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從音樂(lè)主題酒店到文化IP輸出,網(wǎng)易云音樂(lè)如何編織TA的“空間夢(mèng)”?水煮娛

砍柴網(wǎng) / 鈦媒體 / 2018-04-18 14:13
從印著樂(lè)評(píng)的6億礦泉水瓶到售賣樂(lè)評(píng)筆記,再到音樂(lè)主題酒店,一系列停不下來(lái)的嘗試,本質(zhì)上就是網(wǎng)易云音樂(lè)品牌的“全面IP化”。

從音樂(lè)主題酒店到文化IP輸出,網(wǎng)易云音樂(lè)如何編織TA的“空間夢(mèng)”?

鼓搗完樂(lè)評(píng)地鐵專列、樂(lè)評(píng)專機(jī)的網(wǎng)易云音樂(lè),又開(kāi)始賣書(shū)了。

他們把精彩樂(lè)評(píng)編成了一本筆記書(shū)《聽(tīng)什么歌都像在唱自己》,首批 10000 本在云音樂(lè)商城預(yù)售告罄。丁磊為這本筆記書(shū)寫(xiě)的序用這句話開(kāi)了頭:

“要讓一款產(chǎn)品變得富有人情味,不是一件容易的事。”

樂(lè)評(píng),是網(wǎng)易云音樂(lè)已經(jīng)富有人情味的證明;但到賣書(shū)這里,故事只講了一半。

一個(gè)有人情味的內(nèi)容社區(qū),還可以有哪些新的嘗試、人情味兒還能有哪些新的出口?這是網(wǎng)易云音樂(lè)正在探索并試圖回答的新問(wèn)題。

4月1日,在成都春熙路,一家叫做「睡音樂(lè)」的主題酒店正式開(kāi)業(yè)。如果沒(méi)有門口網(wǎng)易云標(biāo)志性的蚊香logo,你可能會(huì)誤以為這里只是一家透著文藝氣息的街角咖啡店。

網(wǎng)易云音樂(lè)此次的合作方、也是酒店運(yùn)營(yíng)方是酒店品牌「亞朵」。亞朵很早就開(kāi)始嘗試在住所之外開(kāi)辟出更多的區(qū)域,供用戶聊天社交、看書(shū)喝茶。“我們希望在酒店中放入更多的內(nèi)容,內(nèi)容是流動(dòng)的更新的,你每次來(lái)都會(huì)有不同的體驗(yàn)。”亞朵市場(chǎng)VP康韋這樣總結(jié)亞朵打造的IP酒店。

「睡音樂(lè)」主題酒店是亞朵旗下的第五家IP酒店,知乎、網(wǎng)易嚴(yán)選都是亞朵的IP合作方。

從音樂(lè)主題酒店到文化IP輸出,網(wǎng)易云音樂(lè)如何編織TA的“空間夢(mèng)”?

每一層電梯口都有樂(lè)評(píng)出境

民謠、古典、爵士、電音,酒店根據(jù)音樂(lè)風(fēng)格打造了4間主題房間,除了視覺(jué)上的個(gè)性化,未來(lái)還會(huì)發(fā)生的變化是,當(dāng)你走進(jìn)房間,在云音樂(lè)上被你贊過(guò)的音樂(lè)會(huì)自動(dòng)播放。

未來(lái),網(wǎng)易云音樂(lè)還將與亞朵進(jìn)行更為長(zhǎng)線的合作,一同探索酒店空間中的音樂(lè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。比如在酒店的一樓大廳以及頂樓露臺(tái)將開(kāi)展演出、見(jiàn)面會(huì)、交流會(huì)等活動(dòng)。

一個(gè)問(wèn)題:BGM(Back Ground Music)真的重要嗎?

當(dāng)你在咖啡館、便利店、酒店、健身房,這個(gè)問(wèn)題可能根本還不是個(gè)問(wèn)題,因?yàn)椴还苣阆矚g與否,都必須接受公共場(chǎng)所播放著的適合大眾口味的音樂(lè),盡管有些時(shí)候,這會(huì)是一種糟糕的體驗(yàn)。如今,有了可以點(diǎn)BGM的餐廳,音樂(lè)主題酒店,音樂(lè)App開(kāi)始向線下延伸,網(wǎng)易云音樂(lè)重新思考起了這個(gè)問(wèn)題。

“我們其實(shí)是看到,很多用戶在線下的音樂(lè)場(chǎng)景體驗(yàn)還可以變得更好。”網(wǎng)易公司市場(chǎng)部總經(jīng)理袁佛玉在接受鈦媒體專訪時(shí)表示,從跟口碑合作在一萬(wàn)家餐飲店提供點(diǎn)歌臺(tái)服務(wù)開(kāi)始,未來(lái)更多的酒店、健身房都會(huì)成為網(wǎng)易云音樂(lè)向線下探索的場(chǎng)景。

毋庸置疑,任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都生來(lái)需要向更多的場(chǎng)景和人群擴(kuò)張,相比于可以通過(guò)價(jià)格補(bǔ)貼快速獲取用戶的服務(wù)型產(chǎn)品,內(nèi)容型產(chǎn)品的玩法似乎具有更多不確定性。在袁佛玉看來(lái),這會(huì)是兩種不同的擴(kuò)張邏輯,在用戶使用時(shí)長(zhǎng)這件事情上,內(nèi)容型產(chǎn)品更有優(yōu)勢(shì),內(nèi)容型產(chǎn)品適合去做與用戶情感相關(guān)的服務(wù)。同時(shí),在消費(fèi)升級(jí)的浪潮里面,情感性需求比功能性需求具有更高價(jià)值。

藏在無(wú)數(shù)句樂(lè)評(píng)背后的是用戶無(wú)法量化的情感需求,這對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)的價(jià)值在于,他們可以把網(wǎng)易云音樂(lè)打造成文化IP,并讓這種IP成為線下場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)的按鈕。

另一個(gè)問(wèn)題:內(nèi)容社區(qū) IP 化有何價(jià)值?

印著樂(lè)評(píng)的農(nóng)夫山泉礦泉水最終一共賣出6億瓶,這是去年8月,網(wǎng)易云音樂(lè)去和農(nóng)夫山泉的一次成功合作。

在接受鈦媒體專訪時(shí),網(wǎng)易公司市場(chǎng)部袁佛玉反復(fù)強(qiáng)調(diào)“情感連接”這個(gè)詞。無(wú)論是同地鐵、礦泉水還是線下餐廳的合作,網(wǎng)易云音樂(lè)不間斷的去做線下嘗試,本質(zhì)上都是在尋找一個(gè)讓“情感連接”落地的真實(shí)載體,尋找契合自身文化氛圍的IP合作方。

“因?yàn)槲覀円呀?jīng)是一個(gè)文化IP,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)功能型的音樂(lè)分享社區(qū)。”袁佛玉說(shuō)。

袁佛玉在4月初的酒店開(kāi)業(yè)儀式上表示,除了“喝水”這樣的生活化場(chǎng)景,音樂(lè)還可以在哪些場(chǎng)景帶給你更好的體驗(yàn)?從這個(gè)角度出發(fā),一個(gè)內(nèi)容社區(qū) IP 的延伸,擁有巨大的想象空間——比如閱讀、比如健身,再比如住酒店。

“網(wǎng)易云音樂(lè)在過(guò)去五年的時(shí)間里,累積了豐富、優(yōu)質(zhì)的用戶和UGC勢(shì)能,并且希望能將這種能力和資源做到更廣泛的有效延伸和應(yīng)用。”

從印著樂(lè)評(píng)的6億礦泉水瓶到售賣樂(lè)評(píng)筆記,再到「睡音樂(lè)」主題酒店,一系列停不下來(lái)的嘗試,本質(zhì)上就是網(wǎng)易云音樂(lè)品牌的“全面IP化”。“未來(lái)我們還有機(jī)會(huì)和亞朵去做音樂(lè)主題的影片、現(xiàn)場(chǎng)演出,亞朵有超過(guò)一千萬(wàn)的會(huì)員,云音樂(lè)有大體量的用戶,雙方其實(shí)已經(jīng)有非常強(qiáng)的發(fā)行渠道了。”袁佛玉對(duì)鈦媒體表示。

滿足情感需求,內(nèi)容型產(chǎn)品的變現(xiàn)總少不了用(fen)戶(si)們的為愛(ài)消費(fèi)行為,如今云音樂(lè)的“人情味”向線下滲透,首先要完成的還是服務(wù)與體驗(yàn)的升級(jí),而氣質(zhì)相近的服務(wù)提供商合作也就成了網(wǎng)易云音樂(lè)的必然選擇。這樣的合作會(huì)誕生全新的商業(yè)模式嗎?現(xiàn)在沒(méi)有人能給出確定的答案。

“我們是一家有耐心的公司。”這是網(wǎng)易云音樂(lè)和亞朵的發(fā)言人在牽手合作時(shí)達(dá)成的最初共識(shí)。

關(guān)于網(wǎng)易云音樂(lè)的IP化,以下為鈦媒體和袁佛玉的對(duì)話:

鈦媒體:把音樂(lè)社區(qū)做成一種文化IP,對(duì)這個(gè)事你是怎么理解的?

袁佛玉:網(wǎng)易云音樂(lè)從一個(gè)非常成熟的領(lǐng)域,線上音樂(lè)軟件這個(gè)領(lǐng)域切入,在這么短的時(shí)間里面能夠收獲非常大體量的用戶,是因?yàn)橛脩粜枨蟀l(fā)生了巨大變化,原有的產(chǎn)品沒(méi)有很好地滿足用戶的需求。所以線上領(lǐng)域我們完成了這樣的事。

其實(shí),對(duì)于熱愛(ài)音樂(lè)的用戶來(lái)講,還有非常多的場(chǎng)景存在著音樂(lè)的需求,并沒(méi)有被更好地滿足。所以未來(lái)我們希望為喜歡音樂(lè)的用戶,在他生活的各個(gè)場(chǎng)景里面,去做他的音樂(lè)最佳選擇伙伴。我們把網(wǎng)易云音樂(lè)所擁有的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)理解為一個(gè)音樂(lè)文化的IP,通過(guò)與不同場(chǎng)景的合作,達(dá)成IP實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,比如跟酒店合作,以音樂(lè)酒店的形式呈現(xiàn)IP價(jià)值;與健身房合作,以音樂(lè)健身房的形式呈現(xiàn),諸如此類。

你可以把云音樂(lè)的IP勢(shì)能理解為一個(gè)線下場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)的“按鈕”。

鈦媒體:是否可以理解為想要去占有更多的“用戶時(shí)長(zhǎng)”?就像打車、外賣等本地生活服務(wù)平臺(tái),都在努力成為“超級(jí)平臺(tái)”。而作為一個(gè)垂直的內(nèi)容平臺(tái),在這一點(diǎn)上是不是更難?

袁佛玉:其實(shí)各有優(yōu)劣勢(shì)。任何一個(gè)平臺(tái)的擴(kuò)張都不會(huì)是沒(méi)有邏輯的擴(kuò)張,都是有相同效應(yīng)的擴(kuò)張。工具型的產(chǎn)品、內(nèi)容型的產(chǎn)品,擴(kuò)張的邏輯會(huì)不一樣。

在用戶使用時(shí)長(zhǎng)這件事情上,內(nèi)容型的產(chǎn)品會(huì)更有優(yōu)勢(shì),內(nèi)容型的產(chǎn)品適合去做很多與用戶情感相關(guān)的服務(wù)。在整個(gè)消費(fèi)升級(jí)的浪潮里,情感性的需求是比功能性需求更有價(jià)值的。網(wǎng)易云音樂(lè)在用戶的情感維系上是非常強(qiáng)的,用戶在平臺(tái)上貢獻(xiàn)了大量他的生活故事,他在不同的場(chǎng)景之下聽(tīng)歌的情感??赡芤粋€(gè)最自然的邏輯是,這些感情可以衍生出很多的IP,也可以衍生出很多用戶在不同的生活里面需要音樂(lè)的場(chǎng)景。所以內(nèi)容和工具是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)很大的生態(tài),都有很多的空間。

鈦媒體:內(nèi)容平臺(tái)在占據(jù)用戶的時(shí)長(zhǎng)上更有優(yōu)勢(shì),但占據(jù)的“時(shí)長(zhǎng)”能夠幫助平臺(tái)更好的變現(xiàn)嗎?

袁佛玉:這個(gè)領(lǐng)域有很多傳統(tǒng)的變現(xiàn)方式,潛力也非常大,包括付費(fèi)。而當(dāng)用戶的習(xí)慣一旦被形成,事實(shí)上這里面產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值也非常大。

在這之外,其實(shí)我們更看重的還是,用戶在這個(gè)產(chǎn)品里面有付出了很多情感,所以在這里面會(huì)有更多的機(jī)會(huì)去產(chǎn)生溢價(jià)。你們可以看到,比如我們跟亞朵的合作,我們認(rèn)為就是一種很好的方式,因?yàn)槲覀儼岩魳?lè)的情感體驗(yàn)延展到了線下。在線下它有更多可視化的空間,我們跟亞朵會(huì)有一些音樂(lè)相關(guān)的陳列品,它未來(lái)也可以是一種商品。

因?yàn)槲覀兏鷣喍浜献鞯氖莻€(gè)旅行酒店,有大量的旅行中的年輕人在這個(gè)酒店里,可以做旅行的影片,旅行的音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng),在線下場(chǎng)景里面用戶也會(huì)待更多的時(shí)間,所以全方面的服務(wù)都可以提供。流量變現(xiàn)是一種在很多領(lǐng)域進(jìn)行的相對(duì)穩(wěn)健的變現(xiàn)方式,但我相信我們不應(yīng)該僅僅去盯著流量去變現(xiàn),應(yīng)該嘗試和挖掘更多元,更順應(yīng)體驗(yàn)的變現(xiàn)方式。

鈦媒體:讓線下音樂(lè)體驗(yàn)變得更好,它的難度在哪兒?

袁佛玉:首先更多還是產(chǎn)品支持上,我們知道線下場(chǎng)景的開(kāi)拓、改造是涉及到不同的行業(yè)業(yè)態(tài)已有的經(jīng)營(yíng)模式,但我相信只要給每個(gè)用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)和價(jià)值,最終的推動(dòng)會(huì)很快的。

所以我們和口碑做了10000家門店的嘗試。雙方已經(jīng)根據(jù)前期收集到的用戶反饋在做下一輪的開(kāi)發(fā),這個(gè)合作我們會(huì)持續(xù)做下去,未來(lái)可能還更深入。我們?cè)诔跗诤涂诒暮献髦校竺娣e的場(chǎng)景是做了個(gè)性點(diǎn)歌臺(tái)。我們還和部分比較重視,或者說(shuō)也開(kāi)始有這種生活方式意識(shí)的平臺(tái)做了一些定制化的合作。

作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,我們做的是更好的交互和體驗(yàn)。未來(lái)線下會(huì)有無(wú)限多的場(chǎng)景可能,撬動(dòng)用戶的力量,通過(guò)UGC的方式,變得更精準(zhǔn)。

來(lái)源:鈦媒體  作者:赫婧



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