近日，亞馬遜宣布，已與 TikTok 簽署合作協(xié)議，讓 TikTok 用戶(hù)無(wú)需離開(kāi) TikTok App，就能在站內(nèi)結(jié)賬并購(gòu)買(mǎi)到亞馬遜商品。與此同時(shí)，亞馬遜與 Pinterest 也簽署了類(lèi)似的協(xié)議。
這是一個(gè)影響巨大的大動(dòng)作，為亞馬遜賣(mài)家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的站外引流提供可能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了亞馬遜、TikTok、賣(mài)家之間的多贏局面。
01 亞馬遜電商業(yè)務(wù)將從 TikTok 獲取巨大流量
8 月 8 日，亞馬遜宣布與 TikTok 達(dá)成了一項(xiàng)重要的 " 流量聯(lián)盟 "，旨在讓顧客在社交媒體上購(gòu)物更加方便。
TikTok 也宣布了該合作關(guān)系。在該合作框架下，用戶(hù)現(xiàn)在可以在 TikTok App 內(nèi)，與亞馬遜商品無(wú)縫銜接，直接下單購(gòu)買(mǎi)，在此過(guò)程中，而無(wú)需跳轉(zhuǎn)到亞馬遜的 App 或網(wǎng)站。
「藍(lán)海億觀」了解到，其具體的運(yùn)作方式為：
一、TikTok 的用戶(hù)將在" 為你 ( For You ) "的 "Feed（推流）" 中，看到亞馬遜商品推薦；
二、用戶(hù)要購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，須將其 TikTok 賬號(hào)與亞馬遜賬號(hào)相關(guān)聯(lián)。一旦賬戶(hù)關(guān)聯(lián)，該用戶(hù)就可以在不跳轉(zhuǎn)到亞馬遜的情況下，直接下單；
三、TikTok 用戶(hù)是通過(guò)" 亞馬遜商品廣告 "下單的；
四、用戶(hù)可以在 TikTok App 內(nèi)看到亞馬遜的實(shí)時(shí)價(jià)格、商品詳情、Prime 優(yōu)惠資格、配送時(shí)間等，近似于在亞馬遜 App 上購(gòu)物；
五、用戶(hù)可以隨時(shí)終止其 TikTok 賬號(hào)與亞馬遜賬號(hào)的關(guān)聯(lián)。
此消息傳出后，在跨境電商圈層中引起熱議。
賣(mài)家們普遍認(rèn)為，這是一件大事。 一位賣(mài)家認(rèn)為，終于可以規(guī)?；貜?TikTok 進(jìn)行引流了。深圳的一批嗅覺(jué)靈敏的賣(mài)家甚至連夜開(kāi)會(huì)，商討在 TikTok 的銷(xiāo)售計(jì)劃。
也有賣(mài)家認(rèn)為 ，許多 TikTok 用戶(hù)看到亞馬遜的商品之后，還是會(huì)到亞馬遜 App 上購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)閬嗰R遜 App 的體驗(yàn)會(huì)更好。
不管如何，亞馬遜與 TikTok 聯(lián)手，是一件實(shí)現(xiàn)多贏局面的好事，無(wú)論是亞馬遜、TikTok、賣(mài)家都有可能得到益處。
除了與 TikTok 合作，亞馬遜也與 Pinterest 達(dá)成類(lèi)似的合作。
此前，亞馬遜跟 Meta 旗下的 Facebook 和 Instagram 也達(dá)成合作，允許后者的用戶(hù)在不跳轉(zhuǎn)頁(yè)面和切換登錄賬號(hào)的情況下，直接在社媒體平臺(tái)內(nèi)下單。
圖 /Facebook 用戶(hù)關(guān)聯(lián)了亞馬遜賬號(hào)之后，可以看到 "Buy with Amazon" 按鈕
02 亞馬遜與 TikTok 聯(lián)手，將對(duì)賣(mài)家及平臺(tái)有何影響？
首先要注意的是，亞馬遜與 TikTok、Pinterest、Facebook 合作之后，雖然社媒體用戶(hù)可以看到大量商品的實(shí)時(shí)價(jià)格、配送信息等，但其看到的不是完整的亞馬遜商品界面，而 " 精選版的亞馬遜 "。
「藍(lán)海億觀」認(rèn)為，亞馬遜與諸多社媒體平臺(tái)合作，對(duì)賣(mài)家的影響是多方面的：
第一、流量和訂單實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)：賣(mài)家可以通過(guò)在 TikTok 、Pinterest 、Facebook 上投放廣告，將其產(chǎn)品展示給更多的新顧客。這些新顧客，一直活躍于社媒上，其中相當(dāng)一部分是亞馬遜 CPC 廣告無(wú)法觸及的，這將為賣(mài)家增加了很大的流量和訂單的增量；
第二、更加精準(zhǔn)地投放站外廣告：TikTok 、Pinterest、Facebook 會(huì)強(qiáng)大的定位選項(xiàng)，使賣(mài)家有機(jī)會(huì)接觸對(duì)其產(chǎn)品感興趣的特定人群，實(shí)現(xiàn) "在精準(zhǔn)的時(shí)間，向精準(zhǔn)受眾，展示精準(zhǔn)產(chǎn)品 "的可能性，大大提高廣告的轉(zhuǎn)化率。
第三、對(duì)于 TikTok Shop 的賣(mài)家沒(méi)有那么友好。美區(qū) TikTok Shop 賣(mài)家，無(wú)論是本土店，還是跨境店，目前都在做投流。一直以來(lái)，很多賣(mài)家一直抱怨流量不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)起伏大，單量產(chǎn)出也不穩(wěn)定。本來(lái) TikTok 站內(nèi)已經(jīng)很卷了，如今又 " 引狼入室 "，讓亞馬遜大量有競(jìng)爭(zhēng)力的商品進(jìn)來(lái)，等于多了一個(gè)強(qiáng)化有力的奪食者，這顯然是許多 TikTok Shop 賣(mài)家不愿意看到的。
與諸多社媒體平臺(tái)合作之后，對(duì)于亞馬遜自身的影響，主要是緩解流量危機(jī)，抵御 Temu、SHEIN 的進(jìn)擊。
亞馬遜依然是美國(guó)的第一大電商入口，然而，隨著 Temu、SHEIN 等強(qiáng)有力的新貴崛起，亞馬遜面臨著流量流失、訂單被瓜分的局面。
「藍(lán)海億觀」將亞馬遜美國(guó)站與 Temu 總站來(lái)對(duì)比（不是同一維度，但有參考性）。Temu 作為一一個(gè)才上線兩年多的平臺(tái)，其流量增速非?？?，目前已經(jīng)接近亞馬遜美國(guó)站的五分之一了。
尤其是在季度訪客增長(zhǎng)率方面，Temu 一路狂飆突進(jìn)，達(dá)到了驚人的 21.21%，而亞馬遜僅為 9.26%，明顯落后。
依照 Temu 這樣的速度，其與亞馬遜之間的流量和用戶(hù)差距，會(huì)在短短幾年內(nèi)迅速縮小。這無(wú)疑讓亞馬遜感到了巨大的壓力。
因此，亞馬遜與 TikTok 合作之后，將會(huì)實(shí)現(xiàn)巨大的流量增量，在一定程度上緩解 Temu、SHEIN 等帶來(lái)的壓力。
TikTok 旗下已經(jīng)有了自己的電商平臺(tái) TikTok Shop，它之所以同意與亞馬遜合作，「藍(lán)海億觀」認(rèn)為，主要是這一合作，可以幫助 TikTok 構(gòu)建電商護(hù)城河，提升站內(nèi)電商購(gòu)物體驗(yàn)。
無(wú)論是 TikTok 還是 Facebook、Pinterest，都不喜歡通過(guò)跳轉(zhuǎn)的方式，將流量和用戶(hù)導(dǎo)給外部的電商平臺(tái)，因?yàn)檫@樣只能賺點(diǎn)微薄的廣告費(fèi)，還損失了許多用戶(hù)——許多用戶(hù)被引導(dǎo)到外部電商平臺(tái)之后，可能被密密麻麻的豐富 SKU 給吸引了，在上面反復(fù)閑逛，而忘卻了歸路。
這無(wú)疑是 TikTok 等社媒體來(lái)說(shuō)，是一個(gè)損失。
因此，TikTok 們只同意，在不跳轉(zhuǎn)的情況下，給亞馬遜的商品開(kāi)一個(gè)流量口子。
這樣一來(lái)，有一個(gè)有幾個(gè)好處 :
一、TikTok 等社媒增加了龐大的廣告收入；
二、幫 TikTok 等社媒培育出更多電商購(gòu)物用戶(hù)，構(gòu)建電商護(hù)城河。這一點(diǎn)顯然更為重要，一直以來(lái)，TikTok 的電商轉(zhuǎn)化率一直不盡人意，因?yàn)榇蟛糠钟脩?hù)將 TikTok當(dāng)作看內(nèi)容的娛樂(lè)平臺(tái)，而非購(gòu)物的電商平臺(tái)，因此，雖然 TikTok 雖然推出了其 Shop，一頭扎入電商之中，但其轉(zhuǎn)化率一直不太樂(lè)觀，備受廣大賣(mài)家的詬病。
如今，TikTok 引入亞馬遜的大量?jī)?yōu)質(zhì)商品之后，會(huì)將幫助 TikTok 篩選并培育出一批電商用戶(hù)，讓更多用戶(hù)在其站內(nèi)養(yǎng)成購(gòu)物的習(xí)慣，并形成更大的粘性。
這無(wú)疑是廣告收入之外的最大收獲。
截至 2024 年 4 月，TikTok 的全球下載量已突破 49.2 億次，月度活躍用戶(hù)數(shù)更是達(dá)到 15.82 億，穩(wěn)居全球第五大最受歡迎社交 App 之列。
在如此龐大的流量加持下，亞馬遜與 TikTok 的此次聯(lián)手，對(duì)跨境電商的影響如何，我們拭目以待。
來(lái)源：藍(lán)海億觀網(wǎng)
