京東開通“調(diào)貨服務(wù)費” 消費者慌了!原創(chuàng)
近日,細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),京東在部分無貨商品頁面標(biāo)注了“調(diào)貨服務(wù)費”的提示,目前狀態(tài)是“暫免”,這是否意味著該功能將來要收費呢?
眾所周知,在國內(nèi)電商中,京東的發(fā)貨速度首屈一指,這與其各地大型倉儲有著直接的關(guān)系,不過有些產(chǎn)品當(dāng)?shù)貍}庫沒有,只能從外地調(diào)貨。這就是所謂的“跨地區(qū)調(diào)貨”,指的是京東從其設(shè)立在其他地區(qū)的倉庫當(dāng)中發(fā)貨到用戶所在地區(qū)的倉庫,然后向用戶派件。運送過程中會產(chǎn)生額外的物流成本,這成本原本是由京東承擔(dān),但是現(xiàn)在看來,未來該費用可能將由購買者來出了。
用戶搶購的商品通常都是性價比較高或者價格臨時下降的產(chǎn)品,在該地區(qū)無貨之后,用戶可以支付商品原價+調(diào)貨服務(wù)費來申請京東發(fā)貨,而對于不愿意支付服務(wù)費的用戶可能就得等待京東批量調(diào)貨或者無貨了。
該功能在此前只出現(xiàn)在京東全球購商品上,但由于此次曝光的免收服務(wù)費商品為本土公司生產(chǎn),并未在國外售賣,不排除未來京東內(nèi)部調(diào)貨也收費的可能。
其實,隨著物流、人工成本的上漲,快遞費上漲是整個行業(yè)的趨勢,公開資料顯示,2016年4月起,京東的免基礎(chǔ)運費門檻都上調(diào)了20元,京東配送的基礎(chǔ)運費也從之前的5元調(diào)整到了6元。
不過,京東方面表示,運費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整對多數(shù)用戶影響不大,因為京東客單價普遍高出99元的收費標(biāo)準(zhǔn)。
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