來源：豹變

作者 | 馬慧

編輯 | 劉楊

一直以來，義烏都是快遞行業(yè)的兵家必爭之地，也是全國快遞價(jià)格的風(fēng)向標(biāo)。

作為全球最大的小商品市場，每天從義烏發(fā)出去的快遞有上千萬件。根據(jù)義烏郵管局公布的數(shù)據(jù)，2020年義烏全年快遞業(yè)務(wù)量近72億件，業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成200.3億元。

今年3月，有快遞公司喊話“8毛包郵發(fā)全國”，隨后，各家快遞公司互拼刺刀，義烏價(jià)格戰(zhàn)烽煙再起。類似的大規(guī)模降價(jià)，義烏曾經(jīng)有過兩次，一次是因?yàn)槠炊喽嗟尼绕?，另一次是因?yàn)橹辈ル娚倘窕＿@兩次巨變，讓“9.9包郵”，甚至“1元包郵”成為可能。

然而，這一次的價(jià)格戰(zhàn)很快有了變化。4月22日，自浙江省明確提出不得以低于成本的價(jià)格提供快遞服務(wù)后，義烏的快遞價(jià)格連漲三次。引起快遞行業(yè)注意的是，這是政府首次以法規(guī)形式提出價(jià)格監(jiān)管。

雖然管控之下依然有價(jià)格階梯，但快遞公司明顯更加樂觀，“漲一點(diǎn)我們才有希望，目前看是不會(huì)跌”。

實(shí)際上，快遞價(jià)格上漲，在義烏并不罕見。但讓商戶和快遞員都沒想到的是，在業(yè)務(wù)平淡的春季，快遞價(jià)格突然上浮。一位快遞員得到的消息是，價(jià)格還會(huì)繼續(xù)上調(diào)。

而在價(jià)格的急速漲跌中，低價(jià)競爭會(huì)就此終結(jié)嗎？

01

1個(gè)月三次調(diào)價(jià)，沒有便宜的快遞了

“0.3kg，幾萬件，有沒有更便宜的快遞，最便宜的快遞？”4月25日，也就是政策出臺(tái)的第三天，本地商戶王賀在義烏快遞低價(jià)群里連續(xù)問價(jià)。

他的設(shè)想是收件價(jià)低于1塊錢。1個(gè)月前，這個(gè)價(jià)格甚至不用問，快遞黃牛都在群里直接喊話：“8毛包郵發(fā)全國。”

但是這天王賀連續(xù)問了兩遍，一名中通快遞員才告訴他，現(xiàn)在沒有低價(jià)了。4月中旬，義烏快遞全面漲價(jià)，甚至10天里，來不及通知商戶調(diào)價(jià)，就從1塊2漲到了1塊7。

快遞員告訴王賀，現(xiàn)在價(jià)格最低的是極兔，量大、均重低，也許能談到1.4元；其次是申通，1.4至1.45元之間；百世、圓通和中通分別在1.5元、1.6元和1.7元，每家均漲幅2到3毛。

這還是義烏的第二次調(diào)價(jià)，多名義烏快遞員透露，4月29日前后有了第三次調(diào)價(jià)，韻達(dá)漲到最低1.8元，極兔也在1.5元左右。

按照王賀往年的經(jīng)驗(yàn)，雖然8毛的快遞價(jià)過低，但低價(jià)會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。對(duì)盤踞在義烏的電商和依賴電商生存的快遞產(chǎn)業(yè)而言，春節(jié)過后，假期多、沒有線上的大型促銷活動(dòng)，三四月都是淡季，漲價(jià)一般都在電商促銷日“618”前后。

其實(shí)，快遞價(jià)格漲跌在義烏并不罕見。

多名義烏人士提到，每年義烏都有快遞價(jià)格戰(zhàn)。2012年，義烏快遞價(jià)格在6至7元。2018年，百世低價(jià)入局，價(jià)格跌了三分之二。到2019年，新玩家申通入場，為了搶份額一度將價(jià)格壓至1.2元，甚至9毛，這也讓義烏快遞滑入“一元時(shí)代”。此后，價(jià)格戰(zhàn)不斷在義烏上演，淡季殺價(jià)，旺季漲價(jià)。

低價(jià)策略在義烏非常奏效。

趙婷在義烏做發(fā)飾生意，日發(fā)千單，每天盈余上千元。趙婷的掣肘是快遞價(jià)格。去年7月，四通一達(dá)集體調(diào)價(jià)7毛，趙婷一天就多出700元快遞費(fèi)，相當(dāng)于“賺的錢都給了快遞”。很快，趙婷就放棄了四通一達(dá)，轉(zhuǎn)向極兔。

劉明是轉(zhuǎn)到中通的快遞黃牛?？爝f黃牛類似中間商，他們從客戶手上收快遞，然后交給快遞公司，從中賺差價(jià)。

在他的接觸中，從中通轉(zhuǎn)向極兔的商戶不在少數(shù)，這類商家通常不在乎用戶體驗(yàn)、服務(wù)態(tài)度，只要求低價(jià)。因?yàn)樽吡康碾娚逃脩簦袝r(shí)一天動(dòng)輒幾萬、甚至十幾萬的單量，快遞價(jià)格只要有一毛錢的變動(dòng)，都會(huì)引發(fā)商家巨震，因?yàn)橐惶炀陀?000元的差距，一個(gè)月就是3萬。

“有的商戶一單就只賺五分錢。”劉明說。

劉明感覺，往年價(jià)格戰(zhàn)的低潮會(huì)持續(xù)更久，因?yàn)榈蛢r(jià)更能搶奪市場份額。最早，百世通過“均價(jià)銷售”，突破價(jià)格紅線，市場份額急速上升。2019年，申通復(fù)制價(jià)格戰(zhàn)，成功躋入四通行列。這次，極兔成為第三個(gè)拿著低價(jià)號(hào)碼牌的“年輕人”。

經(jīng)過一年的擴(kuò)張，極兔的日單量突破2000萬單，義烏的價(jià)格變動(dòng)也更為劇烈。

劉明在義烏做了幾年快遞，做過承包商，后來轉(zhuǎn)戰(zhàn)快遞黃牛，他習(xí)慣了義烏價(jià)格戰(zhàn)，但今年快遞價(jià)比往年這時(shí)高出了兩至三毛，一個(gè)月內(nèi)，快遞平臺(tái)就調(diào)了三次價(jià)格。

他還是嗅出了不一樣的味道。

02

郵管局介入，單價(jià)不得低于1.4元

最先揭開快遞內(nèi)卷現(xiàn)狀的，是“快遞茅”順豐一張不夠體面的成績單。

4月8日，順豐發(fā)布2021年第一季度業(yè)績預(yù)告稱，公司預(yù)計(jì)虧損9億元至11億元，而上年同期盈利9.07億元。

很快，申通預(yù)計(jì)一季度虧損7000萬至1億元的消息接踵而至。

緊接著，4月9日，百世快遞、極兔速遞被義烏郵政管理局整治，部分分撥中心停運(yùn)，被披露的通知中寫道，郵政管理局對(duì)兩家快遞的安全隱患做出行政處罰，并警告了兩家快遞，已四次通知不得以成本價(jià)低價(jià)傾銷。

據(jù)媒體報(bào)道，此次極兔速遞在義務(wù)分撥中心至少10個(gè)倉口被影響，一家分撥中心貨量驟降200萬。雖然義烏郵政局事后對(duì)媒體強(qiáng)調(diào)，責(zé)令停頓整改，并非是對(duì)低價(jià)傾銷的處罰，但在外界看來，作用是一樣的。

一位義烏快遞員透露，漲價(jià)源于郵管局介入。郵管局要求快遞單價(jià)不得低于1.4元，并限制了站點(diǎn)出貨量。上述人士稱：“最近查得嚴(yán)，希望等到五一后會(huì)好一點(diǎn)。”

據(jù)《南方周末》消息，義烏郵政管理局工作人員會(huì)盯梢六家快遞公司的快遞量和市場占比，并在微信群里實(shí)時(shí)發(fā)布，如果有快遞公司超過規(guī)定份額，相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)被約談。

劉明表示，這也直接影響了義烏的快遞價(jià)格。當(dāng)快遞網(wǎng)點(diǎn)收件量不夠達(dá)標(biāo)任務(wù)量時(shí)，會(huì)低價(jià)交割給快遞黃牛，幫忙攢快遞單，這時(shí)的價(jià)格好商量。而當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)一旦超量，快遞價(jià)格立馬上浮，快遞點(diǎn)不敢超量，這也是義烏快遞價(jià)上漲的原因之一。

但究其原因，價(jià)格上調(diào)離不開低價(jià)的觸底反彈。

2020年，從東南亞回國的極兔悄悄進(jìn)入國內(nèi)市場，通過“直營+加盟”的打法，迅速擴(kuò)張。極兔創(chuàng)始人李杰曾表示，要做全國前三，并做好了虧損兩年的準(zhǔn)備。剛一入局，極兔便以每單低于通達(dá)系1元到3元的低價(jià)傾銷，僅一年時(shí)間，達(dá)到了通達(dá)系十幾年才達(dá)成的日單量。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年快遞行業(yè)市場份額向龍頭企業(yè)集中，中通快遞市場份額領(lǐng)先，其次是韻達(dá)、圓通、申通和順豐，五家快遞公司占據(jù)了市場超70%的總份額。

極兔的攪局，讓幾家老牌快遞企業(yè)明顯受挫。

中通快遞董事長賴梅松2021年3月在電話會(huì)上表示：“2020年四季度極兔的占比迅速提升，整個(gè)行業(yè)中每家的市場份額都被極兔瓜分了一部分。”

為了奪回市場份額，各家陷入了低價(jià)競爭。

根據(jù)各上市快遞企業(yè)發(fā)布的運(yùn)營數(shù)據(jù)，今年3月份，順豐、韻達(dá)、圓通、申通的單票價(jià)格，分別同比下降了12.12%、13.44%、11.03%和27.65%。中通快遞CFO顏惠萍表示，2020年中通也將單票價(jià)格下降了約20%。

03

再不漲價(jià)，快遞網(wǎng)點(diǎn)干不下去了

“快遞價(jià)格還不漲，讓我們快遞公司怎么活？”

在義烏國際商貿(mào)城2.2公里外，“電商直播第一村”北下朱村的一處中通快遞網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人從下午出貨一直忙到夜里。他對(duì)豹變?cè)V苦，再不漲價(jià)，快遞點(diǎn)干不下去了。

這場價(jià)格戰(zhàn)從3月中旬開始，百世率先降價(jià)至1元，之后極兔、申通跟進(jìn)，很快傳遍整個(gè)義烏，多家快遞公開標(biāo)價(jià)1.1元、1.3元收件，私底下價(jià)格更低。

上述負(fù)責(zé)人表示，價(jià)格戰(zhàn)下，快遞員的派件費(fèi)從1元降到5毛，站點(diǎn)虧損，完全依靠公司補(bǔ)貼。在郵管局管控后，價(jià)格上調(diào)至1.9至2.3元，每單也只賺1毛，甚至5分錢，“成本價(jià)更高了”。

4月份的調(diào)價(jià)，加深了商戶和快遞點(diǎn)之間的矛盾。一家義烏供應(yīng)商在抖音上吐槽“一周漲兩次價(jià)，發(fā)的越多越給漲價(jià)”，引來三百多條評(píng)論。

低價(jià)的極兔、申通更受青睞。王寧在抖音直播做爆款商品，4月29日偶然賣火了一款網(wǎng)紅泡泡機(jī)，訂單走了2萬，王寧立馬從原來的中通轉(zhuǎn)投極兔，因?yàn)闃O兔能給到市場最低價(jià)1.5元，比發(fā)中通能省4000元。

但她依然對(duì)極兔1.5元的收件價(jià)頗有微詞。王寧認(rèn)為，“從1塊漲到1塊5”，商戶可以聯(lián)合起來要求降價(jià)。事實(shí)上，2020年暑期，通達(dá)系快遞公司集體調(diào)價(jià)，很快就被商戶們投訴。

這也讓快遞員感到不滿，一位快遞員表示，義烏快遞價(jià)格接連下滑，一次是拼多多崛起，一次是直播電商全民化，這兩次電商巨變讓“9.9元包郵”，甚至是“1元包郵”的商品鋪開。有快遞員形容“電商吃上了快遞戰(zhàn)的紅利，還不滿足”。

04

短期可能還會(huì)漲，但價(jià)格戰(zhàn)不會(huì)停

中信證券在一份報(bào)告中預(yù)計(jì)，激烈的價(jià)格戰(zhàn)仍將貫穿2021年全年。

畢竟，虛掩的漲價(jià)潮背后，價(jià)格差異依然存在。

劉明所在的黃牛群里，時(shí)不時(shí)就有極兔、申通的黃牛拉價(jià)到1塊4，暗地里甚至是1塊3。劉明說，這是因?yàn)?ldquo;極兔會(huì)給站點(diǎn)每單補(bǔ)貼2到3毛，只需站點(diǎn)先墊款，月底結(jié)款”。

還有快遞員透露，受到義烏郵管局的管控，發(fā)貨量被限制，快遞件流入周邊城市。事實(shí)上，義烏因?yàn)榈蛢r(jià)快遞，是周邊電商的倉庫站，但隨著快遞價(jià)格上漲，“薅羊毛”越來越難了。

不過，多家證券機(jī)構(gòu)預(yù)測，政策收緊也許會(huì)讓行業(yè)出清，進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的尾聲。4月27日，國家郵政局發(fā)布通報(bào)稱，市場集中度下降。一季度，快遞與包裹服務(wù)品牌集中度指數(shù)CR8為80.5，較上年同期下降5.4，主要是由于頭部企業(yè)間分化嚴(yán)重，二三線企業(yè)逐步出清。

業(yè)內(nèi)聲音是，政策管控也許是對(duì)快遞市場低價(jià)傾銷的限制。文件發(fā)出后，通達(dá)系上市公司股價(jià)隔日普漲，韻達(dá)更一度連續(xù)兩個(gè)交易日漲停。

這或許也改變了攪局者極兔的政策。一名在義烏的極兔快遞員傳遞他接收的信息，表示極兔不打價(jià)格戰(zhàn)了，要做服務(wù)。他肯定地說，五月份，幾家快遞還會(huì)漲到兩塊錢以上。

但極兔能做到嗎？

一個(gè)來自浙商證券的數(shù)據(jù)是，除了順豐，其他龍頭快遞公司依然對(duì)價(jià)格敏感。以票單價(jià)減少0.1元為例，順豐控股歸母凈利潤減少7.3%，圓通、申通、韻達(dá)、中通歸母凈利潤分別減少 38.1%、373.2%、62.0%、32.5%。

這就意味著，只要調(diào)低價(jià)格，極兔就能從四家快遞公司手中搶走蛋糕，事實(shí)上，順豐、申通呈現(xiàn)的虧損也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。

在快遞速度趨同的情況下，價(jià)格成為單一變量。價(jià)格越低，越能抓住用戶。百世、申通都是通過低價(jià)傾銷奪取了市場份額，從而得到資本認(rèn)可。

根據(jù)“晚點(diǎn)LatePost”的消息，極兔最新拿下一筆18億美元的融資，投資方不乏快遞界的投資元老。據(jù)騰訊新聞《潛望》報(bào)道，極兔為今年定下了4000萬日單的目標(biāo)。短期內(nèi)，極兔想完成目標(biāo)，或許離不開低價(jià)策略。

義烏快遞價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，一方面來自快遞公司的內(nèi)卷，另一方面來自上游電商平臺(tái)的壓力。

數(shù)據(jù)顯示，如今70%的快遞件來自電商平臺(tái)。艾媒咨詢預(yù)計(jì)，2022年網(wǎng)購滲透率將提升至20.3%。電商平臺(tái)還有增量市場，這塊大蛋糕讓快遞單量穩(wěn)定上升。2021年Q1，快遞總單量同比增長80.55%，兩年復(fù)合增長34.37%。

浙商證券預(yù)測，隨著上游電商平臺(tái)的增加，上下游博弈環(huán)境下存在提價(jià)可能。

但對(duì)于目前義烏快遞的價(jià)格，有商戶樂觀地猜測，隨著假期出游，網(wǎng)購減少，義烏的單量會(huì)大幅下滑，很快就會(huì)有頂不住的快遞公司降價(jià)。

到時(shí)候，新一輪價(jià)格戰(zhàn)會(huì)戰(zhàn)火重燃嗎？