VR技術(shù)被運(yùn)用到工作之中，已經(jīng)有較長(zhǎng)一段時(shí)間了。在員工培訓(xùn)、模擬手術(shù)、模擬駕駛等這些方面，它展現(xiàn)出了良好的容錯(cuò)性，不僅提高了提供了效率，還大范圍縮減了成本。
我們?cè)谙?，隨著VR技術(shù)的成熟，它們能讓企業(yè)營(yíng)銷、企業(yè)培訓(xùn)、公司運(yùn)營(yíng)等方面發(fā)生什么樣的改變呢？這或許是一個(gè)值得深度思考的問(wèn)題。
先舉一個(gè)例子，比如說(shuō)航空飛行展覽。過(guò)去，航空飛行愛(ài)好者們?nèi)⒓舆@些展會(huì)，他們主要做的事情就是看，看各種飛行器，看現(xiàn)場(chǎng)飛行表演，看各種介紹視頻。實(shí)際上，他們的參與度并不高。但是，VR飛行模擬改變的這樣的情況。
一些參展公司推出了VR飛行體驗(yàn)，讓愛(ài)好者們可以坐入飛機(jī)里面，體驗(yàn)一把“真實(shí)”飛行的感覺(jué)。這樣一來(lái)，參與者們開(kāi)心，參展公司可以借此宣傳自己的產(chǎn)品，并且用戶留存度還相當(dāng)高。不僅如此，這樣的VR飛行體驗(yàn)，還會(huì)用在飛機(jī)駕駛員的培訓(xùn)中。飛行員學(xué)習(xí)效率提高的同時(shí)，其安全系數(shù)也不一樣，他們?cè)僖膊粨?dān)心在天上飛行的時(shí)候手忙腳亂，或是因?yàn)槟承╁e(cuò)誤導(dǎo)致墜機(jī)。
另一方面，這樣的VR內(nèi)容可以被各種復(fù)制，可以打造專門(mén)的定制化內(nèi)容。這對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，是非常不錯(cuò)的營(yíng)銷方式。
我們簡(jiǎn)單總結(jié)了一下，VR技術(shù)在這個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。
首先，可以降低成本。企業(yè)不再需要花費(fèi)大量的金錢來(lái)設(shè)計(jì)行程，和花時(shí)間來(lái)做一份替代方案，長(zhǎng)期來(lái)看VR技術(shù)可以為他們節(jié)約很多資金。想要培訓(xùn)員工的時(shí)候，不再是掏錢把大家聚在一起，請(qǐng)昂貴的講師來(lái)授課，一個(gè)VR頭顯，一臺(tái)電腦，就可以跨越時(shí)間和地點(diǎn)。
其次，安全系數(shù)高。在精確的培訓(xùn)內(nèi)容，高效率的培訓(xùn)結(jié)果之下，是更高的安全系數(shù)。只需要根據(jù)自己的需求和員工的優(yōu)缺點(diǎn)來(lái)定制VR培訓(xùn)的場(chǎng)景就可以了，完全避免了現(xiàn)實(shí)中可能會(huì)出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)。比如手術(shù)培訓(xùn)和飛行培訓(xùn)等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。
第三，VR技術(shù)讓用戶記憶深刻。這一點(diǎn)的好處就是，VR的沉浸式體驗(yàn)可以讓虛擬的環(huán)境充滿創(chuàng)新和不一樣的內(nèi)容。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是體驗(yàn)越新奇，用戶的印象就越深刻，就像VR飛行體驗(yàn)和VR太空行走那樣，用戶很難在日常生活中接觸到它們。這要是用在營(yíng)銷上，其效果可想而知。
第四，VR可以針對(duì)特定的目標(biāo)市場(chǎng)、不同的目標(biāo)用戶（可能是個(gè)人或群體）提供可定制化的內(nèi)容。我們認(rèn)為，一款VR內(nèi)容并不會(huì)適合所有人。所以，可以根據(jù)特定的人群、興趣，甚至個(gè)人偏好或需求，來(lái)評(píng)估、調(diào)整、甚至是完全重新制作一款合適VR內(nèi)容。可以說(shuō)定制化VR內(nèi)容可以與用戶產(chǎn)生更多共鳴。
當(dāng)然，它也不是那么的完美，依然有問(wèn)題存在。VR技術(shù)本身就存在著風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
我們能想到的第一點(diǎn)就是，目前市場(chǎng)上的許多VR頭盔仍然體積龐大、價(jià)格昂貴，還有很多VR設(shè)備還沒(méi)有擺脫線纜的束縛。
另外，從人與世界的聯(lián)系來(lái)看，盡管VR有可能取代現(xiàn)實(shí)生活中的旅行或是某種經(jīng)歷，可它并不會(huì)激勵(lì)或鼓勵(lì)人們?nèi)肀д鎸?shí)的生活和世界。同時(shí)VR會(huì)減少用戶與他人在真實(shí)社會(huì)中的交際，從而進(jìn)一步孤立用戶。
第三，VR雖然具有分散用戶痛苦或不適的潛力，但是長(zhǎng)期使用容易造成眩暈，從而發(fā)生危險(xiǎn)，還有可能患上VR成癮癥。
最后，從商業(yè)的角度來(lái)看，我們認(rèn)為VR體驗(yàn)固然能夠補(bǔ)充用戶對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知，但這不代表VR能夠取代用戶對(duì)于產(chǎn)品的需求。即時(shí)你的VR營(yíng)銷策略足夠優(yōu)秀，但你也不要忘了，用戶實(shí)實(shí)在在需要購(gòu)買真實(shí)產(chǎn)品的本質(zhì)。
總體來(lái)說(shuō)，VR技術(shù)適用于不同規(guī)模和經(jīng)濟(jì)水平的公司，尤其是在培訓(xùn)、營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)等方面。但問(wèn)題的關(guān)鍵并不是VR技術(shù)是否會(huì)持續(xù)發(fā)展和改變市場(chǎng)格局，最重要的還是企業(yè)使用如何VR技術(shù)，同時(shí)來(lái)確保商業(yè)利益的最大化。當(dāng)然，企業(yè)和消費(fèi)者都可以使用VR來(lái)豐富自己的現(xiàn)實(shí)生活，但這不代表VR可以取代真實(shí)的世界。
來(lái)源：新浪VR
