被巨頭們圍獵的背后,是互聯(lián)網(wǎng)教育內(nèi)在增長的巨大前景,這也成為巨頭們不斷加快步伐的理由。
百度和頭條又一起闖進了各大媒體的頭條。
上一次它們合體還是在4月26日。兩方皆以“非法竊取產(chǎn)品結(jié)果進行不正當(dāng)競爭”為由一紙狀書將對方告上了法庭。吃瓜群眾看著熱鬧,業(yè)內(nèi)人則不住搖頭感慨:“其實還是圍繞用戶和流量的戰(zhàn)爭”。
一波未平,一波又起。在廣告營銷業(yè)務(wù)亟需轉(zhuǎn)型的當(dāng)下,百度也在積極尋找新的流量變現(xiàn)路徑。5月13日,百度宣布,歸屬于百度EBG(百度新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組)的百度教育事業(yè)部已被撤銷;原百度教育部總經(jīng)理張高已轉(zhuǎn)崗至百度搜索公司下屬的內(nèi)容生態(tài)部門,向已成為高級副總裁的沈抖匯報。調(diào)整后,百度原教育事業(yè)部文庫及閱讀等to C業(yè)務(wù)將并入搜索公司用戶產(chǎn)品,原教育事業(yè)部to B產(chǎn)品則轉(zhuǎn)入百度智能云。
緊接著,不甘示弱的頭條宣布推出一款面向K12的教育產(chǎn)品“大力課堂”,繼續(xù)投身互聯(lián)網(wǎng)教育事業(yè)。
一周之內(nèi),兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭先后公布最新動態(tài),或著力TO B轉(zhuǎn)型或繼續(xù)發(fā)力K12教育,無不顯示出對互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域的野心與決心。
不甘的百度:AI與TO B并行
憑借著流量紅利爆發(fā)增長的百度決心將它的流量優(yōu)勢發(fā)揮到極致。2015年末,百度決定做教育的入口,將流量轉(zhuǎn)變?yōu)檎猩瑥亩实?ldquo;教育+互聯(lián)網(wǎng)”的高峰。百度教育事業(yè)部應(yīng)運而生,旗下產(chǎn)品包括百度文庫、百度閱讀、百度傳課(原傳課網(wǎng))以及百度智慧課堂等。
為了實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化,百度還研發(fā)出了“智能大腦”來打通各平臺。TO C 業(yè)務(wù)積累的巨大流量很快導(dǎo)入到了以百度傳課為代表的教育平臺上,但流量的轉(zhuǎn)化卻遠沒有達到預(yù)期。為推動營收的增長,2018 年 1 月,百度傳課宣布停止維護客戶端,轉(zhuǎn)型知識付費,將幾百小時的教學(xué)視頻,變?yōu)槊抗?jié)課半小時左右的音頻課程,同時以“AI+教育”為準則,試圖通過技術(shù)驅(qū)動TO B 教育的落地。
但從流量驅(qū)動的TO C教育轉(zhuǎn)到以技術(shù)為導(dǎo)向的TO B教育,百度教育始終忽略了教育產(chǎn)業(yè)對內(nèi)容的依賴,百度傳課的轉(zhuǎn)型也收效甚微。有消息稱,百度傳課已于2018年7月徹底關(guān)停,APP也停止更新。
百度傳課的遭挫沒有讓百度徹底放棄教育。此次調(diào)整下,原有的百度智慧課堂被并入到了百度智能云下設(shè)的教育事業(yè)部,繼續(xù)圍繞從小學(xué)至碩士三年級,提供輔助教師備課、授課等核心服務(wù)。據(jù)悉,此次調(diào)整下的百度智慧課堂依然采用“AI+教育”的模式,不同的是,智慧課堂將以百度云為切入口獲取更多的教育渠道資源,百度負責(zé)產(chǎn)品與技術(shù)的研發(fā),而合作的學(xué)校、教育機構(gòu)則負責(zé)內(nèi)容的品質(zhì)。2019年,百度將大力開拓B端教育資源,進一步覆蓋下沉市場。
舉著TO B的旗幟,吹著AI的號角,百度正在向“互聯(lián)網(wǎng)教育”大步前進。不過,是否只是通過先進的技術(shù)覆蓋,就能實現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化?B端教育的剛需是什么?在TO B 的土壤下,“AI+教育”又能走多遠?
公開資料顯示,自2018年以來,百度并沒有直接投資互聯(lián)網(wǎng)教育類相關(guān)企業(yè),而是更多地聚焦在AI科技企業(yè)上。據(jù)最新財報數(shù)據(jù)顯示,百度AI業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出強勁的增長勢頭。2019年Q1,百度搭載小度助手的智能設(shè)備達到2.75億,同比增長279%;語音交互次數(shù)達到23.7億次,同比增長817%。
而IDC近日發(fā)布的2018年下半年中國公有云服務(wù)市場報告顯示,百度智能云首次進入中國IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))+PaaS(平臺即服務(wù))云服務(wù)商前五名,在2018年全年P(guān)aaS層面,百度智能云營收在所有廠商中同比增速最快。高速的增長與巨大的前景也堅定了百度在”AI+TO B”的決心。李彥宏表示,百度正在通過AI優(yōu)勢為政府和企業(yè)提供行業(yè)解決方案,這是百度的潛在市場。“未來百度也將推出CRM等產(chǎn)品,繼續(xù)深化內(nèi)容服務(wù)體驗”。
堅定的頭條:跳動的不只是野心
與百度大刀闊斧的改革不同,在張一鳴的主導(dǎo)下,頭條一直堅定不移地向K12教育(基礎(chǔ)教育)發(fā)力。此前推出的gogokid、AIKID兩款產(chǎn)品主打K12英語教育,而新推出的“大力課堂”則聚焦于K12在線輔導(dǎo)市場,大部分師資力量來源于頭條剛剛以2000萬人民幣并購的同領(lǐng)域產(chǎn)品“清北學(xué)堂”。
昭然若揭的野心下是馬不停蹄地布局,頭條正在試圖從K12教育切入,以集團建立的流量帝國來快速搶占互聯(lián)網(wǎng)教育的高地。流量可以創(chuàng)造奇跡,頭條、抖音就是流量旋渦下誕生的“超級物種”,但這種奇跡卻似乎并不能完全復(fù)制到互聯(lián)網(wǎng)教育這塊“硬骨頭”上。
AIKID已停止運營5個月,gogokid也被曝出大規(guī)模裁員。對此,頭條承認了團隊在“去肥增瘦”,但也表示“從沒有動搖過在教育領(lǐng)域的探索”。在算法與流量的優(yōu)勢還沒有為頭條帶來滿意成績的情況下,“大力”(大力課堂)是否可以出奇跡?至少在頭條的規(guī)劃中,大力課堂絕不是終點。有媒體猜測,頭條將通過收購的錘子部分專利權(quán),繼續(xù)探索教育相關(guān)業(yè)務(wù)。關(guān)于頭條孵化網(wǎng)校業(yè)務(wù)卻秘而不宣的消息也層出不窮。無論真假,頭條對于互聯(lián)網(wǎng)教育的勃勃野心已成為共識。
頭條的野心不僅源于其對內(nèi)容與教育市場的捕捉,更是來自于自身的焦慮。2018年10月完成Pre-IPO的今日頭條估值達到了750億美元,而在2014年6月這一數(shù)據(jù)還只是5億美元,不到4年的時間,估值增長了150倍。頭條用大規(guī)模燒錢換來了高速成長,但跑馬圈地過后,放緩的增長與流量變現(xiàn)成為了集團面臨的主要難題。在互聯(lián)網(wǎng)教育的一路狂奔背后是張一鳴對流量變現(xiàn)的執(zhí)著與憂慮。
狩獵的騰訊:資本狂歡的助推者
盡管還未找到流量變現(xiàn)的正確途徑,但在這個賽道里已涌進來大批的玩家和大量的資本。易觀監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2018年互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)吸引資本超過450億元,同比增長132.07%。而作為投資者,騰訊則頻繁地出現(xiàn)在其中。
BT商業(yè)科技整理數(shù)據(jù)顯示,2018年以來騰訊投資的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)就有10家,且以B輪后的大額投資為主。2018年的資本狂歡,離不開騰訊的錦上添花。騰訊也在此嘗到了甜頭,作為第二大股東、持股超過12%的騰訊,見證了新東方在線在港交所敲響鐘聲的光輝時刻。
以投資見長的騰訊,在互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域的觸角卻遠不止于此。騰訊旗下還運營著騰訊課堂、企鵝輔導(dǎo)、ABCmouse等在線教育平臺。此外,騰訊還宣布與翼鷗教育、深圳中學(xué)以及英孚青少兒英語達成合作,圍繞互聯(lián)網(wǎng)教育,為合作方提供產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)支持。
騰訊相信互聯(lián)網(wǎng)教育的增長態(tài)勢,并以平臺、技術(shù)、資本為三個支點,鋪開一張三角形的網(wǎng),試圖通過逐步收縮的包圍,最終將互聯(lián)網(wǎng)教育收入囊中。其中的技術(shù)與資本,便是騰訊用以連接的觸手。密切關(guān)注著變化,伺機而動的騰訊,儼然更像是一個等待多時的狩獵者。
流量變現(xiàn)的可能
被巨頭們圍獵的背后,是互聯(lián)網(wǎng)教育內(nèi)在增長的巨大前景,這也成為巨頭們不斷加快步伐的理由。但無論是百度、頭條還是騰訊,都是倚賴于自身的流量優(yōu)勢和技術(shù)輸出搭建互聯(lián)網(wǎng)教育平臺。流量曾帶給它們無盡的輝煌,這也是百度、頭條兩方從流量爭奪戰(zhàn)升級到競速流量變現(xiàn)的原因所在。但事實上,面對互聯(lián)網(wǎng)教育的大山,屢創(chuàng)爆品的超級流量卻頻遭滑鐵盧。在互聯(lián)網(wǎng)教育面前,流量變現(xiàn),是不是成了偽命題?
1. 流量轉(zhuǎn)化:優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容
流量的轉(zhuǎn)化高度依賴于優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容。在免費信息泛濫的當(dāng)下,在同質(zhì)化競爭明顯的當(dāng)下,如何在眾多的內(nèi)容中脫穎而出,使得用戶愿意主動付費獲取成為變現(xiàn)的關(guān)鍵。而優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容很大程度上依賴于師資團隊、創(chuàng)新的教學(xué)方式、平臺的定位以及日常的活動運營。
2. 用戶粘性:碎片化流量的導(dǎo)入
國際環(huán)境的巨變與經(jīng)濟的高速發(fā)展下,當(dāng)代社會面臨著愈加嚴峻的生存壓力,人們用大把的時間奔波在學(xué)業(yè)、工作和生活之間,可支配的自由時間變得愈加有限。在這種情況下,怎樣吸引用戶碎片化的時間,來滿足快節(jié)奏的生活成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品爆發(fā)的關(guān)鍵。
短視頻的成功就有賴于此。成功導(dǎo)入碎片化的流量,這要求互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的教學(xué)內(nèi)容不能太過長篇大論,也不能過于晦澀難懂,反而是短時有效、高實用性、可以快速上手的教學(xué)內(nèi)容更適合當(dāng)下快節(jié)奏、碎片化的用戶需求。而想要提高導(dǎo)入的碎片化流量的粘性,除了教學(xué)內(nèi)容的保證之外,創(chuàng)新的教學(xué)方式、社交化的平臺(產(chǎn)品)玩法也許都不失為是新的突圍之徑。
3. 花期未到:等待與培養(yǎng)
BT商業(yè)科技認為,互聯(lián)網(wǎng)教育是教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種必然趨勢,但離全面開花還有一段時日。一方面,以AI、云計算為代表的新技術(shù)才剛開始爆發(fā),技術(shù)的成熟應(yīng)用、與教育產(chǎn)業(yè)結(jié)合的場景挖掘以及如何使技術(shù)發(fā)揮最大效用來提升教育品質(zhì)與效果,都還需要很長的時間去探索和完善。另一方面,盡管市場的主要人群80、90、00后已是從小被培養(yǎng)的“互聯(lián)網(wǎng)民”,但從接受的教育與學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成上仍以傳統(tǒng)教育方式為主,學(xué)習(xí)思維上并沒有真正的“互聯(lián)網(wǎng)化”。
所謂意識決定行為,這也使得不少人群面對來勢洶洶的互聯(lián)網(wǎng)教育,更多是抱著嘗新與觀望的態(tài)度,而非真正的認可或接受,將這種教育方式融合到日常生活中。想要互聯(lián)網(wǎng)教育走向C位,這需要傳統(tǒng)教育與互聯(lián)網(wǎng)之間的磨合,需要社會意識形態(tài)上的形成,從而鏈接到人們?nèi)粘5纳盍?xí)慣中。
競爭中的勝負手
而在這段等待的時間里,入局者們也不會偏安一隅,守株待兔。
百度依然會循著“AI+”的優(yōu)勢不斷加碼B端業(yè)務(wù),通過智能設(shè)備與智能技術(shù)的搭建,探索新的盈利增長點。百度是否能夠突圍完全依賴于對教育應(yīng)用場景的挖掘與AI技術(shù)落地市場的速度。百度更看重的是AI技術(shù)在多領(lǐng)域多場景下的個性化解決方案所帶來的強大變現(xiàn)能力,而教育只是百度AI連接的眾多領(lǐng)域之一。
與百度不同,頭條并不帶有B的屬性。相反,憑流量紅利迅速建立帝國的頭條有著強烈的C屬性,頭條也因此一直在TO C的路上高歌猛進。未來,頭條或有可能憑借其超級“碎片流量”(碎片化的流量,如短視頻、短資訊)入口的嫁接,實現(xiàn)彎道超車。但對于上市在即又陷于盈利之困的頭條而言,流量變現(xiàn)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就顯得更為迫切,而留給它的時間已經(jīng)不多了。
盡管同樣是增速放緩,但與前兩者相比,騰訊則更“氣定神閑”。一來,投資、游戲、娛樂、廣告營銷所帶來的收入已保持著穩(wěn)定的增長,騰訊有足夠的實力可以推動市場的發(fā)展,也有足夠的耐心來等待這個市場的成熟與完善;二來,目前的騰訊更注重在TO B化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上,這是騰訊目前最主要的任務(wù);三來,通過“平臺+技術(shù)+投資”三駕馬車的帶動和騰訊生態(tài)資源的互相補充,騰訊在互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域已初嘗甜頭。對騰訊來說,一切都還沒有那么悲觀。
來源:BT商業(yè)科技 朝顏