4年前讓無(wú)數(shù)人傾家蕩產(chǎn)的灰色行業(yè),竟然要解禁了?創(chuàng)投圈
前言
互聯(lián)網(wǎng)彩票曾經(jīng)歷過(guò)井噴式增長(zhǎng)的輝煌時(shí)期,2014年銷售規(guī)模達(dá)到850億元,同比增長(zhǎng)102.4%,滲透率達(dá)22.2%。
然而好景不長(zhǎng),由于灰色地帶、管理盲區(qū),終究還是沒逃過(guò)停售整改的命運(yùn)。
然而,值得創(chuàng)業(yè)者深思的是,它是怎樣進(jìn)行用戶獲取和轉(zhuǎn)化的?在這條灰產(chǎn)鏈背后,網(wǎng)絡(luò)彩票又是如何玩轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)邏輯、獲取巨額收益的?
四年前世界杯期間的買彩票狂潮,各位讀者是否還記憶猶新?那段時(shí)間,中國(guó)陷入瘋狂的“賭球”熱潮,無(wú)數(shù)人因此傾家蕩產(chǎn)。
狂潮之下,網(wǎng)絡(luò)彩票的種種灰色地帶浮出水面,進(jìn)而導(dǎo)致了被禁的結(jié)局。
然而在 2017 年,這塊被封印的禁區(qū),似乎有了松動(dòng)的跡象,越來(lái)越多的平臺(tái)找到了突破口,開始偷偷售彩。
8 月,財(cái)政部表示,將會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)一步研究完善互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票監(jiān)管政策,統(tǒng)籌規(guī)劃線上與線下渠道建設(shè)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為未來(lái)國(guó)家可能會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售有條件解禁。
2018 年世界杯即將到來(lái),這個(gè)“趨勢(shì)”不禁令人浮想聯(lián)翩。
互聯(lián)網(wǎng)彩票作為灰色產(chǎn)業(yè),顧名思義,是見不得光的產(chǎn)業(yè),但是它的從業(yè)者卻能在各種法規(guī)的限制下大量獲客、賺取驚人的利潤(rùn)。
我們知道,獲客、轉(zhuǎn)化是運(yùn)營(yíng)的工作,那么這些運(yùn)營(yíng)人有什么訣竅呢?讓我們先從網(wǎng)絡(luò)彩票的“黑化”開始談起。
1
為何互聯(lián)網(wǎng)彩票淪為灰色行業(yè)
2014 年,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售規(guī)模達(dá) 850 億元,比 2017 年全年國(guó)內(nèi)電影票房的總和(500 億)還要多一半。除淘寶、騰訊、新浪、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)巨頭外,競(jìng)彩258、同花順、500彩票網(wǎng)等網(wǎng)站也紛紛進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè),鼎盛時(shí)期約 300 家公司從事于此。
很多人看到這里可能會(huì)疑惑,網(wǎng)絡(luò)彩票我以前在支付寶里就買過(guò)啊,怎么會(huì)是灰色產(chǎn)業(yè)呢?
沒錯(cuò),正是由于互聯(lián)網(wǎng)彩票在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅速,但規(guī)章制度跟不上,處于“摸著石頭過(guò)河”階段,導(dǎo)致行業(yè)亂象叢生,成了人人都能“撈一把”的暴利行業(yè)。
彩票網(wǎng)站收入的主要來(lái)源為體彩、福彩中心從其發(fā)行費(fèi)用中返還 10% 左右的傭金。
正常的關(guān)系流程應(yīng)該是下面這樣的:
彩民在網(wǎng)站上投注,網(wǎng)站收到彩民的訂單后代彩民向體彩(福彩)中心出票,開獎(jiǎng)后體彩(福彩)中心向網(wǎng)站返還 10% 的傭金以及彩民中獎(jiǎng)金額,網(wǎng)站將中獎(jiǎng)金額返回彩民賬戶。
正常流程
但是!850 億的市場(chǎng),“有心人” 怎么會(huì)滿足區(qū)區(qū) 10% 左右的傭金呢,于是就出現(xiàn)了“坐黑莊”。
即網(wǎng)站收到彩民的投注后,并沒有將錢拿去體彩(福彩)中心出票,而是私自據(jù)為己有,如果有彩民中獎(jiǎng),就自掏腰包兌獎(jiǎng)給用戶。
根據(jù)概率論,中獎(jiǎng)人數(shù)總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于非中獎(jiǎng)人數(shù)的,而且中大獎(jiǎng)的概率更是微乎其微,所以靠著這種方法牟取暴利。
重慶一家名為“愛歐網(wǎng)”的網(wǎng)站就利用不出票的方式,半年內(nèi)營(yíng)業(yè)額超過(guò) 500 萬(wàn)元,經(jīng)人舉報(bào)才被查封。
坐黑莊
當(dāng)然,這種玩法適合網(wǎng)站有一定資金資本的,因?yàn)榍捌谠诹髁坎蛔阌脩敉蹲⒉欢嗟那闆r下,可能會(huì)出現(xiàn)倒賠現(xiàn)象。所以聰明的 “有心人” 又想出了另一個(gè)高招——空手套白狼。
彩民在網(wǎng)站投注,網(wǎng)站拿著彩民的錢以自己的名義出票,小額獎(jiǎng)項(xiàng)照常兌給用戶,等到投注量規(guī)模起來(lái)后,中大獎(jiǎng)的概率也會(huì)增加,這時(shí)一旦中大獎(jiǎng),那么中獎(jiǎng)人其實(shí)是網(wǎng)站所有者而非彩民,接下來(lái)拿錢跑路一走了之。
空手套白狼
無(wú)論哪種方式,損害的都是彩民和國(guó)家的利益,所以在有關(guān)部門監(jiān)管還沒有形成實(shí)質(zhì)約束力時(shí),財(cái)政部、民政部、國(guó)家體育總局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展擅自利用互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票行為自查自糾工作有關(guān)問(wèn)題的通知》:
要求各級(jí)單位對(duì)彩票市場(chǎng)中擅自利用互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票的現(xiàn)象,展開自查自糾工作,隨即暫停互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售業(yè)務(wù)。
2
互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)彩是如何做運(yùn)營(yíng)的
獲取用戶
沒有用戶的網(wǎng)站注定失敗,就像沒有顧客的商場(chǎng)會(huì)關(guān)門一樣。用戶是賺錢的基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)彩網(wǎng)站獲得用戶的渠道有很多。
比如做 SEO 關(guān)鍵詞排名、IM 推廣、第三方平臺(tái)購(gòu)買廣告位等等。
1)搜索引擎推廣
網(wǎng)站獲取流量,做搜索引擎關(guān)鍵詞排名必不可少,比如【福彩】、【體彩】等詞的日均搜索指數(shù)均在 15000 以上,這還僅僅是 2 個(gè)詞,再算上衍生詞與長(zhǎng)尾詞,如果一個(gè)體彩網(wǎng)站如果做好 SEO,流量是十分可觀的。
目前搜索彩票類關(guān)鍵詞,沒有看到百度競(jìng)價(jià)的結(jié)果出現(xiàn),可能和前陣子被爆出百度夜間悄悄上線菠菜網(wǎng)站的推廣信息有關(guān)吧,畢竟被數(shù)次約談傳出去也不光彩。
我們輸入“菠菜推廣網(wǎng)站”,下圖所示在百度搜索結(jié)果中排名第 7 位的網(wǎng)站是聊城信息港 liaocheng.cc,但是打開后卻跳轉(zhuǎn)到名為 lai8952 的菠菜網(wǎng)站。
搜索引擎顯示聊城信息港
↓
打開后實(shí)際為菠菜網(wǎng)站
這是一種黑帽 SEO 的做法,俗稱流量劫持。是指通過(guò)一定技術(shù)手段,控制用戶的上網(wǎng)行為,讓你打開不想打開的網(wǎng)頁(yè),看到不想看的廣告,而這些都會(huì)給劫持者帶去源源不斷的收入。明明想打開的是 A網(wǎng)站,莫名其妙卻被跳轉(zhuǎn)至 B 網(wǎng)站。
和 SEO 遙相呼應(yīng)的是ASO 推廣,即應(yīng)用商店優(yōu)化,泛指提升 APP 在各類電子市場(chǎng)排行榜和搜索結(jié)果排名的方法過(guò)程,概括來(lái)說(shuō),讓商家的彩票 APP 更容易被用戶下載到。
2)即時(shí)通信軟件IM推廣
如今IM 工具的使用已經(jīng)超過(guò)了電子郵件的使用,成為僅次于網(wǎng)站瀏覽器的第二大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具。
曾經(jīng)的郵件群發(fā)已經(jīng)不太實(shí)用了,很容易被服務(wù)器判斷為垃圾郵件而無(wú)法被看到,直接轉(zhuǎn)攻上線人數(shù)多,轉(zhuǎn)換率高的 IM 進(jìn)行推廣是一個(gè)高效方法。
IM 推廣不受地域限制,門檻低、成本低、接觸面廣。通常情況下用機(jī)器人綁定一個(gè)大胸美女或者老同學(xué)的身份,批量添加指定年齡段與性別的陌生人為好友發(fā)布信息,或者自動(dòng)加群,用昵稱或者簽名吸引他人點(diǎn)擊,以逸待勞。
3)廣告投放
這種方法依托第三方平臺(tái)的流量引入用戶,相比 SEO 效果快,定位精準(zhǔn),投放方式與周期靈活,廣告形式多樣,變現(xiàn)收入也比較客觀、穩(wěn)定。
網(wǎng)易新聞中的廣告
點(diǎn)進(jìn)去后進(jìn)入到彩票APP下載頁(yè)面
但是隨著投放價(jià)格攀升與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管愈發(fā)嚴(yán)格,近年來(lái)正規(guī)平臺(tái)已經(jīng)無(wú)法投放彩票廣告,色情網(wǎng)站就成了對(duì)外推廣的主要載體。
自古黃賭毒不分家,有“黃”的地方就有“賭”。彩票本質(zhì)上就是一種合法賭博,在黃色網(wǎng)站上投放廣告更便宜,更精準(zhǔn),更具性價(jià)比。
色情網(wǎng)站上密密麻麻的都是
彩票與賭博網(wǎng)站的連接
說(shuō)到這里,有一個(gè)網(wǎng)站不得不表?yè)P(yáng),頁(yè)面干凈無(wú)彩票廣告,注重用戶體驗(yàn)完美,簡(jiǎn)直是一股清流。
“出淤泥而不染”的—1024
用戶轉(zhuǎn)化
流量有了,轉(zhuǎn)化為有效利潤(rùn)才是最終目的,如何留住彩民并引導(dǎo)下注,彩票網(wǎng)也有自己的一套方法。
1)免費(fèi)營(yíng)銷
人都有警惕心,遇到陌生的事物第一感覺幾乎是無(wú)意識(shí)的抵抗,尤其是和金錢掛鉤更是擔(dān)心受騙或虧損。
所以彩票網(wǎng)站都會(huì)推出免費(fèi)試玩,注冊(cè)就送的活動(dòng),打消客戶的某些顧慮,為其用戶提供的無(wú)需支付任何費(fèi)用就可以使用商品的一種活動(dòng)。
激活第一印象,快速建立買家信任感,增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買信心。
像刮刮樂(lè)這種即時(shí)開獎(jiǎng)的彩票,試玩時(shí)候通常會(huì)做手腳,提高中獎(jiǎng)幾率給你贏,綜合了體驗(yàn)式營(yíng)銷和反饋式營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn),產(chǎn)生“1+1>2”的增強(qiáng)效果。
2)額外獎(jiǎng)勵(lì)
超出用戶心理預(yù)期的體驗(yàn)可以提高好感與粘度。在網(wǎng)站注冊(cè)投注的彩民中獎(jiǎng)后,網(wǎng)站會(huì)有額外獎(jiǎng)勵(lì),比如中了 200 元的彩票,兌獎(jiǎng) 220 元,這 20元 就超出了彩民的心理預(yù)期。
美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)下單送紅包也是同樣的道理,制造意外驚喜刺激再次消費(fèi)。超出預(yù)期的體驗(yàn)是一種能給予用戶更大沖擊的營(yíng)銷方式,它可以激發(fā)參與積極性,提高用戶忠誠(chéng)度。
3)VIP特權(quán)
實(shí)質(zhì)是滿足顧客的個(gè)性化需求,針對(duì)不同客戶群體的不同特點(diǎn)和需求,提供具有可行性的、外延的服務(wù),讓顧客高興而來(lái)滿意而去。
個(gè)性化服務(wù)可以沉淀忠實(shí)用戶,他們客單價(jià)高,是網(wǎng)站收入的主要來(lái)源。網(wǎng)站通過(guò)積分的方式,給予用戶不同的玩法與權(quán)限。
注冊(cè)彩民消費(fèi)越多積分越高,投注權(quán)限就越大,可以追加投注,隔天投注等等,讓高價(jià)值回報(bào)群體享受到 “特權(quán)”,獲得更高回報(bào)率。
4)陪玩
澳門賭場(chǎng)中,美女荷官是最亮麗的風(fēng)景線,她們從五官、身高到學(xué)歷都十分優(yōu)秀。
美女荷官陪玩也成為網(wǎng)絡(luò)彩票誘人投注的有效方法之一:不需要高顏值,聲音好聽、在你出局時(shí)稍微關(guān)心一下,感情就培養(yǎng)加深了,然后慢慢誘導(dǎo)你加碼,越陷越深。
都說(shuō)賭場(chǎng)得意情場(chǎng)失意,網(wǎng)上購(gòu)彩時(shí)你卻能夠一邊運(yùn)籌帷幄一邊美人相伴,豈不快哉。性刺激和賭博追求的刺激感 “雙劍合璧”,怎能不讓人嗜彩成癖?
彩票網(wǎng)站好比一個(gè)魚塘,獲客是把魚引入池塘,轉(zhuǎn)化則是把魚養(yǎng)肥了收網(wǎng),這一波操作很完整。
作為一個(gè)灰色產(chǎn)業(yè),網(wǎng)絡(luò)彩票不敢大張旗鼓地做推廣,但卻通過(guò)搜索引擎、即時(shí)通訊和精準(zhǔn)的擦邊球廣告實(shí)現(xiàn)了大量獲客。之后,網(wǎng)絡(luò)彩票又通過(guò)免費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、VIP 服務(wù)促活、提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià),獲取了巨額收益。
這個(gè)流程完美契合了運(yùn)營(yíng)的 AARRR 模型:
獲取用戶(Acquisition);
提高活躍度(Activation);
提高留存率(Retention);
獲取收入(Revenue);
自傳播(Refer)。
如此專業(yè),怎能不服?
不怕流氓有文化,就怕流氓懂運(yùn)營(yíng)??!
來(lái)源|微信公眾號(hào):運(yùn)營(yíng)研究社
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