是時候重新認識一下夸克了。
1 月 15 日，夸克煥新 slogan —— "2 億人的 AI 全能助手 "。
此前，夸克在阿里內部更多是一個銜枚疾進、低調前行的姿態(tài)。2023 年 11 月，阿里巴巴公布四大戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務，夸克才被更多人關注到。
從 AI 角度看，夸克實際上從創(chuàng)立之初就開始探索 AI 搜索，并將其 AI 能力全面應用在所有功能場景中，"AI in All"，并提出了一站式 AI 服務、系統(tǒng)級全場景 AI 等產(chǎn)品理念。
同樣需要更新認知的，還有阿里的 AI To C 業(yè)務布局。隨著近日一系列相關業(yè)務調整浮出水面，阿里的 AI To C 業(yè)務布局逐漸清晰，對夸克的定位也不僅僅是 " 四小龍 " 之一，而是將其作為 AI C 端的代表性應用。
2025 年，科技大廠引領的 AI To C 賽道，一系列業(yè)務布局仍是進行時。
AI 應用落地，阿里 AI To C 加速
2024 年，被視為 AI 應用落地元年。全球頂級科技公司逐漸形成一個共識——手里需要有一張王牌 To C 應用，來帶動用戶、數(shù)據(jù)、模型能力的整體提升。
核心原因在于，相比逐漸見頂?shù)拇竽Ｐ图夹g能力，" 務實 "，并找到切實可行的創(chuàng)新應用場景，是推動 AI 行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的核心動力。
OpenAI 如今有如此的江湖地位，很重要一個原因是 ChatGPT 用戶規(guī)模一騎絕塵，反哺其繼續(xù)優(yōu)化大模型能力，以及產(chǎn)品創(chuàng)新。國內以字節(jié)跳動和阿里巴巴為代表的科技大廠，在加速布局 AI 的同時，也在不斷調整自己的節(jié)奏和重心。
過去一年，外界將目光更多放在豆包身上。豆包 APP 以 chatbot 的產(chǎn)品形態(tài)、海量資源的投入，贏得了普羅大眾的關注。
對于阿里來說，盡管大模型實力強勁，但阿里在 AI To C 上的整體策略，以及像豆包之于字節(jié)那樣的代表性 C 端應用，一直不那么為外界所了解。
直到最近阿里在相關業(yè)務上的一系列調整，才讓業(yè)界有了更直觀的感知。
前不久，有媒體報道指出，阿里巴巴 " 少壯派 " 高管吳嘉，已經(jīng)回到阿里集團，專注探索阿里巴巴在 AI To C 端應用的業(yè)務。
不久后，有媒體曝出，阿里旗下 AI 應用 " 通義 " 近期正式從阿里云分拆，并入阿里智能信息事業(yè)群。
根據(jù)媒體最新報道，目前天貓精靈的硬件團隊，已經(jīng)在與夸克產(chǎn)品團隊融合工作，其工作重點包括新一代 AI 產(chǎn)品的規(guī)劃定義，以及與夸克 AI 能力的融合。在團隊融合后，新團隊也將探索包括 AI 眼鏡在內的新硬件方向。
這些調整說明阿里對 AI To C 業(yè)務進一步重視，旨在合力提供更符合用戶需求的智能服務。夸克、通義 App、天貓精靈分別從生產(chǎn)力工具、Chatbot、AI 硬件的形態(tài)，為用戶提供差異化服務。
從布局的角度看，阿里的 AI To C 布局或許剛剛開始。但從一開始就明確的是，夸克作為其代表性的 C 端應用，會持續(xù)加注。業(yè)界此刻更關注的問題是，為什么是夸克？
夸克銜枚疾進，AI in All
數(shù)據(jù)表現(xiàn)能很好的回答這個問題。
最近，七麥數(shù)據(jù)發(fā)布的《2024 年度實力 AI 產(chǎn)品榜單》顯示，夸克位居 " 年度實力 AI 產(chǎn)品 App 榜單 " 和 " 年度產(chǎn)品下載榜單 " 榜首，其 2024 年度的累計下載量超 3.7 億，在各類 AI 產(chǎn)品中一騎絕塵，實現(xiàn)了斷層級領先。
七麥數(shù)據(jù) 2024AI 產(chǎn)品下載榜
更值得關注的是用戶黏性數(shù)據(jù)維度上，夸克所表現(xiàn)出來的用戶使用偏好。根據(jù)量子位智庫發(fā)布的 2024 年前 10 個月國內 AI APP 三日留存數(shù)據(jù)顯示，夸克是唯一突破 40% 的產(chǎn)品。
PC 端作為生產(chǎn)力的重度場景，夸克依舊表現(xiàn)不俗。PConline 數(shù)據(jù)顯示，截至 2024 年 11 月，夸克 PC 端位居 2024 年國內電腦端 AI 應用下載量第一。
而近日 "2 億人的 AI 全能助手 " 的品牌升級，更是直接呈現(xiàn)了夸克的業(yè)務態(tài)勢。業(yè)內分析，" 過億 " 用戶規(guī)模，意味著在 12 億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中占據(jù)超過 10% 的滲透率，這是在商業(yè)化層面標志著產(chǎn)品市場匹配度（PMF）的成功驗證。
正如戰(zhàn)場上將軍是憑自己一刀一槍殺出來的一樣，夸克是憑借實際用戶的認可，讓阿里看到了 AI 時代取得新增長的可能，從而加速其在 AI To C 業(yè)務的布局。
之所以能獲得用戶認可、持續(xù)增長，夸克靠的是一直以來的 " 產(chǎn)品力 "。放眼整個 AI 應用賽道，夸克的務實、專注和獨特的產(chǎn)品邏輯與理念，都讓其成為一個非常值得關注的行業(yè)標桿。
具體而言，夸克始終圍繞用戶的實際需求，以 "AI 技術 " 為核心，AI in All，充分釋放生產(chǎn)力工具的潛能，完成了從大模型能力到一站式 AI 應用的全面布局。
夸克將其 AI 能力全面應用到旗下所有智能工具當中，包括 AI 搜索、AI 寫作、AI 搜題，以及夸克網(wǎng)盤、夸克掃描王等，這些都是在夸克上被驗證的、用戶高頻使用場景。
比如說，夸克在學生用戶群體使用率占比很高?？淇斯俜皆嘎?，夸克的年輕用戶群體（25 歲以下，00 后）占比超過 50%。
之所以受到 00 后群體的熱捧，一個很典型的業(yè)務場景是夸克 AI 搜題功能。區(qū)別于同類產(chǎn)品完全依賴題庫，夸克 AI 搜題擁有強大的 AI 推理能力，能夠分析知識點，提供分步驟的解題方法?？淇?AI 還可以圍繞題目中的知識點與考點進行深度講解，以 " 啟發(fā)式 " 學習的方式，讓用戶不僅學會這一道難題，還能舉一反三學會一類題。
此外，降低用戶使用門檻，是每個 AI C 端產(chǎn)品持續(xù)追求的目標?？淇说?AI 搜索，通過在搜索框上集成最常用的 AI 功能如 AI 寫作、拍照搜題等，讓用戶可以很方便的在搜索框這個交互入口就可以直接使用。
夸克甚至在不同端會有不同的優(yōu)先級設計，例如在移動端，AI 搜索框上 " 拍照搜題 " 更靠前，PC 端上 "AI PPT" 更靠前，其背后的洞察是做 PPT 的場景大多是在 PC 上進行。
所有的設計巧思，或者說產(chǎn)品力，最終會反饋在數(shù)據(jù)表現(xiàn)上。用戶對夸克的 AI 能力認可，認為其可以有效解決信息獲取難題，提升工作與生活的便利性。
得益于創(chuàng)新的 AI 服務場景，以及優(yōu)質的產(chǎn)品與用戶體驗，夸克的口碑效應持續(xù)發(fā)酵，在 2024 年吸引了更多的用戶下載和使用，亦助推其成為了 2024 年 AI 應用大戰(zhàn)之下，行業(yè)內一個低調崛起的潛行高手，并成為阿里 AI C 端應用的代表。
2025 年 AI to C 排兵布陣，阿里更讓人期待
放眼全球 AI 行業(yè)，2025 年無疑是 AI C 端應用進入更深層次競爭的關鍵年份。無論是科技巨頭還是初創(chuàng)公司，都在試圖抓住 AI 技術與消費市場融合的紅利期，進一步提升用戶體驗和擴大市場份額。這種變化不僅僅是技術驅動，更是用戶需求和商業(yè)價值的雙重推動。
在國內， 此前字節(jié)跳動和豆包吸引了比較多的目光。而早已深入布局的阿里，一旦明確了 AI To C 業(yè)務發(fā)展方向，未來我們預計會看到更多新進展、新布局出現(xiàn)。因此回看此刻夸克的 "2 億人的 AI 全能助手 "，更像是一個開始，號角才剛剛吹響。對于阿里來說，其 AI To C 業(yè)務的謀篇布局，也只是一個開始。
來源：鈦媒體
