三星智能家居的“野望”創(chuàng)投圈
編者按:互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的線上爭奪戰(zhàn)逐漸演變?yōu)榫€下家庭爭奪戰(zhàn),科技巨頭、傳統(tǒng)家電、顛覆者紛紛闖入智能家居,2018年多出“大戲”接連上演。
誰會成為智能家居的破局者?
“叮鈴鈴!叮鈴鈴!”早上7點(diǎn)的鬧表響起,在輕盈的歌聲中,主人起床、智能窗簾自動打開,桌上的音箱歡快地說“主人,早上好!廚房早餐已設(shè)定完畢,10分鐘后可以享用”。
早餐過后,冰箱提示主人“蔬菜存量顯示不足,今天下班請買回新鮮蔬果”。主人離家上班,通過手機(jī),家中電器一鍵關(guān)閉,智能安防系統(tǒng)打開。
這個生活小片段,也許現(xiàn)在看來天馬行空,但這就是三星所設(shè)想的智能家居未來的生活場景。2015年,三星電子副董事長BK Yoon表示:“物聯(lián)網(wǎng)有可能改變我們的社會、經(jīng)濟(jì)以及生活方式。三星的使命是在2020年之前,有條不紊地使我們所有的設(shè)備均支持IoT。”
今年1月,在CES前夕三星再次正式發(fā)布智能物聯(lián)網(wǎng)IOT戰(zhàn)略愿景,2020年之前實(shí)現(xiàn)旗下所有設(shè)備接入物聯(lián)網(wǎng)。
那么到今天,距離2020還有不到兩年時間,三星智能家居的全生態(tài)布局,是否真的準(zhǔn)備好了?
雖然先后推出了智能冰箱、智能電視等產(chǎn)品,又在蘋果、谷歌之后才開始進(jìn)入智能音箱(語音助手)領(lǐng)域,面對激烈的市場角逐,三星是否還有機(jī)會?在手機(jī)業(yè)務(wù)下滑的現(xiàn)實(shí)之下,智能家居的發(fā)展是否會成為三星崛起的那根稻草?
晚入場的三星,勢頭并不小
對于三星,半導(dǎo)體業(yè)務(wù)比英特爾晚了10年、家電業(yè)務(wù)比松下晚了51年、以手機(jī)為主的通信業(yè)務(wù)更是比諾基亞晚了足足120余年,幾乎進(jìn)入每個新領(lǐng)域的時間都比競爭對手晚,但三星卻總能表現(xiàn)出后來者居上的強(qiáng)勁勢頭。在智能家居領(lǐng)域,三星的步伐似乎也是如此。
2014年8月,在Google收購了Nest、蘋果聯(lián)合Honeywell推出HomeKit、微軟與Insteon達(dá)成戰(zhàn)略合作的大背景下,三星以2億美元作價收購了智能家居開放平臺SmartThings。
這家初創(chuàng)公司解決的是智能家居產(chǎn)品中網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)不兼容問題,讓人們將聯(lián)網(wǎng)電子產(chǎn)品同步連接到智能手機(jī)應(yīng)用程序和硬件集線器。由此,三星智能家居布局正式拉開帷幕。
三星對智能家庭的設(shè)想主要分為三部分:一、顯示/輸出/控制端:主要是通過云端連接電視、手機(jī)、平板、智能手表,通過內(nèi)置應(yīng)用打開LED燈、開啟機(jī)器人清掃等設(shè)備;二、云端服務(wù)和應(yīng)用;三、家庭智能設(shè)備,即智能燈、洗衣機(jī)、空氣監(jiān)測器、數(shù)碼相機(jī)、清潔機(jī)器人、冰箱等。這些組成了三星Samsung Smart Home智能家庭系統(tǒng)。
2016年,三星推出Family-Hub系列智能冰箱,配備21.5英寸全高清顯示屏,超大互動界面可以滿足用戶語音錄入和文字輸入,具備事務(wù)管理、家庭交流、娛樂和智能互聯(lián)等多項(xiàng)智能化功能。
借助WiFi,用戶還可在超市購物或出差外地時,查詢冰箱中食品清單和保質(zhì)期。三星希望,將幾乎每個家庭都擁有的冰箱作為智能控制終端,最終構(gòu)建相對完整的智能家居互聯(lián)系統(tǒng)。
在三星發(fā)布的2017年財報中,全年營收239.58萬億韓元,其中增長速度最高的是“設(shè)備解決方案”事業(yè)部,存儲和OLED顯示屏業(yè)務(wù)相比去年第四季度營收分別增加54% 和51%,超過了三星季度總營收的一半;而這一數(shù)字足以證明三星營收和運(yùn)營的重點(diǎn)已經(jīng)從消費(fèi)類產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)至“幕后”的原材料供給。
事實(shí)上,三星旗下主要涵蓋三大類業(yè)務(wù),即消費(fèi)類產(chǎn)品、IT&移動通信以及設(shè)備解決方案。其中消費(fèi)類產(chǎn)品包括家電、打印機(jī)以及醫(yī)療器械等,IT和移動通信囊括了智能手機(jī)、電腦、相機(jī)、手表、網(wǎng)絡(luò)等備受大眾消費(fèi)市場熟悉的產(chǎn)品,設(shè)備解決方案則主要是存儲器、LED業(yè)務(wù)等。設(shè)備解決方案業(yè)務(wù)增長一定程度也反映出三星智能家居的快速布局與發(fā)展?! ?/p>
擔(dān)當(dāng)大任的Bixby
智能音箱承載著智能家居交互入口的觀點(diǎn)已經(jīng)被不斷認(rèn)可,亞馬遜在2014年發(fā)布了搭載Alexa的智能音箱Echo,谷歌2016發(fā)布了Google Home,蘋果也宣布了HomePod計劃。
反觀國內(nèi),小米、獵豹等智能音箱產(chǎn)品如雨后春筍般出現(xiàn),而天貓精靈去年雙十一期間銷量更是超過100萬臺,雖然一定程度上與阿里強(qiáng)補(bǔ)貼相關(guān),但不可否認(rèn)智能音箱的市場是巨大的。
三星在2017年才宣布要發(fā)布自己的智能音箱,除了專注于音質(zhì),還要搭載自家的Bixby,并且和其他的三星智能設(shè)備,如Galaxy手機(jī)、電視、冰箱等同步連接,市面上常見的智能燈泡、門鎖等也都能支持。
在三星的整體布局中,智能音箱將會成為其智能家居的總控臺。縱觀三星近兩年的媒體宣傳,其實(shí)不難看出Bixby已經(jīng)被三星打造為智能家居生態(tài)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
Bixby首次出現(xiàn)是在Galaxy S8手機(jī)。根據(jù)官方介紹,Bixby可以讓設(shè)備交互更容易,避免智能設(shè)備操作的過程更復(fù)雜,而三星的最終目的是要將Bixby用于控制電視、空調(diào)和手機(jī),給用戶帶來各種全新的互動方式。
在布局上,2016年,三星收購人工智能助手公司Viv Labs。該公司聯(lián)合創(chuàng)始人正是“Siri之父”Dag Kittlaus、Adam Cheyer和Chris Brigham。
當(dāng)時就有媒體猜測,除了追趕智能語音潮流、為智能手機(jī)產(chǎn)品增彩之外,Viv 的價值就在于助力三星家電產(chǎn)品的物聯(lián)網(wǎng)化和智能化,而三星人工智能語音系統(tǒng)Bixby正是基于Viv Labs技術(shù)研發(fā)的。
在功能上,Bixby與Google Assistant、亞馬遜Alexa的AI解決方案類似,通過一聲“Hi Bixby!”喚醒系統(tǒng),用戶利用語音指揮Bixby實(shí)現(xiàn)如手機(jī)打電話、翻相冊、發(fā)朋友圈等操作。
不過,Bixby可以在不完整信息情況下進(jìn)行自然語言理解,無需用戶按照老式死板的語音輸入進(jìn)行控制。另外,除了語音識別,Bixby還可以調(diào)用前置與后置攝像頭識別圖片或文字,然后通過快速檢索云端數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢或翻譯。
在產(chǎn)品上,除了手機(jī),三星QLED系列電視和Family-Hub系列冰箱都內(nèi)置了Bixby,可作為SmartThings智能家居平臺的控制中樞,讓用戶輕松控制家中所有兼容SmartThings的電器。
其實(shí),就智能音箱而言,依靠簡單的“鋪量賣設(shè)備”來賺錢絕非是企業(yè)的最終目的,究其背后原因無非是巨頭們想要以此來進(jìn)入家庭場景,而想要在設(shè)備上達(dá)到真正的智能化,語音交互功能至關(guān)重要。三星發(fā)力Bixby的動機(jī)也就不難揣測和理解?!?/p>
開放心態(tài)
目前,雖然不斷有智能家居廠商或者科技企業(yè)推出智能電視、智能冰箱或音箱,但是整體來看,智能家居行業(yè)發(fā)展主要集中在某品類的單一產(chǎn)品,產(chǎn)品功能和效用較為孤立,當(dāng)用戶選擇了某品牌智能家電,就只有選擇該品牌其他家電單品,才能實(shí)現(xiàn)家電互聯(lián)的完整智能體驗(yàn)。
事實(shí)上,在搶灘智能家居市場的檔口,每家制造商都期望能在物聯(lián)平臺上掌握主動權(quán),典型的做法就是在自己產(chǎn)品體系下開發(fā)一套智能家居平臺??v觀中國智能家居市場,現(xiàn)階段幾乎每家電品牌都標(biāo)配了自己的智能家居平臺,如海爾 U-home,美的 M-Smart 等。
三星強(qiáng)調(diào)的是,用自己研發(fā)的生態(tài)系統(tǒng),在智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展中保持相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)地位。因?yàn)檫M(jìn)入智能家居生態(tài)系統(tǒng)的不僅有消費(fèi)者,還有行業(yè)競爭對手。三星希望率先打造智能家居生態(tài)系統(tǒng),開放應(yīng)用程序接口API,給開發(fā)者帶來方便的同時也讓更多產(chǎn)品進(jìn)來,對三星形成一定依賴。
在三星的家庭生活設(shè)想中,F(xiàn)amilyHub冰箱、智能電視和冰箱都可以在SmartThings平臺上運(yùn)行,作為智能交互中心來監(jiān)控和控制所關(guān)聯(lián)設(shè)備。
為此,三星陸續(xù)將旗下物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用Samsung Connect、SmartHome、SmartView和更多平臺統(tǒng)一到SmartThings,并將HARMANIgnite也接入SmartThings,將物聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)從智能居家?guī)У搅?a target="_blank">汽車設(shè)備中。如此一來,用戶只需一個應(yīng)用就可以輕松管理智慧互聯(lián)的家居生活。
此外,三星智能洗衣機(jī)加入了手機(jī)互聯(lián)技術(shù),通過手機(jī)APP讓用戶在室內(nèi)室外隨時隨地遠(yuǎn)程操控、監(jiān)控整個洗滌過程。而且,三星正在與無線運(yùn)營商和寬帶提供商進(jìn)行5GLTE網(wǎng)絡(luò)連接試驗(yàn),其速度比目前4GLTE快100倍。
除了家電,在智能門鎖上,三星SDS聯(lián)動門鎖引入了物聯(lián)網(wǎng)概念,通過智能手機(jī)藍(lán)牙功能與云服務(wù)連接,提供智能手機(jī)App開門、家庭成員到家提示、家人出入記錄等功能。
與此同時,三星采用了活體指紋驗(yàn)證技術(shù),該技術(shù)廣泛應(yīng)用于三星各系手機(jī),可深入探測3D指紋影象,防偽指紋級別為最高,且最高可錄入100個指紋。
廚房、臥室、客廳是居家生活的三大組成部分,智能家居廠商也幾乎都圍繞這幾個場景進(jìn)行家庭應(yīng)用的延伸。現(xiàn)階段,三星從硬件產(chǎn)品到系統(tǒng)平臺、從單品智能到互聯(lián)生態(tài)、從基礎(chǔ)設(shè)施到頂層設(shè)計,可謂是正進(jìn)行全景式智能互聯(lián)布局?! ?/p>
結(jié)語
如今,物聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,AI技術(shù)方興未艾,傳統(tǒng)家電制作商以及科技企業(yè)都一頭扎進(jìn)智能化制造領(lǐng)域,從智能電視、智能冰箱到智能音箱等。
整體而言,市面上家電產(chǎn)品的智能化功能多停留在APP遠(yuǎn)程控制、聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以及(初級)語音互動等層面,企業(yè)處于打基礎(chǔ)、建平臺階段,所謂的智能家居尚缺乏機(jī)器自主性智能判斷能力。換言之,現(xiàn)在的智能家居智能化水平還不高。
在國際市場,巨頭們早對智能家居虎視眈眈,微軟下注了INSTEON家庭操作系統(tǒng),蘋果布局了HOMEKIT智能家居生態(tài)圈,谷歌通過ANDROID大力發(fā)展智能穿戴設(shè)備;三星想要實(shí)現(xiàn)突圍其實(shí)不易。
而在中國市場,除了海爾、華帝等傳統(tǒng)家電企業(yè)進(jìn)軍智能家居產(chǎn)業(yè)外,小米、華為、京東等科技企業(yè)也對這一市場勢在必得。
作為外來的“和尚”,三星的信譽(yù)在手機(jī)事件中已經(jīng)大打折扣,如此身份,三星該拿出什么優(yōu)秀的作品和誠意才能打動中國消費(fèi)者呢?無論如何,在角逐激烈的智能家居市場上,留給三星的機(jī)會究竟有多少?我們拭目以待!
文|張葉
來源| 品途商業(yè)評論
1.砍柴網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標(biāo)注作者和來源;2.砍柴網(wǎng)的原創(chuàng)文章,請轉(zhuǎn)載時務(wù)必注明文章作者和"來源:砍柴網(wǎng)",不尊重原創(chuàng)的行為砍柴網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任;3.作者投稿可能會經(jīng)砍柴網(wǎng)編輯修改或補(bǔ)充。
