來源：深燃財經(jīng)TOP

作者 | 張 琳

編輯 | 饒霞飛

暑假，原本應(yīng)是在線教育培訓(xùn)行業(yè)最紅火的時候，但今年，在線教育卻以另一種方式“火了”。

近幾年，在資本的推動下，在線教育行業(yè)熱錢涌動，版圖極速擴(kuò)張。尤其在2020年疫情爆發(fā)后，一些在線教育機(jī)構(gòu)更是受到資本的瘋狂追捧，僅猿輔導(dǎo)就在2020年獲得了總額超200億元人民幣融資，開啟狂奔模式。

但好景并沒有得以延續(xù)。今年以來，隨著教育行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)，一系列教育新政策的出臺，包括在線教育在內(nèi)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遭遇嚴(yán)厲監(jiān)管。

4月以來，北京市監(jiān)管部門兩次對在線教育機(jī)構(gòu)作頂格罰款處罰，涉及高途集團(tuán)、學(xué)而思、新東方在線、高思、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫六家機(jī)構(gòu)。6月1日，國家市場監(jiān)督管理總局對“學(xué)而思”、“猿輔導(dǎo)”、“作業(yè)幫”等15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頂格罰款共計(jì)3650萬元，教育部也對外宣布要大力度治理整頓校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，減輕未成年人學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。

政策生變后，資本大舉撤離。高瓴資本于2021年第一季度清倉了好未來與一起教育；高途也遭到了老虎環(huán)球基金的減持。天眼查數(shù)據(jù)顯示，2020年，8大在線教育企業(yè)共融資超過120億美元。但到了2021年，只有火花思維一家獲得過超1.5億元美元的融資，從今年的行業(yè)融資額，可以明顯看出資本的退潮。

在線教育股更是集體大幅下跌，好未來、新東方、高途、樸新教育、精銳教育、一起教育科技等上市公司股價大跌，市值蒸發(fā)數(shù)百億元。

“燒錢獲客”是在線教育行業(yè)重要的營銷途徑，營銷成本高企的在線教育行業(yè)在失去輸血后，面臨著諸多挑戰(zhàn)。“暴風(fēng)雨”來臨后，縮減運(yùn)營成本成為在線教育不得不采取的措施，裁員是首選的途徑。公開的信息顯示，近期，高途、VIPKID、學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等頭部校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不僅全面停止招聘，還開始大規(guī)模裁員。

在此之前，在線教育公司高途集團(tuán)便陷入裁員毀約風(fēng)波。有媒體報道稱，高途課堂宣布5月底裁員30%的計(jì)劃，信息流業(yè)務(wù)、直播業(yè)務(wù)全部關(guān)停，3-6歲啟蒙課業(yè)務(wù)與 “小早啟蒙” 將被放棄。最近兩日，網(wǎng)傳作業(yè)幫同樣開啟大裁員，不過公司聲稱“重點(diǎn)業(yè)務(wù)仍在繼續(xù)招聘”。

據(jù)《財經(jīng)故事薈》報道稱，5月末，陳向東在公司內(nèi)部會上透露，高途課堂將裁員30%。5月，VIPKID釘釘全員群人數(shù)跌破7000人，去年10月其員工量超過8000+人。“預(yù)估整個行業(yè)六七萬人的裁員應(yīng)該是有的”。

時代的一?；?，落在個人頭上，就是一座山。在職員工、應(yīng)屆生，甚至實(shí)習(xí)生都成了這場裁員風(fēng)暴的犧牲者。

燃財經(jīng)與幾位在線教育的員工聊了聊。在職員工阿偉目睹了公司的大裁員，即使裁員的大刀暫時落不到他的身上，但他已經(jīng)在找工作了。“在線教育就是個燒錢的行業(yè)，資本一旦撤火就玩不下去了。”在阿偉看來，高途遇到的最大問題不是政策監(jiān)管，“公司擴(kuò)張?zhí)炝?，管理運(yùn)營也出現(xiàn)了問題，離開對我來說是最佳的止損方式。”

5月中旬正式入職的圓圓與作業(yè)幫簽了3年的勞動合同，但因?yàn)檎幱谠囉闷?，面對裁員風(fēng)波，她沒有半點(diǎn)招架之力，只能接受離職的現(xiàn)實(shí)。只有前幾天收到作業(yè)幫寄來的端午節(jié)粽子禮盒，算是給了她一點(diǎn)點(diǎn)安慰。

暑期實(shí)習(xí)生是最容易被忽略的群體，但在裁員這件事上，他們卻受到了“重視”。悅悅是通過校招渠道應(yīng)聘高途輔導(dǎo)老師的崗位，入職前夕卻被告知想入職只能做地推，實(shí)在不想發(fā)傳單的她只能放棄offer，現(xiàn)在大廠春招已經(jīng)結(jié)束，她也只能隨便找個地方，混個實(shí)習(xí)證明。

應(yīng)屆畢業(yè)生蓓蓓是幸運(yùn)的。雖然經(jīng)過反復(fù)協(xié)商爭取，蓓蓓終于拿到了正常入職猿輔導(dǎo)的機(jī)會，但此刻已經(jīng)入職的她內(nèi)心仍然充滿了不安感，這一個月的經(jīng)歷完全超出了她的承受能力，“眼下這次來之不易的入職機(jī)會靠譜嗎？未來在線教育行業(yè)還有機(jī)會嗎？”

01 不用公司開，我也要離職了 

阿偉 | 30歲 高途在職員工

手底下的人都被裁得差不多了，我就快成光桿司令了，現(xiàn)在整個公司亂成一鍋粥，不用公司開，我現(xiàn)在也準(zhǔn)備離職了。

眼看著要到端午節(jié)了，集團(tuán)下發(fā)的放假通知中，明確提到分公司負(fù)責(zé)人不允許放假，也沒有三倍工資，誰請假節(jié)后就可以直接走人了。員工層面的最新通知更過分，市場部端午節(jié)不愿意加班的，節(jié)后一律開除。

在高途的組織架構(gòu)中，市場部的基礎(chǔ)崗位因?yàn)闇?zhǔn)入門檻低，更像是員工入職后的中轉(zhuǎn)站，市場部基礎(chǔ)崗位又分為渠道和地推兩個業(yè)務(wù)板塊，新進(jìn)的員工一般會經(jīng)歷6個月的實(shí)習(xí)期，轉(zhuǎn)正后就會調(diào)到其他部門。

我所在的渠道部門，員工都在實(shí)習(xí)期內(nèi)，且大都是95后的年輕人，所以公司那邊裁員毫無忌憚。最近這段時間，我部門的員工毫無理由被裁，基本上就是看誰不順眼開除誰，用的也都是一些不太好的手段，要么讓你天天出去發(fā)傳單，受不了自動離職；要么利用末位淘汰制，給員工定下無法完成的任務(wù)量，完不成沒提成，員工受不了也只能走。僅僅上周五一天，就離職了差不多30人，周六的離職人數(shù)也和前一天差不多。

整個集團(tuán)目前也是大裁員的狀態(tài)，我了解到的是，HR部門裁員和調(diào)崗比例占到40%，新媒體運(yùn)營崗位裁員30%左右。校招基本上停擺，之前發(fā)過的offer大都是停滯狀態(tài)。

原因我覺得不僅跟政策有關(guān)，公司的運(yùn)營也存在相當(dāng)多問題。首先是公司的政策朝令夕改，以我所負(fù)責(zé)的渠道工作為例，今天讓我們?nèi)フ勄?，明天又去發(fā)單，后天干脆全部去發(fā)單，發(fā)了兩天又抓去談渠道。

其次，領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)不熟練，在完全不了解本地市場的情況，只想將自身風(fēng)險降到最低，所有的風(fēng)險讓合作方去承擔(dān)。基本上所有合作的都不會接受我們的條件，導(dǎo)致渠道拓展業(yè)務(wù)難以開展。

最后，公司風(fēng)氣也有很大問題，領(lǐng)導(dǎo)整天在群內(nèi)喊口號，盯數(shù)據(jù)，開會，做表面工作給上級看，下面的人也只能天天被迫加班，即使實(shí)際情況是根本沒事做，也在辦公室做樣子消耗時間。

最近這種表面功夫越做越足。原本每天8小時工作時長，現(xiàn)在已經(jīng)改為早10晚9，另外9點(diǎn)之后開晚會，基本上11點(diǎn)才能下班。

對于公司裁員的行為我是能理解的，現(xiàn)在政策兼管愈發(fā)嚴(yán)格，公司流動資金也吃緊，裁員在所難免。一家公司如果運(yùn)營管理出現(xiàn)了問題，我覺得才是一家公司消亡的根本。在線教育就是燒錢的行業(yè)，基本我不會從事這個行業(yè)了，最近也在找另外的工作。

02 離職第4天，我收到了作業(yè)幫的粽子禮盒

圓圓 | 27歲 作業(yè)幫社招LPC老師

6月6日，從作業(yè)幫離職4天的我，收到了公司寄來的端午節(jié)粽子禮盒，那一刻我心里五味雜。時代的一?；?，落在個人頭上，就是一座山，我真的不知道究竟誰該為這件事負(fù)責(zé)，也許大家真的都已經(jīng)盡力了。

我是今年5月中旬正式入職作業(yè)幫的，簽了3年的勞動合同。因?yàn)槲疫€在試用期，所以面對裁員風(fēng)波沒有半點(diǎn)招架之力。但即使是正式員工，作業(yè)幫也可以用“末位淘汰”機(jī)制將你勸退。最近聽在職員工說，公司調(diào)整了績效制度，員工掙錢變難了，不少人主動辭職了。

我最初應(yīng)聘的是輔導(dǎo)老師，但面試通過后被告知崗位調(diào)動成LPC老師。LPC老師的全稱是學(xué)習(xí)規(guī)劃顧問，主要工作內(nèi)容是打電話聯(lián)系家長，幫助學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)劃，是典型的銷售型工作。

雖然不是主講老師的崗位，但薪資和待遇還可以。底薪4000元，新人保底績效1000元，飯補(bǔ)500元，薪資水平在合肥這樣的二線城市還是不錯的，于是我決定試一試。

拿到入職offer后，公司就開始了為期7天的新人培訓(xùn)，考核達(dá)標(biāo)才能進(jìn)入“新兵營”。培訓(xùn)過程中會不斷考核，優(yōu)勝劣汰。順利通過考核就能正式簽約，公司也會補(bǔ)發(fā)培訓(xùn)期間的工資，但如果沒通過考核，一分錢也拿不到。

跟我一期的培訓(xùn)學(xué)員一共有60多人，7天培訓(xùn)結(jié)束后，就剩不到40人了。我們這一批有3期新員工入職，共約130人進(jìn)入了“新兵營”。

競爭從培訓(xùn)期就已經(jīng)拉滿了，入職后更甚。剛開始HR告知我的工作時間是從下午一點(diǎn)到晚上十點(diǎn)，每周雙休，只有業(yè)務(wù)忙的時候是從早上十點(diǎn)到晚上十點(diǎn)。但實(shí)際上，因?yàn)楦议L打交道，所以他們休息的時候就是我們比較忙的時候，后期，我經(jīng)常會從早10點(diǎn)上班一直忙到午夜零點(diǎn)后。

一開始團(tuán)長（ 新兵營負(fù)責(zé)人 ）告訴我們，作業(yè)幫有末位淘汰制，只要努力趕業(yè)績，不是末尾都能留下來。但“六一”過后，一切都變了。國家教育政策的出臺，平臺限制增多，不能打廣告，平臺的曝光度減低，裁員成了降低成本的最快手段。

6月2日晚，公司開始大批勸退新員工，原本130人的新兵營，最終留下不到40人。有小領(lǐng)導(dǎo)說，我們沒趕上好時候，公司對外LPC崗位早就開始停招了，現(xiàn)在又開始勸退我們，就是公司出了點(diǎn)問題。但具體是什么問題，他也諱莫如深。

新人開始大批量被勸退的同時，老員工也開始小規(guī)模被勸退。于是，公司出現(xiàn)了“新舊員工批量辭職，歸還設(shè)備”的大型離職現(xiàn)場，場面相當(dāng)壯觀。

我也在被勸退的名單中。團(tuán)長約談，勸我自動離職，承諾工資照常發(fā)放，否則就要自己承擔(dān)“后果”。“后果”具體是什么，他自然不會直接說出來，擔(dān)心我們會錄音或者以其他方式抓住把柄。但我從一些公司前輩口中得知，公司要么就是對員工實(shí)施壓力，逼迫主動離職，要么就是每月多扣除一些雜費(fèi)，讓員工到手工資變少，不得不離開。

還在試用期的我沒有抗衡的資本，所以很快也就同意離職了，不過作業(yè)幫也算言而有信，工資還是正常發(fā)放了。去公司開具離職證明的時候，需要登記，十幾頁的登記冊子都快寫滿了，足見離職人員之多。

每天加班到凌晨，沒有休息日，最后還被勸退了。我現(xiàn)在覺得還是編制內(nèi)的工作香，或者最少也要找個雙休的工作，就算不穩(wěn)定，也不至于這么辛苦。

03 花時間精力準(zhǔn)備面試，結(jié)果讓去發(fā)傳單

悅悅 | 21歲 高途校招暑期實(shí)習(xí)生

我原本還想著如果實(shí)習(xí)期感覺不錯，畢業(yè)之后就直接進(jìn)高途課堂工作，看來是我太天真了。

我今年大三，學(xué)的就是教育專業(yè)，應(yīng)聘的是高途輔導(dǎo)老師的崗位，應(yīng)聘渠道是校招。我這次實(shí)習(xí)主要是為了積累實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉能力為畢業(yè)后找工作做準(zhǔn)備。

能進(jìn)高途實(shí)習(xí)，是我和同學(xué)都比較高興的事。一方面，這兩年線上教育正在風(fēng)口上，實(shí)習(xí)時我們都會優(yōu)先考慮，何況高途是大公司，有我們輔導(dǎo)員老師的推薦，我和同學(xué)們都覺得很靠譜。另一方面，我們都覺得薪資待遇不錯，每天無責(zé)底薪150 元，前3個月有1000元的保護(hù)績效，其余看個人能力拿提成，另外還有房補(bǔ)和交通補(bǔ)助，這是長沙大部分公司沒有的。

雖然是份實(shí)習(xí)工作，但想要通過高途的面試卻不是一件容易的事，面試分為初面和終面，初面之后還要拍試講視頻，兩次都過了才能拿到offer。

為了拿到offer，我通過線上搜索和詢問學(xué)長學(xué)姐了解高途，理解輔導(dǎo)老師的崗位職責(zé)，用心準(zhǔn)備自我介紹和如何應(yīng)對面試官的問題。試講視頻其實(shí)只有一分鐘左右，但如何才能讓面試官印象深刻卻要花上一番心思，僅僅是文案話術(shù)我就自己推翻了十幾次，還有同學(xué)花心思配字幕、秀語言、秀才藝，大家都使出了渾身解數(shù)。

終于，5月27日我收到了入職通知，我開心地把好消息分享給老師、朋友和家人，只等7月份以后開始我的實(shí)習(xí)生活。

讓我意想不到的是，在過五關(guān)斬六將，好不容易拿到入職offer后，高途卻在入職前夕突然通知，說職位有所改變，讓我們?nèi)プ龅赝?，面試中承諾的各種房補(bǔ)、交補(bǔ)等都沒有了，這不是赤裸裸的欺詐嗎？

6月1日的一條微信打破了我的美夢。信息是高途HR發(fā)來的：“可能7月1日以后入職都是做地推了，你看你想過來嗎？也可以選擇不來。”

我慌了，因?yàn)槲腋緵]想過會有變動，完全沒有備選公司。當(dāng)時我還傻傻地問房補(bǔ)、交補(bǔ)和績效還有嗎？HR的回復(fù)是：“沒有”。即便是這樣，我還想再考慮一下，但顯然對方已經(jīng)急不可待了。第二天，HR再次跟我確認(rèn)是否放棄入職，地推我當(dāng)然不愿意，這跟原本面試溝通的職位完全不一樣，我花那么多時間和精力準(zhǔn)備面試，結(jié)果是讓我去發(fā)傳單。無奈之下，我只能放棄這次實(shí)習(xí)機(jī)會。

高途官方建的實(shí)習(xí)生群里炸了鍋，大家都和我一樣陸續(xù)接到了HR發(fā)的入職崗位變動的通知，不斷喊話HR出來解釋。最終HR不得不出面，但也只是說受到5月21日政策的影響，計(jì)劃暑期的入口班實(shí)習(xí)全部被動取消，后續(xù)HR伙伴會一一致電各位同學(xué)說明具體情況，深感抱歉一類的話。

我們沒有等來說好的電話致歉，等到的卻是被移出群聊。高途就這么輕描淡寫地解釋一句，大家的暑期實(shí)習(xí)就泡湯了，很多同學(xué)們都?xì)獠贿^，自發(fā)組建了暑期實(shí)習(xí)生維權(quán)群。群里很多小伙伴比我的遭遇更慘，有的同學(xué)是拒絕了幾個offer選了高途的，有的同學(xué)需要暑期實(shí)習(xí)證明，但這個時候大廠春招都結(jié)束了，想再找到好的實(shí)習(xí)工作基本不可能。

最終，因?yàn)槲覀兌紱]有簽合同，就算心里再氣不過，維權(quán)的事情也只能不了了之，大家也只能在群里訴訴苦，抱團(tuán)取暖，互相安慰。有一個同學(xué)說的話讓我印象深刻，她說：“以前覺得學(xué)校編制的工作很無聊，現(xiàn)在只想找個學(xué)校工作到退休。”

我又何嘗不是呢，這次事件真的對我們這些涉世未深的學(xué)生影響很大，很多事情不是你努力就行的，變化隨時可能發(fā)生。我以后也不會把時間精力只撲到一個工作機(jī)會上，永遠(yuǎn)要有plan B。接下來我還是要繼續(xù)找地方實(shí)習(xí)，問題是現(xiàn)在大廠的校招都已經(jīng)結(jié)束，我也只能隨便找個地方，混個實(shí)習(xí)證明了。

04 差一點(diǎn)畢業(yè)就失業(yè)

蓓蓓 | 22歲 入職猿輔導(dǎo)的應(yīng)屆生

畢業(yè)差點(diǎn)失業(yè)，這一個多月來，我天天吃不好睡不好，就擔(dān)心一覺醒來失業(yè)，更怕失去應(yīng)屆生的身份。

4月底的時候，我正式收到了猿輔導(dǎo)的入職offer，崗位是系統(tǒng)班輔導(dǎo)老師。接到入職offer的那一刻，我高興極了。猿輔導(dǎo)的工資高，各方面福利待遇也不錯，只要我好好干，以后月入萬元肯定不是問題。在我們這座非一線城市，這顯然是一份好工作，于是我當(dāng)即就定下了，也不再投遞其他公司。

我原本與HR商議的是6月初入職，但后來了解到入職培訓(xùn)不可以請假，而學(xué)校畢業(yè)典禮是6月中旬，畢業(yè)典禮對于每個大學(xué)生來說都很重要，且學(xué)校要求每位畢業(yè)生都參加。于是我再次與HR協(xié)商，定下了6月中下旬入職。

與猿輔導(dǎo)簽訂三方協(xié)議后，我就馬不停蹄地開始了準(zhǔn)備工作。在我看來，校招是最靠譜的，何況三方協(xié)議都簽了，入職只是時間問題。5月底，我完成了入職體檢，然后開始找房、租房，并簽訂了一年的租房合同。

我完全沒想到后來會發(fā)生傳說中“兩極反轉(zhuǎn)”的戲劇性一幕。

就在一切都安排妥當(dāng)之后，5月的最后兩天 ，猿輔導(dǎo)的HR電話聯(lián)系我，說6月中下旬的入職安排可能被取消，問我可否提前到6月初，緊接著就是一句“如果不能入職的話，建議你考慮再次關(guān)注面試機(jī)會。”

眼看要失去工作機(jī)會，我根本沒有考慮的空間，只能同意6月初入職。可就在一天后，事態(tài)又發(fā)生了變化。5月28日，我們的入職群突然被提前解散，我慌了，趕緊給聯(lián)系我的HR發(fā)微信，但一直都沒有回復(fù)。后來，HR打電話聯(lián)系我說猿輔導(dǎo)六月不開設(shè)崗位，可以選擇放棄offer，也可延期三個月入職，但是不能確保具體入職時間，建議放棄offer。

掛了電話，我整個人都傻了。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我本就沒有什么積蓄，租房時簽了一年的房屋合同，并交付中介費(fèi)和押一付三的房租。金錢的損失還不是最嚴(yán)重的，更嚴(yán)重的是我現(xiàn)在面臨租房附近工作飽和、即將失去應(yīng)屆生身份，以及錯失其他就業(yè)機(jī)會等問題。

我只能再次聯(lián)系HR并說明情況，對方表示如果我同意放棄offer，會退還我體檢費(fèi)用，但房租建議我看自己的安排早做打算。對于這種處理辦法，我完全不能接受。

后來我才發(fā)現(xiàn)，遇到這種情況的并不只有我一個人，還有很多來自全國各地的應(yīng)屆生也和我一樣，他們組建了一個QQ群，有500個人，我也加入了這個QQ群，和大家一起，嘗試通過各種渠道訴求解決方案，但實(shí)際上都沒有什么作用。

就在我無計(jì)可施，想要接受現(xiàn)實(shí)的時候，事情突然又發(fā)生了變化。HR再次聯(lián)系我，給出的解決方案是：5月31日可以到猿輔導(dǎo)相關(guān)企業(yè)報道，但名額有限，考慮好再聯(lián)系她。隨后，該HR電話關(guān)機(jī)，我們又找不到相關(guān)責(zé)任人了。

直到5月29日，HR又打來電話說，簽過三方協(xié)議的同學(xué)按原計(jì)劃入職，或者推遲三個月入職。但入職公司能否給到原定的待遇？三個月后如果等來的不是入職消息，我們的損失誰來承擔(dān)？那一天，我和幾個同學(xué)打電話聊了好久，對于未來，我們突然都沒有什么信心了。

在綜合多方考慮后，現(xiàn)在我已經(jīng)按照三方協(xié)議，在6月3日入職了，薪資待遇目前也都正常。但我一顆懸著的心始終不敢放下，經(jīng)歷了幾次的反反復(fù)復(fù)，目前來看似乎一切都恢復(fù)正常，但接下來究竟會怎么樣，現(xiàn)在還不好說。