來(lái)源:愛(ài)范兒
在手機(jī)行業(yè)征戰(zhàn)了 16 年之久的李開(kāi)新,剛剛解鎖了一個(gè)新成就:職業(yè)生涯首次直播。
也許是他名字就和「守舊」相反,李開(kāi)新對(duì)直播新潮流并沒(méi)有不適應(yīng),相反,這位開(kāi)朗的北方漢子面對(duì)鏡頭非常自然。
從 2005 年開(kāi)始踏入手機(jī)行業(yè)的李開(kāi)新,從幕后逐漸走向臺(tái)前,這一次直播是他和消費(fèi)者離得最近的一次。
同時(shí),他的新身份也開(kāi)始被更多人所知道:一加手機(jī)副總裁,負(fù)責(zé)一加中國(guó)區(qū)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
今年的一加,要變了。
千萬(wàn)銷售李開(kāi)新,與一加的千萬(wàn)目標(biāo)
2021 年 5 月 20 這天,一加創(chuàng)始人、CEO 劉作虎在微博上官宣了李開(kāi)新加入一加的消息:
今天給大家介紹我的新伙伴 @李開(kāi)新 。他之前成功帶領(lǐng)華為中國(guó)區(qū),從無(wú)到有把銷量做到了千萬(wàn)級(jí),是手機(jī)銷售領(lǐng)域名副其實(shí)的「老將」。以后我可以更專注和放心做好產(chǎn)品,賣手機(jī)的活兒就交給他了!
李開(kāi)新 1996 年加入華為,2005 年開(kāi)始擔(dān)任華為中國(guó)區(qū)手機(jī)銷售副總裁,在 2005 年 -2010 年 5 年間,李開(kāi)新帶領(lǐng)華為中國(guó)區(qū),從 0 做到了 1000 萬(wàn)的業(yè)績(jī)。
榮耀品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng)之后,李開(kāi)新又來(lái)到榮耀擔(dān)任銷售副總裁,繼續(xù)帶領(lǐng)榮耀在一年時(shí)間里從 30 萬(wàn)銷量做到 1000 萬(wàn)銷量。隨后便是他作為總裁操盤 360 手機(jī)業(yè)務(wù)。
作為業(yè)內(nèi)絕對(duì)資深的手機(jī)行業(yè)老兵,李開(kāi)新在三段職業(yè)經(jīng)歷中都完成了年銷售千萬(wàn)的業(yè)績(jī),橫穿了中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)的萌芽期,高速增長(zhǎng)期和如今的存量競(jìng)爭(zhēng)期。其中最值得稱道的當(dāng)然是十多年前在華為進(jìn)行手機(jī)的拓荒工作,從 0 做到了 1000 萬(wàn)銷量。
那個(gè)時(shí)候的華為,遠(yuǎn)不像近來(lái)華為的如日中天,在外資手機(jī)品牌占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的中國(guó)市場(chǎng)里,撬出 1000 萬(wàn)的市場(chǎng)規(guī)模,絕非易事。
這種類似于 NBA 名人堂選手生涯范圍內(nèi)的高水準(zhǔn)平均表現(xiàn),或許是一加選擇李開(kāi)新的理由。
從開(kāi)局一部機(jī),市場(chǎng)全靠它的初期創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在日漸壯大的產(chǎn)品線,以及愈發(fā)進(jìn)取的市場(chǎng)策略,無(wú)不證明著一加開(kāi)始對(duì)規(guī)模有所追求。
最直接的證據(jù)莫過(guò)于劉作虎和李開(kāi)新之間的那兩句微博互動(dòng):
劉作虎:以后我可以更專注和放心做好產(chǎn)品,賣手機(jī)的活兒就交給他了!
李開(kāi)新:你就打造好最好的產(chǎn)品,我來(lái)負(fù)責(zé)銷量千萬(wàn)!
一貫以一加首席產(chǎn)品經(jīng)理身份出現(xiàn)在發(fā)布會(huì)上的劉作虎之前都沒(méi)有把「銷量」作為關(guān)鍵詞對(duì)外宣講,更多時(shí)候還是抱有一種「產(chǎn)品做好了,銷量自然來(lái)」的樸素想法。
事實(shí)也證明,早些年市場(chǎng)爆發(fā)期這種「直男思維」還真的奏效,但歸根到底,智能手機(jī)生意,還是一個(gè)對(duì)規(guī)模有硬性要求的生意,曾經(jīng)做好硬件,做好系統(tǒng)就能活下去的生存邏輯,在生態(tài)協(xié)同,以及存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,開(kāi)始有局限性了。
為什么在這個(gè)時(shí)候,一加在「千萬(wàn)銷售李開(kāi)新」開(kāi)始明確談銷量和規(guī)模呢?
在接受愛(ài)范兒等少數(shù)幾家媒體采訪的時(shí)候,具有行業(yè)老兵和一加新人雙重身份的李開(kāi)新說(shuō):
為什么在今天去談銷量呢?不是說(shuō)過(guò)去不談,對(duì)手機(jī)公司來(lái)說(shuō)銷量是很重要的因素,只是恰好這個(gè)階段我們開(kāi)始對(duì)外講。
從市場(chǎng)來(lái)看,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正在經(jīng)歷從純?cè)隽渴袌?chǎng)向存量市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,手機(jī)市場(chǎng)還是一個(gè)海量市場(chǎng)。但隨著使用需求越來(lái)越多,對(duì)產(chǎn)品的性能、功能、滿足度方面的要求比原來(lái)高出太多了,這時(shí)候我覺(jué)得市場(chǎng)更值得去耕耘。
一加成立以來(lái)就做高端產(chǎn)品,現(xiàn)在大家使用的手機(jī)價(jià)格越來(lái)越貴,性能越來(lái)越好。大家都在講消費(fèi)升級(jí),實(shí)際上本身不是價(jià)格的升級(jí),而是使用功能的升級(jí)。今天手機(jī)的很多功能和過(guò)去相比,在同樣價(jià)格下對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高,這都和一加產(chǎn)品的定位相契合。
時(shí)移勢(shì)易,手機(jī)增量時(shí)代給了一加從 0 到 1 做高端的空間,而存量時(shí)代的消費(fèi)升級(jí)需求,則又給了一加把高端從 1 做到 100 的機(jī)會(huì)。
說(shuō)白了,這段話的邏輯就是現(xiàn)在買手機(jī)的人更少了,換手機(jī)的時(shí)間更久了,對(duì)手機(jī)更挑剔了,但也更愿意在手機(jī)上花錢了。這個(gè)趨勢(shì)對(duì)低端沖量品牌不是個(gè)好消息,但對(duì)于一加這樣本來(lái)就做高端的品牌卻是利好,雖然「產(chǎn)品做好了,銷量自然來(lái)」的難度更大了,但「想要銷量來(lái),必須產(chǎn)品好」卻是亙古不變的通理。
千萬(wàn)目標(biāo)公布之前,一加已經(jīng)開(kāi)始變化
在中國(guó)區(qū)這個(gè)市場(chǎng)里如何做到年銷量千萬(wàn),是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,產(chǎn)品之外就更需發(fā)力了。
首先,剛剛過(guò)去的 2020 年,除去華米 OV 果這前五,剩下的 Others 總共出貨量為 1690 萬(wàn),數(shù)據(jù)來(lái)自市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu) Canalys。這意味著,目前在 Others 里面的一加面對(duì)著極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,和極其激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
第二,在思考「一加如何做到一千萬(wàn)國(guó)內(nèi)銷量」這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,不妨換個(gè)思路想一想,是一加覺(jué)得找位之前做到幾次銷量千萬(wàn)的市場(chǎng)操盤手,就能順理成章地做到千萬(wàn)銷量,還是李開(kāi)新覺(jué)得一加有千萬(wàn)銷量潛力,才決定加入一加?
前一種可能我們不得而知,后一種可能當(dāng)然可以得到李開(kāi)新的正面回答:
這么多年我一直在做手機(jī)業(yè)務(wù),有機(jī)會(huì)還是希望能夠依托手機(jī)平臺(tái)繼續(xù)做手機(jī)業(yè)務(wù),完成自己的夢(mèng)想——將自己在之前積累的能力和經(jīng)驗(yàn)帶出來(lái),挑戰(zhàn)一下自己,希望做出好成績(jī)。一加是一個(gè)比較好的平臺(tái),尤其是現(xiàn)在手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)高度集中化之后,一加的優(yōu)勢(shì)非常明顯,研發(fā)方面也做得很好。
所以,事情的答案很可能是,專注產(chǎn)品的劉作虎和營(yíng)銷薄弱的一加,在這個(gè)市場(chǎng)變化的階段,需要一位經(jīng)驗(yàn)豐富,成績(jī)斐然的行業(yè)老兵操盤整個(gè)市場(chǎng)業(yè)務(wù);而結(jié)束了上一段職業(yè)生涯的李開(kāi)新,也需要一家在產(chǎn)品研發(fā)上有牢靠基礎(chǔ)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值。
當(dāng)然時(shí)不我待,事實(shí)上,一加為千萬(wàn)銷量鋪路,不是從李開(kāi)新入職算起,而是更早之前的諸多動(dòng)作就開(kāi)始奠基的,其中今年的動(dòng)作尤其多。
首先在做產(chǎn)品和功能宣傳上,一加漸漸講究大眾感知度了,而不再局限于極客圈子。
總結(jié)起來(lái),就是「一新,一續(xù),一換,一增」。
一新:迎來(lái)新合作伙伴哈蘇,一加 9 系列定位「影像機(jī)皇」,首發(fā)一加丨哈蘇 手機(jī)影像系統(tǒng)。影像成為一加新的核心賣點(diǎn),以及長(zhǎng)期投入賽道。
一續(xù):延續(xù)從一加 7 Pro 開(kāi)始的屏幕素質(zhì)優(yōu)勢(shì),一加 9 Pro 采用了下一代屏幕技術(shù) LTPO,可以根據(jù)屏幕內(nèi)容實(shí)現(xiàn) 1Hz-120Hz 刷新率的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)。同時(shí),一加 9 Pro 的屏幕也獲得了權(quán)威屏幕測(cè)試機(jī)構(gòu) DisplayMate 的雙 A 級(jí)等級(jí)認(rèn)證,并刷新 13 項(xiàng)顯示記錄。
一換:一加 9 系列預(yù)裝系統(tǒng)切換到 Color OS 系統(tǒng),被大眾主流市場(chǎng)反復(fù)驗(yàn)證的 Color OS 有利于新用戶更快接受一加,對(duì)大眾用戶更友好。
一增:一加手機(jī)打破行業(yè)質(zhì)保慣例,將一加 9 系列質(zhì)保時(shí)間從行業(yè)通用的 1 年提至 2 年。
與最初一年一機(jī),一年兩機(jī)的節(jié)奏不同,一加的產(chǎn)品線也在豐富當(dāng)中,今年上半年,一加在國(guó)內(nèi)就已經(jīng)發(fā)布了一加 9 Pro,9 和 9R 三款產(chǎn)品,同時(shí)包括耳機(jī)和手表在內(nèi)的 IoT 產(chǎn)品也圍繞手機(jī),組成僚機(jī)編隊(duì)。而在一加海外,還有一加 Nord 和一加電視等等產(chǎn)品。
與新產(chǎn)品擴(kuò)充相呼應(yīng),我們?cè)诰€上線下見(jiàn)到一加品牌的機(jī)會(huì)也變得更多,無(wú)論是日漸密集的線下授權(quán)店,還是核心區(qū)位的線下廣告,亦或是胡歌周迅兩位代言人帶過(guò)來(lái)的關(guān)注流量,都昭示著一個(gè)事實(shí):今年的一加,活躍起來(lái)了。
可以這么說(shuō),從極客一加,到現(xiàn)在破圈中的一加,正是李開(kāi)新需要的一加:一個(gè)仍把產(chǎn)品放在首位,但開(kāi)始考慮拓寬產(chǎn)品品類,接觸更多人群的一加。
未來(lái)的一加,是什么樣的一加?
我們無(wú)法預(yù)告三年之期內(nèi),李開(kāi)新能否帶著千萬(wàn)銷售量的成績(jī)向劉作虎報(bào)喜,不過(guò)關(guān)于銷量,此前產(chǎn)品筑基,現(xiàn)在營(yíng)銷渠道抱薪,李開(kāi)新的加入則是點(diǎn)火,就待燎原了。
如果用一句話總結(jié)當(dāng)前一加的主要矛盾,李開(kāi)新在采訪中說(shuō)的是:一加面臨最大的挑戰(zhàn)是做出了一個(gè)好產(chǎn)品,但是別人不知道,當(dāng)前我們是要先解決好這個(gè)問(wèn)題。
多年以前,外媒對(duì)一加的描述很有趣:它的手機(jī)只有三星 S 系列一半的價(jià)格,但有相近的體驗(yàn)。
而在中國(guó)或者印度,一加手機(jī)毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)被歸類到高端機(jī)的范疇。這種高端和性價(jià)比矛盾統(tǒng)一的印象,也是一加競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)表現(xiàn),那么,如果還想再加點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,就不如多點(diǎn)性價(jià)比。
近在咫尺的 618 可能就是一加開(kāi)啟價(jià)格戰(zhàn),繼續(xù)破圈的一個(gè)窗口期。
在國(guó)際市場(chǎng)芯片短缺,主流消費(fèi)電子產(chǎn)品都漲價(jià)或者不談優(yōu)惠的 618 檔口,只有手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈,一加也在此期間高調(diào)宣布了促銷計(jì)劃:最高優(yōu)惠 500 元,至多 24 期免息。
窺一斑而知全豹:從這份官方優(yōu)惠促銷計(jì)劃中,我們能夠得出兩點(diǎn)結(jié)論:首先,一加想要市場(chǎng);然后,一加更想要 3000 元及以上中高端市場(chǎng)。
至多 500 元的降價(jià)是一加有史以來(lái)的最大優(yōu)惠力度,但主力機(jī)型仍圍繞著 3000-5000 這個(gè)檔位,這也將是一加未來(lái)繼續(xù)加碼的市場(chǎng)區(qū)間,在采訪中,李開(kāi)新也確認(rèn)了這一點(diǎn)。
更令人關(guān)心的,其實(shí)是一加產(chǎn)品線如何定義,一加未來(lái)會(huì)變成機(jī)海品牌嗎?李開(kāi)新說(shuō):
(做大)現(xiàn)階段還是要通過(guò)豐富產(chǎn)品做到,單款產(chǎn)品做到一千萬(wàn)確實(shí)比較有誘惑力,每一個(gè)做手機(jī)的人都有這個(gè)夢(mèng)想,但難度是很大的。
當(dāng)然,我們并不是為了做一千萬(wàn)就盲目擴(kuò)充產(chǎn)品線,在產(chǎn)品系列的選擇上肯定有取舍的,一定要符合品牌的調(diào)性和定位。另外從公司資源的角度來(lái)說(shuō),不可能一下子同時(shí)去做好多款產(chǎn)品,這不現(xiàn)實(shí),但整體肯定要比今天的產(chǎn)品稍微豐富一點(diǎn)。
這意味未來(lái)一加產(chǎn)品線的擴(kuò)充,會(huì)是溫和型的,類似于 9R 對(duì)于 9 系列的補(bǔ)充節(jié)奏。
正如前面所說(shuō)的一加主要矛盾是「酒香也怕巷子深」,現(xiàn)在李開(kāi)新就是出門吆喝的那位賣貨郎。
于是乎,相比于一直堅(jiān)守的市場(chǎng)區(qū)間,溫和擴(kuò)充的產(chǎn)品線,一加未來(lái)更明顯的動(dòng)作會(huì)加注在渠道建設(shè),以及破圈投入上。
李開(kāi)新說(shuō),未來(lái)消費(fèi)者會(huì)在更多的線上線下渠道見(jiàn)到一加的品牌露出,也會(huì)在更多的商場(chǎng)中看到一加的門店和柜臺(tái),即,能看到,也能買到。
畢竟,今年上半年組合拳的小試牛刀,已經(jīng)讓一加受益匪淺:3 月底一加 9 系列正式首銷,開(kāi)售 10 秒全網(wǎng)銷售額破 3 億,5 分鐘破 5 億,包攬各大電商平臺(tái)全價(jià)位段手機(jī)單品銷量、品牌銷量及銷售額三大冠軍。一加今年一到四月份的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量,同比去年增加了 142%。
有這樣增速,以及后續(xù)的驅(qū)動(dòng)力,千萬(wàn)銷售李開(kāi)新再次做到千萬(wàn)銷量的概率非常大,并且是在高端市場(chǎng)做到這樣的成績(jī)的話,一加可謂是得「開(kāi)新」,真「開(kāi)心」。