tuán)化模式,拓展更多的商業(yè)形態(tài),積木、飾品、游戲、樂園等等都在其中。
2024 年,王寧帶隊去考察了世界各地各種各樣的樂園,其中,他最喜歡位于丹麥哥本哈根的 Tivoli 樂園,這里也給了他和團(tuán)隊很大啟發(fā)。Tivoli 樂園擁有 200 多年的歷史,王寧還記得,他剛進(jìn)入這里時,就忍不住感嘆:" 哇,這個跟我們做的事情很像啊。"
該樂園位于哥本哈根市中心,位置和面積都跟泡泡瑪特位于北京朝陽公園的城市樂園差不多,但相比之下,Tivoli 樂園商業(yè)模式已打磨得非常成熟,是全球首個將故事 IP(如安徒生童話)系統(tǒng)化融入游樂體驗的樂園。
巧合的是,70 多年前的 1951 年,沃爾特 · 迪士尼同樣訪問了哥本哈根的 Tivoli 樂園,當(dāng)時正值他籌備迪士尼樂園(Disneyland)的關(guān)鍵期,Tivoli 樂園也深刻影響了他的設(shè)計理念。
攝影:趙東山
泡泡瑪特曾 " 對標(biāo) " 迪士尼。
2019 年 5 月黑蟻資本年會上,王寧曾說,未來 5 年或 10 年,他希望泡泡瑪特成為中國最像迪士尼的一家公司。泡泡瑪特不一定像迪士尼一樣拍那么多電影,但要像它一樣擁有很多有價值的 IP。當(dāng)時,王寧還希望,泡泡瑪特能對標(biāo)樂高。
" 樂高的偉大之處在于,它不只是賣玩具,在我眼中它就像科技公司一樣,誕生了一個系統(tǒng)、誕生了一門語言;所有的 IP,跟它合作得用它的語言再寫一遍。" 王寧說。
2019 年,迪士尼 68 歲,樂高 88 歲。但它們的生意遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于開潮玩零售店。從玩具、游戲、短片、主題公園展,到原生專輯,再到童書、餐盒、貼紙書、夾克、睡衣、書包 ……IP 衍生效應(yīng)下,財富源源不斷地落入樂高口袋。
從迪士尼到迪士尼的學(xué)習(xí)對象,王寧繼續(xù)向源頭探索,他希望找到潮玩產(chǎn)業(yè)的內(nèi)核與支撐。" 雖然樂園(目前對公司)的營收貢獻(xiàn)還很小,但樂園相當(dāng)于更厚的土壤,我們可以種更高的樹。" 王寧對《中國企業(yè)家》說,他希望," 包含 LABUBU 在內(nèi),樂園未來可以豐富整個 IP 體系的故事。"
伴隨泡泡瑪特的業(yè)績增長和估值回歸,潮玩市場競爭也在加劇。
對外,現(xiàn)階段行業(yè)集中度仍較低,國際品牌樂高、HOT TOYS 及國內(nèi) TOPTOY 等玩家持續(xù)分流市場。對內(nèi),泡泡瑪特還面臨 IP 同質(zhì)化、用戶審美疲勞等挑戰(zhàn)。出海后,如何應(yīng)對數(shù)據(jù)隱私、知識產(chǎn)權(quán)等復(fù)雜法規(guī)和文化差異,也考驗泡泡瑪特的運營和應(yīng)變能力。
用戶端,二手市場溢價過高情況屢見不鮮。曾有報道稱,原價 499 元、599 元的 LABUBU 因其稀缺性,在二手市場價格高達(dá) 8000 元。此外,悅己型消費催生了更細(xì)分的場景需求,考驗著泡泡瑪特的持續(xù)創(chuàng)新和用戶維系能力。
供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和效率與公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大相依相偎,亦是未來管理層的工作重點。在王寧看來,商業(yè)競爭的核心,就是看大家能不能高效地發(fā)現(xiàn)早期成功指標(biāo),把更多的資源投入到更加核心的地方去。相對一些傳統(tǒng) IP 類的企業(yè),泡泡瑪特的模式更加高效和平臺化。
來源:受訪者
" 迪士尼早期是通過電影來孵化 IP,孵化一個新 IP 的投入,可能動輒一兩億美元,經(jīng)過四五年,再去看成功與否,或者是否繼續(xù)再投入,相對來說,我們更快。" 王寧分析稱," 此外,傳統(tǒng) IP 公司之間是競爭關(guān)系,Hello Kitty 可能永遠(yuǎn)不會穿米老鼠的衣服,而 LABUBU 永遠(yuǎn)可以跟非常豐富的元素做結(jié)合。"
據(jù)了解,如今,泡泡瑪特通過將 IP、營銷、產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈等資源切割成更小單元的團(tuán)隊,不同的產(chǎn)品團(tuán)隊可以隨時根據(jù)整個市場的流行元素快速形成產(chǎn)品方案,根據(jù)這些商品的銷售表現(xiàn),再去決定對它的階段投入程度,因此在內(nèi)部,每年 IP 排名都會實時變化。
王寧也坦言,泡泡瑪特跟世界頭部的 IP 品牌還有很大差距。" 未來還是希望向上努力,向外看。今年樂高做到了 785 億元的銷售額,我們還有很大差距,需要學(xué)習(xí)和成長的還有很多。"
他預(yù)期,2025 年,公司中國區(qū)門店量不會增加太多,而是更關(guān)注同店增長的質(zhì)量。2025 年,他有信心讓整個集團(tuán)實現(xiàn)同比 50% 的增長,海外也可以保持超過 100% 的增長,整個集團(tuán)有望做到 200 億元的銷售額。
來源:中國企業(yè)家雜志