三年前，支付寶推出 " 花唄 " 時，曾引來千萬 " 剁手黨 " 的歡呼雀躍，過去銀行在線下才能進行的信用消費，用戶在線上同樣可以無障礙享用。而后，各類分期消費互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司如雨后春筍般冒出。

三天前，天貓、支付寶、芝麻信用、美圖手機同步發(fā)布了一條 " 很嚇人 " 的微博，透露他們將聯(lián)手放大招，即在 6.18 期間，天貓將進行一次新金融消費模式實驗：從 6 月 16 日凌晨起，芝麻信用分在 750 分及以上用戶可以在美圖手機天貓，0 元下單入手美圖首發(fā)新機 T9，用戶可免費體驗新機 30 天，滿意后在付款，如不滿意可以直接進行退貨，不產(chǎn)生費用。

該模式稱之為 " 先享后付 "，由天貓發(fā)起，聯(lián)合螞蟻金服支付寶、芝麻信用以及美圖手機共同打造，6.18 期間進行公測，一旦市場效果良好，后續(xù)會擴展到其他手機廠商及 3C 電子，甚至家電品類中。

手機消費升級的第三股力量來自 " 金融 "

回顧過去 15 年手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，主要來自兩股力量拉動：第一股力量是電信運營商，把功能機與移動通信捆綁進行普及；第二股力量差不多從 2012 年開始，4G 普及移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，帶來智能手機的發(fā)展。正當(dāng)人們期待第三股力量，5G 時代到來，喚醒智能手機的升級大換代時，整個手機產(chǎn)業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)疲軟。

據(jù) IDC 發(fā)布報告稱，2017 年全球智能手機出貨量為 14.6 億部，同比下滑 0.5%。這也是有史以來智能手機年度出貨量首次出現(xiàn)下滑，且中國手機市場下滑尤為嚴(yán)重， 2017 年下滑近 5%！在邁入 5G 時代前的 " 緩沖帶 " 上，消費者手機平均更換手機周期普遍在 24 個月以上，品牌手機廠商們幾乎保持一年出一款以上的旗艦機的頻率來喚醒用戶換機，然而奏效不如以往。

如果當(dāng)下還是指望通過技術(shù)革命成為手機消費潮的第三股力量話，等待 5G 普及日到來前，所有手機廠商都要面臨行業(yè)嚴(yán)冬的存量市場肉搏，或許有不少非主流品牌手機廠商都熬不到行業(yè)的下一個春天。

如此背景下，天貓數(shù)碼 3C 事業(yè)部總經(jīng)理何春雷作出了判斷：拉動手機消費的第三股力量肯定是消費模式的創(chuàng)新，更具體一點是 " 金融 "。他告訴虎嗅，" 天貓手機 3C 類的產(chǎn)品中，分期消費類訂單占比已占到一半以上，可見中國即將進入一個信用社會，那時人們的信用就是自己的財富，其價值會被更多企業(yè)認(rèn)可。"

先享后買背后的 " 雙向選擇 "

" 怎么樣讓消費者的換機門檻變得更低，讓消費者在換機上不要花費太多的成本，這是我們考慮的。" 何春雷說到，" 今年 3 月底，天貓就有了做‘先享后付’的想法，而后做了用戶調(diào)研，與品牌手機廠商進行過探討，確定了方向可行，就著手做了。"

之所以選擇美圖手機作為第一個合作伙伴，何春雷認(rèn)為，最關(guān)鍵的是雙方對 " 先享后付 " 是未來消費趨勢的共同認(rèn)知。他提到了一個細節(jié)，美圖手機負(fù)責(zé)人與他交流了不到 3 分鐘，就敲定要一起試水 " 先享后付 "。另據(jù)天貓消費金融負(fù)責(zé)人范遙透露，這是一次產(chǎn)業(yè)變革的浪潮，不僅僅是賣貨這么簡單，美圖快速地看到了這個創(chuàng)新趨勢并愿意為創(chuàng)新買單，是天貓從接觸的其他手機廠商中首選因素。

美圖手機為什么選擇和天貓合作 " 先享后付 "，同時打消 " 第一個吃螃蟹 " 的顧慮？對此，虎嗅也采訪了美圖高級副總裁闕小霞。她指出，首先契機合拍，天貓找到美圖時，后者正在探討類似方向的創(chuàng)新；其次，美圖手機用戶與天貓用戶有很高的重合度；再者，支付寶對芝麻信用 750 分以上的用戶進過篩選，有信用背書的高凈值用戶也是美圖想借助阿里平臺精準(zhǔn)觸達的。最后，闕小霞根據(jù)美圖手機以往低退貨率的數(shù)據(jù)和對自身產(chǎn)品品質(zhì)的自信，讓自己有底氣來做 " 先享后付 "。

從前端產(chǎn)品看 " 先享后付 " 只是商品展示欄上的標(biāo)識，但其背后天貓消費金融負(fù)責(zé)人范遙卻認(rèn)為這背后是 " 一整套交易鏈的改造 "，從直接付款變成了信用擔(dān)保，中間還有 30 天的試用期，工程量并不小。

同時，天貓還要兼顧美圖手機的履單、驗收、退貨檢查、客服等整條運營鏈路的協(xié)同，如果 30 天到期后，出現(xiàn)用戶主觀因素退機而非手機硬傷退貨的情況，被退的手機返廠后可以進行二手處理，或進入支付寶租賃平臺。天貓也對 " 先享后付 " 設(shè)置了明確的用戶退貨標(biāo)準(zhǔn)與賠付準(zhǔn)則。

關(guān)于建議 6.18 期間 " 先享后付 " 成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是什么？天貓與美圖方面異口同聲的給出答案：只要用戶喜歡并樂于參與就夠了。

下一代 " 先享后付 "，路在何方？

根據(jù)美圖財報披露，美圖手機 2016 年、2017 年的銷量分別約為 74.8 萬臺、157.5 萬臺，雖然與小米、華為等國產(chǎn)機相去甚遠，但出貨量小的美圖手機一度成為黃牛炒貨，本身爆款屬性強，因此會提升 " 先享后付 " 的實驗成功率？

" 先享后付 " 后續(xù)的選品牌的標(biāo)準(zhǔn)，以及規(guī)模化復(fù)制到其他類目的時機如何把握？這些都是我們對升級迭代后的 " 先享后付 " 期待。據(jù)范遙透露，信用引導(dǎo)的全新購物方式，未來將會根據(jù)消費場景及需求的變化，逐步拓展應(yīng)用到其他行業(yè)，聯(lián)動阿里的生態(tài)體系賦能品牌。凡是能夠讓用戶使用上癮的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)，未來我們都希望能一一應(yīng)用到這個新模式中。

另一個視角，阿里一直有互聯(lián)網(wǎng) " 水電煤 " 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者的思維，那未來是否有種可能，螞蟻金服把芝麻信用評分系統(tǒng)開放給 OPPO、vivo 這類品牌手機廠商，他們在打通線上線下購買渠道后，自建 " 先享后付 " 交易體系，而彼時天貓只是做了一個 " 通用標(biāo)準(zhǔn) " 的示范，看到更多競爭對手跟進，會不會焦慮？何春雷表示，不僅不擔(dān)心，這還是天貓最想看到的，因為我們希望能讓擁有優(yōu)秀信用的人優(yōu)先體驗更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品而后付費，真正帶給消費者更好的購物體驗。