盡管稅務(wù)陰云還籠罩在冰冰的頭頂,丞丞依然是樂華的吸金石。
5月時(shí)范丞丞一張微博付費(fèi)照片引發(fā)8萬人開通付費(fèi)功能、吸金480余萬的光輝成績(jī)還歷歷在目,樂華在推出新組合七子NEXT的時(shí)候,又在粉絲經(jīng)濟(jì)這塊狠撈了一筆。
6月份七子出道時(shí),樂華開發(fā)的配套付費(fèi)制Fan Club(下稱粉絲俱樂部)在同月以微信小程序的形式上線。從其中付費(fèi)視頻的點(diǎn)擊量來看,保守估計(jì)買單人數(shù)已經(jīng)超過兩萬,按照粉絲俱樂部最低入會(huì)價(jià)格199來算,樂華至少已經(jīng)通過這個(gè)輕量的平臺(tái)直接變現(xiàn)超過400萬元。
雖說這樣的數(shù)字與每年依靠粉絲俱樂部收益超過千萬的時(shí)代峰峻相比并不夠看,但在國(guó)內(nèi)的偶像經(jīng)濟(jì)公司中已算是不錯(cuò)的成績(jī)。畢竟盡管這種吸金產(chǎn)品在日韓已經(jīng)有了多年的發(fā)展歷史,但在中國(guó)還并未成為一種常態(tài)。
付費(fèi)制的粉絲俱樂部多用以服務(wù)粉絲,通常以網(wǎng)站和APP的形式呈現(xiàn)。粉絲只要繳納一定的會(huì)費(fèi)就可成為會(huì)員,可以享受專屬付費(fèi)會(huì)員的福利,如獨(dú)家照片和音視頻、專屬的活動(dòng)門票、專屬的收藏品,本質(zhì)上和視頻平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員差不多。有付費(fèi)能力的粉絲一般都會(huì)選擇加入,希望借此獲得更多見到偶像的機(jī)會(huì),憑借“VIP”身份收獲追星的快樂和便捷。
這塊屬于粉絲經(jīng)濟(jì)的挖掘在日韓已經(jīng)十分成熟,其帶來的收入甚至可以超過來自影視演出、商業(yè)代言等B端收入。然而目前在國(guó)內(nèi)偶像產(chǎn)業(yè)中,粉絲俱樂部仍屬于新新事物。
我們親身體驗(yàn)了國(guó)內(nèi)已有的粉絲俱樂部,發(fā)現(xiàn)其中的大多數(shù)還是各公司搭建的一個(gè)免費(fèi)的線上粉絲平臺(tái)。而在為數(shù)不多的幾家實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的付費(fèi)平臺(tái)中,也存在著內(nèi)容不足、管理不當(dāng)?shù)葐栴},并未能提供真正與收費(fèi)匹配的服務(wù),沒有讓粉絲群體享受到“尊貴的會(huì)員”應(yīng)有的滿足感。
然而依舊有大批量的粉絲“羊毛”自覺主動(dòng)地投入到被薅的大軍中,一邊痛罵公司一邊上繳錢包。
付費(fèi)≠服務(wù)升級(jí),粉絲邊罵邊充錢
待粉絲基數(shù)到達(dá)一定量時(shí),在粉絲平臺(tái)的基礎(chǔ)之上建立付費(fèi)制的粉絲俱樂部是快速變現(xiàn)的方式,同時(shí)也能為核心粉絲提供更深度的付費(fèi)體驗(yàn),增加粉絲粘性。至于這個(gè)粉絲基數(shù),有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,得到達(dá)一兩萬,因此很多團(tuán)體至今沒有做粉絲俱樂部。
也正因?yàn)橛蟹劢z基數(shù)這個(gè)門檻在,國(guó)內(nèi)擁有付費(fèi)制粉絲俱樂部的偶像只有樂華七子NEXT、TFBOYS、坤音四子ONER。而還未正式出道的TF家族練習(xí)生憑借著不錯(cuò)的粉絲基礎(chǔ),早在去年也建立了自己的粉絲俱樂部。
TFBOYS是國(guó)內(nèi)最早做粉絲俱樂部的偶像團(tuán)體,但也在團(tuán)體出道一年半之后才上線,功能內(nèi)容基本上模仿日本杰尼斯官網(wǎng)的模式。粉絲可以在付費(fèi)制的俱樂部中獲得演唱會(huì)優(yōu)先購(gòu)票權(quán)、活動(dòng)抽票(節(jié)目錄制、商業(yè)活動(dòng)等)、獨(dú)家音視頻等線上福利,線下也可以獲得會(huì)刊之類的周邊福利。不付費(fèi)的粉絲就只能看到在其他平臺(tái)上也有的宣傳物料。
如今在TFBOYS三人專注于單人發(fā)展時(shí),時(shí)代峰峻還可以繼續(xù)通過粉絲俱樂部來收割粉絲經(jīng)濟(jì)。每年演唱會(huì)的優(yōu)先購(gòu)票權(quán)和活動(dòng)抽票權(quán)都是增加付費(fèi)會(huì)員的一大吸引點(diǎn)。俱樂部的價(jià)格檔位分為半年178元、一年298元和兩年498元,加上練習(xí)生的粉絲俱樂部,預(yù)估時(shí)代峰峻在這塊的收入每年就能過千萬。
坤音娛樂早在去年就開發(fā)了粉絲俱樂部作為官網(wǎng)的一部分,但目前內(nèi)容很少,更像是售賣周邊的平臺(tái)?!杜枷窬毩?xí)生》期間,不少粉絲就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)平臺(tái),并將其中的羽絨服周邊一搶而空。由于會(huì)員福利比較少,更多體現(xiàn)購(gòu)買專屬周邊,因此價(jià)格相對(duì)比較低,分月度、季度和年度會(huì)員。
坤音娛樂的創(chuàng)始人秦周懿接受明星資本論采訪時(shí)表示,出道發(fā)布會(huì)之前,付費(fèi)會(huì)員和免費(fèi)會(huì)員的人數(shù)比例大約是1:8,等APP上線,填充更多物料之后,有信心付費(fèi)會(huì)員會(huì)有大幅增長(zhǎng),并且讓粉絲覺得付費(fèi)相當(dāng)值得。
樂華通過《偶像練習(xí)生》完成了七子的初步粉絲積累,在推出新團(tuán)的同時(shí)就上線付費(fèi)制的會(huì)員俱樂部。
樂華將粉絲俱樂部嫁接到微信小程序中,而沒有做獨(dú)立的APP。對(duì)于會(huì)員的劃分不是按照半年制、一年制這種時(shí)間段,而是直接分成兩個(gè)級(jí)別:VIP和SVIP,不同級(jí)別對(duì)應(yīng)不同價(jià)格和不同福利。而一旦被發(fā)現(xiàn)有人將俱樂部?jī)?nèi)的福利搬運(yùn)到公開平臺(tái),就會(huì)受到封號(hào)處理。
與其他不同的是,就連購(gòu)買周邊這樣的服務(wù),樂華的粉絲也必須是付費(fèi)會(huì)員才能享受得到。而SVIP會(huì)員通過消費(fèi)獲得積分,再通過積分被劃分到不同的數(shù)字等級(jí),不同等級(jí)的會(huì)員又會(huì)享受不同的福利。而為了搶到買票的優(yōu)先權(quán),會(huì)員只能通過購(gòu)買周邊來獲得積分。
通過將付費(fèi)會(huì)員的級(jí)別再層層細(xì)分,從一級(jí)到七級(jí),粉絲的每一個(gè)需求都能通過付費(fèi)的方式得到滿足,相比其他家,樂華在做粉絲俱樂部、挖掘粉絲經(jīng)濟(jì)這方面的確更高明。這與樂華做韓國(guó)團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)不無關(guān)系。
但粉絲似乎還是不滿意。
粉絲月月告訴明星資本論,粉絲俱樂部售賣的周邊產(chǎn)品很多都物非所值,“一張手幅就賣90多塊”。“雖然是SVIP會(huì)員,但作為卑微的二級(jí),有一次搶票都結(jié)束倆小時(shí)了,才給我發(fā)短信。俱樂部里有成員空降福利,但服務(wù)器崩得根本進(jìn)不去。”這個(gè)時(shí)候,小程序的弊端也顯露出來了。
說到底,還是因?yàn)槠疵头劢z口袋里的錢卻對(duì)于服務(wù)粉絲不夠重視。
“雖然會(huì)員很貴,但我身邊的人基本上都充了SVIP,之后也還是會(huì)充錢,畢竟有未公開的小視頻。”樂華七子的粉絲月月無奈地說。
TFBOYS的資深粉絲Coco也告訴明星資本論,高級(jí)會(huì)員資格的福利看起來很多,但實(shí)際上能實(shí)現(xiàn)的沒幾個(gè),會(huì)員照片、視頻這些福利也不常更新,他們?nèi)齻€(gè)各自發(fā)展之后就更少了。最大的作用就是用來抽票。“但活動(dòng)抽票的名額一般都非常少,抽中的幾率很低。不過為了能抽票還是會(huì)充會(huì)員的。不然連抽票的資格都沒有”。
盡管這些會(huì)員俱樂部的很多會(huì)員福利都跟不上,但是對(duì)于嗷嗷待哺的粉絲來說,“有總比沒有強(qiáng),也只能一邊罵一邊充錢了。”
如果自家藝人通過節(jié)目收獲一批死忠粉,又想趁著熱度實(shí)現(xiàn)快速變現(xiàn),那么像樂華那樣以小程序的形式做粉絲俱樂部可以說是性價(jià)比比較高的方式,但如果會(huì)員服務(wù)跟不上,只怕賺錢的同時(shí)會(huì)落得個(gè)“吃相難看”的評(píng)價(jià)。
免費(fèi)平臺(tái)的生存現(xiàn)狀:公司貼錢培育粉絲
目前擁有粉絲平臺(tái)的偶像團(tuán)體不多,能做付費(fèi)制粉絲俱樂部的就更少了,大多數(shù)都是往選擇以免費(fèi)的形式呈現(xiàn),比如易安音樂社的易安飯APP、SNH48的口袋48APP,為粉絲提供一個(gè)更具私密性的追星平臺(tái)。但不同團(tuán)體的自建粉絲平臺(tái)呈現(xiàn)出了較大的差異,這當(dāng)中與團(tuán)體的人氣有關(guān),也與運(yùn)營(yíng)思路的差異有關(guān)。
“我們打算把APP這一塊砍掉。”被問到對(duì)于粉絲平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃時(shí),某女團(tuán)的負(fù)責(zé)人冷不丁地給出了這個(gè)回答。
據(jù)介紹,該APP是此前某衛(wèi)視的女團(tuán)養(yǎng)成真人秀用作招募選手的渠道而上線的。女團(tuán)成團(tuán)之后,推蜜便成為了團(tuán)體的粉絲平臺(tái),方便粉絲獲得資訊、購(gòu)買周邊、觀看視頻以及做線上應(yīng)援。
在女團(tuán)整體人氣低迷導(dǎo)致APP變現(xiàn)無望的情況下,團(tuán)隊(duì)毅然決然將運(yùn)營(yíng)了三年多的推蜜下架,只保留功能類似的微信小程序。相關(guān)負(fù)責(zé)人感慨說:“有微博也就夠了。”同樣砍掉了粉絲APP運(yùn)營(yíng)的,還有酷狗旗下的SING女團(tuán),后期也把微博作為主要陣地。
盡管粉絲基礎(chǔ)同樣還沒有形成較大規(guī)模,但白色系的ZERO-G還在堅(jiān)持。白色系運(yùn)營(yíng)總監(jiān)徐黎敏告訴明星資本論,APP開發(fā)投入了小幾十萬,目前的運(yùn)營(yíng)成本每年在幾萬的水平,負(fù)擔(dān)不重。用戶主要使用免費(fèi)投票功能,因?yàn)槌蓡T的票數(shù)決定著他們的曝光資源。
“主要是為之后的總決選做準(zhǔn)備。粉絲平臺(tái)APP是做偶像的標(biāo)配,是服務(wù)粉絲的平臺(tái)。” 徐黎敏說。
SNH48和易安音樂社的粉絲平臺(tái)也有投票功能,但玩法相對(duì)豐富。
易安音樂社的APP讓粉絲可以通過消費(fèi)、簽到來獲取積分,從而換取活動(dòng)門票,這是粉絲使用APP的另一大動(dòng)力。
據(jù)原際畫CEO、易安音樂社創(chuàng)始人黃銳介紹,之后還會(huì)有一些更加游戲化的設(shè)計(jì),比如在線抓娃娃。目的是讓粉絲在通過APP看到內(nèi)容的同時(shí),能有一些更有意思的體驗(yàn)。目前也在開發(fā)小程序版本,以方便之后的內(nèi)容傳播。
盡管SNH48的粉絲基數(shù)已經(jīng)很大,粉絲平臺(tái)依然以免費(fèi)的APP形式呈現(xiàn),不過官方以其他手段不斷刺激著粉絲消費(fèi)。從3千到12萬,官方根據(jù)注冊(cè)粉絲的消費(fèi)數(shù)額將其劃分為不同等級(jí),享受不同的福利,比如生日祝福,微博互關(guān),偶像給粉絲辦生日會(huì)等等。粉絲的消費(fèi)項(xiàng)目主要有購(gòu)買公演門票和周邊、總決選投票等。
和其他粉絲APP最大的不同應(yīng)該在于,口袋48開設(shè)了直播和打賞功能,這也是粉絲用得最多的功能。盡管有些人氣較高的成員直播會(huì)同步到其他端口,但粉絲往往還是會(huì)選擇用自家的平臺(tái),“因?yàn)橹挥型ㄟ^口袋48送的禮物她們才可以直接提現(xiàn)。”
我們發(fā)現(xiàn),每個(gè)粉絲平臺(tái)都設(shè)置了資訊這一塊,但因?yàn)闀r(shí)效性往往比不上微博,很多粉絲也表示資訊板塊的作用不大,“除非是獨(dú)家的,不然我看微博就好了,還可以討論玩梗。”一名粉絲說。
至于希望通過APP得到什么?很多粉絲也沒法給出明確的回答,甚至“不指望有太多功能,因?yàn)檫@不現(xiàn)實(shí)。”但挖掘粉絲需求,并通過APP等形式滿足需求,最后實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),才是經(jīng)紀(jì)公司做自建粉絲平臺(tái)的本質(zhì)。
事實(shí)上,對(duì)于粉絲來說,更有吸引力的還是與偶像相關(guān)的獨(dú)家內(nèi)容,比如獨(dú)家音視頻。但由于在粉絲積累的初期,獨(dú)家內(nèi)容如果只放在自己的平臺(tái)上,不利于擴(kuò)散,也不利于粉絲做二次創(chuàng)作和安利。這種情況下,或許可以增加偶像與粉絲的獨(dú)家互動(dòng)的服務(wù),提高平臺(tái)內(nèi)粉絲活躍度和高粉絲黏性,比如微博上空降粉絲群這種形式。
而在形式上,在成團(tuán)初期,粉絲基數(shù)尚小的時(shí)候,就直接做APP未免形式過重,沒有點(diǎn)資金的團(tuán)隊(duì)恐怕也沒法做。把粉絲平臺(tái)嫁接到微信小程序或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇,一來成本更低的同時(shí)也能提供基本的服務(wù),二來也更方便傳播。
日韓“窮”則成熟運(yùn)轉(zhuǎn),國(guó)內(nèi)“富”便形成怪圈
粉絲俱樂部在日韓的粉絲運(yùn)營(yíng)和C端收入中都占據(jù)相當(dāng)重要的位置。以日本杰尼斯(日本著名偶像經(jīng)濟(jì)公司)為例,每個(gè)團(tuán)體都有自己的粉絲俱樂部,如果想要加入俱樂部成為會(huì)員,就要交會(huì)費(fèi),同時(shí)還會(huì)獲得其他福利。如果粉絲同時(shí)喜歡兩個(gè)團(tuán)體,那還得交兩份會(huì)員費(fèi)。如此一來,杰尼斯一個(gè)當(dāng)紅團(tuán)體每年帶來的收入就上億人民幣。
圖片源自網(wǎng)絡(luò)
“對(duì)比杰尼斯的運(yùn)作模式,會(huì)員收費(fèi)其實(shí)是公司重要的營(yíng)收方式之一,一般杰尼斯單個(gè)組合的付費(fèi)會(huì)員有十多萬到二十萬,這個(gè)量級(jí)其實(shí)對(duì)于公司整體營(yíng)收來說占比例蠻大的,而且就如同免費(fèi)游戲一樣,雖然你不花錢也可以玩,但如果你花錢就可以享受到更多的服務(wù),所以這也是在培養(yǎng)粉絲的消費(fèi)習(xí)慣。”黃銳告訴明星資本論。
付費(fèi)用戶(購(gòu)買周邊、門票等)還能夠幫助公司判斷目前核心粉絲數(shù),而為成員投票的功能則可以判斷單個(gè)成員的核心粉絲。將粉絲沉淀到自建平臺(tái)當(dāng)中,培養(yǎng)粉絲使用自家平臺(tái)的習(xí)慣,對(duì)于后續(xù)推新人也有幫助。
而對(duì)于粉絲來說,成為會(huì)員代表一種自我身份認(rèn)定,這是很多中國(guó)的杰尼斯粉絲找日本朋友幫忙,排除萬難也要花錢入會(huì)的基本原因。知乎上幾位加入了日本杰尼斯會(huì)員俱樂部的粉絲都認(rèn)為,盡管人在中國(guó),就算抽到了演唱會(huì)門票也去不了,但還是覺得很值得,因?yàn)閺拇顺蔀?ldquo;有身份證的粉絲,就跟美國(guó)有了綠卡,開車有了駕照一樣”,更何況還有代表粉絲身份的會(huì)員卡、會(huì)員期刊、生日祝福視頻等福利。
(圖源自知乎:杰尼斯會(huì)員卡,上面有編號(hào),入會(huì)越早,編號(hào)越小,粉絲會(huì)以獲得的編號(hào)很小而驕傲)
此外,杰尼斯的藝人都沒有公開認(rèn)證的社交賬號(hào),所有個(gè)人動(dòng)態(tài)都發(fā)布至粉絲俱樂部中,這也是粉絲成為會(huì)員的重要?jiǎng)右?。?dāng)然,這種操作是基于杰尼斯的家族概念和B端收入不占絕對(duì)性的比重。很難想象如果中國(guó)藝人沒有微博賬號(hào),他們可以去哪里打廣告獲得收入。
今年5月,范丞丞開通了微博“V+會(huì)員”功能,第一張付費(fèi)照片發(fā)出,就引起了超過8萬人付費(fèi),說明獨(dú)家內(nèi)容即便是付費(fèi),也有很大需求,哪怕只是一張照片,一條短視頻。
這不是微博第一次想要蠶食會(huì)員俱樂部的功能。早在幾年前,微博就推出過特定藝人的粉絲俱樂部板塊,提供明星獨(dú)家內(nèi)容。而音悅臺(tái)在TFBOYS剛走紅的那會(huì)兒,也牽手幾組明星做俱樂部,并以獨(dú)立APP的形式呈現(xiàn)。但由于平臺(tái)和明星不是強(qiáng)綁定關(guān)系,這些板塊最終都走向了夭折。范丞丞自第一張付費(fèi)照片之后,也再?zèng)]有發(fā)過同類內(nèi)容,他的“V+會(huì)員”服務(wù)已經(jīng)形同虛設(shè)。
近兩年,在知識(shí)付費(fèi)、音樂付費(fèi)、視頻平臺(tái)付費(fèi)等等影響下,大眾的付費(fèi)意識(shí)相比過去已經(jīng)有了很大進(jìn)步。或許當(dāng)核心粉絲到達(dá)幾千人的時(shí)候,只要后續(xù)服務(wù)跟得上,也可以開始考慮做付費(fèi)制的會(huì)員俱樂部,以完善更核心、有付費(fèi)能力的那批粉絲的體驗(yàn)。
建立自有獨(dú)立的粉絲平臺(tái)的好處還在于,因?yàn)橛凶?cè)門檻,很大程度上阻隔了除粉絲以外的人進(jìn)入,私密性更強(qiáng),更容易形成一個(gè)圈子的文化和氛圍。目前微博超話粉絲平臺(tái)的問題就在于,因?yàn)檫M(jìn)入門檻低,營(yíng)銷號(hào)和黑粉也能輕而易舉就參與到粉絲討論中,引發(fā)罵戰(zhàn),使粉絲體驗(yàn)變差。
回到藝人經(jīng)紀(jì)這一塊,對(duì)于其他擁有大量粉絲基礎(chǔ)的單個(gè)流量藝人來說,如果建立付費(fèi)制的粉絲俱樂部,會(huì)是一筆可觀的收入,既能保持粉絲黏性,又能減少黑粉和水軍的搗亂,比如鄭爽的雪糕群APP,但恐怕不能像鄧倫那樣交給后援會(huì)做管理。
而對(duì)于那些一款周邊都賣不出幾百份的偶像團(tuán)體來說,做自有的粉絲平臺(tái)尤其是APP或許確實(shí)為時(shí)尚早。將獨(dú)家物料投放到各個(gè)公開平臺(tái)更有好處,畢竟粉絲的二次創(chuàng)作和安利也是擴(kuò)大圈層的途徑。
但結(jié)合國(guó)內(nèi)當(dāng)下的偶像生存環(huán)境來看,這又似乎成為了一個(gè)悖論。培養(yǎng)期的偶像粉絲并不牢固,開發(fā)粉絲平臺(tái)更多是為了“固粉”,實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)難度不小。而一旦走向成熟,如TFBOYS一般收獲了龐大的粉絲群體,在B端的日常收入便會(huì)遠(yuǎn)超過日韓偶像團(tuán)體所能獲得的頂峰,這也使得公司無需依賴C端粉絲經(jīng)濟(jì)的開發(fā)。畢竟有這樣的時(shí)間精力運(yùn)營(yíng)平臺(tái),遠(yuǎn)不如接一支推廣代言來的省事。
也許隨著國(guó)內(nèi)對(duì)藝人片酬、天假?gòu)V告費(fèi)政策的收緊,這樣的C端開發(fā)會(huì)被不少非偶像類經(jīng)紀(jì)公司擺上日程。
【來源:娛樂獨(dú)角獸 作者:詩(shī)欣 編輯/郭吉安】