前段時(shí)間,新浪VR參與了耐德佳AR眼鏡的眾籌,拿到了他們的產(chǎn)品的同時(shí)我也在想,借助科技產(chǎn)品類的眾籌,能否為我們行業(yè)的硬件產(chǎn)品帶來(lái)一些好處。
舉一些成功的案例吧,除了之前我們參與的耐德佳AR眼鏡眾籌,我們行業(yè)最早還有Oculus的200多萬(wàn)美元的眾籌以及后來(lái)小派再次創(chuàng)造的400多萬(wàn)美元眾籌記錄。Oculus后來(lái)被Facebook看中;小派在眾籌之后不久就獲得了新一輪億元融資;耐德佳的AR眼鏡眾籌也將新一代的AR產(chǎn)品帶入了消費(fèi)者的視野當(dāng)中。
在科技產(chǎn)品類的眾籌中,Pebble Time手表Kickstarter上籌得2030萬(wàn)美元,同時(shí)也創(chuàng)下Kickstarter成立以來(lái)在單個(gè)項(xiàng)目籌資速度和籌資總額兩項(xiàng)紀(jì)錄。想一想,創(chuàng)業(yè)公司能夠在短時(shí)間內(nèi)籌到這么一大筆來(lái)自C端用戶的資金,眾籌平臺(tái)的作用功不可沒(méi)。
為了深入了解眾籌,我做了一些功課。網(wǎng)絡(luò)眾籌,算是近幾年比較流行的募資方式。普通人平時(shí)接觸或者了解到的眾籌一般為權(quán)益型眾籌,也就是公司團(tuán)隊(duì)將產(chǎn)品介紹、設(shè)計(jì)理念等內(nèi)容放到專門的眾籌網(wǎng)站上,支持者們?yōu)g覽之后再?zèng)Q定是否花錢支持這些產(chǎn)品。另外還有一種是公益型眾籌,也就是水滴籌這樣的以獻(xiàn)愛(ài)心為主的眾籌平臺(tái)。
我這個(gè)解釋比較簡(jiǎn)化,相信大家平時(shí)接收到的與眾籌有關(guān)的信息也不少。不過(guò),眾籌在國(guó)內(nèi)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。數(shù)據(jù)顯示,2011年下半年到2014年底年,國(guó)內(nèi)成功項(xiàng)目數(shù)和融資總額分別為4226個(gè)和9.31億元。而到了2015年這個(gè)數(shù)據(jù)變成了15218個(gè)和88.68億元。2016更是暴漲為48437個(gè)和217.43億元,此后每一年都處于整體增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
值得一提地是,在2016年眾籌的巔峰時(shí)期,全國(guó)共有532家眾籌平臺(tái),但是到了2019年處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的眾籌平臺(tái)僅剩下145家。這個(gè)方面倒是和我們的行業(yè)有一些相似之處。其他詳細(xì)的我不再多說(shuō)。
話說(shuō)回來(lái),眾籌的優(yōu)點(diǎn)比較明顯,對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),參與眾籌沒(méi)有身份的限制,只需要根據(jù)個(gè)人的喜好來(lái)決定支持與否。同時(shí),眾籌的項(xiàng)目類型多種多樣,覆蓋面廣,潛在消費(fèi)群體也比單純的營(yíng)銷更多。而對(duì)于發(fā)起者來(lái)說(shuō),只需要有創(chuàng)造能力便可以通過(guò)眾籌來(lái)解決資金缺乏問(wèn)題。
其次,眾籌平臺(tái)會(huì)提供一些數(shù)據(jù)供項(xiàng)目發(fā)起者進(jìn)行參考,并且以更好的方式向消費(fèi)者展示他們的產(chǎn)品和理念,同時(shí)也能夠?yàn)轫?xiàng)目吸引資本的關(guān)注,為公司發(fā)展提供資金支持。
眾籌平臺(tái)一般還有擁有龐大用戶群體,他們相互交流,一方面可以為眾籌項(xiàng)目的發(fā)起者提供一些反饋和建議,幫助其完善產(chǎn)品,檢驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)劣。另一方面,可以集中意見(jiàn),讓其他支出者做出理性的決策。
為了調(diào)查眾籌到底對(duì)于科技產(chǎn)品和消費(fèi)者產(chǎn)生了哪些影響,我采訪了三位眾籌過(guò)程中的重要角色,分別為眾籌平臺(tái)管理者、眾籌項(xiàng)目發(fā)起者以及眾籌項(xiàng)目支持者。希望為想要進(jìn)行眾籌的業(yè)內(nèi)人士提供不同角度的觀點(diǎn)。
眾籌是連接消費(fèi)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的橋梁,但產(chǎn)品交付是最大問(wèn)題。
王強(qiáng)
摩點(diǎn)網(wǎng)合伙人
摩點(diǎn)網(wǎng)是近幾年最受消費(fèi)者關(guān)注的眾籌平臺(tái)之一。前期主要針對(duì)文化創(chuàng)意打造眾籌平臺(tái),目前也已經(jīng)向全品類眾籌方向發(fā)展。
王強(qiáng)認(rèn)為,現(xiàn)在的眾籌行業(yè)處于成長(zhǎng)期,而且變得越來(lái)越貼近大家的生活。過(guò)去眾籌曾被認(rèn)為是和京東淘寶一樣的購(gòu)物平臺(tái),只是單純的買東西。消費(fèi)者們慢慢發(fā)現(xiàn),眾籌平臺(tái)上其實(shí)有很多不一樣的東西,充滿著創(chuàng)新和創(chuàng)意。另外,眾籌的預(yù)售屬性可以幫助產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)驗(yàn)證,不僅能獲得反饋,還能受到資本的關(guān)注,得到進(jìn)一步的發(fā)展。
“眾籌可以成為連接消費(fèi)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的橋梁。盡管不同的人對(duì)眾籌的理解不一樣,但是參與眾籌大部分人都從興趣出發(fā),并且最終獲得了強(qiáng)烈參與感。”
在摩點(diǎn)網(wǎng),他們對(duì)于眾籌項(xiàng)目的把控相當(dāng)嚴(yán)格,首先要符合國(guó)家法律法規(guī),同時(shí)他們對(duì)于有抄襲嫌疑的項(xiàng)目相當(dāng)敏感,因?yàn)樗麄儾幌M许?xiàng)目侵犯了他人的合法權(quán)益。
關(guān)于科技類產(chǎn)品的眾籌,王強(qiáng)給出的觀點(diǎn)是:如果產(chǎn)品有70%-80%的完成度,那么眾籌比較容易成功。因?yàn)榭萍碱惍a(chǎn)品成本高,必須要有實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品可以供消費(fèi)者體驗(yàn)或者觀看,不能只拋出概念或者是欺瞞消費(fèi)者。他還指出,創(chuàng)新度高、利用率高、貼近生活的產(chǎn)品更能夠打動(dòng)消費(fèi)者并獲得他們的支持。
當(dāng)然,從眾籌平臺(tái)的角度,王強(qiáng)也看到了眾籌過(guò)程中所存在的問(wèn)題。其中最大問(wèn)題還是交付相關(guān)問(wèn)題,因?yàn)閯?chuàng)作過(guò)程中不可控因素比較多,所以延遲發(fā)貨的情況是發(fā)起者需要和支持者及時(shí)溝通的。針對(duì)這種情況,摩點(diǎn)網(wǎng)推出了嚴(yán)格的風(fēng)控方案,當(dāng)眾籌項(xiàng)目完成時(shí),發(fā)起者只能拿到50%的資金,發(fā)貨后可以再拿30%,確認(rèn)收貨才可接收最后的20%,盡可能為消費(fèi)者減少損失。
“就中國(guó)的眾籌行業(yè)而言,因?yàn)橛脩衾斫舛群拖M(fèi)習(xí)慣的不同,我們一直在加大平臺(tái)監(jiān)管力度,既要保證項(xiàng)目的透明化、公布真實(shí)用戶數(shù)據(jù)、維護(hù)用戶權(quán)益,也在積極監(jiān)控短時(shí)間數(shù)據(jù)暴增的現(xiàn)象,防止刷單和注水現(xiàn)象的發(fā)生。”
對(duì)一個(gè)成功眾籌的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),最重要的還是產(chǎn)品是否創(chuàng)新,是否能解決用戶的痛點(diǎn)。
翁志彬
小派科技創(chuàng)始人
小派科技于2017年在國(guó)外眾籌平臺(tái)上kickstarter完成4236618美元的小派8K頭顯眾籌項(xiàng)目,一舉打破Oculus保持了五年的2437429美元眾籌記錄,在國(guó)內(nèi)外都引起了巨大的反響。
不過(guò),小派的眾籌真有那么容易嗎,小派科技創(chuàng)始人翁志彬有一些想法要與大家分享。首先在選擇平臺(tái)方面,他認(rèn)為Kickstarter平臺(tái)上的眾籌有很成熟的模式,按照平臺(tái)的要求,并研究成功眾籌模式的案例,給了他們很多有意的啟發(fā)。他說(shuō)到:“其實(shí),對(duì)一個(gè)成功眾籌的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),最重要的還是產(chǎn)品是否創(chuàng)新,是否能解決用戶的痛點(diǎn)。”從他的角度來(lái)說(shuō),正是因?yàn)樾∨傻漠a(chǎn)品在這兩點(diǎn)上都很契合,所以為之后展開眾籌打下了很好的基礎(chǔ)。
眾籌對(duì)于小派科技也是有好處的,翁志彬覺(jué)得它是營(yíng)銷過(guò)程中非常好的早期市場(chǎng)測(cè)試,以及獲得早期種子用戶的方式。據(jù)了解,在Kickstarter海外眾籌期間,小派科技在全球12個(gè)城市舉辦了12次用戶體驗(yàn)活動(dòng)和展會(huì),全球共有2000多玩家參與小派8K的產(chǎn)品測(cè)試,一時(shí)間小派8K VR成為了海外VR社群的熱門話題。
在這過(guò)程中,這款產(chǎn)品受到VR行業(yè)知名人士、極客玩家以及包括Techcrunch, UploadVR、RoadtoVR、Wareable、癮科技等在內(nèi)的國(guó)外知名科技博客的專欄作家的高度關(guān)注。“這些消費(fèi)者在產(chǎn)品還沒(méi)有量產(chǎn)的時(shí)候就愿意來(lái)支持我們,是小派早期的堅(jiān)實(shí)的支持者,他們會(huì)跟我們來(lái)分享最新的任何對(duì)產(chǎn)品開發(fā)有價(jià)值的信息,他們積極反饋?zhàn)约旱捏w驗(yàn),并給到產(chǎn)品開發(fā)更新的建議,這是我們通過(guò)眾籌獲得的最寶貴的資源。”
翁志彬認(rèn)為這些支持者是他們的寶貴財(cái)富,能為他們的產(chǎn)品優(yōu)化帶來(lái)巨大的幫助。我估算了一下,小派在2017年的眾籌當(dāng)中共有5946位支持者,人均眾籌額度為712美元,這個(gè)數(shù)據(jù)多少能說(shuō)明這款8K VR頭顯對(duì)于消費(fèi)者的吸引力。
最后,他表示眾籌可以為VR/AR行業(yè)帶來(lái)一些好處:“眾籌為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供了不同的資金籌措的渠道,也同時(shí)獲得了早期的用戶支持,所以對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)眾籌項(xiàng)目的成功是能積極助推公司發(fā)展的契機(jī)。”
其實(shí)參與眾籌,就像是網(wǎng)上購(gòu)物一樣,只不過(guò)不能馬上就拿到東西。
木言
望京白領(lǐng)
木言參與過(guò)幾次科技產(chǎn)品的眾籌,接觸一些VR/AR類的產(chǎn)品,同時(shí)也發(fā)起過(guò)眾籌項(xiàng)目,我覺(jué)得她算是一個(gè)比較合適的采訪對(duì)象。在木言的眼中,她認(rèn)為眾籌是一件很潮流的事情,偶爾在辦公室也會(huì)聽到有同事在談?wù)撍鼈?。比如粉絲們一起為愛(ài)豆眾籌某個(gè)活動(dòng),某某酷炫的產(chǎn)品開始眾籌了,或者是一些音樂(lè)會(huì)、線下活動(dòng)的眾籌。
“我覺(jué)得眾籌離我們的生活并不是太遠(yuǎn),至少大家就都會(huì)頻繁的接觸這一類的事情,只不過(guò)沒(méi)有去深入地去了解它。”木言平時(shí)會(huì)關(guān)注科技產(chǎn)品的眾籌項(xiàng)目,但是因?yàn)樗桥木壒?,所以都是些小型的產(chǎn)品,比如智能音箱、運(yùn)動(dòng)手表等。之前也想過(guò)眾籌一些VR/AR產(chǎn)品,不過(guò)因?yàn)橛X(jué)得這些產(chǎn)品使用起來(lái)很復(fù)雜,最后放棄了這個(gè)念頭。
還有一點(diǎn)讓她比較關(guān)注眾籌的原因是,她所拿到的眾籌產(chǎn)品和預(yù)期相差不大。該有的功能都有,使用起來(lái)也和項(xiàng)目介紹上說(shuō)的基本一致,只是在產(chǎn)品外形上或多或少會(huì)有一些區(qū)別。她覺(jué)得只要產(chǎn)品外觀、功能沒(méi)有太大出入,她還是會(huì)選擇接受。
“其實(shí)參與眾籌,就像是網(wǎng)上購(gòu)物一樣,只不過(guò)不能馬上就拿到東西,而這種情況就像網(wǎng)上一些淘寶店買衣服要先付款預(yù)約,然后等待發(fā)貨,說(shuō)白了還是看自己喜不喜歡。喜歡想要,那么就花錢支持或者購(gòu)買。話說(shuō)回來(lái),像是產(chǎn)品眾籌這種方式,大多數(shù)人還是不太愿意接受吧。畢竟不是所有人都愿意去等待。”
另一方面,她認(rèn)為眾籌項(xiàng)目非??串a(chǎn)品的類型與優(yōu)劣程度。類型決定了項(xiàng)目的吸引力,優(yōu)劣程度則影響著大家是否花錢去支持這個(gè)項(xiàng)目。不少缺乏這兩種特點(diǎn)的項(xiàng)目最后都走向了失敗,支持者很少且大多是項(xiàng)目發(fā)起人的熟人或者朋友,根本沒(méi)有起到營(yíng)銷產(chǎn)品,發(fā)展早期用戶的作用。
其實(shí),一開始的發(fā)起眾籌項(xiàng)目的都是一些資金緊張但又有好的創(chuàng)新產(chǎn)品的公司,他們將自己的想法展示出來(lái),消費(fèi)者投入資金,幫助他們完成項(xiàng)目。簡(jiǎn)單一點(diǎn),就是“我覺(jué)得你的這個(gè)想法不錯(cuò),我投錢支持你。”
眾籌對(duì)于公司來(lái)說(shuō),尤其是科技類的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),可以借助于眾籌平臺(tái)營(yíng)銷產(chǎn)品,一旦眾籌成功,將會(huì)讓公司迅速獲得一批早期用戶和資方的青睞。但是,眾籌行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,利用眾籌來(lái)營(yíng)銷的公司則越來(lái)越多,我們常常能看到一些大公司也在搞眾籌項(xiàng)目,難道他們也缺錢嗎!
這里我要提個(gè)醒,想要做這種項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)請(qǐng)記住,不能把籌碼都押注在上面,眾籌盡管優(yōu)點(diǎn)較多。無(wú)論你說(shuō)的如何天花亂墜,設(shè)計(jì)理念多么完美無(wú)暇,最終還是要回歸到產(chǎn)品本身,如果創(chuàng)新不夠,或是無(wú)法解決用戶的痛點(diǎn),最后依舊會(huì)遭遇失敗。
另外,眾籌行業(yè)還存在著自己的問(wèn)題,像是眾籌資金注水,平臺(tái)造假等事情偶有發(fā)生。大家在參與眾籌的時(shí)候,希望能多方面調(diào)查與思考,免得花一些冤枉錢。整體來(lái)說(shuō),眾籌拉進(jìn)了公司與消費(fèi)者之間的距離,對(duì)于我們這種新興的高科技行業(yè)有一定的促進(jìn)作用。
來(lái)源:新浪VR