共享經(jīng)濟(jì)連遭重創(chuàng)之下,共享租衣能幸免嗎?有態(tài)度
題圖來(lái)自:視覺(jué)中國(guó)
對(duì)于女生而言,不管衣柜里有多少衣服,永遠(yuǎn)都感覺(jué)不夠穿,永遠(yuǎn)都覺(jué)得少,特別是需要出席一些活動(dòng)場(chǎng)所的時(shí)候,真可謂是“衣到用時(shí)方恨少”。基于龐大的租賃市場(chǎng)以及女性對(duì)服裝的消費(fèi)心理,在共享經(jīng)濟(jì)興起之時(shí),一些創(chuàng)業(yè)者與投資者看到了新機(jī)遇,共享租衣平臺(tái)就此出現(xiàn)。
共享經(jīng)濟(jì)來(lái)襲,共享租衣平臺(tái)意圖分一杯羹
2012年共享租衣開(kāi)始在國(guó)外爆發(fā),出現(xiàn)了像是美國(guó)的LE TOTE,德國(guó)的Myonbelle,日本的AirCloset等拔尖的共享租衣平臺(tái)。與日本、德國(guó)、美國(guó)的共享租衣市場(chǎng)環(huán)境相比,中國(guó)的服裝租賃市場(chǎng)較為遜色。直到2015年,國(guó)內(nèi)的共享服裝經(jīng)濟(jì)才開(kāi)始發(fā)展起來(lái),出現(xiàn)了多啦衣夢(mèng)、魔法衣櫥、衣二三、女神派、無(wú)限衣櫥、愛(ài)美無(wú)憂等共享租衣平臺(tái)。
雖說(shuō)國(guó)內(nèi)共享租衣的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),但今年已經(jīng)相繼有三家租衣平臺(tái)都獲得了資本融資。其中,2月份女神派獲得了1800萬(wàn)美元的第一輪融資;3月份多啦衣夢(mèng)獲得由君聯(lián)資本領(lǐng)投的1200萬(wàn)美元A+輪融資;在9月份衣二三獲得了500萬(wàn)美元的第三輪融資,而商業(yè)巨頭阿里也加入了投資者行列。
隨著資本的入局,國(guó)內(nèi)共享租衣逐漸發(fā)展起來(lái),并出現(xiàn)了大量的共享租衣平臺(tái)。目前,共享租衣平臺(tái)主要分為包月租衣模式和場(chǎng)景類(lèi)租衣模式。這兩種不同模式的租衣平臺(tái)給消費(fèi)者帶來(lái)了不同的租衣享受。
包月租衣模式火力全開(kāi),但成本高昂
包月租衣模式的租衣平臺(tái)主打的是用戶按月支付一定數(shù)額的費(fèi)用,之后用戶可隨意租借衣服的模式,主要以多啦衣夢(mèng)、衣二三、魔法衣櫥、租衣日記等為代表。主要服務(wù)的對(duì)象是中下層消費(fèi)用戶,用戶每月只需支付200元到500元不等的費(fèi)用就能“共享”服裝,如多啦衣夢(mèng)每月會(huì)員費(fèi)為239元,有衣的為499元等。以“你負(fù)責(zé)貌美如花,我負(fù)責(zé)清洗收發(fā)”為服務(wù)主旨,給用戶帶來(lái)良好的消費(fèi)體驗(yàn)。
用戶之所以會(huì)選擇使用這一模式的共享租衣平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi),最主要還是因?yàn)?ldquo;方便、省錢(qián)”。女性是租衣平臺(tái)的主要消費(fèi)群體,租衣平臺(tái)抓住女性的消費(fèi)心理,為女性提供一種既能滿足對(duì)服裝多樣化的需求又避免了用戶的過(guò)度消費(fèi)行為、節(jié)省開(kāi)銷(xiāo)的包月租衣平臺(tái)。
再者,包月“租衣”模式平臺(tái)中的用戶在租衣服時(shí)可一次享受3個(gè)租衣包,用戶還可不計(jì)時(shí)的使用,穿夠之后再寄還平臺(tái),用戶可在對(duì)服裝的興趣消耗完之前盡情“消費(fèi)”服裝。同時(shí),還滿足了用戶對(duì)時(shí)尚的追求,解決用戶資金不足、服裝不夠等問(wèn)題。
對(duì)平臺(tái)而言,這種“低價(jià)不限量”的包月交會(huì)員費(fèi)用機(jī)制,為平臺(tái)帶來(lái)了許多的用戶,使包月租衣模式平臺(tái)有一個(gè)快速上升時(shí)期。同時(shí),將用戶“綁定”在平臺(tái)上。像是今年,衣二三、女神派都獲得了資本融資,這意味著,共享租衣平臺(tái)的發(fā)展具有可行性。
但由于共享租衣平臺(tái)在中國(guó)的發(fā)展還不太成熟,仍舊處在探索階段,導(dǎo)致平臺(tái)在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)不少問(wèn)題。
問(wèn)題一,租衣平臺(tái)在衛(wèi)生方面的問(wèn)題是阻礙平臺(tái)發(fā)展的重要因素之一。由于共享租衣平臺(tái)機(jī)制還不算成熟,所以在清洗衣物以及整理上存在不足之處,人們?nèi)缃駥?duì)衣服質(zhì)量以及衛(wèi)生都很看重,服裝的衛(wèi)生問(wèn)題若是得不到解決,將造成平臺(tái)用戶增長(zhǎng)困難。
問(wèn)題二,共享租衣平臺(tái)的收入主要是靠會(huì)員費(fèi)用、平臺(tái)衣服由租轉(zhuǎn)賣(mài)的差價(jià)收入,但商家所要付出的是衣服的成本費(fèi)用、物流成本、清洗維護(hù)費(fèi)用......對(duì)比之下,租衣平臺(tái)的盈利模式并不能給平臺(tái)帶來(lái)多余的利潤(rùn),有些平臺(tái)甚至還要倒貼,若是沒(méi)有沒(méi)有足夠的資金支撐,租衣平臺(tái)將很難繼續(xù)發(fā)展下去。
場(chǎng)景類(lèi)租衣模式順勢(shì)而出,需求頻次卻低
與包月租衣模式出租日常服裝不同的是場(chǎng)景類(lèi)租衣模式,這類(lèi)平臺(tái)出租的服裝主要針對(duì)婚禮、演出、酒會(huì)、商務(wù)宴請(qǐng)、派對(duì)等場(chǎng)景活動(dòng)。目前國(guó)內(nèi)做這種模式的共享租衣平臺(tái)主要有愛(ài)美無(wú)憂、美麗租、無(wú)限衣櫥等。這樣的租衣模式在線下比較多,像是一些婚禮、演出、派對(duì)等活動(dòng)的禮服基本都是通過(guò)這種模式的租衣平臺(tái)獲取。
隨著人們生活質(zhì)量的提高以及消費(fèi)升級(jí),人們開(kāi)始追求更有品質(zhì)的生活。場(chǎng)景類(lèi)共享租衣平臺(tái)走的是高端路線,如美麗租走的就是輕奢路線,偏向中高端新中產(chǎn)階級(jí)用戶,滿足用戶對(duì)服裝產(chǎn)品質(zhì)量的需求。在平臺(tái)中,用戶可以花費(fèi)幾百元就就能租到上千元甚至上萬(wàn)元的奢侈品牌服裝,包括Dior、Gucci等。
此外,在這類(lèi)模式的平臺(tái)內(nèi),各用戶之間可相互交流。美麗租就是從B2C模式入手,之后再入手C2B2C模式,將明星、企業(yè)家等社會(huì)知名度較大人士家中閑置的物品放在平臺(tái)上進(jìn)行租賃。用戶與商家不再是單向關(guān)系,變成了雙向關(guān)系。此類(lèi)模式的推出可加強(qiáng)用戶與用戶、用戶與商家之間的聯(lián)系。
這種場(chǎng)景類(lèi)的租衣模式,雖說(shuō)給人們帶來(lái)了極大的便利,但其短板問(wèn)題也不少。一方面,由于場(chǎng)景類(lèi)租衣模式平臺(tái)中的服裝是活動(dòng)禮服,在價(jià)格上比日常服裝要高,這就意味著在對(duì)這些服裝進(jìn)行維護(hù)的時(shí)候?qū)⒒ㄙM(fèi)更高的成本,加重平臺(tái)負(fù)擔(dān);另一方面,這類(lèi)平臺(tái)中的服裝租期一般都比較短,基本是1到3天,這意味著用戶只可以穿一次這樣的禮服,限制用戶的體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)。
借共享經(jīng)濟(jì)興起的背后難掩衰敗之勢(shì)
隨著共享單車(chē)(卡拉單車(chē)、悟空單車(chē)、小鳴單車(chē)等)、共享充電寶(樂(lè)電、PP充電)、共享汽車(chē)(零派樂(lè)享、友友用車(chē)等)、共享雨傘(愛(ài)租寶貝、活力摩簦)、玩具租賃(愛(ài)租寶貝、超人寶寶等)等一大批共享企業(yè)的相繼“死去”,整個(gè)共享經(jīng)濟(jì)都受到了重創(chuàng),就連共享租衣行業(yè)也沒(méi)有幸免于難。而導(dǎo)致共享租衣平臺(tái)始終發(fā)展不起來(lái)的原因還有以下幾點(diǎn)因素。
其一,共享租衣平臺(tái)在服裝的衛(wèi)生問(wèn)題上,沒(méi)有給大眾帶來(lái)具體保障。像是一些比較好看的衣服在包月租衣平臺(tái)上的流轉(zhuǎn)率比較高,這意味著這些高流轉(zhuǎn)率的服裝將面臨著更多衛(wèi)生方面的問(wèn)題。這些共享租衣平臺(tái)打著“衣服寄回就清洗、消毒”的標(biāo)識(shí)語(yǔ),但沒(méi)有提供任何可供用戶檢驗(yàn)服裝衛(wèi)生是否合格的相關(guān)資料,不能完全令用戶信服。而用戶對(duì)共享租衣平臺(tái)衛(wèi)生狀況的不確定導(dǎo)致用戶了的不信任,這將加大租衣平臺(tái)拉新用戶的難度。
其二,租衣平臺(tái)主要面向的是都市白領(lǐng)女性,但這些時(shí)尚女性基本具有追求時(shí)尚的消費(fèi)能力,且更加注重服裝的所有權(quán),這使得平臺(tái)在對(duì)用戶的引流上存在一定的難度。所以,共享租衣平臺(tái)這看似一本萬(wàn)利的項(xiàng)目,其實(shí)并沒(méi)有想像中那么好運(yùn)作,單就用戶上就面臨著增長(zhǎng)難點(diǎn)。
其三,租衣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性,使平臺(tái)難以盈利。就拿多啦衣夢(mèng)來(lái)說(shuō),共享租衣的盈利來(lái)源無(wú)非就是用戶的會(huì)員費(fèi)以及以買(mǎi)代租的差價(jià)收入,但租衣平臺(tái)所要承擔(dān)的則是寄、收、清洗、消毒、維護(hù)、更換等多項(xiàng)費(fèi)用,這意味著,租衣平臺(tái)將花費(fèi)更多的人力物力以及資金去維護(hù)這些服裝,若是沒(méi)有足夠的資金支持,租衣平臺(tái)將面臨夭折的處境。近期爆出的“多啦衣夢(mèng)因資金不足以衣抵會(huì)員費(fèi)”就是很好的例子。
共享租衣平臺(tái)要想在共享“大賽”中存活下來(lái)就要有所作為
如今,在共享經(jīng)濟(jì)遭遇“冷空氣”的情況下,共享租衣平臺(tái)要想避免被卷入“死亡”風(fēng)口,就要有所作為。
首先,共享租衣要想更有效地對(duì)用戶進(jìn)行引流,就要給消費(fèi)者提供服裝清洗、消毒數(shù)據(jù),供用戶進(jìn)行追蹤溯源,給用戶提供產(chǎn)品保障。用戶之所以對(duì)租衣平臺(tái)有排斥心理,歸根結(jié)底就是因?yàn)閾?dān)心服裝的衛(wèi)生問(wèn)題,商家只有將這一問(wèn)題解決了,才能更好地招攬用戶。
其次,拓展產(chǎn)業(yè)體系,將衣服、帽子、飾品等相關(guān)商品整合到共享租衣平臺(tái)中,擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模。共享租衣若是只“共享”衣服,而不去開(kāi)拓其他項(xiàng)目,將限制平臺(tái)的發(fā)展規(guī)模,不利于平臺(tái)長(zhǎng)久發(fā)展。要想長(zhǎng)久的發(fā)展,共享租衣需要將一整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展起來(lái),打造平臺(tái)的品牌效應(yīng),加強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的粘性。
最后,共享租衣中有專(zhuān)業(yè)的服裝搭配師以及服裝設(shè)計(jì)師,可為消費(fèi)者量身打造合適的服裝搭配。共享租衣發(fā)展起來(lái)的一個(gè)關(guān)鍵性因素就是打造個(gè)性化,如今是人人追求個(gè)性化、多樣化的時(shí)代,共享租衣平臺(tái)要想在共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中立足,就要有區(qū)別于其他平臺(tái),在平臺(tái)中有專(zhuān)屬于自身搭配風(fēng)格的設(shè)計(jì)師,可以為用戶帶來(lái)很好的“消費(fèi)”體驗(yàn)。
由于在共享租衣平臺(tái)中存在服裝衛(wèi)生的不確定性、用戶規(guī)模小、不成熟等問(wèn)題,使得共享租衣平臺(tái)發(fā)展到現(xiàn)在仍舊處在共享經(jīng)濟(jì)邊緣,要想打破這種現(xiàn)狀,將租衣平臺(tái)發(fā)展成一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口,就要解決平臺(tái)盈利以及對(duì)用戶的引流問(wèn)題,此外,提供產(chǎn)品質(zhì)量、完善衛(wèi)生服務(wù)體系、打造產(chǎn)業(yè)鏈等都將成為共享租衣繼續(xù)存活的關(guān)鍵因素。
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