波士頓咨詢集團(tuán) (BCG) 稱(chēng)，Alphabet/ 谷歌目前是全球最具創(chuàng)新力的公司，取代了蘋(píng)果公司 13 年來(lái)在年度排行榜上的主導(dǎo)地位。強(qiáng)大的人工智能創(chuàng)新者在大數(shù)據(jù)分析方面擁有的深厚專(zhuān)業(yè)知識(shí)，可能性是普通人的三倍以上。如今，全球十大最具創(chuàng)新性的公司廣泛使用人工智能和平臺(tái)，以取得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)更快的速度增長(zhǎng)。T-Mobile、陶氏杜邦 (Dow DuPont)、淡水河谷 (Vale)、斯特賴克 (Stryker) 和 Rio Tonto 今年首次躋身全球最具創(chuàng)新力企業(yè) 50 強(qiáng)。增長(zhǎng)最快的公司包括阿迪達(dá)斯，從第 35 位躍升至第 10 位，SAP 從第 42 位升至第 28 位，飛利浦從第 49 位升至第 29 位。波士頓咨詢集團(tuán) (Boston Consulting Group) 在 2019 年發(fā)布了第 13 份年度報(bào)告，對(duì)全球最具創(chuàng)新力的公司進(jìn)行了評(píng)選。

人工智能平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)的崛起，讓人工智能和支持創(chuàng)新的平臺(tái)的重要性日益上升。這項(xiàng)調(diào)查之所以值得關(guān)注，是因?yàn)樗蹲降搅巳斯ぶ悄苋绾渭铀倨髽I(yè)的發(fā)展，以及企業(yè)如何依賴平臺(tái)來(lái)擴(kuò)大在這一領(lǐng)域的努力。波士頓咨詢集團(tuán)提供了一份互動(dòng)指南，對(duì)全球 50 家最具創(chuàng)新力的公司進(jìn)行比較。

1.世界上最具創(chuàng)新力的公司的不同之處在于它們對(duì)人工智能的創(chuàng)造和使用。

Alphabet/ 谷歌、亞馬遜、蘋(píng)果和微軟等領(lǐng)先企業(yè)，都在積極創(chuàng)建和提供基于人工智能的應(yīng)用程序、平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)，使企業(yè)能夠改善客戶體驗(yàn)，創(chuàng)建全新的收入流、業(yè)務(wù)模型和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Alphabet/ 谷歌將其發(fā)展方向定義為“人工智能優(yōu)先”公司，有意打造一種人工智能驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的文化。以下是波士頓咨詢集團(tuán) 2019 年最具創(chuàng)新力企業(yè)榜單：

2. 那些認(rèn)為自己在創(chuàng)新方面最強(qiáng)、在人工智能方面優(yōu)于平均水平的企業(yè)，其自我評(píng)估的基礎(chǔ)是成功地改變客戶體驗(yàn)。

波士頓咨詢集團(tuán)發(fā)現(xiàn)，目前使用人工智能的最先進(jìn)企業(yè)正在成功地改變客戶體驗(yàn)，創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)模型，并衡量人工智能對(duì)簡(jiǎn)化內(nèi)部流程的貢獻(xiàn)。19.2% 的受訪企業(yè)認(rèn)為自己在人工智能和強(qiáng)大的創(chuàng)新能力方面優(yōu)于平均水平。下圖對(duì)比了企業(yè)在人工智能和創(chuàng)新方面的實(shí)力：

3. 強(qiáng)大的人工智能創(chuàng)新者在大數(shù)據(jù)分析方面擁有的深厚專(zhuān)業(yè)知識(shí)，可能性是普通人的三倍以上。

那些認(rèn)為自己是強(qiáng)大的人工智能創(chuàng)新者的企業(yè)，其成功之處在于利用人工智能改善客戶體驗(yàn)、創(chuàng)建新的商業(yè)模式和簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)，其采用新技術(shù)的速度可能是其他人的兩倍。此外，他們更有可能積極瞄準(zhǔn)技術(shù)平臺(tái)，以進(jìn)一步擴(kuò)大自己的人工智能計(jì)劃和戰(zhàn)略。下圖比較了 15 個(gè)不同創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類(lèi)別中，強(qiáng)創(chuàng)新者和弱創(chuàng)新者的相對(duì)采納程度：

4. 大數(shù)據(jù)分析、采用技術(shù)的速度、數(shù)字設(shè)計(jì)和技術(shù)平臺(tái)是自認(rèn)為創(chuàng)新性強(qiáng)的企業(yè)相對(duì)于創(chuàng)新性弱的企業(yè)擁有最廣泛優(yōu)勢(shì)的四個(gè)領(lǐng)域。

當(dāng)企業(yè)被問(wèn)及以下 15 個(gè)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)領(lǐng)域中，哪一個(gè)領(lǐng)域在未來(lái) 3 到 5 年內(nèi)最具影響力時(shí)，大數(shù)據(jù)分析無(wú)疑是實(shí)力較強(qiáng)的創(chuàng)新者和實(shí)力較弱的創(chuàng)新者最看重的。數(shù)字設(shè)計(jì)和采用技術(shù)的速度是創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的另外兩個(gè)領(lǐng)域，這兩個(gè)領(lǐng)域最能區(qū)分最具創(chuàng)新力的公司和最缺乏創(chuàng)新力的公司。

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