" 中國(guó)孤獨(dú)癥領(lǐng)域，有機(jī)會(huì)做出令世界矚目的 AI 產(chǎn)品。"

中國(guó)知名特需兒童康復(fù)機(jī)構(gòu) " 大米和小米 " 負(fù)責(zé)研發(fā)的副總裁王占偉告訴虎嗅。這也是他在 2022 年第二次加入大米和小米時(shí)，就已經(jīng)明確的目標(biāo)。

此前，王占偉所供職的平臺(tái)，不是國(guó)人耳熟能詳?shù)?a target="_blank">互聯(lián)網(wǎng)大廠，就是電信界的龍頭企業(yè)。孤獨(dú)癥康復(fù)領(lǐng)域的龍頭 " 大米和小米 "，比它們的體量、名氣要小得多。但是，這里有更充足的價(jià)值感。

近年來(lái)，孤獨(dú)癥等特殊需求兒童（簡(jiǎn)稱 " 特需兒童 "）康復(fù)產(chǎn)業(yè)，在中國(guó)仍然處于發(fā)展的較早期階段，不過(guò)，也展現(xiàn)出了驚人的市場(chǎng)潛力。

有行業(yè)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)僅 0 到 18 歲的孤獨(dú)癥、注意力障礙、語(yǔ)言障礙人群的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了 9600 億元。隨著診斷水平的提高，規(guī)模還會(huì)有更加快速地增長(zhǎng)。

在主流的 " 一對(duì)一 " 干預(yù)模式之外，應(yīng)用于孤獨(dú)癥等兒童診斷、康復(fù)的 AI，也成了熱門賽道。

憑借完整體系，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累，公司戰(zhàn)略堅(jiān)定，在研發(fā)方面持續(xù)投入資金，加上中國(guó)龐大的受眾群體等特點(diǎn)，王占偉認(rèn)為，中國(guó)康復(fù)機(jī)構(gòu)，特別是大米和小米，在 AI 能力涌現(xiàn)的時(shí)代，有在科技產(chǎn)品中脫穎而出的機(jī)會(huì)。" 在所有的領(lǐng)域里，孤獨(dú)癥行業(yè)，乃至特需兒童領(lǐng)域都是很有優(yōu)勢(shì)的。"

這將是 AI 在產(chǎn)業(yè)落地卷到長(zhǎng)尾處的高光時(shí)刻，也將是相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)生顛覆性變革的起點(diǎn)。

AI 改變行業(yè)的潮流來(lái)了

AI 在特殊需求兒童康復(fù)領(lǐng)域又邁進(jìn)了一步。

2024 年 11 月 20 日，全球知名科技公司亞馬遜云科技正式官宣了他們與大米和小米針對(duì)特需兒童合作開發(fā)的 "AI 解決方案 " ——國(guó)內(nèi)首個(gè)基于大模型的完整生成式 AI 解決方案 RICE AI。

按照亞馬遜云科技公布的信息，他們與大米和小米聯(lián)合開發(fā)的 RICE AI，在基座大模型、專業(yè)知識(shí)、康復(fù)大數(shù)據(jù)結(jié)合的基礎(chǔ)上，可以為特需兒童提供評(píng)估、康復(fù)干預(yù)、居家訓(xùn)練等方面的支持。

具體應(yīng)用包括：康復(fù)訓(xùn)練的 AI 評(píng)估系統(tǒng)；為居家干預(yù)的家長(zhǎng)提供 AI 教具、AI 繪本等。

前者可以幫助判斷需要調(diào)整的決策，并基于大數(shù)據(jù)生成下階段的干預(yù)策略，將完成評(píng)估報(bào)告時(shí)間從 3 小時(shí)降到 1 分鐘以內(nèi)，將督導(dǎo)效能提高 2.3 倍，讓康復(fù)師和督導(dǎo)從每天都進(jìn)行的重復(fù)性工作中解放出來(lái)，有更多精力用于與孩子互動(dòng)和制定更好的解決策略等方面；

后者將孤獨(dú)癥教學(xué)繪本的生產(chǎn)周期從 2 個(gè)月縮短到了 10 分鐘，還可以滿足更多個(gè)性化的需求，讓居家干預(yù)更容易。

大米和小米并不是第一個(gè)要將 AI 與康復(fù)訓(xùn)練結(jié)合的機(jī)構(gòu)。全球范圍內(nèi)，"AI+ 孤獨(dú)癥 " 都在快速升溫。

有中國(guó)研究者檢索 2004 年到 2023 年 Web of Science 數(shù)據(jù)庫(kù)核心合集中相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，2015 年以來(lái)，相關(guān)論文數(shù)量呈現(xiàn)快速上升的趨勢(shì)。研究范圍更是幾乎覆蓋了診斷、康復(fù)訓(xùn)練等環(huán)節(jié)。

AI 賦能特需兒童診斷、干預(yù)論文發(fā)布情況

來(lái)自：《中國(guó)康復(fù)理論與實(shí)踐》

在中國(guó)，近兩年也有越來(lái)越多的科研機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)大廠、創(chuàng)業(yè)公司等加入進(jìn)來(lái)，開創(chuàng)了多個(gè)首個(gè)。

包括：中國(guó)科學(xué)院合肥創(chuàng)新工程院星元智能人工智能團(tuán)隊(duì)開發(fā)的國(guó)內(nèi)首個(gè)孤獨(dú)癥垂直類大語(yǔ)言模型 "Starlight"；阿里通義 APP 上線的國(guó)內(nèi)首個(gè)關(guān)照孤獨(dú)癥兒童的 AI 繪本 " 追星星的 AI"、愛守醫(yī)生科研團(tuán)隊(duì)開發(fā)的國(guó)內(nèi)首款用于孤獨(dú)癥兒童社交互動(dòng)訓(xùn)練的 AI 工具等。

而且這些 AI 研究和產(chǎn)品，也不是只停留在孤獨(dú)癥領(lǐng)域。

據(jù)王占偉介紹，RICE AI 的應(yīng)用也在向語(yǔ)言障礙、學(xué)習(xí)困難領(lǐng)域延伸。大米和小米首批開始測(cè)試的兒童發(fā)音能力測(cè)評(píng)系統(tǒng)，在兩周內(nèi)就吸引了約 2000 人測(cè)試，作為偏公益性的供家長(zhǎng)參考的發(fā)音測(cè)試，它在完整性、準(zhǔn)確性、流暢性等方面給出評(píng)估和學(xué)習(xí)建議。接下來(lái)，還會(huì)有學(xué)習(xí)力等方面的測(cè)試工具上線。

" 比如：l、n 不分等發(fā)音問(wèn)題，如果在 12 歲以前接受完善的訓(xùn)練，大概率是可以糾正的。" 王占偉告訴虎嗅，這些問(wèn)題看似小事，也還是會(huì)影響孩子的心理，導(dǎo)致自卑等情緒，在過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間里被忽視了。

這些產(chǎn)品有的是面對(duì)專業(yè)人士，有的是面向孤獨(dú)癥患兒家長(zhǎng)，都可以直接在手機(jī)上安裝使用，王占偉認(rèn)為，只有不增加家長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，才能真正解決孤獨(dú)癥家庭的痛點(diǎn)問(wèn)題，讓更多人獲益。

未來(lái)，雙方將在亞馬遜云科技機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)基礎(chǔ)上，搭建智能自動(dòng)化兒童康復(fù)策略調(diào)整系統(tǒng)，這將進(jìn)一步降低督導(dǎo)師的時(shí)間投入，優(yōu)化康復(fù)師和督導(dǎo)師的工作流程和體驗(yàn)。

舊的康復(fù)模式亟待改變

在各方涌入 AI 的背后，特殊教育暴漲的需求，傳統(tǒng)康復(fù)模式已經(jīng)難以滿足了。按照大米和小米，以及亞馬遜云科技的相關(guān)負(fù)責(zé)人所說(shuō)，新技術(shù) " 為傳統(tǒng)特需兒童康復(fù)模式提供了革命性因子 "。

孤獨(dú)癥發(fā)現(xiàn)有 100 多年歷史，中國(guó)孤獨(dú)癥康復(fù)產(chǎn)業(yè)卻非常年輕。

孤獨(dú)癥，也就是人們常說(shuō)的 " 自閉癥 "，學(xué)名：" 孤獨(dú)癥譜系障礙 "，是一種神經(jīng)發(fā)育障礙。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這并不是一種病，而是一系列癥狀的總和。

1908 年瑞士精神病學(xué)家保羅 · 尤金 · 布魯勒首次以 "Autism"（自閉癥 / 孤獨(dú)癥）一詞命名了一種以自我為中心的患者，并將其歸類于精神分裂癥。到了 1943 年，有科學(xué)家（里奧 · 卡納）確定了這是一種情感交流障礙，將其從精神分裂剝離出來(lái)。

如果及早接受專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練，很多孩子有機(jī)會(huì)追上同齡人。從已有經(jīng)驗(yàn)看，也有高功能的孤獨(dú)癥患者，經(jīng)過(guò)康復(fù)訓(xùn)練后回到校園，甚至成為前沿科技領(lǐng)域、學(xué)術(shù)界的佼佼者；更多孩子可以通過(guò)訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)生活自理。

在中國(guó)，直到 1982 年，才由南京腦科醫(yī)院的陶國(guó)泰首次報(bào)道了 4 例兒童孤獨(dú)癥病例。十年后（1993 年）孤獨(dú)癥患兒家長(zhǎng)田慧萍創(chuàng)辦了第一家孤獨(dú)癥康復(fù)機(jī)構(gòu)，這家名為 " 星星雨 " 的機(jī)構(gòu)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里，都是行業(yè)里的 " 獨(dú)生子 "。

過(guò)去 10 年里，伴隨數(shù)字科技的發(fā)展，大米和小米等新一代有 " 互聯(lián)網(wǎng) +" 基因的商業(yè)化康復(fù)機(jī)構(gòu)，給行業(yè)帶來(lái)了很大的改變。關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是帶來(lái)了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，也讓更多人了解孤獨(dú)癥，引進(jìn)了更多投資——孤獨(dú)癥全行業(yè)曾在 2 年內(nèi)融資超 10 億元。

在今天，孤獨(dú)癥康復(fù)機(jī)構(gòu)的數(shù)量增長(zhǎng)了數(shù)百倍。有行業(yè)人士在接受媒體采訪時(shí)直言，中國(guó)康復(fù)機(jī)構(gòu)數(shù)量已經(jīng)從 1990 年代的 1 家，發(fā)展到了 2024 年的至少有三四百家。天眼查數(shù)據(jù)顯示，有 " 自閉癥康復(fù)中心 " 相關(guān)信息 643 個(gè)。

但是，孤獨(dú)癥家庭需求還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒能被滿足。

根據(jù)中山大學(xué)護(hù)理學(xué)院、中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院兒童發(fā)育行為中心的相關(guān)專家所做的調(diào)查，知識(shí)和資源缺乏，至今仍然是孤獨(dú)癥家庭面對(duì)的最大問(wèn)題。

上海市徐匯區(qū)婦幼保健所周兆娥、朱國(guó)偉，對(duì)當(dāng)?shù)毓陋?dú)癥兒童早期干預(yù)現(xiàn)狀所做的調(diào)查也顯示，2012 年到 2019 年被確診孤獨(dú)癥的 110 個(gè)兒童中，只有 53 個(gè)孩子是確診后立即就進(jìn)行了干預(yù)，其他孩子未能及時(shí)干預(yù)的原因，主要就是 " 醫(yī)院及機(jī)構(gòu)都需要排隊(duì) "（72%）。

在其背后，傳統(tǒng)的孤獨(dú)癥康復(fù)方式重人工、耗時(shí)長(zhǎng)、成本高，注定只能服務(wù)少數(shù)人。

以孤獨(dú)癥為例。一直以來(lái)，主流的干預(yù)方式就是行為分析療法（ABA），這是一種針對(duì)語(yǔ)言溝通、社交技能、感覺 / 認(rèn)知意識(shí)和身體健康行為進(jìn)行 " 一對(duì)一 " 訓(xùn)練的模式。

在這個(gè)過(guò)程中，從認(rèn)識(shí)桔子、蘋果、香蕉，到開口說(shuō)話，甚至是感受到疼痛，所有這些對(duì)于普通孩子來(lái)說(shuō)，只需要學(xué)習(xí)一兩遍就能學(xué)會(huì)或者就是本能的事項(xiàng)，需要康復(fù)師重復(fù)數(shù)十遍、上百遍，有時(shí)候無(wú)法達(dá)到理想的效果，有時(shí)候還可能出現(xiàn)被患兒踢打、抓、咬的情況。

這也讓康復(fù)師成了高壓工作。王占偉上一次加入大米和小米時(shí)曾深入一線，還在康復(fù)師培訓(xùn)中獲得了第一名的成績(jī)。在實(shí)操干預(yù)中也非常認(rèn)真，但是因?yàn)闆]做到及時(shí)抽離，在孩子康復(fù)進(jìn)展中患得患失。這也成了他第一次離開大米和小米的原因之一。

在這種情況下，全國(guó)康復(fù)師只有 10 萬(wàn)人，在殘聯(lián)注冊(cè)的康復(fù)師只有 2 萬(wàn)多人?？祻?fù)費(fèi)用更是達(dá)到每月上萬(wàn)元，很多家庭無(wú)力承擔(dān)。可以說(shuō)，舊的模式已經(jīng)成了家庭和行業(yè)發(fā)展的雙重瓶頸，必須改變了。

不只救孤獨(dú)癥孩子們

如果說(shuō)，上一個(gè)階段，大米和小米的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)姜英爽憑借在傳播方面的優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)這家康復(fù)機(jī)構(gòu) " 黑馬 "，完成了從 "0 到 1" 的過(guò)程，在特殊需要兒童的評(píng)估、" 一對(duì)一 " 干預(yù)方面積累了經(jīng)驗(yàn)，也將產(chǎn)業(yè)推進(jìn)了規(guī)范發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了第一輪改變。

那么，下一階段，他們進(jìn)一步實(shí)現(xiàn) " 普惠 " 的努力，也將促進(jìn)行業(yè)完成第二輪改變。而其成功與否，也將是整個(gè)行業(yè)能否獲得更大發(fā)展機(jī)遇的關(guān)鍵。

如前所述，傳統(tǒng)的康復(fù)模式成本是很高的。競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多以后，對(duì)于康復(fù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這種成本也成為不可承受之重。

現(xiàn)在主流的康復(fù)機(jī)構(gòu)，除了商業(yè)化的大米和小米、東方啟音、北京五色鹿、山東以琳等以外，也有大量家長(zhǎng)創(chuàng)辦的規(guī)模較小的公益機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)原本集中在一二線城市，近年來(lái)也在向三四線城市延伸。因?yàn)槌杀镜仍颍鼈冸y以下沉基層，特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)，主要還是設(shè)立在較大的城市。

這就造成了局部競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈的問(wèn)題。即便是主流的康復(fù)機(jī)構(gòu)，如：星星雨、大米和小米等，雖然還不用為生源發(fā)愁，但是相比以前坐在家里就有絡(luò)繹不絕的報(bào)名者，現(xiàn)在也必須做一些宣傳、引流，才能保持每年穩(wěn)中有升的生源了。

就在前不久，一家孤獨(dú)癥機(jī)構(gòu)攜款 " 跑路 " 的消息引起了廣泛關(guān)注。

盡管業(yè)界認(rèn)為，這家公司的問(wèn)題，純粹是經(jīng)營(yíng)管理不善導(dǎo)致的，但是有一個(gè)現(xiàn)實(shí)還是不可否認(rèn)，那就是在出生率降低、行業(yè)玩家增多的情況下，孤獨(dú)癥康復(fù)機(jī)構(gòu)發(fā)展面臨變局，如何以更普惠的價(jià)格爭(zhēng)取更多的生源，成了整個(gè)行業(yè)的新課題。

重人力的模式，決定了效率提升的 " 天花板 " 很低。" 我們有接近 2000 個(gè)康復(fù)師，意味著我們最多只能同時(shí)服務(wù)約 4000 個(gè)孩子，上午一個(gè)，下午一個(gè)。" 姜英爽說(shuō)。

所以，無(wú)論是出于幫助更多人的目的，還是為了讓企業(yè)活下去，" 跟最先進(jìn)的技術(shù)結(jié)合在一起 "，都是必要的。

" 一對(duì)一的方式很難實(shí)現(xiàn)，但是通過(guò)科技的手段可以實(shí)現(xiàn)，去滿足千萬(wàn)特需孩子的需求。所以我們希望通過(guò)這項(xiàng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；? 亞馬遜云科技大中華區(qū)初創(chuàng)及通用業(yè)務(wù)部總經(jīng)理倪殿令向虎嗅表示。" 我們希望能夠更快地規(guī)模化，通過(guò)科技的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)普惠，去改變更多人的命運(yùn)。"

作為知識(shí)密集型的產(chǎn)業(yè)，要把這種一對(duì)一的干預(yù)復(fù)制出來(lái)原本是很難的，不過(guò)新的大模型中，已經(jīng)有將一種或多種組織變成可復(fù)制的智慧體系的能力了。

具體而言，就是針對(duì)特需孩子的需求，給出個(gè)性化的定制方案，比如：早上什么時(shí)候起，中午做什么，晚上做什么。這也就較好地 " 模擬 " 了有針對(duì)性的一對(duì)一的過(guò)程。

亞馬遜云科技首席技術(shù)官劉亞霄告訴虎嗅，加上云計(jì)算的生存基礎(chǔ)又恰恰是可擴(kuò)展的，二者組合在一起，就可以復(fù)制知識(shí)體系，將其推廣到下沉市場(chǎng)了。" 如果 AI 國(guó)際化，我們認(rèn)為會(huì)產(chǎn)生更大的效果。"

雙方合作的成果，將康復(fù)訓(xùn)練的專業(yè)能力有望輻射整個(gè)特殊需要兒童康復(fù)產(chǎn)業(yè)，不僅有望滿足資源不足地區(qū)的康復(fù)需求，可以幫助更多機(jī)構(gòu)提高精準(zhǔn)評(píng)估和個(gè)性化干預(yù)的能力，也為整個(gè)康復(fù)行業(yè)開辟了更廣闊的疆土。

近年來(lái)學(xué)習(xí)困難門診受到越來(lái)越多關(guān)注。

行業(yè)顛覆終將到來(lái)

想要改變行業(yè)的，不只是大米和小米。北京 alsolife、恩啟等誕生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)構(gòu)，也都在數(shù)字療法、" 互聯(lián)網(wǎng) +" 等領(lǐng)域下了很多功夫。這些努力也為 AI 得以快速介入孤獨(dú)癥領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ)。

以大米和小米為例。早在完成 A 輪融資，他們將連鎖機(jī)構(gòu)推向全國(guó)之時(shí)，就在做 " 大數(shù)據(jù) " 儲(chǔ)備，并將康復(fù)訓(xùn)練 " 線上化 " 了。

" 從評(píng)估開始到訓(xùn)練開始，康復(fù)師發(fā)出的每一個(gè)指令都遵循了這些記錄，指令發(fā)出去之后，孩子的反應(yīng)以及反應(yīng)到什么程度，需要百分之多少的輔助才能完成，包括他什么時(shí)候脫離服務(wù)，要進(jìn)入下一個(gè)計(jì)劃，這是我們大米和小米第一家線下中心開業(yè)到現(xiàn)在一直堅(jiān)持的事情。" 姜英爽告訴虎嗅。

如今，這一擁有 2000 多名督導(dǎo)和康復(fù)師的特需兒童康復(fù)平臺(tái)，已經(jīng)積累了 8000 萬(wàn)組康復(fù)數(shù)據(jù)，涉及 2 萬(wàn)多個(gè)案，有干預(yù)標(biāo)簽超過(guò) 200 萬(wàn)個(gè)，以及 200 多萬(wàn)的督導(dǎo)決策數(shù)據(jù)。

這些科學(xué)的、可復(fù)制的、可追尋的、可對(duì)結(jié)構(gòu)化展示的數(shù)據(jù)，成為開發(fā)現(xiàn)象級(jí) AI 產(chǎn)品的基礎(chǔ)。" 在新的大模型出來(lái)之后，我們才發(fā)現(xiàn)，過(guò)去的積累是非常重要的。" 姜英爽說(shuō)。

在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，亞馬遜云科技進(jìn)一步用多個(gè)大模型生成 " 混合數(shù)據(jù) "，也就是說(shuō)根據(jù)原始數(shù)據(jù)，推演出很多數(shù)據(jù)。也就是說(shuō)，原來(lái)需要上千張才能進(jìn)行的訓(xùn)練，現(xiàn)在只需要幾十張、上百?gòu)埦涂梢詫?shí)現(xiàn)了。

" 這是大模型時(shí)代帶來(lái)的好處。數(shù)據(jù)是我們這邊最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是雙方共創(chuàng)最扎實(shí)的一步。模型的選擇、訓(xùn)練的一些技術(shù)上的問(wèn)題，反而都不是問(wèn)題。" 劉亞霄向虎嗅表示。

" 有了從 0 到 1 的過(guò)程以后，我們需要從 1 到 10 去驗(yàn)證其可行性，然后才有 10 到 100 的規(guī)模，規(guī)?；钦嬲龑?shí)現(xiàn)創(chuàng)新普惠。" 倪殿令說(shuō)。

以看似簡(jiǎn)單的 AI 繪本為例。在孤獨(dú)癥兒童的居家康復(fù)中，繪本扮演了重要的角色，小到認(rèn)識(shí)具體事物，大到去超市前的模擬演練，都離不開繪本。但是，因?yàn)樽蚤]癥孩子的泛化能力不及普通孩子，繪本中的人物數(shù)量、著裝等，都必須嚴(yán)格一致。

" 比如出門的時(shí)候是一家四口，回來(lái)的時(shí)候也必須是。" 王占偉告訴虎嗅。

正因?yàn)榇?，此前一些大廠開發(fā)的針對(duì)自閉癥兒童的 AI 繪本，都買了特定卡通人物的版權(quán)，以確保在繪本生成的過(guò)程中，不會(huì)有改變。更不要說(shuō)，現(xiàn)在生成式 AI 大模型還有幻覺問(wèn)題，中間如果出現(xiàn) " 畸形 " 的圖片，那就更加沒辦法使用了。

" 市面上的文生圖大模型，如果我們不把它用在生產(chǎn)上，只是看個(gè)熱鬧，不行也無(wú)所謂，但是一旦要把它用在實(shí)際教學(xué)中，就有很多技術(shù)細(xì)節(jié)的問(wèn)題要解決。"

為了解決這些問(wèn)題，亞馬遜云科技給出的方案中，僅大模型就用了三個(gè)。

而且每個(gè)圖片的周圍都要有充分的留白，否則孤獨(dú)癥兒童會(huì)感到迷茫。劉亞霄表示，以前編程實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)有困難，但是，現(xiàn)在大模型推理能力更強(qiáng)了，只要把這些知識(shí)作為 " 訓(xùn)練集 " 來(lái)訓(xùn)練定制模型，它就能幫助父母做下一步的選擇，對(duì)于做的不好地方也可以及時(shí)改正。

想得更遠(yuǎn)一些，如果把一些高危行為輸入到 " 訓(xùn)練集 " 里，AI 還可以提早做出干預(yù)或者預(yù)警。

由此產(chǎn)生的費(fèi)用，如果真的按照大模型公司商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)來(lái)給付，也不是任何一家孤獨(dú)癥康復(fù)機(jī)構(gòu)可以承擔(dān)的。據(jù)王占偉粗略估算，開發(fā)一個(gè) AI 智能體，人力、算力等成本總計(jì)需要 300 萬(wàn)元到 500 萬(wàn)元。" 這還沒有把我們扶上馬，更加不要說(shuō)送一程了。"

亞馬遜云科技派出了專門的技術(shù)人員和用戶研究專家支持大米和小米的智能化改造。既解決了技術(shù)問(wèn)題，在成本上也做了極大的優(yōu)化。對(duì)于亞馬遜云科技來(lái)說(shuō)，與大米和小米合作成功后，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也將推廣到更多平臺(tái)和領(lǐng)域。這也意味著，至少整個(gè)特需兒童康復(fù)訓(xùn)練領(lǐng)域，也面臨顛覆性的改變。

還有很長(zhǎng)的路要走

2025 年，大米和小米計(jì)劃把現(xiàn)有的 AI 應(yīng)用進(jìn)一步打包，放到一個(gè)平臺(tái)上分享出去。王占偉告訴虎嗅，這樣做的目的有兩個(gè)：

一是向行業(yè)從業(yè)者或者是機(jī)構(gòu)，開放大米和小米的 RICE 系統(tǒng)現(xiàn)有的從評(píng)估到干預(yù)再到居家訓(xùn)練整個(gè)閉環(huán)的能力；二是面向于從業(yè)者提供學(xué)習(xí)、考核、認(rèn)證體系。

" 實(shí)質(zhì)上就是把能力生態(tài)化。"王占偉向虎嗅總結(jié)說(shuō)。

這也是在為行業(yè)更遠(yuǎn)期的改變做準(zhǔn)備。

可以看到，當(dāng)前階段能夠很快落地的 AI 產(chǎn)品，實(shí)際上還只是提高 " 一對(duì)一 " 康復(fù)訓(xùn)練的質(zhì)量，提高局部環(huán)節(jié)的效率。它們還是 " 躲在人的后面 "，" 只是初步探索在小場(chǎng)景做一些事情 "。王占偉認(rèn)為，未來(lái)，AI 在孤獨(dú)癥等特需人群中的終極應(yīng)用，還是要進(jìn)入直接的 " 陪伴 " 領(lǐng)域。這將真正彌補(bǔ)人力的不足。

孤獨(dú)癥的康復(fù)訓(xùn)練是需要終身持續(xù)進(jìn)行的。當(dāng)下受限于康復(fù)資源和家庭承受能力，很多孩子在成年后都是居家干預(yù)，或者干脆就不再干預(yù)了。可以持續(xù)陪伴他們的 AI，至少可以延長(zhǎng)他們接受干預(yù)的時(shí)間，始終保持與社會(huì)的融入。

智能機(jī)器人引入到康復(fù)訓(xùn)練中的前景，已經(jīng)成為很多研究者的共識(shí)。

已有研究認(rèn)為，真人與孤獨(dú)癥患者互動(dòng)時(shí)所傳遞出來(lái)的信息量太大，容易讓后者感覺到壓力和焦慮，從而出現(xiàn)社交回避行為，仿人的社交機(jī)器人面部表情和肢體運(yùn)動(dòng)都大大簡(jiǎn)化了，反而有助于緩解孤獨(dú)癥患者的負(fù)面情緒。

這種陪伴 AI，還可以根據(jù)孤獨(dú)癥人士的日常表現(xiàn)，對(duì)可能出現(xiàn)的極端行動(dòng)發(fā)出預(yù)警。

2024 年 12 月初，京津冀地區(qū)的 18 歲阿斯伯格男孩（一種高功能孤獨(dú)癥）連刺爺爺 8 刀的消息，在孤獨(dú)癥家長(zhǎng)群里引起了較大的轟動(dòng)。在事發(fā)之前，也是有跡可循。王占偉向虎嗅指出，也許有一天，AI 可以在發(fā)現(xiàn)這些跡象時(shí)提前發(fā)出預(yù)警，避免悲劇的發(fā)生。

這一點(diǎn)基于當(dāng)前大模型的推理能力，已經(jīng)有實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)了。但是，真的要用到復(fù)雜的生活場(chǎng)景中，不僅需要更多的數(shù)據(jù)，也需要虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、混合現(xiàn)實(shí)（XR）等技術(shù)的發(fā)展，也需要 AI 算法的持續(xù)更新。

來(lái)自：《心理學(xué)進(jìn)展》

此外，普通人在面對(duì)仿人的社交機(jī)器人時(shí)會(huì)出現(xiàn) " 恐怖谷 " 效應(yīng)，也就是在機(jī)器人與人類相似但又不完全相同時(shí)，會(huì)引起人的不安全感，在機(jī)器人更加像人后逐漸緩解。對(duì)于孤獨(dú)癥人群來(lái)說(shuō)，隨著機(jī)器人越來(lái)越像人，情況更加惡化，研究者稱其為 " 恐怖懸崖 "。研究人員需要注意這種外觀偏好。

更重要的是，所有技術(shù)還都只是 " 前臺(tái) "，幕后需要有康復(fù)師、心理咨詢師、醫(yī)務(wù)人員、教育專家等專業(yè)人士來(lái)響應(yīng)。打通家庭、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)四個(gè)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)也非常重要。這些都有賴于在全新的生態(tài)下，提出更好的解決方案。

無(wú)論技術(shù)如何進(jìn)步，家人的關(guān)愛、來(lái)自專業(yè)人士和完善社會(huì)保障體系的支持，還是最重要的。

來(lái)源：虎嗅