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自從“知識(shí)付費(fèi)”的概念出現(xiàn)以來(lái)，人們的爭(zhēng)論從未停歇。這個(gè)需求到底是真是偽？在知識(shí)付費(fèi)的代表性app“得到”上線兩周年之際，極光大數(shù)據(jù)對(duì)其應(yīng)用端數(shù)據(jù)進(jìn)行了洞察，為各位展現(xiàn)這款產(chǎn)品的最新表現(xiàn)，從這個(gè)角度來(lái)看看“知識(shí)付費(fèi)”的表現(xiàn)到底如何。

用戶之所以愿意付費(fèi)，是因?yàn)樾畔⒈旧淼膬r(jià)值，還是因?yàn)閾]之不去的焦慮感作祟？當(dāng)許多人還在孜孜不倦地探討著這些問(wèn)題時(shí)，知識(shí)付費(fèi)作為一門生意卻切切實(shí)實(shí)地火了起來(lái)。

經(jīng)過(guò)“知識(shí)付費(fèi)”元年的洗禮，如今不少知識(shí)社區(qū)、社交產(chǎn)品、音樂(lè)平臺(tái)和新聞媒體均上線了自己的知識(shí)付費(fèi)欄目。而作為完全脫胎于“知識(shí)付費(fèi)”概念的平臺(tái)，邏輯思維出品的“得到”無(wú)疑是一個(gè)極具代表性的存在。

安裝量約500萬(wàn)，新用戶7天留存率將近80%

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)結(jié)果，“得到”截至今年11月的滲透率為0.49%，對(duì)應(yīng)用戶安裝數(shù)量為492萬(wàn)（不包含歷史安裝量中已卸載用戶數(shù)量）。從歷史數(shù)據(jù)可知，“得到”應(yīng)用端在去年12月的安裝量為184萬(wàn)，這意味著其安裝量在過(guò)去一年中上漲了167%。

在過(guò)去一年，“得到”在MAU（月度活躍用戶數(shù)）曲線也呈現(xiàn)出明顯的上升走勢(shì)。在今年11月，“得到”應(yīng)用端的MAU數(shù)值觸及全年最高點(diǎn)，當(dāng)月活躍用戶數(shù)達(dá)353萬(wàn)。

數(shù)據(jù)顯示，“得到”的日新增用戶數(shù)均值在過(guò)去一年中出現(xiàn)了兩個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在今年5月份觸及階段性高位3.33萬(wàn)后，“得到”在日新增用戶數(shù)上出現(xiàn)下滑。隨著9月開(kāi)學(xué)季的到來(lái)，得到的日新增用戶數(shù)均值再度上升，且于今年11月達(dá)到全年最高點(diǎn)3.71萬(wàn)。

值得注意的是，在過(guò)去一年中“得到”的7天留存率均值高達(dá)79.7%。這意味著在過(guò)去一年曾經(jīng)下載過(guò)“得到”應(yīng)用端的用戶中，將近八成在7天的嘗鮮期過(guò)后仍然愿意保留該應(yīng)用。

20-24歲用戶占比接近5成，使用高峰出現(xiàn)在通勤時(shí)段

極光大數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，“得到”應(yīng)用端中男性用戶的占比略高于女性，達(dá)到56.6%。用戶年齡分布數(shù)據(jù)表明，“得到”應(yīng)用端有75%的用戶年齡處于29歲及以下，處于20-24歲的用戶占比達(dá)到46.1%。

一線城市為“得到”應(yīng)用端貢獻(xiàn)了將近四分之一的用戶。在用戶城市分布排名上，北京、上海、深圳、廣州四個(gè)一線城市依序占據(jù)前4席，排在榜首的北京用戶占比達(dá)到9.8%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)結(jié)果，在7至11月期間，“得到”應(yīng)用端每名用戶的日均使用頻次為1.62次，日均使用時(shí)長(zhǎng)為12.45分鐘。

用戶使用時(shí)段分布結(jié)果顯示，“得到”應(yīng)用端兩個(gè)最顯著的使用高峰節(jié)點(diǎn)分別出現(xiàn)在8點(diǎn)和18點(diǎn)，在中午12點(diǎn)也會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小高峰。這表明許多“得到”用戶傾向于在上下班通勤以及午休時(shí)使用這款應(yīng)用。

對(duì)用戶重合度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，我們發(fā)現(xiàn)“得到”用戶對(duì)“喜馬拉雅”和“知乎”這兩款同樣具備知識(shí)付費(fèi)屬性的應(yīng)用尤其青睞：超過(guò)一半的“得到”用戶同時(shí)也安裝了“喜馬拉雅”應(yīng)用，安裝“知乎”的比例也高達(dá)37.2%。

所謂的“知識(shí)付費(fèi)”元年已然成為過(guò)去。盡管參與者的數(shù)量還在不斷增加，但行業(yè)整體的喧囂程度已經(jīng)有所下降。隨著賺快錢和玩票的風(fēng)氣逐漸消退，入局的玩家更多會(huì)把“知識(shí)付費(fèi)”作為一種新經(jīng)濟(jì)來(lái)看待，并認(rèn)真思考如何在其中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。

作為一款典型的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，“得到”最大的價(jià)值在于以較高的標(biāo)準(zhǔn)重新為用戶整理了知識(shí)，并將其以更方便的形式交付給用戶。

在創(chuàng)始人羅振宇眼中，“知識(shí)付費(fèi)”目前仍然是一片廣闊的藍(lán)海，各知識(shí)服務(wù)賽道的參與者就像是“汪洋里孤獨(dú)的打漁者”?？紤]到“知識(shí)付費(fèi)”業(yè)務(wù)擁有向各個(gè)垂直領(lǐng)域滲透的潛力，這片藍(lán)海想必還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

“如果說(shuō)原來(lái)我們只是零打碎敲做了一些服務(wù)，那么今后我們會(huì)以更大的陣容、更嚴(yán)密的邏輯、更龐大的體系和更好的體驗(yàn)把知識(shí)服務(wù)交付給用戶。”在談及平臺(tái)的后續(xù)展望時(shí)，羅振宇說(shuō)道。極光大數(shù)據(jù)將繼續(xù)關(guān)注知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的其他app，帶來(lái)更深入的行業(yè)洞察。

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