新零售時(shí)代新玩法為王,《鋒味》的電商進(jìn)階啟示創(chuàng)投圈
時(shí)至今日,在國(guó)人收入與消費(fèi)升級(jí)、電商流量紅利消失、傳統(tǒng)行業(yè)擁抱線上等多方面因素的催化下,以零售+數(shù)據(jù)為核心的新零售時(shí)代到來(lái)已經(jīng)大勢(shì)所趨,正如馬云所說(shuō),「未來(lái)10年、20年,將沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)法,只有新零售」。
這其中的一個(gè)重要表現(xiàn)是,線上電商單純賣(mài)貨模式逐步走向終結(jié),線上線下的界限開(kāi)始融合,消費(fèi)者群體更加注追求注重個(gè)性化和品質(zhì)的體驗(yàn)式購(gòu)買(mǎi),在營(yíng)銷(xiāo)層面,單純依賴(lài)秒殺、滿減的展示性刺激效果不斷減弱,如何進(jìn)一步貼近和滿足消費(fèi)者需求的變化成為革新關(guān)鍵。
當(dāng)此之際,優(yōu)酷超級(jí)網(wǎng)綜《鋒味》宣告收官,其走出的一條內(nèi)容電商之路給整個(gè)行業(yè)留下了新的啟示。
超級(jí)網(wǎng)綜價(jià)值變現(xiàn),《鋒味》的內(nèi)容全域營(yíng)銷(xiāo)
其實(shí),近年來(lái)諸如直播+電商、娛樂(lè)+電商、綜藝+電商等等新生代玩法早已不是什么新鮮事物,從表面看來(lái),由優(yōu)酷、天貓、鋒味控股聯(lián)合打造的超級(jí)生活方式網(wǎng)綜《鋒味》也是其中之一,節(jié)目中,由謝霆鋒與多位明星好友嘉賓一起,帶領(lǐng)8位通過(guò)海選勝出的頂級(jí)鋒廚,組團(tuán)征戰(zhàn)全球知名大廚,把中國(guó)美食通過(guò)節(jié)目帶到世界各地,以此來(lái)弘揚(yáng)東西方的美食文化。
隨著節(jié)目的播出,《鋒味》里的同款美食及各類(lèi)生鮮食材都能在鋒味天貓旗艦店買(mǎi)到,節(jié)目中同時(shí)會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)小tips,提醒觀眾如何購(gòu)買(mǎi),讓消費(fèi)者群體不用擔(dān)心看得到而買(mǎi)不到、吃不到,而節(jié)目中的食材美食展示,就成為了消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品的視覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)。
不難看出,這實(shí)際上就是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的“品效協(xié)同”策略,即內(nèi)容全域營(yíng)銷(xiāo),指的是電商生態(tài)與內(nèi)容生態(tài)融合,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者群體從看到買(mǎi)的需求,進(jìn)行人、貨、場(chǎng)關(guān)系的重構(gòu),縮短內(nèi)容與電商之間的距離,相較于邊看邊買(mǎi)這一終極營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)受限于當(dāng)前用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣而難以實(shí)現(xiàn),內(nèi)容全域營(yíng)銷(xiāo)反而成為新零售時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)模式的最優(yōu)路徑之一。
同時(shí),僅從品牌角度考慮,優(yōu)酷網(wǎng)綜節(jié)目的冠名、植入,也打通了品牌傳播至電商轉(zhuǎn)換的全鏈路。對(duì)于聯(lián)合了優(yōu)酷、天貓的《鋒味》來(lái)說(shuō),這也從多個(gè)角度解決了超級(jí)網(wǎng)綜的內(nèi)容IP商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)問(wèn)題。
整合內(nèi)容與電商,背靠阿里探索娛樂(lè)電商化之路
不難看出,《鋒味》所指向的,其實(shí)是整個(gè)阿里生態(tài)中,基于大文娛板塊持續(xù)沉淀的5億內(nèi)容用戶(hù)和基于電商環(huán)境下的5億高質(zhì)量商品交易用戶(hù)。因此《鋒味》得以坐擁“超級(jí)IP+超級(jí)明星+超級(jí)平臺(tái)+超級(jí)生態(tài)”這四大屬性,成為領(lǐng)跑美食綜藝板塊的超級(jí)網(wǎng)綜,截至收官前播放量已經(jīng)突破4億。
更重要的是,優(yōu)酷在“內(nèi)容+電商”方面早有多次嘗試和豐富的成功經(jīng)驗(yàn),包括《穿越吧廚房》、《舉杯呵呵喝》等綜藝節(jié)目均有過(guò)類(lèi)似玩法,而《鋒味》有別于上述例子的最根本一點(diǎn)在于,鋒味本身就在天貓開(kāi)設(shè)了美食品類(lèi)商品旗艦店,因而《鋒味》在了解用戶(hù)喜好、分析用戶(hù)數(shù)據(jù)、開(kāi)展品牌植入營(yíng)銷(xiāo)等方面指導(dǎo)零售端業(yè)務(wù)更直接有效,也成為了最具有電商化營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的網(wǎng)綜。
例如,《鋒味》的主創(chuàng)之一謝霆鋒在節(jié)目開(kāi)播之前,就已經(jīng)出任了天貓首席美食官,結(jié)合《鋒味》綜藝節(jié)目的聯(lián)動(dòng),以及大文娛優(yōu)酷的助推,為天貓消費(fèi)者尋找全世界的好味道,跨越距離、緯度、時(shí)差、季節(jié),聯(lián)結(jié)平臺(tái)、內(nèi)容、產(chǎn)業(yè)之力,創(chuàng)作和呈現(xiàn)一道道天貓理想生活的頂級(jí)鋒味。
而作為明星店鋪與個(gè)人IP電商產(chǎn)業(yè)化的探索者,謝霆鋒與天貓的此次深度合作,也開(kāi)啟了新零售中,娛樂(lè)內(nèi)容電商化的創(chuàng)新模式。在春節(jié)期間為消費(fèi)者帶來(lái)的則是謝霆鋒新年曲奇、廣式臘腸、冷呀鮮榨果汁等精選年貨。
正如本文開(kāi)篇所說(shuō),新零售時(shí)代的核心是零售與數(shù)據(jù)的結(jié)合,品牌只有找到合適的節(jié)目、合適的平臺(tái),才能實(shí)現(xiàn)被更多精準(zhǔn)受眾所接收和觸達(dá)。背靠阿里的全域數(shù)據(jù),優(yōu)酷以廣告觸達(dá)頻次、視頻內(nèi)容播放量、彈幕以及微博話題熱度等內(nèi)容為基點(diǎn),持續(xù)追蹤并分析包含品牌認(rèn)知、內(nèi)容偏好、購(gòu)買(mǎi)力、品牌忠誠(chéng)度等一系列的用戶(hù)行為,在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中沉淀用戶(hù)價(jià)值,讓內(nèi)容和品牌實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合,打造個(gè)性化對(duì)位營(yíng)銷(xiāo)。
這不僅可以為用戶(hù)提供、綜藝、購(gòu)物和社交三維一體的立體體驗(yàn),用戶(hù)圈層也更加精準(zhǔn)。對(duì)于綜藝節(jié)目和電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),這其實(shí)構(gòu)建了一個(gè)同步拓寬雙方業(yè)務(wù)邊界,商業(yè)價(jià)值得到深挖的雙贏局面,更踐行了天貓助力走在潮流前端、引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)的品牌商,最終為消費(fèi)者帶來(lái)全球好貨,開(kāi)啟理想生活的愿景。
真正意義上品效協(xié)同,《鋒味》只是內(nèi)容與電商結(jié)合的開(kāi)始
必須指出的是,《鋒味》值得借鑒的另一點(diǎn),在于其在打破了一定程度上內(nèi)容電商“只營(yíng)不銷(xiāo)”的痛點(diǎn),鋒味旗艦店從“謝大廚親創(chuàng);鋒味、大廚親選;Co-branding聯(lián)名款;大廚親薦;鋒味甄選”等多個(gè)維度向消費(fèi)者群體推薦代表高品質(zhì)生活方式的美食,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶(hù)群體后,內(nèi)容流量商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)的最大化。
本就具備電商基因的優(yōu)酷,與獨(dú)具匠心的純美食綜藝《鋒味》,兩者結(jié)合一方面達(dá)成了網(wǎng)綜從單純娛樂(lè)內(nèi)容到生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)的使命,另一方面也催化了內(nèi)容電商生態(tài)下,通過(guò)全渠道營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)口碑與用戶(hù)沉淀,全面激發(fā)滿足消費(fèi)者需求,這種真正意義上的品銷(xiāo)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)模式,也為其他網(wǎng)綜營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)價(jià)值樹(shù)立了一個(gè)新的標(biāo)桿。
除此之外,《鋒味》也只是志存高遠(yuǎn)的優(yōu)酷娛樂(lè)電商生態(tài)的冰山一角,在文娛生態(tài)和電商生態(tài)的雙重賦能下的多方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,正在為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)看到即可買(mǎi)到的便捷生活方式而付諸努力。
早在1962年,沃爾瑪創(chuàng)始人山姆•沃爾頓(Sam Walton)在阿肯色州開(kāi)張第一家沃爾瑪門(mén)店時(shí),就曾被冠以新零售之名。新零售這個(gè)詞匯并非新鮮事物,但零售業(yè)態(tài)與整個(gè)商業(yè)社會(huì)一樣一直在變化,企業(yè)需要適應(yīng)變化做出革新,這早已成為了一條顛撲不破的真理。
如今看來(lái),《鋒味》的成功無(wú)疑為新零售時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)新要求環(huán)境下,內(nèi)容與電商的結(jié)合開(kāi)啟了更多的可能性,在品效協(xié)同之外,借助綜藝娛樂(lè)內(nèi)容建立起品牌與消費(fèi)者群體的溝通橋梁,幫助前者構(gòu)建立體形象與觀眾群體達(dá)成情感連接也成為了內(nèi)容電商起到的巨大積極坐擁。
正如阿里文娛集團(tuán)輪值總裁兼大優(yōu)酷總裁楊偉東所說(shuō),《鋒味》或許就是內(nèi)容和電商結(jié)合最極致的代表,但它不是結(jié)束,而是未來(lái)更多內(nèi)容與電商結(jié)合的開(kāi)始。
來(lái)源|微信公眾號(hào):闌夕
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