劉強東稱時尚業(yè)務是京東必贏之戰(zhàn)態(tài)度
品牌服飾為何皆傾心京東商城? 劉強東:時尚業(yè)務是京東必贏之戰(zhàn)
隨著近些年各大電商的崛起,新興的商務銷售,正以強勁之勢改變著中國,影響著我們的工作和生活。但火爆的銷售盛況只是電商發(fā)展的一個縮影,國人對于便捷、時尚、實惠的完美追求才是真正的推動力,放眼當下整個大行業(yè),具有代表性的就屬京東和天貓了,但兩家企業(yè)的經(jīng)營策略和戰(zhàn)略優(yōu)勢又是不一樣的。
以京東為例,其核心競爭力主要是正品行貨與自建物流。這些年一直堅持大力發(fā)展自建物流,而且京東從B2C模式起步,從最開始就強調(diào)商品的品質(zhì)保證和優(yōu)質(zhì)體驗,與阿里巴巴的淘寶中魚龍混雜的真假商品形成對比。這一能力,即便強大如天貓和淘寶系,也在短期內(nèi)萬難獲得。
當然萬事皆有兩面性,電商的崛起,勢必會對中國的零售業(yè)市場造成不小的沖擊,根據(jù)京東預測:中國的零售業(yè)將在下一個10年到20年之間迎來第四次零售革命。這場革命改變的不止是零售,而是消費觀驅使著傳統(tǒng)零售商和電商必須無縫合作,打破雙方界限從而真正實現(xiàn)消費場景的多元化,真正實現(xiàn)成本、效率、體驗的升級。
抓住時尚概念,猛攻“女人生意”
10月11日,國際時裝品牌寶姿PORTS在上海南京西路1567號PORTS旗艦店內(nèi)正式舉行新品發(fā)布會,慶祝2017秋冬“為愛心跳”膠囊系列中國首發(fā)。同期,京東成為該膠囊系列新品線上唯一首發(fā)平臺,同時PORTS還甄選了特別款式僅限京東發(fā)售。
發(fā)布會現(xiàn)場,寶姿策略發(fā)展副總裁MarcBoelen,京東商城時尚事業(yè)部總裁丁霞,攜陳冠希、歐陽娜娜、戚薇&李承鉉等一眾演藝明星和時尚達人紛紛亮相,為品牌方和京東站臺。
此前9月29日,“臺灣第一美女”林志玲也以國內(nèi)知名內(nèi)衣品牌都市麗人首席設計師的身份亮相京東9.29都市麗人超級品牌日落地活動,同時發(fā)布了最新設計的聯(lián)名款內(nèi)衣。
那許多知名品牌服飾紛紛選擇入駐京東,他們?yōu)楹螘龀鲞@樣的選擇呢?
寶姿策略發(fā)展副總裁MarcBoelen表示,在雙方以往的深入合作中,京東都為PORTS帶來了新的活力,目前PORTS已經(jīng)確立了新的年輕化戰(zhàn)略,而依托京東這一強勢電商平臺,必定能成為PORTS品牌年輕化運作的重要保證。
都市麗人電商CEO沙爽先生則說:“電商平臺不僅承接都市麗人的銷售,同時還需承接都市麗人在品牌發(fā)展、產(chǎn)品設計等一些重要功能。電商能夠以互聯(lián)網(wǎng)思維去引導這樣新的零售體系建立,通過客戶的這種數(shù)據(jù)挖掘去拉動整個品類發(fā)展。所以說,電商將會成為都市麗人在業(yè)務發(fā)展過程中非常有力的支撐,而京東就是都市麗人一個強勁的支撐點。”
而從電商端來說,正因為看到了未來中國的商業(yè)趨勢,所以京東早早開始著手業(yè)務上的轉型,他們抓住的“時尚服裝”概念,猛攻“女人的生意”。京東時尚事業(yè)部表示,目前已吸引了包括阿瑪尼、卡西歐、施華洛世奇等眾多國際、國內(nèi)知名品牌入駐,知名品牌旗艦店占比達60%以上,同時,百余家知名設計師品牌也已入駐京東。
在回答為何會以女性時尚作為公司戰(zhàn)略方向時,京東時尚事業(yè)部總裁丁霞女士表明:做零售商一定要抓住女人的生意,女人生意是最有黏性的。大家知道,京東是3C起家,男性用戶做得是非常好的,但是男性商品復購率相對是低的。經(jīng)過這幾年的努力,我們女性客戶的增長是男性客戶的兩倍以上。我們策略就是抓住時尚的潮流,我們的時尚概念包括女性生活中用的各種東西,服裝、鞋帽、首飾、手表、箱包以及奢侈品,全方位的在滿足女性這方面的需求,為了客戶的同時,我們也會為品牌做強有力的宣傳,給企業(yè)帶來豐厚的商業(yè)利益。
正如丁霞在PORTS的發(fā)布會上說的那樣,京東與PORTS深度合作的背后,是以大數(shù)據(jù)為基礎洞察時尚潮流趨勢和消費者的需求,為PORTS提供參考和咨詢,幫助品牌準確把握潮流趨勢和風格變化,同時也帶給PORTS更多觸達中國年輕消費者的機會,最終為品牌創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
京東CEO劉強東先生在都市麗人的活動現(xiàn)場同樣表示:“京東從2004年上線第一天,就堅持只和名牌合作,拒絕所有雜牌或者質(zhì)量低劣的產(chǎn)品。對都市麗人這樣優(yōu)質(zhì)的品牌,京東集團十分愿意與之合作,傾力支持。我們不僅希望通過京東能夠讓無數(shù)的中國人用上都市麗人,有一天我們還希望能夠以最快的速度把都市麗人賣到全世界各地。”
除了吸引品牌服裝企業(yè)的入駐,京東自己還全資開發(fā)了全新奢侈品服務平臺TOPLIFE,已亮相各大應用商店,向用戶開放初版APP公開下載。TOPLIFE以品牌官方旗艦店的模式鏈接各大國際國內(nèi)奢侈品牌,以高效、尊崇、體驗至上的理念服務諸多精品品牌。
TOPLIFE相關負責人表示,京東致力于將TOPLIFE打造為中國奢侈品電商的旗艦品牌,依靠大量且持續(xù)的基建投入、定制化的客戶服務體系、不斷擴充升級的供應鏈管理,以及技術研發(fā)與大數(shù)據(jù)支持,將TOPLIFE做到盡善盡美。
可以預見,TOPLIFE將成為奢侈品牌與中國消費者交互的產(chǎn)品范本,嫁接京東的大數(shù)據(jù)、營銷、供應鏈等諸多資源,有分析認為,TOPLIFE不僅將為諸多品牌的市場推廣提供獨立平臺,更為品牌在中國的零售業(yè)態(tài)提供了一個全新視野。
京東與合作伙伴共同探索奢侈品零售未來模式的態(tài)度理念,必將促成TOPLIFE與越來越多的奢侈品牌緊密攜手,建立起奢侈品牌與消費者交互的精品平臺。
京東時尚全面“賦能”品牌商
能夠吸引眾多時尚品牌與其深度合作,與京東在營銷、大數(shù)據(jù)、供應鏈、金融等方面的硬實力緊密相連,其實歸根結底,這些時尚品牌的入駐,都看重了京東的一個“賦能”概念。所謂賦能,其實就是賦予更多額外權力,使得品牌能夠行使更多的控制權。
大家都知道,大品牌服裝更多是在線下銷售,庫存有限,有時經(jīng)常斷碼,與京東合作之后,線上下單到門店提貨,再加上強大的物流配送,品牌自身庫存的選擇有了更大的控制力。
同時,以往的時尚品牌店里,線上是線上,線下是線下,兩者難有互通,京東通過專門的技術和專門的軟件幫助這些品牌,打通這個壁壘,讓企業(yè)更了解客戶的生活特性、生活喜好,針對這些客群體,做對應的廣告與促銷。
此外,對線下的時尚品牌店,通常很難做到精準鎖定,企業(yè)打廣告也不希望把它推送給所有人,京東的“賦能”概念,會再次發(fā)揮作用。通過大數(shù)據(jù)的打通,精準找到品牌鎖定客群,幫助品牌商的廣告只觸達可能對這個品牌感興趣的人群。
以上提到的“賦能”還只是京東從概念上幫助時尚品牌更好的推廣。品牌的銷售最后還是要看營銷與供應的情況。
在營銷方面,京東有為眾多品牌定制營銷的先例,5月11日的周大福超級品牌日,10分鐘之內(nèi)銷售即突破千萬;5月18日的阿迪達斯超級品牌日,當天銷售額創(chuàng)日銷售額最高紀錄。
在供應鏈方面,京東也經(jīng)常通過定制化的物流服務幫助企業(yè)解決供應鏈難題。品牌企業(yè)選擇在中國某地入倉,京東就會根據(jù)企業(yè)的需求,將貨物運送到全國多個倉庫,在當?shù)亟?jīng)銷商或消費者需要時,通過專業(yè)的物流更快捷地送到他們手中。
另外在金融方面,從2015年起,京東開始在紐約、米蘭、倫敦、北京以及上海舉辦時裝秀,并大力扶持年輕設計師品牌。將借助于其金融平臺引入了眾籌模式,幫助這些設計師對接資金、生產(chǎn)、營銷、銷售、法務以及審計等各個產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),實現(xiàn)產(chǎn)品的快速落地。
作為中國最大的B2C電商企業(yè),京東通過時尚產(chǎn)業(yè)的轉型之路已經(jīng)起步,快速發(fā)展中的京東時尚正在全力發(fā)揮它的平臺價值,通過連接時尚媒體、互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴、設計師、品牌與消費者,幫助各大品牌實現(xiàn)商業(yè)價值,同時打造用戶口碑。
雖然轉型的道路還是很漫長,但其日益成熟的時尚運營能力和整合產(chǎn)業(yè)鏈的姿態(tài),或將引領多元化的京東更快地與國際時尚接軌,完成時尚的“轉型”。
來源:東方網(wǎng)
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