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項目名稱：丁丁保

已完成融資階段：天使

投資方：個人

1、您的創(chuàng)業(yè)初衷是什么？是什么動力促使您決定從事現(xiàn)在的事業(yè)？

作為一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，在自己獨立創(chuàng)業(yè)之前，是上海鼎奧網(wǎng)絡科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人，當初之所以選擇創(chuàng)業(yè)是因為在傳統(tǒng)汽車行業(yè)工作多年，覺得在傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商基本統(tǒng)治了整個汽車市場，包括售前和售后，是因為沒有強有力的競爭對手，在4S店以外的企業(yè)有幾大特點，不成規(guī)模，沒有企業(yè)標準，不透明，沒有影響力。但汽車市場不斷壯大，所以決定建立經(jīng)銷商以外的另一個汽車生態(tài)圈。我們的初衷就是為百姓提供更多樣更優(yōu)質(zhì)的選擇，并對產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進行改革。

2、您所處的領(lǐng)域市場環(huán)境如何？存在哪些機遇和挑戰(zhàn)？

中國目前雖然沒有完全進入汽車社會，但隨著用戶的增加，用戶群體的轉(zhuǎn)變，對汽車售后服務提出了更高的要求，需要更個性化的、線上線下相結(jié)合的、更加便利的服務。如果售后服務不能滿足這些需求，勢必會影響客戶滿意度以及忠誠度，給競爭帶來更大壓力，所以這就是客戶對服務的需求變化帶來的挑戰(zhàn)。

另外，這兩年來，獨立后市場迅速崛起，企業(yè)的成長對整車企業(yè)售后服務在托保領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生比較大的沖擊。新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)，也帶來了挑戰(zhàn)。雖然現(xiàn)在中國汽車產(chǎn)業(yè)仍處在發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，雖然從增長率上看，處于平穩(wěn)期，但汽車工業(yè)的日益成熟、研發(fā)能力的逐步提升、剛性需求的逐年釋放以及龐大的產(chǎn)銷基數(shù)，均為售后服務提供了量的支撐，也是后市場發(fā)展的動力所在。加之，目前中國的汽車市場前景樂觀BAT巨頭紛紛入局，資本的推動下汽車后市場也充滿了商機。

3、您的產(chǎn)品/服務如何把握機遇，如何應對挑戰(zhàn)？

丁丁保通過可個性化定制的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務來快速的打進市場，我們真正的挑戰(zhàn)還是來源于傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商，因為目前從經(jīng)銷商業(yè)務情況看，銷售利潤被弱化，吸引用戶，但需要綁定未來2-3年的售后服務，這種行為其實并不合理，但因可以獲得高優(yōu)惠用戶也就慢慢順從了，但從新車銷售現(xiàn)在多途徑來看，各大互聯(lián)網(wǎng)大佬進入新車銷售領(lǐng)域，是對傳統(tǒng)經(jīng)銷商的很大沖擊，而這也是我們的好機會。

4、對比同業(yè)的競爭者，您產(chǎn)品/服務的核心壁壘是什么？

對于市場上類似的公司，我們也做過一些分析，我們與他們的主要區(qū)別在于三點：

首先用戶端，我們提供多種級別用戶，但重服務輕利潤得標準是一樣的；

服務商一端我們不搶其自身生意，同時建立利潤再分配的模式；

第三點是我們的平臺化聚合優(yōu)勢明顯，真正實現(xiàn)一站式全方位服務。

5、您對項目有何發(fā)展規(guī)劃，以及盈利目標？

我們將在2018年打響對傳統(tǒng)渠道的第一戰(zhàn)役，據(jù)調(diào)查目前在傳統(tǒng)經(jīng)銷商售后用戶中有45%，而我們的目標就是這其中的10%，同時維護好我們自由的渠道到用戶。有龐大的市場下，我們不會在服務端留存更多的利潤，服務才是用戶選擇的關(guān)鍵。我們還會提供靈活的金融服務和豐富的商城商品，當然都會為超級會員提供更優(yōu)惠價格。預估營業(yè)額可以過億近千萬利潤。

6、您認為創(chuàng)業(yè)者最必備的素質(zhì)是什么？現(xiàn)階段您還需要哪些修煉？

專注和速度，專注于領(lǐng)域與用戶和行業(yè)發(fā)展。小公司的發(fā)展速度要保持高速，創(chuàng)業(yè)公司剛剛起步誰跑得快誰就能率先建立優(yōu)勢。目前我們會將金融服務和產(chǎn)品做好融合，同時我們還會深耕產(chǎn)業(yè)，同時把目光放長遠，不斷地提高自己的產(chǎn)品，當然也要與時俱進。之后我們會在行業(yè)發(fā)展和用戶服務上繼續(xù)做提升。

7、您的投資人如何評價您的項目？

對于項目我們的投資人的定義也是傳統(tǒng)領(lǐng)域的新模式，汽車領(lǐng)域不是什么新興的領(lǐng)域了，甚至是個大紅海，之前的都沒能堅持甚至找好方式，而我們的考慮點不同，更多人想從用戶口袋里掙錢，我們是為用戶省錢。這就是最大的不同。我相信，在這個傳統(tǒng)領(lǐng)域服務還是根本，但也要做好創(chuàng)新，帶領(lǐng)用戶一起前進，永遠給用戶最好的。

來源|新芽NewSeed