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超前點播越來越離譜 誰給了他們勇氣?

有態(tài)度
2021
08/29
22:52
愛范兒
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評論

來源:愛范兒

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《掃黑風暴》都看了嗎?

最近,這部劇的熱點一個接一個,像是扎營住在了愛范兒編輯部的選題會。

先是有編輯家屬發(fā)出了「孫紅雷好帥!」的感慨(這不重要);緊接著,送審樣片流出,網(wǎng)上多處售賣 27 集盜版資源;再后來,騰訊視頻起訴抖音侵權(quán),要求下架《掃黑風暴》相關(guān)視頻并賠償損失 1 億元。

最新的一波爭議,是《掃黑風暴》超前點播規(guī)定只能「按順序解鎖」,被上海消保委指出涉嫌捆綁銷售,漠視消費者選擇權(quán)。

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買了會員還要花錢超前點播,這合理嗎?點播就算了,連觀眾跳著看的自由都要干預,是想錢想瘋了嗎?到底是從什么時候開始,VIP 變得如此卑微、不再尊貴了?

今天,歡迎圍觀愛范兒編輯部的「不保證理性」討論現(xiàn)場,一起聊聊超前點播那些事。

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沒人付費不可怕,可怕的是人們花錢買盜版

@何宗丞

作為一種既收會員費又收點播費的二次收費行為,「超前點播」實際上就是舊有會員體系的貶值,本質(zhì)上就是會員漲價的試水。

惡性競爭造成版權(quán)虛高,成本壓力長期得不到緩解,讓「超前點播」成為一種竭澤而漁式的商業(yè)策略,它最大的負面影響并不在于漲價,而是打破了平臺方與消費者訂立的心理契約。

先通過權(quán)益吸引你上車,再逐步拆分你的權(quán)益,設置更多的門檻讓你贖回權(quán)益。

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如果一心想賺快錢,這屆消費者怕是形成不了健康的消費心理。

中國花費了十余年之久,才初步建立起了數(shù)字內(nèi)容的版權(quán)意識和付費觀念。伴隨著一輪消費升級,年輕人愿意掏 30 塊錢買一杯奶茶了,也打心底認同看劇要付錢的邏輯了。

可最近選題會上,一位家底殷實的同事說,他寧愿花 30 塊買一杯奶茶,也不愿意 3 元超前點播一集內(nèi)容。我在想,這究竟是人性的扭曲,還是道德的淪喪?

他厭惡的是水漲船高的訂閱費嗎?不,厭惡的是套路、虛偽和割韭菜吧。

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命運多舛的影視行業(yè),最可怕的不是沒人付費,而是人們寧愿花錢買盜版,也不愿意走正版渠道。

過去十年,盜版橫行和付費意識是擺在數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的最大障礙。信任的崩壞,如今竟成為她最大的悲哀。

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要是花錢看爛劇,幾塊錢我也心疼

@劉學文

主流的視頻網(wǎng)站會員我基本上都開了,超前點播倒是用得不多,主要是我看劇真的太少了。

最近在看《你是我的榮耀》的時候,也遇到了需要付費解鎖劇集的情況,不過由于這劇在 20 集之后就完全變成流水賬,沒有絲毫的戲劇沖突,我在大結(jié)局之前就棄劇不看了。

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正兒八經(jīng)讓我花錢解鎖的電視劇都是迷霧劇場的,《沉默的真相》和《隱秘的角落》都花了錢,畢竟一是劇情懸疑,二是劇集本身質(zhì)量很高,所以錢花得心甘情愿,也物有所值。

這幾年來,國內(nèi)正版意識越來越強了,這是平臺一再筑高付費墻的一大原因,算是好的趨勢。大家為正版花的錢更多了,但問題是視頻平臺幾乎都在虧損,而優(yōu)質(zhì)劇集的數(shù)量也沒見多起來。

這就很尷尬了對不對,也不知道是我出的錢不夠多,還是你出的劇不夠好。

聯(lián)想到前幾天好多朋友開 Amazon Prime Video 會員蹲《EVA 終》上線,結(jié)果等來一個機器翻譯水平的中文字幕,所以啊,有些平臺別老怨別人看盜版。

還是那句話,盜版不僅僅是個價格問題,還是個服務問題。

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比發(fā)廊推銷辦卡更糟糕的體驗,我在視頻網(wǎng)站上感受到了

@李超凡

我對游泳健身推銷的 PTSD ,是從一次在發(fā)廊辦卡的體驗開始的,因為辦卡每次理發(fā)可以享受八折優(yōu)惠,我就充值成為了尊貴的 VIP 會員。

我享受的 VIP 體驗有哪些呢?

理發(fā)八折,僅限普通發(fā)型師。高級發(fā)型師和總監(jiān)理發(fā)優(yōu)惠當然也有,但你得再充值 1000 升級一下你的會員,還能附贈一個肩頸推拿呢。

長期伏案工作的我想,肩頸推拿也不錯啊。按了 15 分鐘,「先生,體驗時間到了。如果想體驗完整的一套推拿療程,可以再充值 1000,以后每次都能享受 6 折優(yōu)惠哦。」

「滾!」

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正是因為這些讓人惡心的服務體驗,竟然讓一些主打「只理發(fā)不辦卡」的「互聯(lián)網(wǎng)理發(fā)店」興起了。

果然還是互聯(lián)網(wǎng)思維注重用戶體驗啊,萬萬沒想到視頻網(wǎng)站推出了「超前點播」,昔日尊貴的 VIP 會員成為 VIP 金字塔的最底層,彈出的「超前點播」窗口勾起了我那天被摁在推拿臺推銷會員升級的回憶。

要我說現(xiàn)在國內(nèi)的視頻平臺真的應該更卷一些,你看大洋彼岸那邊都卷成什么,除了海量超清無廣告內(nèi)容,30 天免費會員體驗都不夠打了。

真希望 Netflix 、Disney+ 這些流媒體平臺能來中國市場卷一卷,哪怕是閹割版,相信也能大大促進視頻網(wǎng)站體驗的提升,因為:

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無論你點還是不點,「超前點播」就在那里

@黃智健

超前點播必須逐集點播,這確實是對消費者選擇權(quán)的侵犯。平臺打著「防劇透」的幌子,剝奪了觀眾想被劇透的權(quán)利。

但不得不說,「提前看」在商業(yè)策略上確實是一個好點子。它將過去劇院演出的空間優(yōu)先權(quán)(票越貴,越靠前)壓扁了,變成了時間優(yōu)先權(quán)(付錢越多,越早看),并且還「變本加厲」。

我唯一一次為國內(nèi)視頻平臺充值會員,是因為一部免費的綜藝——綜藝確實是免費看的,但會員可以提前看一集。

當全網(wǎng)熱搜都在聊最新一集的話題,官方也在大肆宣傳新一集的物料時,似乎如果我不提前看,就會被整個網(wǎng)絡落下。我不想被落下。

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如果說劇院里,靠前的觀眾能收獲跟演員更進一步的親近感;那么花 3 塊超前點播能得到的,就是討論新劇情的優(yōu)先參與權(quán)。這是一個圈子的門票,比起來,線上觀影多了一種來自社交媒體和圈子的壓力。

不管你喜不喜歡,數(shù)據(jù)證明這是種成功的商業(yè)模式。有機構(gòu)曾統(tǒng)計,采用超前點播劇集的會員轉(zhuǎn)化率為 10%-20%,如無意外,超前點播會成為視頻行業(yè)的新常態(tài)。想要抵制?很難的啦。

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說來慚愧,我就是那位超前點播看爛劇的編輯

@梁曉憧

我承認,我有罪。我一個尊貴的優(yōu)酷 VIP,最近為疑似洗稿《紅樓夢》的《玉樓春》花了 18 又 18。

第一次我跟自己說,嘿,你這是沖動消費!第二次我一邊上癮一邊崩潰。第三次……不,沒有第三次了,我猶豫過 0.01 秒,最終選擇懸崖勒馬。

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事實證明,人類愿意為好內(nèi)容付費(比如學文),也愿意為即時滿足而掏錢(比如我)。在深刻反省后我明白了,這事根本跟優(yōu)不優(yōu)越無關(guān):那些逝去的 18 塊,不是為了在彈幕里說話大點聲,或在朋友圈提前劇透美滋滋,而是心里著急,太著急了。

綠茶被嚴懲了嗎?渣男他罪有應得了嗎?女主又大殺四方了嗎?真的一刻都等不了了,拿來吧你!

不過說實話,我還真沒想過「按順序解鎖」會引起爭議。雖然我自己也在 2 倍速看《玉樓春》,但影視劇不就該是一集接一集看下來的嗎?

從事影視宣發(fā)的朋友,說我還是太嫩了些。國內(nèi)電視劇動輒四五十集,她一般跳著看個七八集,就能把情節(jié)拼湊出來。對于業(yè)內(nèi)日漸套路化的劇情,這是她用以應對的超快餐消費方式。

寫到這里,我,一棵被剝削的 VIP 韭菜,開始有些迷糊了。我到底是該大罵資本貪得無厭,還是該感謝視頻網(wǎng)站,企圖用逐集解鎖「治」好大家的快餐消費習慣?

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不怕超前點播,怕的是一「超」再「超」

@冷思真

從《陳情令》到《慶余年》,從《愛情公寓 5》到《你是我的榮耀》,超前點播已經(jīng)存在兩年了。輿論也從「第一次覺得支持正版是個笑話」,變成了「為什么還不超前點播?我愿意花錢」。

今天,花十幾塊就能看到喜歡劇集的新內(nèi)容,大部分觀眾都不會反對。而少部分觀眾的憤怒也很好理解:舊會員體系不變,新的付費項目出現(xiàn),這明顯就是在讓原有會員縮水。

超前點播、星鉆 VIP、會員專屬廣告……一退再退之下,消費者根本無力抵擋。

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比超前點播更早出現(xiàn)的額外付費,其實是各大視頻網(wǎng)站的電影點播。會員 6 元,非會員 12 元,但它從未引起過聲勢浩大的聲討。大概因為電影可以一次性看完,而看劇的觀眾卻一直被更新吊著胃口走,付費成了無奈又心癢的選擇。

目前,人們對超前點播尚且還能包容,是因為國內(nèi)視頻會員的價格比 Amazon Prime Video、Netflix 這些平臺友好多了。但要是在用戶體驗不行的前提下,平臺各種收費還要向海外同行靠攏,就真沒人能忍了。

這兩年,有一種新的流媒體收費模式出現(xiàn),叫「按人次收費」。加州公司 XCINEX 為此推出了一款設備 Venue:只要將它安裝在電視上,Venue 會通過傳感器實時統(tǒng)計客廳里的人數(shù),并像檢票員一樣,要求現(xiàn)場每個人支付觀看費。電影制作商們紛紛表示很感興趣。

中國的視頻網(wǎng)站要是連這個也學,那我就只能去刷短視頻了(笑不出來)。

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第一次超前點播要知道的小事

@吳志奇

從沒想到我有一天也會超前點播。

只怪《我在他鄉(xiāng)挺好的》實在太好看了,尤其是我還約了個人一起在家看的時候。

這部劇就 12 集,我一般有空就慢悠悠看一集,那晚看到第 10 集,姐妹猛烈相撕,情節(jié)十萬火急,突然電視上片尾曲響起。

朋友:結(jié)束了?

我:嗯。

朋友:好快。

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突然,朋友說,「你看,這大結(jié)局不是可以超前點映嗎?」我狂喜,這說明,我們還可以更久一點。

但時間果然就是金錢,點映一集竟然要 6 塊,看完大結(jié)局要 12 塊。好你個芒果 TV,這次終于被你逮著了。

我剛準備下單,朋友說,別急,有人發(fā)過我一個盜版網(wǎng)站——「你看,最后兩集都有了」。

我猶豫了一下,消化一些復雜的情緒后,決定看看試試。

但免費果然沒保障,投屏不僅不清晰,還卡得不行。

買!我也不想浪費時間了。一口氣下單后,我興高采烈地按了播放,手機提示:「抱歉,超前點播不能投屏」。

我:*%@¥%@!!#¥*@!##¥!

我們只好在平板上看。

不能虧,我心里默念,一定不能虧,要認真看、專注看、全身心投入到劇情之中。

故事很感人,最后我真的哭了。

朋友看困了,說回家睡覺。

我眼圈紅了。朋友:你哭啦?

我:嗯,好貴。

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「朝錢點播」的愛優(yōu)騰,我拿什么拯救你?

@張成晨

在國內(nèi)長視頻領(lǐng)域,「愛優(yōu)騰」(愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻)三足鼎立,卻沒有各領(lǐng)風騷。

原因很簡單,它們的內(nèi)容差異化并不顯著。我們往往不會將自己當作某個平臺的用戶,我們只是某一部劇的觀眾而已。

統(tǒng)計某劇的全網(wǎng)播放量時,一個人可能會被當成兩個算;同一個會員看劇,要收兩份的錢,一份是 VIP,一份是 VVIP。都這么精打細算了,愛優(yōu)騰卻依舊在虧錢。

為了購買版權(quán),他們花費了大量費用,但觀眾只會在劇集播放期間短暫地愛一下。除了買買買,愛優(yōu)騰也在布局自制劇和綜藝,但總體上還是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容稀缺,唯一有點名氣的可能只有「迷霧劇場」。

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圖自《隱秘的角落》

增加不了用戶數(shù)量,就讓單個用戶更有價值;內(nèi)容上太沒創(chuàng)意,所以拿盈利模式開刀。結(jié)果是賺錢角度越來越刁鉆,用戶越來越留不住。

Less is more,流媒體「頭號玩家」Netflix 之所以能坐穩(wěn)寶座,就是因為它極簡的 VIP 模式和海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

VIP 模式只有按月付費,不同等級僅有 4K 畫質(zhì)、多設備播放等區(qū)別,看的內(nèi)容完全相同,不存在「超前點播」這些花里胡哨的設計。另外,從 2013 年起,Netflix 開始出品原創(chuàng)影視,現(xiàn)在自制劇、自制電影、脫口秀、紀錄片應有盡有,大部分好萊塢制片公司都與 Netflix 簽訂了不同形式的合約。

通過有影響力的自制節(jié)目「固粉」才是正道。道阻且長,卻是愛優(yōu)騰眼前最務實的一條。

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每一次拒絕,都是個人的小勝利

@方嘉文

我時常會有意識地去抵抗科技產(chǎn)品和消費主義的無形大手,應對「超前點播們」也是一部分。

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雖然我沒遇上過「超前點播」看劇的需求,但也曾碰到不少綜藝的「會員優(yōu)先看」或新電影的「加錢點播」(即在原有 VIP 情況下還得付費)的情況。這時候,我就會開始給自己說理:

醒醒!除了這個,還有很多其它節(jié)目/電影可以選擇,還可以去玩游戲,看書,做家務,散步。再等個一兩周,這些就免費啦,又不爭那一時半刻。我們總有其它的選擇!

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我們總能去嘗試新東西,為什么要把自己困在一個事情里?

然而,總會有忍不住的時候 ——

那些沉溺在電商平臺商品一個接一個跳轉(zhuǎn)的深夜,我知道那是壓力劫持了自制力,但心里還是特沮喪,覺得自己今天又輸給了消費主義。

但是,每次成功的拒絕(雖然沒人知道我心里都經(jīng)歷了什么掙扎),都是我個人的一次小勝利,值得給自己一個擁抱。

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無論你點播了還是沒點播,今天周日,你都值得給自己一個大擁抱,這周都辛苦了!

THE END
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