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復(fù)盤(pán)“米粉” P2P 爆雷潮:小米在投 15 家 P2P,爆雷 11 個(gè)

新消費(fèi)
2018
07/27
11:37
鈦媒體
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評(píng)論

自稱雷軍老鄉(xiāng)的湖北襄陽(yáng)人大潘,從 2011 年起,做了七八年的小米鐵粉,他買(mǎi)過(guò)幾十件小米生態(tài)系的產(chǎn)品," 毫不夸張,雷軍就是我的偶像。"

但這種信任和崇拜在 6 月底戛然而止。在小米手機(jī) " 我的小米 " 中,他第一次接觸到了 P2P,如今,他在投的 15 個(gè) P2P 平臺(tái),已經(jīng)爆雷了 11 個(gè)," 有老板跑路失聯(lián)的,有警方立案的,還有回款逾期的,活雷死雷都有。"" 我現(xiàn)在是米黑了 ",年收入五六萬(wàn)的老潘,爆雷的投資本金,已經(jīng)達(dá)到了十八九萬(wàn)。

更讓老潘失望的是,爆雷潮已經(jīng)快過(guò)一個(gè)月了,小米官方至今沒(méi)有任何表態(tài)," 是不是該出個(gè)公告,哪怕給我們提供點(diǎn)法律援助呢?"

走入深淵

大潘第一次接觸小米,是在 2011 年,小米 1 是他的第一款智能手機(jī)。在那之后,他又陸續(xù)買(mǎi)了小米電視、音箱、攝像頭、運(yùn)動(dòng)鞋等等,幾十件產(chǎn)品," 我的賬號(hào)等級(jí)都挺高了 "

而對(duì)于雷軍個(gè)人,他 " 非常崇拜 "。老家襄陽(yáng)的他,一直單方面把雷軍當(dāng)作 " 老鄉(xiāng) "。2011 年,他參加了小米在昌平舉辦的第一橙色跑,獎(jiǎng)牌被珍藏至今,微博上,他自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)小米產(chǎn)品的廣告。

這種多年積累的信任,最終誘他跌入深淵。

去年 10 月,他第一次在小米手機(jī)系統(tǒng)工具 " 我的小米 " 中,看到 P2P 被冠以 " 米粉專享 " 等字眼的廣告,完成下載、注冊(cè)等任務(wù)后,有金幣獎(jiǎng)勵(lì),能增加經(jīng)驗(yàn)值,而投資后的返現(xiàn),也特意標(biāo)注專門(mén)針對(duì)小米渠道的 " 米粉 ",或者返還小米手機(jī)、小米電視等小米產(chǎn)品。

" 我最開(kāi)始不放心,打電話給理財(cái)平臺(tái)客服,客服還反問(wèn),你還信不過(guò)小米嗎,那么大的公司?"

這位雷軍的老鄉(xiāng)自認(rèn)為謹(jǐn)慎理性,所以把資金分散投資到多個(gè)小米推薦的理財(cái)平臺(tái)中,陸續(xù)的投資一直持續(xù)到 6 月中上旬。

6 月 25 日,他投資的秋田財(cái)富,第一個(gè)爆雷。大潘有點(diǎn)發(fā)慌,他立刻致電小米客服,建議小米下線 P2P 廣告," 別再害到其他米粉了。"

但此時(shí)他還心存僥幸," 投了這么多平臺(tái),不可能都雷啊 "。

但接下來(lái),他投資的多個(gè)平臺(tái)連續(xù)爆雷,如同一場(chǎng)失控的多米諾骨牌。" 現(xiàn)在在投的 15 個(gè)平臺(tái),雷了 11 個(gè) ",大潘說(shuō)," 剩下的 4 個(gè)也是小平臺(tái),也怕爆雷。"

他加入了多個(gè)張皇失措的維權(quán)群,群友以資深的小米鐵粉為主," 你要是不粉小米,不信小米,敢這么投嗎?"

但現(xiàn)在,小米,被他們視為 " 公敵 "。

在微博上,對(duì)大潘同情者有之,嘲諷這有之," 罵我貪婪的活該的 ",爆雷的損失,是大潘四年的收入," 我兒子今年上大學(xué),我連學(xué)費(fèi)都掏不出來(lái)了。"

但有來(lái)自金融行業(yè)的米粉,雖然具備專業(yè)經(jīng)驗(yàn),亦有觸雷的。

在知乎上,個(gè)人標(biāo)簽包含 " 福州大學(xué) "、"mba"、" 招商銀行信用卡 " 的用戶羽蘭說(shuō),他在小米平臺(tái)推送的 P2P 平臺(tái)也有投資,爆雷的投資總額,大概是他投資兩年的凈收益," 我本來(lái)沒(méi)有必要冒著聲譽(yù)和被打臉的風(fēng)險(xiǎn),但我一想到有數(shù)萬(wàn)的米粉,特別是那些深深信任小米公司而對(duì)金融行業(yè)不了解的米粉,基于對(duì)小米公司的情感和信任,卻換來(lái)的是遭受巨大損失(很多人幾乎是損失半輩子血汗錢(qián)),以及我自身刻骨銘心的經(jīng)歷,我覺(jué)得我必須站出來(lái)發(fā)出聲音。"

羽蘭在帖子中反思了自己的疏忽,"我過(guò)分自信,對(duì)形勢(shì)的發(fā)展放松了警惕,更重要的是基于對(duì)小米 6 年的深度信任,我竟冒然認(rèn)為小米的這一波推送,是這些 P2P 平臺(tái)和小米達(dá)成戰(zhàn)略合作的結(jié)果,算是給米粉的一個(gè)福利。"

而微博名為 JIA 蔡的網(wǎng)友,算是幸運(yùn)的例外。他在元旦前后,在小米 6 手機(jī)的 " 我的小米 " 的 " 未領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì) " 模塊中,看到理財(cái)廣告,其中一個(gè),投資 5 萬(wàn)三個(gè)月可獲得小米 mix2 一部,讓 JIA 蔡十分動(dòng)心。但這位某大型股份制商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理,還是去認(rèn)真復(fù)盤(pán)了一下,結(jié)果發(fā)現(xiàn)上述 P2P 平臺(tái)并不靠譜。

然后,他以資深米粉的身份,在微博上給小米寫(xiě)了封公開(kāi)信,并私信小米高管,警示 P2P 理財(cái)廣告的風(fēng)險(xiǎn),但這封信并未得到任何官方或者私下的回饋。

在爆雷潮之后,不少遭遇爆雷的米粉在這條公開(kāi)信下捶胸頓足," 半年前要是能看到這篇文章能避免多少悲劇。"

P2P 的饑渴,小米的生意

在 6 月 25 日秋田財(cái)富等陸續(xù)爆雷之后,小米下線了理財(cái)產(chǎn)品廣告。

這樣一家以 " 厚道 " 立命的公司,過(guò)去曾以高性價(jià)比的產(chǎn)品,硬件凈利潤(rùn)不超過(guò) 5% 的定價(jià)策略,廣受米粉愛(ài)戴,為何出現(xiàn)了理財(cái)類產(chǎn)品的爆雷潮?

其答案隱藏在 P2P 行業(yè)的流量饑渴癥中——隨著流量越來(lái)越稀缺,P2P 理財(cái)平臺(tái)對(duì)能夠引流、帶來(lái)轉(zhuǎn)化的渠道和平臺(tái)越來(lái)越大方了。

去年年中,一份來(lái)自《證券日?qǐng)?bào)》的統(tǒng)計(jì)顯示,團(tuán)貸網(wǎng)、ppmoney、人人貸、有利網(wǎng)、網(wǎng)信普惠、微貸網(wǎng)、宜信惠民、點(diǎn)融網(wǎng) 8 家平臺(tái) 2016 年的銷售費(fèi)用都在億元以上,其中宜信惠民的銷售費(fèi)用更是高達(dá) 18 億元。

上述統(tǒng)計(jì)認(rèn)為,按照行業(yè)平均 10% 的轉(zhuǎn)化率來(lái)算,微貸網(wǎng)彼時(shí)的獲客成本超過(guò) 3800 元。團(tuán)貸網(wǎng)同樣在千元以上。

P2P 平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和渠道的廣告付費(fèi)模式通常有三種:第一,展示廣告。第二,按下載量付費(fèi)。第三,按投資總額提成。

謹(jǐn)慎的 P2P 平臺(tái),會(huì)傾向于選擇第三種模式,但其提成比例在逐漸升高。某 P2P 平臺(tái)市場(chǎng)人士私下告訴《財(cái)經(jīng)故事會(huì)》," 我們這邊常用的方式,是按照注冊(cè)用戶投資額的 2.5% 合作,比如帶來(lái)投資額 100 萬(wàn),可以提成 2 萬(wàn) 5"。

一位曾和小米有過(guò)廣告合作的理財(cái)平臺(tái)內(nèi)部人士告訴《財(cái)經(jīng)故事會(huì)》,他們跟小米合作的主要模式有兩種:

一是競(jìng)價(jià)上刊的頁(yè)面展示廣告,按時(shí)長(zhǎng)和位置付費(fèi)," 價(jià)格不是固定的,每個(gè)季度小米會(huì)更新報(bào)價(jià)。" 第二種是按效果付費(fèi)。比如 CPM 付費(fèi)," 這個(gè)是后臺(tái)充值,競(jìng)價(jià)模式,價(jià)高者得 "。或者下載量付費(fèi)。

《財(cái)經(jīng)故事會(huì)》獲取的小米最新一季度的廣告報(bào)價(jià)單顯示,APP 廣告定向加價(jià) 10%。

" 小米的商業(yè)化程度還是挺高的,比如紅包專區(qū)、米盟廣告計(jì)劃、榜單廣告競(jìng)價(jià)、安全中心推薦 CPD、搜索下載,首焦圖、小米商店首頁(yè)下載等,都可以拿來(lái)賣(mài)廣告。" 上述知情人士告訴《財(cái)經(jīng)故事會(huì)》。

上述人士分析說(shuō),"我的小米 " 中推送的 P2P 廣告,應(yīng)該走的是下載收費(fèi)模式,在這里,P2P 的理財(cái)廣告被包裝為米粉專享福利,盡管上面打著 " 廣告 " 的字眼,也提示了 " 投資有風(fēng)險(xiǎn) ",但卻被那些對(duì)小米極度信賴的米粉們,有意無(wú)意忽略了。

當(dāng)《財(cái)經(jīng)故事會(huì)》就此詢問(wèn)小米公關(guān)時(shí),后者表示,去了解下細(xì)節(jié)再回復(fù),不過(guò)截至發(fā)稿前,并未得到回復(fù)。

就在秋田財(cái)富等 P2P 平臺(tái)爆雷潮起的同時(shí),小米在 7 月 9 日正式在港交所上市。在小米的招股書(shū)中,小米把自己定義為 " 一家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司 "。

而上述 P2P 廣告的收入,應(yīng)該會(huì)被計(jì)入 " 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入 " 的項(xiàng)目中。招股書(shū)的數(shù)據(jù)顯示,近三年小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收入占比為 4.9%、9.6%、8.6%。

上述 P2P 的廣告收入,也許對(duì)于龐大的小米生態(tài)來(lái)說(shuō),只是九牛一毛,但不少米粉,卻幾乎 all in 了大半個(gè)身家。

無(wú)法律責(zé)任,有道德風(fēng)險(xiǎn)?

那些從 " 米粉 " 轉(zhuǎn)為 " 米黑 " 的投資人們,在維權(quán)群、微博上喋喋不休的一個(gè)追問(wèn)就是," 小米應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任嗎?"

有投資人反問(wèn)," 如果一個(gè)平臺(tái)爆雷,是投資人問(wèn)題,這么多平臺(tái)陸續(xù)爆雷,小米沒(méi)責(zé)任嗎?"

但在法學(xué)博士林華看來(lái),小米作為廣告渠道,從法律上應(yīng)該承擔(dān)的是廣告發(fā)布者的責(zé)任,即履行對(duì)廣告主的資質(zhì)、能力以及廣告內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行形式審查的義務(wù),審查的標(biāo)準(zhǔn)就是是否符合國(guó)家法律規(guī)定。如果小米沒(méi)有履行審查義務(wù),才可能承擔(dān)所謂的 " 連帶 " 責(zé)任。

從某種程度上,小米也算受害者——以 " 厚道 " 為本、強(qiáng)調(diào)高性價(jià)比的小米和雷軍,在 8 年間吸引諸多米粉的忠誠(chéng)跟隨,但這種信賴感,轉(zhuǎn)化為對(duì)小米平臺(tái)廣告的極端信任,引發(fā)的爆雷潮,最終反噬為小米的道德風(fēng)險(xiǎn)——如果雷軍和小米當(dāng)初預(yù)料到這些 P2P 有爆雷風(fēng)險(xiǎn),大概率不會(huì)鋌而走險(xiǎn),去有意傷害米粉。這并非小米的初心,卻是小米必須面對(duì)的后果。

顯示雷軍厚道的一個(gè)案例是,他曾拒絕了能把 " 稻草賣(mài)成黃金 " 的面試者,因?yàn)樾∶撞恍枰训静葙u(mài)成黃金,不需要坑人的人,但這些被米粉視為 " 黃金 " 的小米推介的 P2P 平臺(tái),恰恰就是 " 稻草 "。

其實(shí),有過(guò)小米類似遭遇的公司,并不罕見(jiàn),比如返利網(wǎng)。

去年九十月份,返利網(wǎng)推介的多個(gè) P2P 平臺(tái)爆雷。

隨后,返利網(wǎng)在其官方微博上發(fā)布了廣告主逾期的補(bǔ)助方案,針對(duì)金豆包、普天金安、田金所等尚未兌付的返利網(wǎng)用戶,提供補(bǔ)助,補(bǔ)助金中,除了來(lái)自廣告主所繳納的全部保證金之外,多數(shù)來(lái)自返利網(wǎng)的自有資金。

微信群、QQ 群、微博等集結(jié)起來(lái)的米粉投資者,也對(duì)小米提出了訴求:第一,小米發(fā)布公告,公布爆雷狀況。第二,對(duì)于已爆雷平臺(tái),由于米粉單獨(dú)維權(quán)成本高,不專業(yè),希望小米提供法律援助等。第三,通過(guò)推廣詐騙平臺(tái)所得的收入,按比例補(bǔ)償給受害的米粉投資人。

" 最起碼的,快一個(gè)月了,你應(yīng)該出個(gè)公告吧,不能一言不發(fā)吧。" 大潘說(shuō)。

而小米公關(guān)告訴《財(cái)經(jīng)故事會(huì)》,目前小米的措施包括:第一,下架所有 P2P 廣告;第二,內(nèi)部正在調(diào)查情況,因?yàn)榍闆r比較復(fù)雜,所以調(diào)查進(jìn)展慢,尚未出結(jié)果。第三,正在陸續(xù)跟用戶溝通,統(tǒng)計(jì)了解受損狀況,后期設(shè)法幫助用戶追索投資額。

在 1 月份的公開(kāi)信中,微博用戶 JIA 蔡曾提醒小米," 賠錢(qián)事小,聲譽(yù)損失事兒大 ",他一語(yǔ)成譫,只是,彼時(shí)小米和米粉都沒(méi)看到這份公開(kāi)信。

" 我以后還會(huì)買(mǎi)小米的產(chǎn)品,但永遠(yuǎn)不會(huì)再信小米的廣告和情懷了。" 這位多年的資深米粉告訴《財(cái)經(jīng)故事會(huì)》。

其實(shí),在 e 租寶、錢(qián)寶網(wǎng)等事件之后,不少 P2P 投資人都提高了警惕,問(wèn)題平臺(tái)不太容易套路到用戶了。

所以,今年爆雷的多數(shù) P2P 平臺(tái)中,尤其是最近兩年成立爹新平臺(tái),很多通過(guò)在大平臺(tái)打廣告、或者和知名公司戰(zhàn)略合作等,或者打著 " 國(guó)資背景 ",上市公司投資等背景,再輔以高息為誘餌,步步設(shè)套,把投資者拖入深淵。

和聯(lián)璧金融疑為同一實(shí)控人的斐訊,在今年 618,也曾是京東多個(gè)類目的銷量冠軍,而早前的 e 租寶,更曾出現(xiàn)在央視頻道中。

【來(lái)源:鈦媒體

THE END
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小米
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