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變現(xiàn)難 或許就是“知乎們”的一把磨刀石有態(tài)度

砍柴網(wǎng) / 懂懂筆記 / 2018-04-21 09:38
注冊用戶總數(shù)超過 1 億,日活躍用戶量達(dá) 2600 萬,人均日訪問時長 1 小時,月瀏覽量 180 億——盡管手握巨大的流量入口,但如何變現(xiàn)卻依然是知乎CEO周源被問及最多的一個問...

注冊用戶總數(shù)超過 1 億,日活躍用戶量達(dá) 2600 萬,人均日訪問時長 1 小時,月瀏覽量 180 億——盡管手握巨大的流量入口,但如何變現(xiàn)卻依然是知乎CEO周源被問及最多的一個問題。

“知識傳播與經(jīng)濟(jì)不矛盾,都是我們要做的。”今年1月,周源曾如此公開表示。

而4月18日,知乎推出的全新知識付費(fèi)產(chǎn)品“知乎讀書會”正式上線。雖然在一周的時間里,該話題很快在知乎上獲得了8K+的關(guān)注,但不得不說,中途進(jìn)場的知乎顯得有些后知后覺:用戶基礎(chǔ)不如知乎的得到、平臺氛圍構(gòu)建稍顯欠缺的喜馬拉雅,甚至是以“慢”著稱的豆瓣和“白手起家”的樊登讀書會,都搶在知乎之前迅速占領(lǐng)了“讀書”市場。此番中途進(jìn)場,知乎是否能實(shí)現(xiàn)彎道超車呢?

先來說說幾個數(shù)字:600本大咖解讀的音頻書、500本電子書、200本知乎原創(chuàng)書及12場專屬Live——從選書、讀書、品讀一站式服務(wù),搭配僅99元的預(yù)售價格,使得知乎讀書會在一眾年費(fèi)動輒365元起跳的同類產(chǎn)品中具有優(yōu)勢。再加上“連續(xù)七天打卡全額退款”的推廣承諾,能夠讓知乎讀書會成為點(diǎn)燃知友新一輪“知識消費(fèi)”的欲望嗎?

再看一組數(shù)字:去年10月,知乎聯(lián)合艾瑞共同發(fā)布的《知乎用戶刻畫及媒體價值研究報告》顯示,知乎用戶中一線、新一線、二線城市用戶占比達(dá)41.4%,新興中產(chǎn)和影響力人群已經(jīng)成為了知乎用戶的主流。

很顯然,對于這樣的群體,價格早已不是產(chǎn)品的重點(diǎn)考察因素。畢竟在知識付費(fèi)產(chǎn)品的投資中,需要投入的可不僅僅是經(jīng)濟(jì)成本,隨之付出的時間成本與機(jī)會成本,都會讓用戶在投資與收益的兩端再三權(quán)衡。這就難怪會有網(wǎng)友如此算了一筆賬:語速按一分鐘180字算,25分鐘是4500字。不到5000字講馮友蘭的《中國哲學(xué)史》,你該期待能得到些什么?

用戶與金主——知乎要平衡重?fù)?dān)的兩端

一方面,知識付費(fèi)產(chǎn)品的特性使用戶購買決策中的不確定因素被放大,另一方面則是超七成的用戶依然表示使用知乎是為了搜索專業(yè)知識提升自己。明明供給與需求都很明確,卻似乎依然沒有辦法助力知乎走出知識經(jīng)濟(jì)的困局。

實(shí)際上,知乎也從來沒有停止實(shí)現(xiàn)平臺商業(yè)化轉(zhuǎn)身的探索。“在媒介環(huán)境變化的情況下,會有更多的場景,從一個知識討論社區(qū),變成一個知識平臺,知乎的商業(yè)化也圍繞這個發(fā)展過程展開。”周源表示。

當(dāng)然,商業(yè)化總是以相當(dāng)?shù)牧髁繉?dǎo)入作為前提。2013年,兩歲的知乎選擇了開放平臺注冊,讓更多的人得以涌入這個當(dāng)時看來獨(dú)特而小眾的精英社區(qū)。

然而,就如知乎用戶@VicodinXYZ 所言,在不同量級的用戶數(shù)下,達(dá)到數(shù)量和質(zhì)量平衡的方法,將成為知乎永恒的任務(wù)。于此同時,接踵而來的投資也在進(jìn)一步考驗(yàn)著知乎的的變現(xiàn)能力——很顯然,其需要在愛護(hù)用戶的同時又伺候好金主,知乎肩頭扁擔(dān)的任何一端都不能被落下。

表面上看,知乎商業(yè)化之路走得不慌不忙,似乎醞釀著一盤大棋;可事實(shí)上也反映了肩負(fù)重?fù)?dān)的知乎向前邁出的每一步都需要格外小心翼翼。從建立《知乎日報》讓知乎的觸角觸及更廣泛的人群,到推出知乎live鼓勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出,再到今天的知乎讀書會,知乎已經(jīng)構(gòu)建起了更為廣泛的用戶基礎(chǔ)。而個中關(guān)鍵則在于,知乎如何能用知識經(jīng)濟(jì)的思路找到扁擔(dān)兩邊的平衡。

變身知識淘寶?知乎不能只靠情懷

比起正兒八經(jīng)做知識付費(fèi),知乎live的毀譽(yù)參半,知乎在交互式廣告上的嘗試似乎更能算作知乎式營收的范例。“高質(zhì)量的問答社區(qū)”是知乎給自己的定位,如果把這個思路延續(xù)到商業(yè)廣告的植入上,則更加強(qiáng)調(diào)了用戶與商家的雙向交流與深度溝通的過程。

毫無疑問,一個好的知乎廣告是能夠產(chǎn)生話題,并且引發(fā)優(yōu)質(zhì)UGC創(chuàng)作以達(dá)到持續(xù)傳播效果的。然而直接的廣告植入依舊是更為簡單便捷的商業(yè)化模式,所以盡管知友們也明白不能“既要馬兒跑,又要馬兒不吃草”的道理,卻也有相當(dāng)?shù)挠脩舯磉_(dá)了愿意為提升使用體驗(yàn)買單的意愿。

2018年成為了知乎在新場景上發(fā)力的一年,知乎選擇了把線上構(gòu)建的知識社區(qū)延伸到線下——亞朵知乎酒店、不知道診所等都在不斷刷新用戶對新知識的認(rèn)知。而知乎的“不務(wù)正業(yè)”不能只是聽起來很有趣,是否能真正做到可持續(xù)的運(yùn)營依然在等待市場的驗(yàn)收。

而對于內(nèi)容生產(chǎn)者來說,知乎作為以UGC創(chuàng)作為核心的問答社區(qū),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)鼓勵機(jī)制依然顯得乏善可陳。這會否成為知乎親手埋下的一顆定時炸彈呢?至少目前已經(jīng)導(dǎo)致了內(nèi)容生產(chǎn)者積極往知乎之外的平臺導(dǎo)流成為常態(tài),于是答主在問答末尾貼上自己的公眾號二維碼似乎變成了“新知乎體”標(biāo)配。

畢竟,知乎可以有情懷,但不能要求所有的人都依靠情懷持續(xù)的產(chǎn)出。可以看到,大流量涌入也讓“知乎貼吧化”的呼聲越來越高——“海賊-王路飛”便是硬生生把知乎的slogan變成了“與世界分享你剛編的故事”。試想,手握巨大的流量入口,變現(xiàn)卻依然困難重重是一種什么樣的體驗(yàn)?

在過去,知乎的每一個重大產(chǎn)品動作發(fā)生的頻率都是以年作為單位,這似乎還無法滿足知乎商業(yè)化的需求——“我們還可以更快”,周源如是說。畢竟已經(jīng)7歲的知乎,不能只是自娛自樂了?;趦?yōu)質(zhì)而專業(yè)的中文內(nèi)容,希望未來知乎的成功能給同業(yè)帶來更多啟發(fā)。也希望知乎的探索之路能越過磕絆走向順暢。

(來源:藍(lán)鯨TMT網(wǎng)    作者:懂懂筆記 



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