來源:卡思數據
B 站開始進軍 " 雙十一 " 了。
熟悉 B 站的用戶可能已經發(fā)現,今年 10 月,B 站的直播分區(qū)上線了一個新的購物板塊作為直播帶貨專區(qū)。在此直播的 UP 主們,視頻中都掛有各類商品的 " 小黃車 " 鏈接,用戶點擊后就能跳轉至淘寶、京東頁面進行購買。
這是 B 站繼去年 12 月灰度測試 " 小黃車 " 功能后又一電商動作,而將切入點放在雙十一大促節(jié)點,則顯示出平臺對未來電商的期待。與此同時,B 站還發(fā)布了 " 直播電商 UP 主招募激勵計劃 ",鼓勵粉絲量大于一千的 UP 主開啟直播帶貨。據 B 站官方公告,所有自助提報的商品均需為 B 站會員購商品或已加入淘寶聯(lián)盟 B 站內容庫或已加入京東聯(lián)盟商品庫。
此前,陳睿曾提到,B 站的目標是在 2024 年實現盈虧平衡,并將戰(zhàn)略重心轉移到商業(yè)化進程中。不難看出,發(fā)力直播電商是 B 站實現 " 降本增效 " 的關鍵跳板。
作為 " 雙十一 " 新玩家,B 站表現如何?未來能否打破外界想象?
B 站 " 插手 " 雙十一
簡單回顧下 B 站此前試水直播電商的歷程。
2018 年 7 月,B 站邀請包括野食小哥、徐嬌等 11 位 UP 主進行電商功能的測試。2019 年 3 月,B 站繼續(xù)推出 " 勢能榜種草機 " 的電商小程序,官方稱之為 UP 主店鋪的升級版本。
2021 年 9 月,B 站邀請 4 位 UP 主舉行了一場持續(xù)了 4 小時的直播帶貨,推薦商品包括手辦、B 站周邊、制服等泛二次元文化產品。
12 月,B 站花費 1.18 億元獲得支付牌照,并在部分 UP 主直播間中開啟 " 小黃車 " 直播帶貨的灰度測試,支持用戶在直播間內下單購物。萱草 Daily 等 UP 主均參與其中。雙十二期間,UP 主 @動動槍 DongDongGun 直播 5 小時內,GMV 超 131 萬。
@影視颶風 直播
而相比往年的低調測試,今年在 " 雙十一 " 節(jié)點上線購物板塊,或許可以視作 B 站全面鋪開直播帶貨的信號。
據 B 站官方賬號 @直播電商小助手 發(fā)布的公告,UP 主參與直播帶貨,需要滿足年齡大于 18 歲、粉絲量超過 1000 且四年內有過直播記錄、直播間未被封禁的條件。在進行功能申請后,UP 主還需通過相關法律法規(guī)考試,獲得完整直播帶貨權限。
選品池中的商品則包括兩類,一是B 站自有商品,如會員購、個性裝扮、B 站課堂等;二是淘寶聯(lián)盟、京東聯(lián)盟商品,需 UP 主綁定推廣賬號。前者有著 B 站鮮明的二次元特色,后者則為 B 站提供了區(qū)別于泛二次元商品之外更大的選品池。
首戰(zhàn)雙十一,B 站一直在活動期間多方造勢,重視程度一目了然。賬號 @直播電商小助手更新了多支內容,指導 UP 主選品、掛車;發(fā)布 " 直播電商 UP 主招募激勵計劃 ",為帶貨肝帝發(fā)放獎勵;推薦多位種草 UP 主,@MR 迷瞪、露露黃了、搞機所、住范兒、柿子菌 meow 都在官方推薦關注之列。10 月 31 日,B 站還聯(lián)合小米舉辦 " 來,買出個正義 " 直播活動,邀請畢導、羅翔說刑法等 UP 主聊消費觀念,為雙十一延續(xù)熱度。
B 站官方 " 雙十一 " 活動頁
官方的熱情和用戶的回應并不成正比。打開 " 購物 " 板塊,最鮮明的觀感是直播氛圍不足、分區(qū)混亂:板塊首頁,游戲、家居、顏值以及虛擬主播混雜在一起,界限不明;直播間觀看人次維持在千人左右,鮮有人氣上萬的直播間;盡管掛出了 " 小橙車 ",大部分主播依舊沿襲以往的直播風格," 擺爛式 " 帶貨,只偶爾提醒粉絲 " 商品鏈接在右下角 "" 請大家多多支持 "。
B 站 up 直播帶貨
并非所有的主播都能快速適應從產出內容到直播帶貨的轉變。相對而言,時尚美妝、3C 數碼、家居生活等領域的 UP 主更具備帶貨基因。
例如,家裝垂類 UP 主 @Mr 迷瞪,內容主打裝修科普與產品評測,2022 年提高直播團購頻率,目前粉絲量 103 萬。雙十一期間,直播間合作品牌包括小米、美的、海爾、顧家、追覓等,帶貨產品有床墊、工學椅、指紋鎖、智能家居等,后續(xù)加入了 3C 數碼類產品,客單價較高。
區(qū)別于大眾熟悉的主播出鏡式直播,@Mr 迷瞪直播更像是將視頻內容 " 搬運 " 至直播間,以產品詳解配合概念圖像的方式呈現,并細致地列出優(yōu)惠信息和個人看法。據 B 站數據,10 月 14 日,即雙十一開幕首日,@Mr 迷瞪首場直播 GMV 破 1.3 億,成為 B 站帶貨 UP 主標桿。
對于原本擁有自創(chuàng)品牌的 UP 主來說,B 站開啟直播帶貨更像是為其提供了擴大聲量的渠道。例如潮牌穿搭 UP 主 @偉嘉 gaara616,粉絲量 71 萬,自有品牌為 "Gastation 嘉年華 ",雙十一期間進行新品直播,評論區(qū)常見用戶詢問 " 臥虎藏龍白色什么時候補貨 "" 什么時候補碼數 "。
@搞機所、@偉嘉 gaara616 直播間
美妝 UP 主則有 @萱草 Daily,主打美妝護膚長視頻,是一位資深直播人,在 B 站及抖音都有著直播經驗。10 月 29 日晚,橘朵、野獸代碼、逐本、璦爾博士、優(yōu)時顏、春日來信等品牌走入了她的直播間。
除此之外,3C 數碼還有 @夏小荷裝機館,一面現場演示、講解裝機一面帶貨,直播間內產品包客單價在千元以上,用戶點擊就可以跳轉至淘寶店鋪 " 夏小荷裝機館 " 購買。飛瓜數據顯示,單場直播內一款售價 1999 元的臺式主機售出 1327 單。
單從直播表現方面,一些 UP 主有著頗為亮眼的成績,但整體看來,直播入口的隱蔽、選品無特色,外加價格并未形成競爭力,B 站的 " 雙十一 " 還差些火候,商業(yè)化進程一如既往地坎坷。
下注直播電商,B 站圖謀已久
有目共睹的是,B 站的商業(yè)化進程并不十分順利,質疑聲幾乎貫穿于平臺商業(yè)化始末。
為拓寬生存空間,內容平臺大多選擇依靠電商進行商業(yè)變現,例如知乎于 2019 年推出 " 知乎好物 ",此后又增設商品櫥窗,年 " 雙十一 " 期間上線了自營電商業(yè)務;小紅書則曾重金下注跨境電商,目前已走上搭建電商閉環(huán)、斷外鏈之路。
B 站執(zhí)著于直播電商,一方面是為了平臺的可持續(xù)發(fā)展。
立足于二次元 ACG 文化的 B 站,在最初并未顯示出濃厚的電商基因。" 為愛發(fā)電 " 是 UP 主常態(tài),甚至直到官方上線 " 花火 " 前,UP 主與品牌間的商務活動都處于一種隨意的狀態(tài),恰飯文化最終為觀眾接受經歷過陣痛期,今年,平臺的 " 魔力賞 " 由于概率設置也難逃被 " 公開處刑 " 的命運。平衡內容與商業(yè)比重始終 B 站的重要議題,可以說,目前的電商氛圍,是 B 站 " 強求 " 的結果。
@B 站購物板塊
眾所周知,2014 年,B 站曾向用戶承諾 " 永遠不加視頻貼片廣告 ",出發(fā)點是保證消費者體驗;2016 年,B 站推廣新番承包計劃,陳睿在知乎再次聲明 "B 站未來可能會倒閉,但絕不會變質 "。盡管該聲明在此后被調侃 " 叔叔,你能再表演一次那個嗎 ",但拋開東電版權事件,B 站也確實還未上線貼片廣告。
失去貼片廣告這一商業(yè)收入來源,對 B 站而言并非無關痛癢。尤其在加速商業(yè)化進程后,B 站的廣告位漸漸趨向飽和。舉例而言,B 站現有的廣告位置有評論區(qū)下方的 " 藍鏈 ",用戶點擊即可跳轉至淘寶等頁面下單購物;視頻右下角則可以插入廣告鏈接,這種形式被稱為 "UP 主推薦廣告 "。此外還有內容植入、商業(yè)彈幕、推廣櫥窗 …… 單支視頻可承載廣告的位置已并不多了。
據 B 站 2022 年 Q2 季度財報,B 站第二季度電商及其他業(yè)務收入 6 億元,與一季度相比變動不大,其他業(yè)務中,廣告、增值服務業(yè)務稍稍提升,但游戲業(yè)務同比下滑,遭遇滑鐵盧。在這種情況下,為直播增加附加值、提升電商業(yè)務收入就顯得尤其重要了。
對這一點,B 站似乎充滿信心。談及直播業(yè)務,陳睿表示,未來月活 UP 主都加入直播以后,平臺的直播電商將會極具潛力。
另一方面,則是為創(chuàng)作者創(chuàng)收,留住更多中腰部創(chuàng)作者。
最近一年,我們看到過不少抖音創(chuàng)作者入駐 B 站、短期內快速漲粉的案例。但從 B 站 " 搬遷 " 至抖音的創(chuàng)作者可能不會有這樣的待遇。長短視頻的不同邏輯、B 站獨特的圈層特色,都讓很多頭部創(chuàng)作者的內容難以被抖音兼容。最近,@老師好我叫何同學也在抖音開設了個人賬號,目前粉絲量 62 萬,對 B 站 " 頂流 " 來說,這個成績并不亮眼。
@老師好我叫何同學 抖音、B 站賬號
基于這種限制,已在 B 站內擁有相當數量粉絲、且有一定變現路徑的頭部創(chuàng)作者或許不會輕易離開 B 站,但對于支撐起 B 站內容金字塔的中腰部 UP 主來說,出走要容易得多。
從某種程度上講,UP 主就是 B 站最重要的資產。在好內容成為稀缺品的當下,流失優(yōu)秀的原生 UP 主對 B 站來說無疑是巨大的損失。在過去,B 站面對這種情況或許有心無力,但當下直播電商體系逐漸完善,B 站勢必要擴大商業(yè)路徑,為 UP 主變現鋪路。
不過,當下 B 站直播帶貨還存在諸多問題亦是不爭的事實。一則,平臺內部直播帶貨氛圍尚未建立,大部分長于內容而弱于直播的 UP 主積極性不高,而雙十一期間,抖音淘寶京東上演 " 神仙打架 ",爭奪 " 尾款人 ",相較之下,B 站的水花并不大。用戶打開 B 站的目的,仍然傾向于娛樂。想像抖音一樣娛樂內容與直播帶貨并駕齊驅,B 站還有很長的路要走。
二則,B 站自身的選品池太淺,在 B 站內部電商 " 會員購 " 無法支撐起雙十一消費需求的情況下,與淘寶、京東搭建合作關系是十分必要的。
B 站與淘寶和淵源由來已久。2018 年 10 月底,B 站就獲得了阿里投資,到次年 2 月,阿里巴巴宣布通過淘寶入股 B 站近 2400 萬股 , 持股比例占 B 站總股本約 8%,引流 B 站優(yōu)質創(chuàng)作者入淘的 " 千咖計劃 " 同步啟動,UP 主推廣櫥窗的商品鏈接到淘寶,縮短了種草到消費的轉化流程。在 2019 年財報中,B 站電商及其他業(yè)務收入同比增長 403%。
但從點擊直播間內的小橙車,到跳轉至淘寶內部下單,其中的步驟堪稱繁瑣,跳轉路徑的設置并不利于轉化,UP 主 " 擺爛式 " 直播也令用戶無法果斷下單。此外,盡管目前 B 站和淘寶關系密切,但無法讓用戶留在平臺內部消費終究是一大問題。
最后,在基本不缺流量的情況下,直播帶貨比拼的是包括運營能力、供應鏈甚至整個生態(tài)在內的內容,在這一點上,B 站還有很多探索空間。