在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，尤其是在投資人心目中，往往存在一種 " 算法迷信 " 或曰 " 技術(shù)迷信 "：某公司的廣告變現(xiàn)做得好，一定是因?yàn)橛兴惴?；某公司的云?jì)算業(yè)務(wù)開(kāi)展的好，也是因?yàn)橛兴惴?；某公司?a target="_blank">游戲用戶(hù)留存率高，還是因?yàn)橛兴惴?hellip;…

所以，一切用戶(hù)問(wèn)題和變現(xiàn)問(wèn)題都可以通過(guò) " 技術(shù)中臺(tái) " 解決，從 Google 或 Facebook 挖到的 " 算法專(zhuān)家 " 可以構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。與此相對(duì)，如果一項(xiàng)業(yè)務(wù)出了問(wèn)題，無(wú)論是用戶(hù)增長(zhǎng)環(huán)節(jié)還是商業(yè)化環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，毫無(wú)疑問(wèn)可以歸咎于算法不行。

遺憾的是，上述觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。算法當(dāng)然很重要?？墒侨绻麤](méi)有數(shù)據(jù)，你拿什么去 " 算 " 呢？如果把 Google、Facebook、字節(jié)跳動(dòng)或阿里巴巴的算法團(tuán)隊(duì)劃撥給某個(gè)路人甲，難道路人甲就可以 " 冷啟動(dòng) " 搞出一個(gè)全世界最厲害的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)嗎？哪怕是沒(méi)有接觸過(guò)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人，也不會(huì)相信這種瘋話(huà)——沒(méi)有數(shù)據(jù)的算法，就像沒(méi)有球員的足球戰(zhàn)術(shù)，是不可能執(zhí)行的。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的算法被嚴(yán)重神化了。算法固然重要，但我們可以毫不客氣地說(shuō)：算法是可以在短期內(nèi)砸錢(qián)搞出來(lái)的，但是數(shù)據(jù)無(wú)法在短期內(nèi)搞出來(lái)；頭部互聯(lián)網(wǎng)公司在算法上不會(huì)有什么代差，但是在數(shù)據(jù)豐富程度和可用性方面可能產(chǎn)生代差（注：并不意味著一定有代差）。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)堪稱(chēng)土地、勞動(dòng)、資本后的第四大生產(chǎn)要素，盡管我們常常忽略它，但其重要意義非同一般。更深一步，人工智能比拼的并不是算法，而是數(shù)據(jù)，" 得數(shù)據(jù)者得天下，得數(shù)據(jù)者得算法 "?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭在過(guò)去十幾年呼風(fēng)喚雨、取得了巨大的收入和利潤(rùn)，不僅僅是因?yàn)樗鼈冋莆樟擞脩?hù)流量入口，更是因?yàn)樗鼈冋莆樟嘶谟脩?hù)行為的海量數(shù)據(jù)。

（就像在《命運(yùn)石之門(mén)》當(dāng)中，發(fā)明時(shí)間機(jī)器不僅需要天才黑客橋田至，更需要狂氣科學(xué)家鳳凰院兇真、天才少女牧瀨紅莉棲等一整套實(shí)驗(yàn)室體系的配合。）

為什么抖音如此適合游戲及電商廣告投放？廣告算法好，確實(shí)是一個(gè)核心因素。例如，抖音對(duì)游戲廣告主甚至可以以 " 單個(gè)付費(fèi)用戶(hù) " 為單位結(jié)算，甚至可以約定 " 若用戶(hù)流失則退款 "；抖音、快手均可以將廣告主的效果需求（CPA/ROI 等）高效地 " 翻譯 " 成前臺(tái) CPM 需求，快速而靈活地響應(yīng)廣告主的需求。但是，在" 算法好 " 的背后，更深刻的原因是數(shù)據(jù)積累龐大、可信度高：

抖音通過(guò)用戶(hù)的滑動(dòng)、點(diǎn)贊、留言、轉(zhuǎn)發(fā)，以及平均觀看時(shí)長(zhǎng)，獲得了大量寶貴的用戶(hù)偏好數(shù)據(jù)，從而能夠貼上各種數(shù)據(jù)標(biāo)簽。與傳統(tǒng)圖文信息流相比，短視頻給用戶(hù)貼上數(shù)據(jù)標(biāo)簽的效率要高得多。

抖音從 2016 年開(kāi)始就建立了一個(gè)龐大的內(nèi)容生態(tài)，各式各樣的內(nèi)容非常健全，從而可以讓海量?jī)?nèi)容與海量用戶(hù)之間互動(dòng)，產(chǎn)生天量級(jí)的數(shù)據(jù)。其實(shí)，抖音在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方面的功力極深，只是往往被人忽視。

反觀還處在發(fā)展初期的微信視頻號(hào)，與抖音的差距與其說(shuō)在于 " 算法技術(shù) "，還不如說(shuō)在于內(nèi)容生態(tài)——目前視頻號(hào)的原生創(chuàng)作者很少，MCN 生態(tài)尚未建立，垂類(lèi)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)也不發(fā)達(dá)（僅有直播取得了一些成果）。因?yàn)閮?nèi)容池太淺，所以無(wú)法與用戶(hù)產(chǎn)生有意義的互動(dòng)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)深度和可信度不足。要解決問(wèn)題，恰恰要依靠良好的社區(qū)運(yùn)營(yíng)和激勵(lì)機(jī)制，去吸引更多、更有特色的創(chuàng)作者持續(xù)產(chǎn)生內(nèi)容，而不是像某些人認(rèn)為的那樣，把推薦算法調(diào)教好就夠了。

在中國(guó)這個(gè)特殊的（也是全球第二大的）互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，各大平臺(tái)對(duì)于用戶(hù)數(shù)據(jù)的掌握程度，還存在兩個(gè)微妙的因素：

首先，國(guó)內(nèi)安卓平臺(tái)對(duì)用戶(hù)隱私的保護(hù)程度很低， 從而允許互聯(lián)網(wǎng)公司無(wú)節(jié)制地攫取數(shù)據(jù)。國(guó)內(nèi) 80% 以上的用戶(hù)使用安卓手機(jī)，國(guó)產(chǎn)安卓生態(tài)的用戶(hù)保護(hù)機(jī)制幾乎形同虛設(shè)——如果你禁止某個(gè)安卓 APP 讀取你的通訊錄、調(diào)用你的相冊(cè)和攝像頭，很可能你就無(wú)法完成安裝，也無(wú)法使用大部分功能。在這方面，蘋(píng)果手機(jī)堪稱(chēng)模范，甚至允許你像隱形人一樣使用各大 APP，讓對(duì)方完全無(wú)法辨認(rèn)你的身份；所以很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都討厭蘋(píng)果手機(jī)。你在媒體經(jīng)常能看到關(guān)于蘋(píng)果手機(jī)如何差勁的黑文，不一定是其他手機(jī)廠商發(fā)的，很有可能是惱羞成怒的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)的。

很多安卓 APP 會(huì)定期截取用戶(hù)屏幕、讀取手機(jī)相冊(cè)、讀取輸入法數(shù)據(jù)，甚至在用戶(hù)不知情的情況下操縱攝像頭——還記得當(dāng)年震驚全網(wǎng)的 " 手機(jī)攝像頭無(wú)聲無(wú)息升起事件 "，以及剛剛發(fā)生的 " 豆瓣刪除用戶(hù)相冊(cè)圖片 " 事件嗎？因?yàn)槠脚_(tái)可以肆無(wú)忌憚地收集用戶(hù)數(shù)據(jù)，當(dāng)然就可以很精準(zhǔn)地貼上用戶(hù)標(biāo)簽。與其說(shuō)這是算法的功勞，還不如說(shuō)是侵犯用戶(hù)隱私的 " 功勞 "。當(dāng)然，在國(guó)內(nèi)主管部門(mén)強(qiáng)調(diào)用戶(hù)信息保護(hù)的今天，這一套玩法已經(jīng)接近了極限。

其次，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)部各端、各業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)需要打通，否則就無(wú)法形成合力。 為什么字節(jié)跳動(dòng)的算法推薦精準(zhǔn)？因?yàn)樗鼉?nèi)部各個(gè)產(chǎn)品、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)是高度分享的。字節(jié)跳動(dòng)的廣告銷(xiāo)售人員，可以迅速了解到抖音的某個(gè)趨勢(shì)、某個(gè)流量洼地，然后立即對(duì)廣告主進(jìn)行推薦，這樣廣告主當(dāng)然有投放的積極性。與其說(shuō)字節(jié)跳動(dòng)是依靠算法崛起的，還不如說(shuō)是依靠打通技術(shù)和銷(xiāo)售崛起的，以前的百度也是這樣。

這就是近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛強(qiáng)調(diào) " 數(shù)據(jù)中臺(tái) " 的原因：與其說(shuō) " 數(shù)據(jù)中臺(tái) " 象征著一種技術(shù)創(chuàng)新，倒不如說(shuō)它在削平內(nèi)部山頭，把各部門(mén)的數(shù)據(jù)資源最大限度地打通。不過(guò)，數(shù)據(jù)中臺(tái)未必總能達(dá)到目的，因?yàn)橐?guī)矩是人定的。對(duì)于歷史悠久、內(nèi)部利益分配復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言，要各個(gè)山頭分享數(shù)據(jù)是一個(gè)很艱難的任務(wù)。所以，像字節(jié)跳動(dòng)、拼多多這樣歷史較短的公司往往能較好地打通數(shù)據(jù)，而歷史悠久的公司做不到。

諷刺的是，2021 年以來(lái)，監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)平臺(tái)商家獲得用戶(hù)數(shù)據(jù)的限制，卻反而造成了平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)控制權(quán)的加強(qiáng)：

例如，對(duì)淘寶商家來(lái)說(shuō)，以前可以獲得某個(gè)具體買(mǎi)家的電話(huà)、地址、身份信息，從而可以進(jìn)行內(nèi)部分析，還可以主動(dòng)通過(guò)短信等方式拉回流。2021 年 8 月以來(lái)，淘寶商家看到的數(shù)據(jù)都被加密了（其他各大電商平臺(tái)也在跟進(jìn)），只有快遞員還掌握用戶(hù)的真實(shí)聯(lián)系方式。雖然這樣確實(shí)保護(hù)了用戶(hù)隱私，卻也造成商家完全受制于平臺(tái)，很難繞開(kāi)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)私域流量了。

這里就涉及到一個(gè)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的核心問(wèn)題：我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)控制，歸根結(jié)底是為了有益于用戶(hù)，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)有利于中小商家。有些事情可能對(duì)用戶(hù)有利，卻也加強(qiáng)了平臺(tái)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游的話(huà)語(yǔ)權(quán)，從而使它們相對(duì)于中小企業(yè)居于更強(qiáng)勢(shì)的地位。如何避免這種現(xiàn)象出現(xiàn)？對(duì)于全世界的監(jiān)管者來(lái)講，都需要摸著石頭過(guò)河。

在本文的最后，我們想集中探討一下 5G 時(shí)代對(duì)數(shù)據(jù)的影響。坦白說(shuō)，如果 5G 普及，互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的控制可能提上一個(gè)新的臺(tái)階：

首先，數(shù)據(jù)維度大幅提升，5G 將推動(dòng)萬(wàn)物互聯(lián)，5G 時(shí)代連接數(shù)量達(dá) 100 萬(wàn) / 平方公里（即每平方公里有 100 萬(wàn)對(duì)數(shù)據(jù)連接存在），是 4G 時(shí)代的 100 倍。根據(jù) AT&T 的數(shù)據(jù)，2020 年全球物聯(lián)網(wǎng)的連接數(shù)達(dá)到 500 億，其中物與物（設(shè)備對(duì)設(shè)備）的連接數(shù)占比 80%。一方面，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)增加，將線(xiàn)上和線(xiàn)下數(shù)據(jù)進(jìn)一步打通；另一方面，物物之間的連接數(shù)大幅提升，數(shù)據(jù)的維度和延續(xù)性都有了實(shí)質(zhì)提升。

其次，5G 基站將實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)定位。由于 5G 穿透性不如 4G，需要更多的 5G 基站完成原來(lái) 4G 信號(hào)塔的作用。在基站密度一定情況下，5G 可以將基站定位精度提升至 1m，并且更多 5G 基站在室內(nèi)，室內(nèi)定位效果也將增強(qiáng)。屆時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭念念不忘的 " 對(duì)用戶(hù)位置的精確掌控 " 將成為現(xiàn)實(shí)，達(dá)到厘米級(jí)的掌控也不是不可能的。

可想而知，進(jìn)入 5G 時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的海量數(shù)據(jù)會(huì)變成天量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度、可用性、靈活性也會(huì)大幅提升。舉兩個(gè)很簡(jiǎn)單的例子：

如果智能家居真能成為主流，就無(wú)異于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之外再造了一個(gè) " 家居互聯(lián)網(wǎng) "，用戶(hù)從早上起床到晚上就寢，乃至睡眠中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，均將被納入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的體系。

如果 5G 基站定位精度達(dá)到 1 米以?xún)?nèi)，傳說(shuō)中的 " 室內(nèi) LBS 服務(wù) " 將成為現(xiàn)實(shí)，線(xiàn)下零售商將能夠繪制出精準(zhǔn)的 " 零售熱力圖 "，從而進(jìn)行一系列 O2O 數(shù)據(jù)合作（例如通過(guò)用戶(hù)的行動(dòng)細(xì)節(jié)向其推送商品）。

由此產(chǎn)生的用戶(hù)隱私等法律、道德問(wèn)題也是不容忽視的。這也就是各國(guó)監(jiān)管部門(mén)要趕在 5G 大規(guī)模商用的初期，紛紛加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的控制、對(duì)用戶(hù)個(gè)人隱私的保護(hù)的原因。

當(dāng)然，按照某些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的觀點(diǎn)，中國(guó)用戶(hù)不重視個(gè)人隱私，更愿意犧牲個(gè)人數(shù)據(jù)主導(dǎo)權(quán)去換取生活便利，所以主管部門(mén)也不應(yīng)該嚴(yán)厲限制對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的刺探和使用。你贊成嗎？反正我不贊成。

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)