近兩年,海底撈、西貝、九毛九、喜茶等餐飲頭部品牌,搞了一堆新品牌出來(lái)?yè)屖呈袌?chǎng),讓大批中小餐企坐立難安。
其實(shí),面對(duì)這些大牌的 " 親兒子 ",警惕是應(yīng)當(dāng)?shù)模謶值共恢劣?,因?yàn)檫@么多年來(lái),大牌做副牌,成功的并不多。
前幾天,姐弟倆土豆粉的創(chuàng)始人宋寶民說(shuō)了一段話,其中有兩句很硬氣:" 海底撈一進(jìn)場(chǎng),就能把我打死,說(shuō)明我該死 "。
這兩句話,是針對(duì)海底撈在鄭州布局的快餐子品牌說(shuō)的。2020 年,海底撈在鄭州推出了新品牌 " 喬喬的粉 ",主打土豆粉品類。而土豆粉,正是姐弟倆在全國(guó)發(fā)展出 500 多家店的看家單品。
大企業(yè)做副牌,一直都很熱鬧,西貝、九毛九、外婆家、王品集團(tuán)等都有很多嘗試。大牌們的副牌面世時(shí),也總會(huì)激起一些餐飲老板的擔(dān)心:大牌進(jìn)入這個(gè)賽道,我會(huì)不會(huì)被干掉。
但幾年下來(lái),我們發(fā)現(xiàn),大品牌的副牌能成功存活且規(guī)模化發(fā)展的,極少。
△王品集團(tuán)旗下副牌
餐飲市場(chǎng)到了存量競(jìng)爭(zhēng)的階段,即使含著金鑰匙出生的新品牌,也可能因?yàn)樗季S問(wèn)題,打不開(kāi)成功的那扇門。
01 大餐企布局副牌的邏輯
當(dāng)下,餐企打造多品牌群已見(jiàn)怪不怪。分析大牌開(kāi)副牌的策略,主要有以下 3 種:
一種是根據(jù)市場(chǎng)走向,圍繞行業(yè)趨勢(shì)、產(chǎn)品趨勢(shì)做 " 爆品品牌集群 "。換句話說(shuō),就是切入熱門賽道或細(xì)分品類,搶占流量。
△圖片來(lái)源:紅餐網(wǎng)攝
在賽道或細(xì)分品類的選擇上,偏愛(ài)受眾廣、市場(chǎng)成熟且大、容易復(fù)制的類型。海底撈、九毛九、西貝、何勇集團(tuán)等就是典型的例子。
海底撈在近幾年嘗試了多個(gè)快餐品牌,除了喬喬的粉,還包括秦小賢、撈派有面兒、十八汆、佰麩私房面、孟小將、駱大嫂、飯飯林、制茶樂(lè)園等。這些副牌對(duì)應(yīng)的品類,就是時(shí)下最熱、市場(chǎng)也廣闊的快餐小吃和茶飲。
第二種是根據(jù)主打品類進(jìn)行全域布局,向上延伸,或向下打深打透,用不同價(jià)位的子品牌占領(lǐng)不同的客群市場(chǎng),比如喜茶、王品集團(tuán)、點(diǎn)都德、陶陶居、呷哺呷哺等。
喜茶旗下的喜小茶,目前已經(jīng)開(kāi)出了十多家門店,其主打的品類依然是茶飲,但在定價(jià)、選址、門店模式上,卻主打大眾化和平價(jià)路線,和喜茶 " 背道而行 ",形成互補(bǔ)。
△圖片來(lái)源:紅餐網(wǎng)攝
最后一種是,全業(yè)態(tài)覆蓋,擴(kuò)大生態(tài)圈和商業(yè)版圖,這類型的餐企子品牌大都覆蓋各個(gè)業(yè)態(tài),比如一直在摸索的外婆家、美心集團(tuán)以及日本的鉆石集團(tuán)。
鉆石集團(tuán)是 " 一百家店、一百種業(yè)態(tài) " 最好的詮釋,旗下有 100 多個(gè)品牌,每一個(gè)品牌的業(yè)態(tài)都不同。
這就是大企業(yè)做副牌的一些基本邏輯。
依托于已經(jīng)成熟的供應(yīng)鏈體系、品牌的議價(jià)能力和勢(shì)能、信息化系統(tǒng)、人才隊(duì)等,大企業(yè)孵化新品牌,相比一些新成立的團(tuán)隊(duì)而言,天生就有優(yōu)勢(shì)。
這在一些餐飲老板看來(lái)是 " 降維打擊 ",但其實(shí),大牌做副牌,成功的并不多。
02 那些推出又退場(chǎng)的餐飲副牌
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,外婆家推出的子品牌包括外婆家、指福門、第二樂(lè)章、運(yùn)動(dòng)會(huì)、速堡、金牌外婆家、爐魚、鍋小二、宴西湖、你別走、穿越、杭兒風(fēng)、豬爸、老鴨集等。
△圖片來(lái)源:品牌供圖
西貝有西貝燕麥工坊、麥香村、超級(jí)肉夾饃、西貝 express、西貝酸奶屋、弓長(zhǎng)張、賈國(guó)龍功夫菜。
九毛九則有椰語(yǔ)堂、咧嘴、太二、慫 · 現(xiàn)煮串串、那未大叔是大廚、2 顆雞蛋煎餅等品牌,2020 年又將 " 慫 " 品牌延伸成重慶火鍋店。
如上文所述,這些大企業(yè)推出新品牌都有邏輯可循,但經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,我們卻發(fā)現(xiàn),大牌有大牌出招的邏輯,其運(yùn)營(yíng)能力是否匹配、市場(chǎng)是不是認(rèn)可,乃至品牌最后能不能成功,都要另說(shuō)。
觀察西貝、外婆家、九毛九,我們可以發(fā)現(xiàn),過(guò)往幾年里他們推出過(guò)但又退場(chǎng)的品牌,著實(shí)不少。
這里所指的退場(chǎng),主要依據(jù)是該品牌有沒(méi)有展示在集團(tuán)的官方網(wǎng)站上,因?yàn)橛行┢放频拈T店雖然尚在經(jīng)營(yíng),但經(jīng)營(yíng)主體已不是該集團(tuán),比如:
西貝:西貝燕麥面、麥香村、超級(jí)肉夾饃、西貝 express……
外婆家:指福門、第二樂(lè)章、運(yùn)動(dòng)會(huì)、速堡、你別走、uncle5……
九毛九:咧嘴、不怕虎牛腩、椰語(yǔ)堂 ……
△圖片來(lái)源:品牌供圖
幾年前,海底撈也曾打造過(guò) U 鼎冒菜,但這一類火鍋品類,并沒(méi)有取得成功?,F(xiàn)在,U 鼎冒菜已經(jīng)鮮少被業(yè)內(nèi)討論。
03 餐企做副牌,需要換一個(gè)思維
需要說(shuō)明的一點(diǎn)是,退場(chǎng)不意味著就是失敗,大企業(yè)本身有試錯(cuò)的機(jī)制,更有抵抗試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
列舉上述幾個(gè)餐飲集團(tuán),是因?yàn)樵谧罱鼛啄甑牟惋嬍袌?chǎng)中,不管是品牌影響還是經(jīng)營(yíng)水平,它們都是名列前茅的,尤其是海底撈和九毛九,都已經(jīng)上市成功。
△圖片來(lái)源:海底撈官博
但即便是這些強(qiáng)大的餐飲集團(tuán),也都有一些不愉快的餐飲副牌經(jīng)歷,這更容易引發(fā)我們的思考:明明已經(jīng)這么成功的餐飲集團(tuán),為什么做不好一個(gè)小店?
供應(yīng)鏈?zhǔn)驱R整且數(shù)字化的,人是受過(guò)培訓(xùn)且經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)的,資金也是雄厚的,把這些因素都排除掉,原因主要指向了兩個(gè)——品類不同、經(jīng)營(yíng)者思維僵化。
成功的經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富,但一定程度也會(huì)形成一種禁錮。西貝的快餐嘗試,經(jīng)歷了多次失敗,對(duì)此,西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍也曾坦言,很大的原因在于,正餐思維像一堵墻,擋著西貝人,也擋著自己。
與西貝相似,九毛九也有不成功的嘗試,但最后,卻打造出太二這一發(fā)展極快的品牌,為什么?
也許是因?yàn)?,在九毛九?nèi)部,每個(gè)品牌孵化都有獨(dú)立的負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目制的創(chuàng)新模式激發(fā)了員工的創(chuàng)造力,也一定程度避免了過(guò)往成功思維的 " 陷阱 "。
當(dāng)然,不管是海底撈還是西貝、九毛九,有時(shí)候,新品牌的成功就是需要一些運(yùn)氣。
△圖片來(lái)源:紅餐網(wǎng)攝
市場(chǎng)的細(xì)分愈發(fā)精細(xì),消費(fèi)者的喜好變化越來(lái)越快,也更容易發(fā)生在細(xì)枝末節(jié)里。他們極有可能因?yàn)橐粋€(gè)愛(ài)豆、一部網(wǎng)劇,就突然愛(ài)上某種單品,啤酒炸雞的熱度就是這么來(lái)的,而這種突然的變化是難以預(yù)測(cè)的。若幸運(yùn)地撞上了潮流風(fēng)口,豬都能飛起來(lái),何況是靠山厚實(shí)的副牌。
04 用對(duì)手磨刀,市場(chǎng)是干出來(lái)的
回到文章開(kāi)頭的擔(dān)憂,當(dāng)大牌切入自己的賽道時(shí),餐企該怎么辦?
2019 年,海底撈上市成功,巴奴毛肚火鍋創(chuàng)始人杜中兵就在多個(gè)場(chǎng)合說(shuō)過(guò),哪一天海底撈開(kāi)在了隔壁,我們應(yīng)該怎么辦。
事實(shí)證明,這兩個(gè)總是被拿來(lái)比較的火鍋品牌,如今各自安好。海底撈突破了一千家店,巴奴在河南省外的版圖也越擴(kuò)越大,且客單價(jià)提升、口碑不降。
近兩年,海底撈密集推出小吃小喝副牌,可能很多餐飲老板也和姐弟倆土豆粉創(chuàng)始人宋寶民一樣在思考,海底撈把重兵放在了我所在的品類,我要怎么做。
△圖片來(lái)源:姐弟倆官微
其實(shí),在宋寶民講出這番話時(shí)," 喬喬的粉 " 在大眾點(diǎn)評(píng)上的綜合評(píng)價(jià)為三星半,而姐弟倆在鄭州的大部分門店,都在四星以上,差距尚存。
近 20 年里,姐弟倆從一個(gè)小街邊店發(fā)展出 500 多家店,其背后當(dāng)然有強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)體系。
因此,宋寶民對(duì)于海底撈在鄭州的布局其實(shí)很坦然,他說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)是最好的磨刀石,厲害的對(duì)手會(huì)使自己變得更強(qiáng)大," 我始終相信市場(chǎng)是干出來(lái)的 "。
大牌的強(qiáng)大當(dāng)然會(huì)形成壓力,但是相比賽道上的 " 原住民 ",他們也要花更多時(shí)間來(lái)搞清楚這個(gè)賽道是否平整、彎道在哪里,消失的那些大企業(yè)副牌便是吃了這方面的虧。
因此," 海底撈們 " 的進(jìn)擊應(yīng)當(dāng)引起一些老板們的警惕,但還沒(méi)到害怕的地步,因?yàn)檫@些品牌能發(fā)展成什么樣還存疑。
對(duì)廣大餐飲人來(lái)說(shuō),更需要警惕的是,大牌餐飲公司可能會(huì)變成投資公司,他們直接拿錢放在你的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上,以此作為副牌。這樣,可能才更需要有緊迫感。
來(lái)源:紅餐網(wǎng)