來源 | 探客財(cái)經(jīng)
樂樂茶遭喜茶 " 拋棄 "?是喜茶格局小,還是樂樂茶不值得?新茶飲行業(yè)開啟加速內(nèi)卷。
7 月 22 日,喜茶正式宣布入股新咖飲品牌 Seesaw。
而就在幾天前,喜茶傳出收購樂樂茶的消息,喜茶創(chuàng)始人聶云宸直接在朋友圈辟謠,并寫了一段耐人尋味的話:消息不實(shí),此前經(jīng)過中間人介紹的確有過一段時(shí)間接觸,但在深度了解內(nèi)部情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和狀況后已經(jīng)徹底、完全、堅(jiān)決放棄。
這條朋友圈一發(fā)出,人們的議論便炸開了鍋,作為新茶飲品牌中的老大,喜茶無論從規(guī)模還是實(shí)力都遠(yuǎn)超樂樂茶,即便真的出現(xiàn)收購行為,也是情理之中。
但是聶云宸發(fā)言則顯得非常不友好,收購不成反過來還以 " 業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)情況 " 為由給樂樂茶潑了一盆臟水,更是用上了 " 徹底、完全、堅(jiān)決 " 這樣的字眼來表態(tài),這樣的做法多少有些不地道。
畢竟,買賣不成仁義在。
踩了一腳樂樂茶,轉(zhuǎn)頭喜茶就入股了 Seesaw,看得出來,喜茶對(duì)于新茶飲領(lǐng)域的版圖擴(kuò)張,還有很大的野心。
除了明面上的野心,背地里,喜茶的焦慮也在逐漸浮出水面。
6 月 30 日,新茶飲領(lǐng)域的老二——奈雪的茶在港上市,一舉拿下了新茶飲第一股,這對(duì)于排名第一的喜茶來說,是個(gè)不小的打擊。
然而,奈雪在資本市場(chǎng)的表現(xiàn)卻給整個(gè)新茶飲行業(yè)潑了一盆冷水,上市不足一個(gè)月,奈雪股價(jià) " 跌跌不休 ",市值更是縮水了三分之一。
奶茶第一股上市后的遭遇,給了尚未上市的喜茶不小的壓力。
7 月 13 日,媒體公布了喜茶獲得新一輪融資的消息,據(jù)了解,包括 IDG 資本,紅杉中國(guó),騰訊,高瓴等老股東都參與其中,此輪融資過后,喜茶估值超 600 億。
之后,便有了喜茶收購樂樂茶的消息,據(jù)悉,樂樂茶的估值在 40 億左右,而有人猜測(cè),喜茶之所以拋出對(duì)樂樂茶的收購意向,目的是針對(duì)奈雪的茶,畢竟奶茶第一股的上市,對(duì)于喜茶來說威脅更大了一分。
600 億的喜茶和 200 多億的奈雪,新茶飲市場(chǎng)真有這么大的空間,亦或是這其中還有多少泡沫?
流血上市之外,新茶飲們還面臨著不少焦慮。
01
喜茶收購不成樂樂茶還不忘回踩一腳,都說,同行是冤家,喜茶和樂樂茶這對(duì)冤家的故事,更多的關(guān)鍵詞在于兩個(gè)字——抄襲。
2019 年中秋節(jié),樂樂茶退出系列產(chǎn)品 " 奶黃流心月餅 ",其產(chǎn)品口號(hào)是 " 萬物皆可樂樂茶 ",看起來只是一次普通營(yíng)銷,但巧合的是,樂樂茶發(fā)布產(chǎn)品三天前,喜茶就已經(jīng)推出了 " 流心奶黃波波冰 " 產(chǎn)品,其口號(hào)則 " 萬物皆可波波冰 ",晚了一步的樂樂茶被扣上了抄襲的帽子。
樂樂茶方面并未回應(yīng)抄襲指責(zé),倒是網(wǎng)上流傳出疑似樂樂茶的投資人對(duì) " 抄襲指控 " 的看法,其在朋友圈發(fā)文:自己 " 投資生涯最大的污點(diǎn)就是投資了樂樂茶 ",還稱 " 后面樂樂茶各位投資人,咱們江湖也別見,嫌惡心 "。
事實(shí)上,被質(zhì)疑的抄襲還不僅僅是樂樂茶,把樂樂茶踩在腳下的喜茶,也同樣被奈雪的茶指控抄襲。
2018 年,奈雪的茶創(chuàng)始人彭心在朋友圈發(fā)文,怒懟喜茶抄襲,稱其:抄完奈雪的芝士草莓,又抄霸氣蜜桃,抄霸氣黑提,又抄霸氣石榴,再來抄軟歐包 ...... 我都替你沒意思了。
喜茶創(chuàng)始人聶云宸則回復(fù)稱:看來你對(duì) " 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) "" 抄襲 "" 創(chuàng)新 " 三個(gè)詞的理解和我有巨大差異。創(chuàng)新不是搶時(shí)間占位,真正的創(chuàng)新的困難恰恰是要去發(fā)現(xiàn)裂縫與不足并提供更好的東西,我們一向是用市場(chǎng)結(jié)果說話。
兩位創(chuàng)始人唇槍舌劍之下,折射出的正是整個(gè)新式茶飲行業(yè)最大的困境——創(chuàng)新。
用奈雪的茶創(chuàng)始人彭心的話說:抄襲是最容易的,但是不斷創(chuàng)新和有自己的清晰定位,才是品牌長(zhǎng)期之道。
縱觀喜茶和奈雪的茶等新式茶飲的興起,似乎都離不開一個(gè)標(biāo)簽——網(wǎng)紅。
喜茶的爆款單品引發(fā)大量消費(fèi)者排隊(duì)購買,無論北京還是上海,一線城市消費(fèi)者追求新鮮的消費(fèi)心理,促使新式茶飲有了成長(zhǎng)的沃土,于是,在喜茶崛起的那幾年,排隊(duì)兩小時(shí)只為一杯茶的情況,在一線城市比比皆是。
喜茶雖然價(jià)格貴,但其依靠網(wǎng)紅營(yíng)銷手段,精準(zhǔn)的圈住了消費(fèi)群體,買上一杯喜茶當(dāng)季爆品,拍拍照發(fā)發(fā)朋友圈,成了很多年輕人社交渠道不可或缺的一站。
同樣具有網(wǎng)紅氣質(zhì)的還有奈雪的茶,奈雪的茶同樣定位為高端茶飲,其創(chuàng)始人彭心在接受媒體采訪時(shí)曾高調(diào)宣傳奈雪茶飲的高端特點(diǎn),她提到奈雪的茶食材成本高達(dá) 35%,以新鮮水果等作為原材料,其主打的健康賣點(diǎn)是區(qū)別于普通低價(jià)奶茶的。
在奈雪的茶招股書中,除了食材成本高,其包裝材料的成本也占到了將近 10%。
從新鮮的食材到質(zhì)感的包裝,再到寬敞高級(jí)的門店,奈雪的茶處處對(duì)標(biāo)星巴克,以產(chǎn)品健康,消費(fèi)環(huán)境高端作為賣點(diǎn),成就了其網(wǎng)紅屬性。
但問題也恰恰在于此,網(wǎng)紅店鋪往往僅在有限的時(shí)間內(nèi)火爆,曇花一現(xiàn)的網(wǎng)紅效應(yīng)之后,如何能夠更長(zhǎng)久的吸引顧客留存,是每一家新茶飲店必須解決的難題。
抄襲風(fēng)波帶來的羅生門,網(wǎng)紅效應(yīng)褪去后的營(yíng)銷瓶頸,這些問題都指向同一個(gè)焦慮點(diǎn)——創(chuàng)新。
02
新茶飲創(chuàng)始人們始終清楚的是,品牌不僅需要依靠網(wǎng)紅標(biāo)簽快速變現(xiàn),同時(shí),還需要一個(gè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷方向,以促進(jìn)用戶形成更高的復(fù)購。
縱向來講,無論喜茶還是奈雪以及其他新茶飲品牌,不斷推出新品來攪動(dòng)市場(chǎng),是雷打不動(dòng)的根本發(fā)展策略。
以奈雪的茶為例,除了菜單上的 25 款經(jīng)典產(chǎn)品外,2018 年至今,其推出的季節(jié)性產(chǎn)品就有 60 多種。
而喜茶推出新品的速度,在同類競(jìng)品中也屬于 " 生產(chǎn)隊(duì)的驢 " 的級(jí)別,僅 2020 年一年,喜茶推出的新品就有 43 種,而這,還是在疫情大環(huán)境的影響下實(shí)現(xiàn)的。
從企業(yè)橫向發(fā)展的角度來看,幾乎所有新茶飲品牌都在努力追求品牌溢價(jià),與此同時(shí),有針對(duì)性的擴(kuò)大自己的商業(yè)版圖也是重中之重。
比如,喜茶對(duì) Seesaw 的收購,就是滿足自身產(chǎn)品覆蓋的一種需求。
高端茶飲品牌通過先入股的方式切入咖啡市場(chǎng),也是喜茶在攔截奈雪的茶道路上一步穩(wěn)棋。
與此同時(shí),2020 年,喜茶創(chuàng)立了子品牌 " 喜小茶 ",其產(chǎn)品和價(jià)格幾乎都是按照 " 低配喜茶 " 的標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)定,目標(biāo)也很明確,就是打入更廣泛的消費(fèi)群體。
不過,成立至今,喜小茶品牌得到的關(guān)注度并不高,網(wǎng)友對(duì)其也非常不看好。
畢竟在中端茶飲市場(chǎng),包括 COCO,一點(diǎn)點(diǎn)等品牌已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了成熟運(yùn)營(yíng),中端消費(fèi)群體已經(jīng)被一眾品牌牢牢把握在手,喜茶在這個(gè)時(shí)候選擇半路突圍,難度可想而知。
奈雪同樣在品牌營(yíng)銷方向上有不小的困境,在傳統(tǒng)店鋪之外,奈雪尋求新的突破," 奈雪的禮物 "" 奈雪酒屋 "" 奈雪夢(mèng)工廠 " 等系列嘗試," 一杯奶茶,一口軟歐包 " 的故事卻依然沒有在這些新 " 土地 " 上續(xù)寫美好。
留給喜茶和奈雪的茶創(chuàng)新空間并不多,他們共同選擇了利用品牌優(yōu)勢(shì)做周邊產(chǎn)品。畢竟網(wǎng)紅變現(xiàn)最直接的手段,就是把品牌和產(chǎn)品結(jié)合起來,創(chuàng)造出更多周邊產(chǎn)品,進(jìn)而收割粉絲的購買力。
周邊產(chǎn)品無疑是一個(gè)失敗的嘗試,2020 年,喜茶上線的周邊產(chǎn)品包括手機(jī)殼,長(zhǎng)襪,耳機(jī)保護(hù)套等,但是如今,這些產(chǎn)品在喜茶的店鋪中已難覓蹤跡。
奈雪的茶同樣推出了不少周邊,如今,在奈雪的茶天貓旗艦里,其周邊絲巾,云朵保溫杯,蝴蝶保溫杯等產(chǎn)品,銷量也只有個(gè)位數(shù)。
周邊是一場(chǎng)失敗的突破之旅,無論喜茶還是奈雪,都沒能通過這種方式另覓生路,網(wǎng)紅的品牌效應(yīng),已經(jīng)失靈。
03
回歸本源,高端茶飲市場(chǎng)增長(zhǎng)的最重要驅(qū)動(dòng)力還是要開店。
2019 年底,喜茶在全球范圍內(nèi)店鋪有 390 家,到了 2021 年初,這個(gè)數(shù)字便成了 700 家,爆發(fā)式增長(zhǎng)的店鋪數(shù)量來源于喜茶不斷擴(kuò)張的策略。
有數(shù)據(jù)顯示,喜茶每個(gè)月開店的數(shù)量平均在 30 家左右,其中,僅 2020 年 10 月,喜茶便開出了 58 家店。
立足一線城市,喜茶在上海和深圳兩個(gè)城市均已突破 100 家店鋪,北京和廣州緊隨其后。
努力擴(kuò)張最直接的影響就是貢獻(xiàn)收入,這一點(diǎn),奈雪的茶也非常有感觸。
公開數(shù)據(jù)顯示,奈雪的茶目前覆蓋 66 座城市,店鋪數(shù)量超 550 家。大面積開店擴(kuò)張背后,是連年虧損帶來的巨大壓力。
據(jù)奈雪的茶招股書,2018-2020 年公司 分別產(chǎn)生凈虧損 0.7 億元、0.4 億元、2.03 億元,三年累計(jì)虧損超過 3 億元。
坪效,又是衡量店鋪賺錢效應(yīng)的重要標(biāo)準(zhǔn),公開數(shù)據(jù)顯示,同樣的標(biāo)準(zhǔn)店坪效,喜茶是 10-15 萬,樂樂茶是 15-18 萬,奈雪的茶僅為 4-5 萬。為此,奈雪的茶開始傾向于主打 Pro 店模式,以提高競(jìng)爭(zhēng)力。
除此之外,高端茶飲的開店目標(biāo)不斷拓展的情況下,店鋪的分布也開始走出一線城市,開始向二三線城市擴(kuò)張。
但是,下沉式擴(kuò)張真的是一個(gè)好方向嗎?對(duì)于喜茶和奈雪的茶來說,底線城市的擴(kuò)張壓力也很大。
高端茶飲的網(wǎng)紅屬性和消費(fèi)層次決定了其消費(fèi)者在一線城市居多,在二三線城市,中端茶飲品牌如 CoCo,一點(diǎn)點(diǎn)等已經(jīng)在中端消費(fèi)群體中占據(jù)有利地位,無論從產(chǎn)品還是價(jià)格,喜茶等一線茶飲品牌都很難沖破中端茶飲品牌的護(hù)城河。
品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力還來自于二三線城市中,區(qū)域性品牌的圍獵。
最成功的區(qū)域性奶茶品牌當(dāng)屬成立于湖南的茶顏悅色,作為湖南網(wǎng)紅產(chǎn)品的重要一員,來到長(zhǎng)沙必打卡茶顏悅色已經(jīng)成為消費(fèi)者追求網(wǎng)紅效應(yīng)中必不可少的一環(huán)。
數(shù)據(jù)顯示,茶顏悅色在長(zhǎng)沙的門店數(shù)超 200 家,一點(diǎn)點(diǎn)和 CoCo 都可的門店數(shù)在 100 家左右。不僅如此,密集的開店之外,茶顏悅色的影響力卻不僅僅限于長(zhǎng)沙,此前,甚至有媒體報(bào)道有人在長(zhǎng)沙代買茶顏悅色奶茶發(fā)往外地。
類似這樣的 " 地域性奶茶巨頭 " 們,除了長(zhǎng)沙的茶顏悅色,在其他城市也有類似品牌,比如西安的茶話弄等。
走下神壇去接地氣,是高端茶飲擴(kuò)張的必由之路,但是這條路上的其他前輩品牌打下的江山已經(jīng)十分穩(wěn)固,想要破防實(shí)在有難度,更不用說十八線城市之外,那里已經(jīng)是 " 雪王 "(蜜雪冰城)的天下,喜茶和奈雪的茶肯定不屑于跟低端茶飲搶市場(chǎng),但現(xiàn)實(shí)情況卻是,諸如蜜雪冰城走 " 農(nóng)村包圍城市 " 的道路,是實(shí)打?qū)嵉膼灺暟l(fā)大財(cái)。
04
新茶飲的新機(jī)會(huì)到底在哪里?喜茶和奈雪一邊探索新可能,一邊調(diào)整現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)策略。
他們自身也很明白,定位高端就需要牢牢把握住一線城市的高端消費(fèi)市場(chǎng),在此基礎(chǔ)上,想要盈利,想要讓資本人可,就要調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),縮減成本。
這一點(diǎn)," 十八線小弟 " 蜜雪冰城給其他茶飲品牌樹立了標(biāo)桿式做法,蜜雪已經(jīng)建立起自己的上游原材料供應(yīng)鏈,拿到了原材料成本的議價(jià)權(quán),有更大的成本壓縮空間,對(duì)比奈雪的茶 35% 的材料成本,如何從上游縮減成本,應(yīng)該是很多茶飲品牌思考的問題。
從根源上來說,無論奈雪還是喜茶,都是伴隨著消費(fèi)者對(duì)新茶飲產(chǎn)品的消費(fèi)偏好發(fā)展而建立起來的,消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,但是一旦有新的消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行沖擊,新茶飲建立起來的消費(fèi)習(xí)慣也有可能很容易被破防。
新茶飲要想活下去,不僅要繼續(xù)給資本講故事,更要繼續(xù)開拓產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的新模式,努力跑在用戶前面,做一個(gè)引領(lǐng)者,只有自己顛覆自己,才能不給對(duì)手可乘之機(jī)。