5月30日,物美集團在北京舉辦“中國流通產(chǎn)業(yè)變革與創(chuàng)新暨物美三十年”發(fā)布會。發(fā)布會回顧了在中國零售業(yè)30年偉大進程的背景下,物美成立三十年來砥礪奮進、創(chuàng)新引領(lǐng)、服務(wù)民生的發(fā)展歷程,宣布全面深入推進“天天低價”,并發(fā)布了創(chuàng)新的“AI智能導(dǎo)購”服務(wù),為消費者帶來更加智能化、個性化的購物體驗,真正做到“天天價廉,永遠物美”。
物美集團創(chuàng)始人張文中發(fā)表《初心如一 大步向前》的主題演講。他說,在這一歷史性時刻,有三句話與大家分享:第一,物美的30年始于創(chuàng)新,民生為本,數(shù)智引領(lǐng),回歸本質(zhì),風雨兼程。我們堅持用科技改造轉(zhuǎn)化升級傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)的夢想,堅持以消費者為中心?;仡櫄v史,更重要的是繼往開來。在多點DMALL賦能下,物美擁抱最新數(shù)字化、智能化技術(shù),接地氣的創(chuàng)新,引領(lǐng)未來,“真的更好地為人民服務(wù)”。
第二,物美的30年是中國零售業(yè)偉大變革創(chuàng)新中的一朵浪花。物美的30年是中國流通產(chǎn)業(yè)發(fā)生根本變化的30年,據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,社零額在過去30年增長了30倍。中國零售業(yè)在開放中不斷發(fā)展壯大,沒有全面開放,不可能有今天中國零售業(yè)蓬勃發(fā)展的大格局。我和所有物美人感恩改革開放,感恩偉大時代,對未來充滿新希望。
第三,心中有春天,人生就充滿陽光。“5.31”來臨之際,分享八點體會:
世界上只有一種英雄主義,直面現(xiàn)實,樂觀向上,溫和堅定。以感恩之心面對過去,面對未來,面對人,面對事,面對一切。“天天價廉,永遠物美”,推進“天天低價”,以感恩之心天天回饋消費者。物美經(jīng)濟學:(好商品+好價格+好服務(wù)+高效率)X數(shù)智化 = 好生活。食品安全是最重要的標準,是一切的基礎(chǔ)。我們將始終如一,發(fā)揚麥德龍優(yōu)勢,不斷提升。以數(shù)智化踐行ESG,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。民生物美,“面對生命,唯有良心”。這是物美長期堅持的底色,在一系列關(guān)鍵歷史時期經(jīng)受住了重大考驗。物美重新出發(fā),今天就是一個承前啟后的歷史的關(guān)鍵節(jié)點。全面數(shù)智化,徹底回歸商業(yè)本質(zhì),讓我們一起奔向更美好的未來。
作為零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),物美始終秉持著“顧客至上”的服務(wù)理念,致力于為消費者提供高品質(zhì)、低價格的商品。發(fā)布會上,物美聯(lián)合各大品牌商啟動“好生活”聯(lián)盟,共同承諾踐行“物美經(jīng)濟學”,以“天天低價”作為新的發(fā)展方向,既是對自身實力的肯定,也是對行業(yè)趨勢的深刻洞察。
在發(fā)布會上,物美詳細解讀了“天天低價”具體內(nèi)容和實施計劃。該策略的核心在于將逐步取消傳統(tǒng)的檔期優(yōu)惠,通過精細化的成本控制和供應(yīng)鏈管理,實現(xiàn)商品價格的長期穩(wěn)定。這意味著消費者不再需要等待特定的促銷期,就能享受到優(yōu)質(zhì)的商品和優(yōu)惠的價格。
為了確保“天天低價”的順利實施,物美在發(fā)布會上宣布將首批超500品商品納入“天天低價”商品的行列。這些商品涵蓋了日常所需的多個品類,如食品、日用品、家居用品等。這一舉措充分展示了物美在成本控制和消費者利益最大化方面的決心與實力。
除了商品價格的調(diào)整外,物美還注重提升消費者的購物體驗。發(fā)布會上,物美聯(lián)合多點DMALL發(fā)布了全新的“AI智能導(dǎo)購”服務(wù)。多點DMALL總裁張峰表示,這項服務(wù)利用先進的人工智能技術(shù),能夠根據(jù)消費者的購物習慣和需求,提供個性化的商品推薦和購物建議。消費者只需在多點APP上輸入自己的需求或偏好,AI智能導(dǎo)購就能迅速為其篩選出合適的商品,并提供一站式購物體驗。
“AI智能導(dǎo)購”服務(wù)的推出,不僅為消費者帶來了更加便捷、智能的購物方式,也進一步提升了物美在零售行業(yè)的競爭力。通過智能化的商品推薦和購物建議,消費者能夠更加輕松地找到心儀的商品,節(jié)省購物時間。同時,多點APP還具備食譜查詢、商品一鍵加購等便捷功能,讓消費者的購物過程更加豐富多彩。
此次發(fā)布會的成功舉辦,不僅展示了物美在零售行業(yè)的領(lǐng)先地位和實力,也彰顯了其對于未來發(fā)展的堅定信心和決心。通過推行“天天低價”和發(fā)布“AI智能導(dǎo)購”服務(wù),物美將進一步鞏固其市場地位,引領(lǐng)零售行業(yè)向著更加智能、便捷、實惠的方向發(fā)展。
回顧過去三十年,物美始終堅持以消費者為中心的發(fā)展理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升商品品質(zhì)。未來,物美將繼續(xù)秉持這一理念,不斷追求卓越、超越自我,為消費者帶來更多優(yōu)質(zhì)、實惠的商品和服務(wù)。