猩便利的激進(jìn)與隱憂:無人貨架進(jìn)入洗牌期態(tài)度
新零售風(fēng)頭正勁,但資本催熱的“無人貨架”已悄然迎來洗牌。
明天財(cái)訊獲悉,無人貨架的明星玩家、今年快速融資近5億元的猩便利,由于過于激進(jìn)的擴(kuò)張,正面臨新一輪融資不暢以致拖欠供應(yīng)商貨款的困難,表面風(fēng)光背后隱藏的諸多問題正在被暴露。
猩便利今年夏天由呂廣渝等前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高管團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦,美團(tuán)創(chuàng)始人王興、前大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人張濤等均參與投資,天使輪即獲得光速中國(guó)1億元投資,11月初又獲得紅杉等機(jī)構(gòu)的3.8億A輪投資,風(fēng)頭一時(shí)無二。
但高速行駛的猩便利最近顯然碰到了麻煩。據(jù)悉,猩便利日前和設(shè)備提供商、某知名電器企業(yè)協(xié)商,要求對(duì)方停止之前商定采購(gòu)的冷柜等設(shè)備的生產(chǎn)。目前,供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)中尚有1萬(wàn)臺(tái)冷柜、2000多臺(tái)熱柜未發(fā)給猩便利,而猩便利還有一筆兩萬(wàn)臺(tái)設(shè)備的合同首付款未支付。如果再不付款將要面臨200多萬(wàn)違約金。此外,猩便利還被曝拖欠部分供應(yīng)商貨款,拖欠賬期為7天~20天。
明天財(cái)訊聯(lián)系該電器企業(yè)北方區(qū)銷售負(fù)責(zé)人核實(shí)此事,對(duì)方以猩便利合作事宜一直都由總部負(fù)責(zé)為由未予回應(yīng)。明天財(cái)訊亦聯(lián)系到一位據(jù)稱被拖欠貨款的山東供應(yīng)商,該供應(yīng)商表示不方便對(duì)此表態(tài)。
激進(jìn)擴(kuò)張
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年無人貨架市場(chǎng)迅速涌入超過50家創(chuàng)業(yè)公司,風(fēng)險(xiǎn)投資砸入超過20億元。短短幾個(gè)月內(nèi),該市場(chǎng)的頭部玩家如猩便利、果小美等就融資多達(dá)數(shù)億元。
缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,是無人貨架自誕生伊始就備受爭(zhēng)議的一個(gè)問題。盡管無人貨架的玩家數(shù)目還在增加,但無人貨架似乎并沒有找到更好的模式。不管是打著差異化運(yùn)營(yíng)的旗號(hào),抑或叫賣智能貨架的噱頭,實(shí)際上無人貨架最終仍要回到點(diǎn)位之爭(zhēng),即誰(shuí)占據(jù)的場(chǎng)景點(diǎn)位越多,誰(shuí)就可能在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先,并贏得投資方的青睞。
猩便利無疑深諳其中要訣,在無人貨架市場(chǎng)起步后快速擴(kuò)張,目前對(duì)外宣稱6個(gè)月內(nèi)其無人貨架點(diǎn)位已突破3萬(wàn),超過所有同行的總和。然而,一些證據(jù)顯示,猩便利的無人貨架并非全部鋪設(shè)在符合要求的辦公場(chǎng)所,有一些很隨意放在美容院、游戲廳等無效場(chǎng)景甚至放置在露天場(chǎng)所。這些無效貨架在所有貨架中的占比有多少尚不清楚。
疑似放在美發(fā)廳的猩便利無人貨架
猩便利無人貨架被放置在臺(tái)球廳,商品散亂堆放
位于西安雁塔區(qū)高新區(qū)某生物公司的猩便利無人貨架,被放置在露天環(huán)境里
有材料顯示,為了快速鋪量,猩便利的商務(wù)團(tuán)隊(duì)不惜高價(jià)購(gòu)買無效點(diǎn)位、撿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的漏。他們高價(jià)收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的點(diǎn)位信息,對(duì)于一些不滿足競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)位,猩便利照單全收。
全封閉辦公場(chǎng)景天然具有排他性,這就意味著同一辦公場(chǎng)景內(nèi)只要一家無人貨架就夠了。不斷入場(chǎng)的玩家們都在極力爭(zhēng)奪每一家歡迎無人貨架的企業(yè),這導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)極為激烈。在獲得大量融資后競(jìng)爭(zhēng)變得更為血腥,知情人士稱,猩便利往往愿意貼補(bǔ)數(shù)千元,希望企業(yè)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的貨架更換成自己貨架。
實(shí)際上,這種不惜成本的“投入”,更像是為了獲取表面市場(chǎng)領(lǐng)先進(jìn)而獲取后續(xù)融資的非理性打法,在經(jīng)營(yíng)上只會(huì)造成高企的成本,很難獲得正常收益。
燒錢危局
無人貨架企業(yè)大多宣稱,無人貨架省去了實(shí)體店中最為昂貴的人工和租用場(chǎng)地的費(fèi)用。但事實(shí)上,無人貨架的成本并沒有想象中低。
由于目前無人貨架市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要是點(diǎn)位競(jìng)爭(zhēng),主要成本也是無人貨架鋪到點(diǎn)位的初始成本,這主要包括商務(wù)成本、貨架設(shè)備成本、首次商品鋪貨成本等,雖然估算方法各異,但一個(gè)點(diǎn)位的成本至少在4000元~5000元。按照猩便利目前鋪設(shè)3萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位計(jì)算,至少需要1.5億左右,因此僅投放無人貨架本身對(duì)于企業(yè)而言就是一筆巨額支出。而投放無人貨架及后續(xù)運(yùn)營(yíng)均需要大量人力,因此無人貨架企業(yè)的人力成本同樣高企。
無人貨架商業(yè)模式中最危險(xiǎn)的還是居高不下的貨損、盤虧。知名投資人朱嘯虎曾在談到無人貨架時(shí)表示不看好,其理由是無人貨架銷售額不高貨損率卻很高。“像很多街邊便利店為什么能賺錢?一個(gè)是因?yàn)橥刀惵┒?,第二是因?yàn)橘u假煙,作為無人貨柜模式是不可能偷稅漏稅的,也賣不了煙,更賣不了假煙,所以我覺得這種模式很難賺錢。”朱嘯虎如此說到。
在無人看守狀態(tài)下,貨損和盤虧是目前很嚴(yán)重的行業(yè)問題。了解猩便利內(nèi)情的人士稱,目前猩便利市場(chǎng)費(fèi)用已占到其銷售收入的80%,除了激進(jìn)的市場(chǎng)推廣策略使得成本上升外,貨損和盤虧被計(jì)入市場(chǎng)費(fèi)用是很重要的原因。而猩便利這么做,是為了融資時(shí)數(shù)據(jù)好看,還是其他什么原因?
當(dāng)無人貨架的玩家們意識(shí)到,無人貨架靠鋪點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)的模式難以生存時(shí),很多無人貨架企業(yè)開始嘗試差異化,比如推出冷柜、熱柜、鮮食。不過,這對(duì)供應(yīng)鏈的要求也會(huì)提高,運(yùn)營(yíng)成本相應(yīng)升高。 猩便利最初僅有貨架,從9月開始,陸續(xù)投放具有保鮮功能的冷柜。猩便利此前的冷柜熱柜合作商為某知名電器企業(yè),但就在近幾日,猩便利又對(duì)外宣布與星星集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,定制近百萬(wàn)臺(tái)定制冷柜。這批定制冷柜單臺(tái)市場(chǎng)售價(jià)2000元左右,假設(shè)猩便利采購(gòu)成本在1000多元,那么猩便利僅購(gòu)買這批冷柜就需在2018年支付10多億元。
因此,盡管猩便利在很短時(shí)間內(nèi)就融到近5億元,但考慮到快速擴(kuò)張無人貨架點(diǎn)位等于燒錢,再加上猩便利在實(shí)體便利店布點(diǎn)、采購(gòu)設(shè)備上的大手筆投入,融資速度顯然趕不上燒錢速度。
消息人士稱,猩便利在11月1日宣布獲得A1輪3.8億后,仍急于繼續(xù)融資,但這兩個(gè)月遲遲未能取得進(jìn)展。如果再不能獲得融資,其奔馳的腳步是否會(huì)放慢呢?
(來源:虎嗅APP 作者:明天財(cái)訊)
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