來(lái)源：ZAKER新聞

7 月 24 日晚間消息，近日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《雙減》）。

《雙減》規(guī)定，嚴(yán)禁聘請(qǐng)?jiān)诰惩獾耐饧藛T開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。

就在前幾天，51Talk 發(fā)布公告稱，降低二季度營(yíng)收預(yù)期，預(yù)計(jì)凈營(yíng)收介于 5.75 億～5.8 億元之間，而此前給出的營(yíng)收預(yù)期為 5.97 億～6.03 億元。

營(yíng)收不及預(yù)期、相關(guān)部門(mén)否認(rèn) " 境外外教開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng) " 的模式，主打 " 一對(duì)一菲教 " 的 51Talk 要怎么講好外教故事？

高管接連離職，股價(jià)半年跌近 7 成 

51Talk 又一位高管離職了，這一次是副總裁趙梓淳。

今年 4 月，51Talk 全資收購(gòu)考拉閱讀，考拉閱讀創(chuàng)始人趙梓淳開(kāi)始擔(dān)任 51Talk 副總裁，僅三個(gè)月后便選擇離職。

考拉閱讀是趙梓淳 2016 年 9 月創(chuàng)立的 " 中文分級(jí)閱讀 " 產(chǎn)品，將中文文本按照難度進(jìn)行分級(jí)，為不同閱讀能力的學(xué)生提供個(gè)性化閱讀和學(xué)習(xí)方案。

據(jù) Tech 星球報(bào)道，辭職一周前，趙梓淳還以 51Talk 副總裁的身份參與錄制了某職場(chǎng)綜藝節(jié)目。

趙梓淳離職后將創(chuàng)業(yè)，且不會(huì)選擇消費(fèi)品等 " 風(fēng)口行業(yè) "，" 創(chuàng)業(yè)雖然令人焦慮和痛苦，但這過(guò)程中自我實(shí)現(xiàn)帶來(lái)的滿足卻是金錢(qián)換不來(lái)的，所以迫不及待開(kāi)始一段新的創(chuàng)業(yè)旅程。"

近一年來(lái)，51Talk 多名高管離職。

就在兩個(gè)月前，51Talk 獨(dú)立董事楊嘉宏辭去獨(dú)立董事職務(wù)，同時(shí)辭去 51Talk 董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)成員與主席、董事會(huì)薪酬委員會(huì)成員等職務(wù)。楊嘉宏自 2016 年 6 月起擔(dān)任 51Talk 獨(dú)立董事，曾任當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、途牛和航美傳媒首席財(cái)務(wù)官。

當(dāng)時(shí)，51Talk 方面表示，楊嘉宏辭職并非因?yàn)榕c公司或董事會(huì)在公司運(yùn)營(yíng)、政策或?qū)嵺`等有關(guān)方面產(chǎn)生爭(zhēng)議或分歧。

去年 5 月，51Talk 聯(lián)合創(chuàng)始人、高級(jí)副總裁舒婷也宣布離職，舒婷為 51Talk 創(chuàng)始人黃佳佳的妻子，在 2010 年至 2012 年期間于德勤中國(guó)工作。

舒婷對(duì)于 51Talk 的發(fā)展功不可沒(méi)，她曾一手創(chuàng)辦了 51Talk 位于菲律賓的外教運(yùn)營(yíng)中心。2011 年起，舒婷開(kāi)始在菲律賓考察，逐步在馬尼拉、達(dá)沃等地區(qū)的 51Talk 辦公室。此外，舒婷還為 51Talk 制定了菲律賓外教篩選和培訓(xùn)機(jī)制，為 51Talk 選拔了符合要求的外教。

在 51Talk 發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定時(shí)，舒婷創(chuàng)立了麥斯數(shù)學(xué)，該項(xiàng)目聚焦 9～15 歲學(xué)生開(kāi)設(shè) 1v16 形式的在線數(shù)學(xué)思維小班課。

公開(kāi)資料顯示，目前舒婷擔(dān)任麥斯數(shù)學(xué)所屬公司北京大生時(shí)代科技有限公司經(jīng)理和執(zhí)行董事職務(wù)。麥斯數(shù)學(xué)分別于 2018 年 9 月和 2019 年 6 月進(jìn)行了兩次融資。不過(guò)，麥斯數(shù)學(xué)官方公眾號(hào)已近四個(gè)月未更新，官網(wǎng)試聽(tīng)招生課程也停留在去年。

除了高管頻繁變動(dòng)，資本市場(chǎng)對(duì) 51Talk 也不信任。

Wind 數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái) 51Talk 股價(jià)已跌 67.6%。

增長(zhǎng)可持續(xù)性存疑 

在在線教育連續(xù)虧損的大背景下，51Talk 已經(jīng)連續(xù) 6 個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。

但這個(gè)增長(zhǎng)很可能不具備可持續(xù)性，51Talk 的盈利正在萎縮，去年一季度其凈利潤(rùn)高達(dá) 5079 萬(wàn)元，今年一季度萎縮至 802 萬(wàn)元，同比降幅達(dá)高了 84.3%。

而根據(jù)前述 51Talk 給出的營(yíng)收預(yù)期，二季度該公司營(yíng)收與一季度大致持平，可以判斷二季度該公司的凈利潤(rùn)或并不理想。

51Talk 的業(yè)務(wù)主要分為 3 大部分，分別為 K12 一對(duì)一、K12 小班課和其他業(yè)務(wù)，其中 K12 一對(duì)一業(yè)務(wù)為其主要營(yíng)收來(lái)源。

財(cái)報(bào)顯示，近八個(gè)季度以來(lái)，51Talk 來(lái)自該業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比穩(wěn)步提升，今年一季度占比達(dá) 91.5%。也就是說(shuō) 51Talk 營(yíng)收非常單一且這個(gè)趨勢(shì)越來(lái)越明顯。

教培行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)是 " 先付學(xué)費(fèi)再消耗課程 "，談 51Talk 的業(yè)績(jī)可持續(xù)性，我們先弄清楚 3 個(gè)概念：凈營(yíng)收、現(xiàn)金收入、預(yù)付費(fèi) / 遞延收入。

其中，凈營(yíng)收是指當(dāng)季已完成授課的課時(shí)費(fèi)收入，現(xiàn)金收入是指當(dāng)季收取的學(xué)生學(xué)費(fèi)總額，而遞延收入是指當(dāng)季收取學(xué)費(fèi)總額中尚未完成授課的課時(shí)費(fèi)收入。

舉個(gè)例子，若下一季度 51Talk 收到學(xué)費(fèi) 10 億元，但這當(dāng)中只上了 3 億元課程，這 10 億算為現(xiàn)金收入，剩下 7 億計(jì)入遞延收入。

現(xiàn)金收入和遞延收入能夠反映 51Talk 的招新和續(xù)費(fèi)情況。財(cái)報(bào)顯示，51Talk 現(xiàn)金收入已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度下跌，一季度跌幅為 5%，一季度遞延收入較上一季度環(huán)比增長(zhǎng)僅 1.5%，為近 8 個(gè)季度以來(lái)最小增幅。

同時(shí)，一季度凈營(yíng)收增幅達(dá) 12.2%，遠(yuǎn)高于另外兩個(gè)指標(biāo)的增幅，即當(dāng)期學(xué)生消耗課程的速度快于招新 / 續(xù)費(fèi)速度，這意味著 51Talk 招募新學(xué)員或老學(xué)員續(xù)費(fèi)情況并不理想。

51Talk 現(xiàn)金收入下滑和監(jiān)管有一定的關(guān)系。

2018 年和 2019 年，國(guó)務(wù)院、教育部等相關(guān)部分相繼發(fā)布校外教培機(jī)構(gòu)收費(fèi)相關(guān)管理規(guī)定，其中 2019 年的《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》規(guī)定，不得一次性收取超 60 課時(shí)或時(shí)間跨度超過(guò) 3 個(gè)月的費(fèi)用。

但 51Talk 現(xiàn)金收入下滑不能僅歸結(jié)于監(jiān)管，近 8 個(gè)季度中，該公司僅最近 2 個(gè)季度現(xiàn)金收入出現(xiàn)下滑。

與此同時(shí)，51Talk 的營(yíng)收支出并未縮減。

財(cái)報(bào)顯示，今年一季度 51Talk 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用環(huán)比增長(zhǎng) 12.1%，遠(yuǎn)高于其現(xiàn)金收入的增幅（-5%），且近兩個(gè)季度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用同比增幅均高于凈營(yíng)收增幅。也就是說(shuō)該公司營(yíng)銷(xiāo)投入與回報(bào)并未實(shí)現(xiàn)正相關(guān)，而在當(dāng)前監(jiān)管部門(mén)嚴(yán)管教培機(jī)構(gòu)廣告的情況下，51Talk 的廣告投放也將面臨挑戰(zhàn)，或?qū)⑦M(jìn)一步影響其現(xiàn)金收入。

近八個(gè)季度中，51Talk 6 個(gè)季度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占凈營(yíng)收費(fèi)用的比重超過(guò)了 50%，近五個(gè)季度現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物環(huán)比負(fù)增長(zhǎng)或持平，但公司并沒(méi)有縮減營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的意思。

根據(jù) 2020 年財(cái)報(bào)，黃佳佳表示，2021 年將專注用戶增長(zhǎng)和增強(qiáng)品牌推廣以擴(kuò)大市場(chǎng)份額——這意味著更大的營(yíng)銷(xiāo)支出。

值得一提的是，老學(xué)員續(xù)費(fèi)和新學(xué)員招募不理想或與 51Talk 的風(fēng)評(píng)有關(guān)。

ZAKER 新聞注意到，黑貓投訴平臺(tái) 51Talk 相關(guān)的投訴量為 934，主要聚焦退費(fèi)難、收取違約金等問(wèn)題?，F(xiàn)存學(xué)員的負(fù)面評(píng)價(jià)將影響學(xué)員續(xù)費(fèi)率及人際相關(guān)的新學(xué)員招募。

多次轉(zhuǎn)型，押寶 " 一對(duì)一菲教 " 

實(shí)際上，51Talk 最初的業(yè)務(wù)是成人英語(yǔ)，在經(jīng)歷了多次轉(zhuǎn)型后，才聚焦到 "K12 一對(duì)一菲教 "。

2011 年 51Talk 成立時(shí)，核心業(yè)務(wù)為成人英語(yǔ)，隨著青少年用戶越來(lái)越多，2015 年，51Talk 全面上線了青少年英語(yǔ)課程，且將青少年英語(yǔ)作為主要業(yè)務(wù)。

到了 2018 年，為了更聚焦青少年英語(yǔ)業(yè)務(wù)，51Talk 對(duì)旗下業(yè)務(wù)進(jìn)行了品牌劃分，其中 51Talk 為青少兒英語(yǔ)業(yè)務(wù)（主要為一對(duì)一菲教），無(wú)憂英語(yǔ)為成人英語(yǔ)業(yè)務(wù)。同時(shí)，51Talk 宣布向三四線城市下沉。

根據(jù) 51Talk 提供的數(shù)據(jù)，一位菲教的薪資成本僅為美教的 1/4，這意味著課程性價(jià)比也更高，能夠下沉到低線城市。此外，黃佳佳曾表示，菲教產(chǎn)能比美教高，菲教每周能夠上 4～6 節(jié)課，而美教僅為 1～2 節(jié)。

性價(jià)比高、規(guī)?；瘡?qiáng)使得 51Talk 虧損迅速收窄并實(shí)現(xiàn)盈利。

2018 年四季度開(kāi)始，51Talk 從虧損 1.4 億降至 2019 年三季度虧損 436 億元，2019 年四季度開(kāi)始至今，公司連續(xù)六個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。

但來(lái)自一對(duì)一菲教業(yè)務(wù)收入并不穩(wěn)定，財(cái)報(bào)顯示，51Talk 近兩個(gè)季度來(lái)自 K12 一對(duì)一菲教業(yè)務(wù)的現(xiàn)金收入環(huán)比下跌，一季度學(xué)生遞延收入環(huán)比增幅也僅為 1.5%，但同期課程消耗量（凈營(yíng)收）環(huán)比增幅卻達(dá)到了 14.6%。

大環(huán)境下來(lái)看，青少兒英語(yǔ)的市場(chǎng)盤(pán)子并不大。

根據(jù)極光數(shù)據(jù)發(fā)布的《2020 年中國(guó)在線青少兒英語(yǔ)教育行業(yè)研究報(bào)告》，51Talk 的市場(chǎng)份額高達(dá) 46.6%，但 2020 年該公司的營(yíng)收僅為 20.5 億元。TalkingData 預(yù)計(jì)，2021 年在線青少兒英語(yǔ)教育市場(chǎng)為 180.1 億元。

單一業(yè)務(wù)營(yíng)收可持續(xù)性待考，51Talk 其他業(yè)務(wù)營(yíng)收也不理想。

財(cái)報(bào)顯示，51Talk 來(lái)自 K12 小班課的凈營(yíng)收已經(jīng)連續(xù) 3 季度下滑，一季度現(xiàn)金收入下滑近 8 成。

實(shí)際上，51Talk 自身并不重視小班課業(yè)務(wù)，2019 年、2020 年，公司在小班課業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分別減少了 35%、19.1%，產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用分別減少了 58%、38.7%。

不過(guò)，51Talk 正在有意轉(zhuǎn)型，提升產(chǎn)品多元化。

去年 12 月，51Talk 完成對(duì) AI 英語(yǔ)啟蒙品牌 GKID 的收購(gòu)，公司認(rèn)為此次收購(gòu)能夠?yàn)?3～8 歲兒童提供產(chǎn)品，擴(kuò)大可定位市場(chǎng)、產(chǎn)品和課程組合。

今年 4 月，51Talk 全資收購(gòu)考拉閱讀，黃佳佳如此評(píng)價(jià)此次收購(gòu)：" 此次收購(gòu)擴(kuò)大了我們的課程范圍，增加了中文課程，符合我們課程組合多元化的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。"

不難看出，兩次收購(gòu)的重點(diǎn)分別為 3～8 歲兒童市場(chǎng)、中文課程。但 3～8 歲兒童英語(yǔ)市場(chǎng)和中文課程的前景如何？

今年 6 月 1 日起實(shí)行的新《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》規(guī)定，不得對(duì)學(xué)齡前未成年人進(jìn)行小學(xué)課程教育。目前，高途集團(tuán)旗下 " 小早啟蒙 "、猿輔導(dǎo)、學(xué)而思等多家機(jī)構(gòu)均已停止學(xué)齡前兒童招生。

而中文課程方面，51Talk 面臨的是猿輔導(dǎo)、高途、好未來(lái)等多家早已布局該領(lǐng)域的 K12 教育機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

單一業(yè)務(wù)營(yíng)收可持續(xù)性存疑，多元化前景不明朗，禁止 " 境外外教 " 授課，51Talk 的外教故事要怎么講？