中國(guó)“僵尸粉”產(chǎn)業(yè)出海,欲借AI手段打造國(guó)際網(wǎng)紅創(chuàng)投
10月份,一則《印度成全球最大“僵尸粉”基地》的文章刷爆朋友圈,甚至傳聞?dòng)袊?guó)外政客借助印度產(chǎn)“僵尸粉”為自己拉升人氣。許多吃瓜群眾對(duì)此紛紛評(píng)價(jià):這是“赤果果滴搶生意”。
剛從印度回國(guó)探親的黃坤可不這么認(rèn)為,他向懂懂筆記透露,雖然在全球范圍內(nèi)很多“僵尸粉”已經(jīng)不是Made in China,但卻還是Made by Chinese,他是以自己多年來(lái)的從業(yè)經(jīng)歷證實(shí)自己的判斷。
說(shuō)到“僵尸粉”,許多互聯(lián)網(wǎng)用戶都不陌生,它最早指的是那些并非“真實(shí)的人”卻又能在社交媒體上體現(xiàn)關(guān)注量的“粉絲”。
對(duì)于個(gè)人用戶來(lái)說(shuō),“刷粉”為的是在圈子里展現(xiàn)自己廣闊的“人脈資源”,滿足優(yōu)越感與虛榮心;對(duì)于營(yíng)銷號(hào)而言,為的是展示粉絲規(guī)模,以求得更高的推廣收益;而對(duì)于有些APP應(yīng)用開(kāi)發(fā)者,這恰好能讓他們更好地在資本面前講“故事”的“工具”。
黃坤告訴懂懂筆記,早在微博火爆的時(shí)期,他就開(kāi)始在做“僵尸粉”的行當(dāng)了:“那時(shí)候因?yàn)樾枨簖嫶螅苡匈嶎^,所以最早大部分‘僵尸粉’都在國(guó)內(nèi)‘養(yǎng)’起來(lái)的。”
然而, 曾經(jīng)的“僵尸粉”發(fā)源地為何如今讓“印度”搶了風(fēng)頭?這個(gè)行業(yè)的存在真的是有百害而無(wú)一利嗎?
需求推動(dòng) “僵尸粉”走過(guò)從“死”到“活”歷程
得益于IT專業(yè)出身,黃坤與弟弟黃強(qiáng)利用早期平臺(tái)的部分接口漏洞,創(chuàng)造出了動(dòng)輒千萬(wàn)的虛擬粉絲數(shù)量,并在電商平臺(tái)和聊天群里做起了“僵尸粉”營(yíng)生。
因?yàn)榫哂幸欢ǖ募夹g(shù)門(mén)檻,在最初缺少競(jìng)爭(zhēng)的“僵尸粉”市場(chǎng),兄弟倆雖然只是中小規(guī)模的玩家,但短短一年內(nèi)也賺了個(gè)盆滿缽滿。
而隨著微信公眾號(hào)在2014年的興起,黃坤的業(yè)務(wù)也迎來(lái)了“爆發(fā)式”的增長(zhǎng)。他說(shuō),“除了營(yíng)銷號(hào)的巨大需求以外,還有很多企業(yè)的新媒體人員,為了完成公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的KPI考核,所以每個(gè)月都會(huì)來(lái)買(mǎi)粉充量,畢竟與獎(jiǎng)金相比買(mǎi)粉的價(jià)格低不少。”
從技術(shù)角度來(lái)說(shuō),通過(guò)破解平臺(tái)漏洞而生產(chǎn)出來(lái)的“僵尸粉”,其投入僅僅只是人工和電腦設(shè)備,分?jǐn)傊筮@些成本幾乎可以忽略不計(jì)。以“僵尸粉”賣(mài)出價(jià)65~85元(每萬(wàn)人)來(lái)計(jì)算,簡(jiǎn)直就是無(wú)本生意。
“但做的人多了這套路在兩年前不好使了。”黃坤告訴懂懂筆記,隨著入行的人越來(lái)越多,這條灰色的產(chǎn)業(yè)鏈也漸漸變得不再神秘。許多客戶對(duì)“僵尸粉”的質(zhì)量提出了更高要求:能發(fā)文、能點(diǎn)贊、能評(píng)論、能轉(zhuǎn)發(fā)。
但這些互動(dòng)要求對(duì)于機(jī)器批量生產(chǎn)出來(lái)的僵尸粉來(lái)說(shuō),顯然是做不到的。為了迎合新的市場(chǎng)需求,快速搶占客戶。深得技術(shù)要領(lǐng)的黃坤哥倆兒立馬就想出了新的一招:通過(guò)編寫(xiě)程序,讓“僵尸粉”完成一系列的互動(dòng)動(dòng)作。
那一年,兄弟倆進(jìn)行了第一次超大額度的投資。“我們?cè)谏钲诨巳嗳f(wàn)采購(gòu)了一批安卓機(jī),然后全部裝上(自己開(kāi)發(fā)的)程序,讓它們批量運(yùn)行。”黃坤表示,在專業(yè)程序的控制下,這些手機(jī)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生一些簡(jiǎn)單的內(nèi)容,諸如天氣的動(dòng)態(tài),美食的動(dòng)態(tài),或者發(fā)設(shè)定好的圖片。
尤其是針對(duì)主流客戶的需求,可以為微博或者微信點(diǎn)贊并且轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)內(nèi)容,創(chuàng)造一些“虛”的互動(dòng)數(shù)據(jù)。
“一開(kāi)始這種高質(zhì)量的粉絲,可以要到5毛錢(qián)到1塊錢(qián)一個(gè)。”黃坤說(shuō),雖然價(jià)格高了,但因?yàn)檫@種“僵尸粉”有真實(shí)的內(nèi)容更新,也能夠說(shuō)“人話”,所以受到很多營(yíng)銷號(hào)青睞。
而且還有應(yīng)用廠商提出,希望通過(guò)批量操作實(shí)現(xiàn)APP用戶注冊(cè)與留存,這樣可以在投資方面前展現(xiàn)更多的“價(jià)值數(shù)據(jù)”。過(guò)去這一年多來(lái),這批客戶成為了他們真正意義上的金主。
縱觀過(guò)去短短的幾年里,社交化的確為互聯(lián)網(wǎng)甚至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了一波又一波的紅利。
許多企業(yè)或商家都希望利用社交媒體降低推廣成本,并擴(kuò)大自身的影響力,而粉絲量成為最早期衡量社交平臺(tái)價(jià)值的依據(jù)。在“快”成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則的情況下,“刷粉”作為一種捷徑,造就了巨大的市場(chǎng)需求。而這,恰巧成了黃坤和同行們的巨大“紅利”。
激烈的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)迫使“僵尸粉”產(chǎn)業(yè)“過(guò)番”
有需求就有市場(chǎng),有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)國(guó)內(nèi)的“僵尸粉”產(chǎn)業(yè)而言也是如此。黃坤雖說(shuō)是進(jìn)入這一產(chǎn)業(yè)較早的一批人,但面對(duì)與日俱增的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),他也不由感嘆:生意越來(lái)越難做。
“市面上出現(xiàn)了許多群控軟件,而且價(jià)格也不貴。”黃坤告訴懂懂筆記,有許多小團(tuán)隊(duì)買(mǎi)了幾百臺(tái)安卓手機(jī),再購(gòu)買(mǎi)一套完整的群控程序外加一臺(tái)電腦,就能做起“僵尸粉”生意,和“前輩”們叫板的憑籍就是低價(jià)。
而面對(duì)著這一班后生,黃坤最無(wú)法忍受的就是他們一開(kāi)始的低價(jià)策略簡(jiǎn)直是傷人一萬(wàn)自損八千。他表示,早幾年5毛錢(qián)一個(gè)高質(zhì)量粉兒的價(jià)格在行業(yè)內(nèi)就已經(jīng)算實(shí)惠了,但這些新玩家甚至叫賣(mài)2~3毛錢(qián)甚至更低,從他們手中搶走了大量營(yíng)銷號(hào)和網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司圈的客戶。
“隨著場(chǎng)地租金和人工成本的提高,高質(zhì)量粉的利潤(rùn)也漸漸落下來(lái)了。”為了搶回市場(chǎng)和客戶,無(wú)奈黃坤也被迫打起了價(jià)格戰(zhàn),“我和阿強(qiáng)索性把設(shè)備從一線城市遷回了老家。”
無(wú)論場(chǎng)地租金還是人員薪資,甚至帶寬費(fèi)用,三線城市都要比一線城市低很多。因此黃坤算了一筆賬,此舉將整體運(yùn)營(yíng)成本降低了60%,“僵尸粉”的價(jià)格降也低了50%。
“這時(shí)候我甚至賣(mài)1毛錢(qián)一個(gè)都有賺頭。”雖然利用低價(jià)戰(zhàn)略搶回了部分市場(chǎng),但讓黃坤沒(méi)想到的是,這場(chǎng)“僵尸粉”的價(jià)格戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始,“不久后出現(xiàn)了賣(mài)800元1500個(gè)(高質(zhì)量僵尸粉)的,我看到后當(dāng)時(shí)就跟阿強(qiáng)說(shuō)這生意沒(méi)法做了。”
由于主流社交媒體近一年來(lái)開(kāi)始要求實(shí)名制驗(yàn)證,所以他們之前所“養(yǎng)”的許多號(hào)被封禁了。損失了一大半“僵尸粉”之后,黃坤的生意損失慘重:“效率不夠高,量級(jí)不夠大,客戶也丟了。”
這樣的情況不僅僅擺在了他們兄弟面前,對(duì)于整合行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)難題。
滿心郁悶的黃坤在去年初偶然看到一則報(bào)道,內(nèi)容是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍東南亞和印度市場(chǎng),并快速形成良好格局。他靈機(jī)一動(dòng),這或許是一個(gè)好的方向。在經(jīng)歷了幾次調(diào)研之后,黃坤決定將“僵尸粉”運(yùn)營(yíng)中心再次搬遷:搬出國(guó)門(mén),遷往印度。
“過(guò)去了才發(fā)現(xiàn),已經(jīng)有新出現(xiàn)的(僵尸粉)團(tuán)隊(duì)搬來(lái)印度發(fā)展了。雖然這邊電話也要求實(shí)名制,但漏洞很多,從黑市上買(mǎi)黑卡比國(guó)內(nèi)便宜多了,而且可以通用。”此時(shí)的黃坤又算了一筆賬,除了買(mǎi)電話卡“養(yǎng)粉兒”方便之外,印度的房租也相當(dāng)便宜,有些邦甚至8000盧比(折合人民幣800元左右)就能租到上百平米的居民樓,放好架子甚至可以擺上一萬(wàn)臺(tái)手機(jī)同時(shí)工作。
另外,由于近幾年印度智能手機(jī)市場(chǎng)剛剛起步,用戶需求也在快速增長(zhǎng),所以在印度大批量采購(gòu)低配置的智能手機(jī)是一件很方便的事情。黃坤說(shuō):“國(guó)內(nèi)現(xiàn)在很少能批量采購(gòu)到這種低分辨率低配置的機(jī)器,大部分都出口東南亞了,印度一臺(tái)小安卓機(jī)批發(fā)才一兩百塊錢(qián)(人民幣),硬件投入很低。”
場(chǎng)地租金低、人員成本低、硬件設(shè)備成本還是低,登陸南亞次大陸的黃強(qiáng)兄弟倆,終于找回了競(jìng)爭(zhēng)力。
在印度“養(yǎng)”出來(lái)的高質(zhì)量“僵尸粉”成本很劃算,一萬(wàn)粉絲每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)成本只有幾千元,再將這些粉絲“刷”回給國(guó)內(nèi)的客戶,每個(gè)月獲利都在20萬(wàn)以上。
現(xiàn)在黃坤絕大部分時(shí)間都是待在印度,雖說(shuō)背井離鄉(xiāng),但面對(duì)如此豐厚的收益回報(bào),他覺(jué)得很值得。由于降低了運(yùn)營(yíng)成本,解決了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,黃坤發(fā)現(xiàn)處于發(fā)展期的南亞市場(chǎng)正有新一輪紅利等待著他和同行們。最關(guān)鍵的是,很多國(guó)內(nèi)社交領(lǐng)域的“經(jīng)典案例”也在成為全球榜樣,吸引到了更大范圍的用戶。
從亞洲到全球,“僵尸粉”如何打造國(guó)際網(wǎng)紅
都說(shuō)國(guó)內(nèi)的“壕”舍得花錢(qián),從社交平臺(tái)上就能看出,企業(yè)動(dòng)輒上百萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,確實(shí)讓“老外”同行自嘆不如。
“之前在臉書(shū)和推特上做這門(mén)生意的很少有老外,外國(guó)人估計(jì)是缺乏這種經(jīng)商意識(shí)吧。”黃坤告訴懂懂筆記,自從他把業(yè)務(wù)遷移到印度,發(fā)現(xiàn)“僵尸粉”除了國(guó)內(nèi)客戶有需求,近一年來(lái)國(guó)外用戶的需求也在增長(zhǎng)。
看到國(guó)內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)拼命賺錢(qián),外國(guó)友人們終于坐不住了。黃坤表示,不少歐美社交平臺(tái)出現(xiàn)的“網(wǎng)紅”用戶逐漸學(xué)著通過(guò)推特、臉書(shū)等社交平臺(tái),經(jīng)營(yíng)化妝品和服裝代購(gòu)或者手工制品生意,日韓用戶則更多是在全球范圍內(nèi)銷售本國(guó)的“中古貨”(二手)。
黃坤介紹,F(xiàn)acebook、Twitter、Instagram、YouTube、LinkedIn、Google+涌現(xiàn)了大量“網(wǎng)紅”和“大號(hào)”,其中有一些為了在短時(shí)間內(nèi)獲得更多影響力,也學(xué)著國(guó)人購(gòu)買(mǎi)“僵尸粉”,為產(chǎn)品或者內(nèi)容點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā),讓賬號(hào)看起來(lái)更加可信。
當(dāng)然,國(guó)內(nèi)也有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)專門(mén)服務(wù)于國(guó)內(nèi)出海的企業(yè),幫助他們?cè)谶M(jìn)入歐美和日韓市場(chǎng)時(shí),能夠通過(guò)當(dāng)?shù)厣缃黄脚_(tái)的“網(wǎng)紅”和“大號(hào)”,迅速推廣自己的產(chǎn)品。
“因?yàn)橛行枨?,所以從去年底我就發(fā)現(xiàn)印度當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)了不少‘僵尸粉’代理公司。”黃坤表示,這些代理機(jī)構(gòu)本身不生產(chǎn)“僵尸粉”,而是“僵尸粉”的“搬運(yùn)工”。而黃坤也開(kāi)始重點(diǎn)培養(yǎng)起推特和臉書(shū)上的優(yōu)質(zhì)粉兒,期待把握住這一輪商機(jī)。
在收集歐美日韓等地區(qū)的市場(chǎng)需求之后,這些代理機(jī)構(gòu)會(huì)批量將賬號(hào)對(duì)接給黃坤以及同行,讓他們用“僵尸粉”與目標(biāo)賬號(hào)產(chǎn)生“互動(dòng)”。而機(jī)構(gòu)則賺取上下游之間的差價(jià)。
“他們給得起好價(jià)格。”黃坤坦言,相對(duì)于服務(wù)國(guó)內(nèi)的客戶,他更喜歡與這些代理機(jī)構(gòu)做生意,因?yàn)楹芸炀湍艹猿蓚€(gè)“胖子”。他告訴懂懂筆記,做“養(yǎng)粉”生意的大多以華人為主,而做“代理”生意的大部分是游走于歐美日韓的印度人為主(華人為輔),短短時(shí)間內(nèi),這些機(jī)構(gòu)有部分已經(jīng)成長(zhǎng)為“跨國(guó)”企業(yè)了。
對(duì)于黃坤來(lái)說(shuō),無(wú)論哪一個(gè)國(guó)家的用戶需求他都能夠滿足,“只要在群控上進(jìn)行設(shè)置,就能調(diào)用相應(yīng)國(guó)家的語(yǔ)言,而且服務(wù)的國(guó)家多了,我們也逐漸形成規(guī)模化,確保自動(dòng)生成的語(yǔ)言通俗流暢。”
隨著歐美日韓地區(qū)網(wǎng)紅商家以及推廣機(jī)構(gòu)的增多,黃坤估計(jì)未來(lái)國(guó)際上對(duì)于“僵尸粉”產(chǎn)業(yè)的需求還會(huì)有進(jìn)一步增加。許多在印度的同行都在思考未來(lái)是否能通過(guò)AI手段,讓“僵尸粉”變得更加真實(shí)自然,甚至能夠根據(jù)用戶的內(nèi)容進(jìn)行智能化交互。
從“僵尸粉”的產(chǎn)業(yè)變遷,不難看出全球互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)對(duì)于社交分享力的重視。但這條產(chǎn)業(yè)鏈條的誕生,恰好也暴露了內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方、網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)方、藝人經(jīng)紀(jì)公司的問(wèn)題,沒(méi)有良好的“內(nèi)功”和影響力,只好“刷粉”來(lái)掩耳盜鈴。
只有夯實(shí)自身的內(nèi)容基礎(chǔ),從根本上做好口碑傳播,才能確保社交紅利不會(huì)從身邊流走,保護(hù)粉絲與本該屬于平臺(tái)的影響力,才能發(fā)揮媒體、明星、網(wǎng)紅們更大的傳播價(jià)值。
來(lái)源|懂懂筆記
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