9月10日，快手電商宣布上線小時(shí)達(dá)服務(wù)，目前該服務(wù)支持購(gòu)買(mǎi) Apple 系列產(chǎn)品，用戶登錄快手APP 后，搜索 iPhone 16 可進(jìn)入專(zhuān)屬預(yù)約頁(yè)面。9月20日起，用戶下單 iphone 16 系列產(chǎn)品，北京、上海、廣州等300余城市支持小時(shí)達(dá)配送，新品期還可享受12期分期免息服務(wù)。

據(jù)了解，快手電商小時(shí)達(dá)服務(wù)通過(guò)O2O模式引入Apple線下授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商及其門(mén)店，用戶在快手下單后，平臺(tái)可根據(jù)買(mǎi)家地址匹配給就近門(mén)店，最快一小時(shí)可送達(dá)，超出配送范圍順豐次日送達(dá)。此次合作也是快手在小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)上的首次嘗試，將為后續(xù)的同類(lèi)業(yè)態(tài)提供非常好的商業(yè)范例和業(yè)務(wù)模式參考，極大增加平臺(tái)貨品供給。

小時(shí)達(dá)服務(wù)在滿足用戶消費(fèi)需求的同時(shí)，也提升了快手電商打爆新品的能力，從物流體驗(yàn)上看，小時(shí)達(dá)服務(wù)能夠讓用戶第一時(shí)間體驗(yàn)到新品的魅力，這種即時(shí)性能夠激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，為新品的打爆創(chuàng)造有利條件。

今年初，快手電商消電家居行業(yè)啟動(dòng)新品專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，該計(jì)劃通過(guò)新品全域流量扶持、升級(jí)新品預(yù)約玩法、打造新品專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)IP等方式，向品牌提供全域確定性經(jīng)營(yíng)陣地。在泛貨架場(chǎng)域，品牌可以獲得商城大牌大補(bǔ)、萬(wàn)人團(tuán)等高優(yōu)頻道資源推薦；在搜索場(chǎng)景，也上線了手機(jī)新品日歷服務(wù)。品牌可以借助平臺(tái)資源，在快手上實(shí)現(xiàn)首銷(xiāo)日脈沖式爆發(fā)，并在上市180天內(nèi)保持穩(wěn)定銷(xiāo)售，從而延長(zhǎng)新品周期。

此次Apple系列產(chǎn)品上新期間，快手電商也將給到品牌在直播間、短視頻等內(nèi)容場(chǎng)景，買(mǎi)家首頁(yè)、店鋪?lái)?yè)面等泛貨架場(chǎng)景的流量支持，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容場(chǎng)到電商場(chǎng)的熱點(diǎn)流量聯(lián)動(dòng)，讓好內(nèi)容和好商品在全域發(fā)揮乘數(shù)效應(yīng)，更好地滿足快手用戶多樣化消費(fèi)需求。

快手電商數(shù)據(jù)顯示，2024年一季度，快手電商手機(jī)行業(yè)GMV同比去年增長(zhǎng)75%，其中2000元以上價(jià)格段手機(jī)GMV同比去年增長(zhǎng)超80%，高線城市用戶占比超40%。

手機(jī)行業(yè)保持高速增長(zhǎng)，以Apple為代表的標(biāo)桿品牌，將快手發(fā)展成了長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)陣地和渠道。據(jù)了解，Apple在快手授權(quán)兩個(gè)官方授權(quán)商在快手平臺(tái)進(jìn)行Apple全系列商品的經(jīng)營(yíng)。

快手電商消電家居運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理李好表示：“大部分用戶在數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)物偏好上比較偏向于選擇品牌，尤其是購(gòu)買(mǎi)手機(jī)這一類(lèi)高客單的商品。Apple是高端智能手機(jī)行業(yè)的標(biāo)桿品牌，引入Apple品牌授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商并實(shí)現(xiàn)小時(shí)達(dá)服務(wù)，讓快手用戶在購(gòu)買(mǎi)Apple新品 iphone16 時(shí)，可以第一時(shí)間拿到新機(jī)，從支付成功到送達(dá)，最快只要1個(gè)小時(shí)，滿足用戶對(duì)配送快的強(qiáng)訴求。”

在“用戶為先”戰(zhàn)略引導(dǎo)下，今年，快手電商還將與廣大品牌商家一起，持續(xù)優(yōu)化用戶購(gòu)物體驗(yàn)，豐富站內(nèi)貨品供給，提升經(jīng)營(yíng)的確定性和經(jīng)營(yíng)效率。