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美團(tuán)創(chuàng)業(yè)故事: 王興和他的“八大金剛”

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2017
05/16
17:34
商業(yè)與生活
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五一放假,去南京,順便嘗試了美團(tuán)打車。

老王問,“感覺怎么樣?”

我說,司機(jī)很得意,說只有南京才有美團(tuán)打車。不過車還是少,有一次還沒叫到。

老王是美團(tuán)點評高級副總裁、餐飲平臺總裁王慧文。

美團(tuán)還小的時候,員工喊王慧文老王,叫王興是興哥?,F(xiàn)在,美團(tuán)點評將近3.5萬人,難免會有人分不清,把老王的演講也給按到興哥頭上。

王慧文和王興是清華的同學(xué)兼室友。2001年清華大學(xué)畢業(yè)后,王興去了美國特拉華大學(xué),王慧文去了中科院聲學(xué)所。在美國,王興知道了世界正在發(fā)生的變化,比如社交網(wǎng)絡(luò)。2003年底,兩個人一起退學(xué),再加上王興的高中同學(xué)賴斌強(qiáng),三個人開始創(chuàng)業(yè)

賴斌強(qiáng)是三個人里唯一計算機(jī)專業(yè)出身的人。他從廣州辭職來到北京,要看看產(chǎn)品怎么樣了,得到的回答是:還沒有呢,我們還在學(xué)編程。

他們先搞SNS,又搞輸入法,兩年折騰了差不多10個項目,都沒什么起色,最后決定再回到SNS,專注在校園上。2005年12月8日,校內(nèi)網(wǎng)正式上線。楊俊、付棟平和陳亮也就是在這個時候分別加入這個團(tuán)隊的。

校內(nèi)網(wǎng)不能算太成功,融資不順,最終賣給了千橡。但每人拿到了不少的錢,也不能算失敗。

2007年,校內(nèi)網(wǎng)(改名為人人網(wǎng))鎖定期一過,王興和郭萬懷、楊俊、付棟平再加上來自百度的穆榮均,一起創(chuàng)建了飯否和海內(nèi)網(wǎng)。后來飯否被關(guān),為了讓團(tuán)隊有事干,又搞了美團(tuán)網(wǎng)。

王慧文、賴斌強(qiáng)結(jié)伴出去歐洲、東南亞游玩了一年,回來,拉著陳亮一起搞了淘房網(wǎng)。淘房網(wǎng)進(jìn)展也不是很順利,花了很多錢去做廣告,但效果并不好。這也是王慧文學(xué)到的一個教訓(xùn)。

2010年12月,王興給王慧文打了一個電話,大意是:你就別搞了,我這邊發(fā)展挺快的,也比較需要人,你們來吧。于是,當(dāng)初的那個創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊又聚到了一起。

即使是在飯否被關(guān)停的時候,王興的團(tuán)隊都沒有散。只走了兩個,一個獨立開發(fā)者回老家了,另一個是張一鳴去找其他的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,后來就創(chuàng)建了今日頭條。

穆榮均說,這個團(tuán)隊沒散,有一個原因是,王興很努力,從不停止嘗試。

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我以前問王慧文:為什么相信王興?愿意拋下自己的那一攤事(淘房網(wǎng))到美團(tuán)。

“他人比較正直。這是非常重要的基礎(chǔ)。”王慧文說,王興非常努力,人也很聰明。“其實你能猜的出,總不至于說這個人很傻,但是我愿意。”

團(tuán)隊里有些人覺得王興有點兒像劉備。劉備落魄的時候,張飛、關(guān)羽們也愿意跟著,早期還老打敗仗。

劉備三顧茅廬,王興六次拜訪干嘉偉。

朱嘯虎老是感慨,“如果阿干(干嘉偉),或者去任何一個人,拉手肯定會解決這些問題。”干嘉偉婉拒了拉手網(wǎng)吳波的幾次邀請,原因是他看到了葛優(yōu)代言的廣告。他之前在阿里干了11年,見過泡沫也見過危機(jī),覺得錢應(yīng)該花在投入產(chǎn)出比最好的線上,而不應(yīng)該浪費在又貴、轉(zhuǎn)化率又低的電視廣告上。

干嘉偉站在外面看美團(tuán),“電子商務(wù)是鼠標(biāo)加水泥,他們以前都是玩鼠標(biāo)的,水泥基本上沒見過,但他們很勇敢地沖進(jìn)了一個自己以前非常陌生的領(lǐng)域。做事情非常的敬業(yè)、非常的認(rèn)真。”最終,干嘉偉成為美團(tuán)第一位COO,并幫助美團(tuán)打造出一支強(qiáng)有力的地面部隊。

最近,干嘉偉確認(rèn)離開美團(tuán)點評加入高瓴資本,外界就有很多猜測,說是被擠走了。實際情況卻未必是這樣。美團(tuán)點評和阿里的正面交鋒越來越多,作為當(dāng)年阿里鐵軍的核心人物之一,干嘉偉必想和馬云搞太僵。要知道,當(dāng)年王剛和程維剛拿了騰訊錢那陣子,也都不好意思再跟馬云一起打牌了。

“他們就像春秋里的晉文公。”創(chuàng)始資本創(chuàng)始人周煒說,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈里有那么幾個團(tuán)隊,跟著老大一起干了很多年,都沒散。一下科技CEO韓坤也是這樣,周煒2014年投資一下科技的時候,發(fā)現(xiàn),韓坤帶的還是2008年做酷6的那個隊伍。

晉文公還是重耳的時候,在外面流浪了十九年,落魄的不行,身邊有很多能人異士,每個國君都想邀請他們來做上卿,但他們都不肯,就跟著重耳到處流浪,好像每個人也沒做出什么大事情。但等重耳成了晉文公,只一年時間,晉國就成了春秋霸主。

到今天,校內(nèi)、飯否的早期核心團(tuán)隊大多都還在美團(tuán)點評,并擔(dān)任核心職位。這原本是一個讓人欽佩的事情——一起創(chuàng)業(yè)十年多,核心團(tuán)隊都沒有流失。但是,到了一些媒體人口中,就變成了王興任人唯親。

傳得最多得是“表弟”殷志華。王興也很無奈,發(fā)了個朋友圈辟謠,自己沒有任何表弟在美團(tuán)工作過。

實際上,殷志華既不是王興的表弟,也不是其他人的表弟,只是還沒畢業(yè)的時候就加入了美團(tuán)。因為晉升特別快,身邊的同事就開玩笑,升這么快是不是王興的表弟,就叫他表弟殷志華。

公司人員調(diào)整原本是正常的事情,周煒有個人才火箭理論,認(rèn)為要在業(yè)務(wù)的發(fā)展不同階段用不同的人。但大眾都喜歡負(fù)面新聞和八卦。2014年底,團(tuán)購大戰(zhàn)結(jié)束,美團(tuán)人員調(diào)整的時候就有一些負(fù)面?zhèn)髀劇?/p>

當(dāng)時王興聊到這件事,他覺得,隨著公司的團(tuán)隊規(guī)模變大,每個人在承擔(dān)的事情會發(fā)生變化,是很常見的問題。一個公司高速增長,最理想的情況是所有人都隨著業(yè)務(wù)成長高速成長,從最下面補(bǔ)充人。但是美團(tuán)所在的行業(yè)特征是快速成長,都是幾倍的成長。所以,美團(tuán)一方面盡量給大家提供機(jī)會,但另一方面還要引入一些人,也不能完全靠內(nèi)部人員成長起來,會有一些摩擦,這也是正常的。

實際上,我認(rèn)識的幾個美團(tuán)早期的人,除了王興,職位都在不停的變化。王慧文一開始做技術(shù),又去做產(chǎn)品,還負(fù)責(zé)過市場,最后去搞外賣。職位的升降也很正常,美團(tuán)10號員工,水滴互助創(chuàng)始人沈鵬提到過,干嘉偉加入美團(tuán)后第一件事就是劃分了大區(qū),他相當(dāng)于降了級。但沈鵬發(fā)現(xiàn)干嘉偉在阿里也是這樣上上下下的,干過總監(jiān)又被降到主管,再一點點自己做回來。

還有傳言說美團(tuán)有小圈子,王慧文曾說過“只喜歡產(chǎn)品技術(shù)出身的人,其他的別想升職”。但實際情況是,和王慧文關(guān)系最好的沈鵬是銷售出身。沈鵬離職去創(chuàng)業(yè),告別餐吃了3次,王慧文哭了兩回。

沈鵬說,“也不知道為什么大家老是黑美團(tuán),還把我湊成了八大金剛。”

這就是老王,王慧文

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美團(tuán)打車在南京試運行的新聞出來后,我問王慧文,這是你偷偷搞得吧?

2012年底,美團(tuán)在團(tuán)購市場中開始顯示出明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢。王興認(rèn)為,團(tuán)購不等于 O2O,只是O2O中的一種形態(tài),未來會有更多符合用戶體驗的形態(tài)。他讓王慧文和沈鵬成立了一個新的部門,叫“新產(chǎn)品部”,去探索和孵化更有競爭力的產(chǎn)品。他們做了很多商業(yè)分析,后來確定的第一個項目是搞外賣。

美團(tuán)外賣一開始是保密的,很多人不知道他們在干嘛,還有人傳沈鵬離職了。美團(tuán)外賣公開后,一個美團(tuán)的朋友跟我說的是:沈鵬又回來了,在跟老王搞外賣。

實際上,一直以來,美團(tuán)都在小范圍嘗試各種適合美團(tuán)的O2O形態(tài),悄悄上線,大部分跑不通了,又悄悄關(guān)掉。只是打車可能太有話題性了,被大規(guī)模報道了出來。

先在小范圍嘗試,可行了再推到全國,這也是一貫的方法。2010年美團(tuán)還是一天一團(tuán),也就是一天只推一個產(chǎn)品。后來,有人先提出來能不能一天多團(tuán),他們就在幾個二線城市試行,可行了又大規(guī)模推廣起來。

王慧文有個說法,叫:邊算賬,邊開城市。

選擇做多少個城市?要從哪些維度出發(fā)?有哪些要素需要考慮?王慧文去美團(tuán)時,美團(tuán)剛開了28個城市,但是當(dāng)時判斷最終開300個城市是沒問題的,關(guān)鍵是什么時候開到多少個城市。

2015年外賣大戰(zhàn)正酣的時候,問他美團(tuán)外賣的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)有什么獨特的地方嗎?他說,更傾向于整個戰(zhàn)爭都結(jié)束了再講,因為有些東西還是很值錢的。萬一對手學(xué)去了呢?

問了好幾遍,王慧文給我講了個故事。2009年,飯否被關(guān)閉后,王興一直希望把飯否重新做起來。后來,有個投資人找到王興,說自己有關(guān)系,你把飯否賣給我,我能讓它重開。但王興很誠實的對他說,自己在做一門新的生意了,并興致勃勃地向?qū)Ψ街v述了團(tuán)購有趣的地方。那個投資人就是徐茂棟,他后來就收購了窩窩團(tuán)。美團(tuán)就多了一個競爭對手。

王慧文現(xiàn)在肯講的都是團(tuán)購的經(jīng)驗。

在一個競爭里,要么壟斷供給,要么壟斷需求。像北京、上海這樣的城市,壟斷商家的難度非常大,但在小城市里因為商家數(shù)量少,你要壟斷商家的難度就小。所以在小城市,“勝敵”就是“潰敵”,而在大城市“勝敵”不能“潰敵”。如果你能潰敵,就有根據(jù)地能盈利了。當(dāng)時美團(tuán)判斷是到分出勝負(fù)的時候,競爭對手會把尾部城市關(guān)掉,而美團(tuán)在尾部城市賺錢。

分勝負(fù),就是比體量和比財務(wù)狀況。你的體量大,但是虧了很多錢,你也很難勝出。體量大,虧的錢和競爭對手差不多,那就有機(jī)會。

2014年下半年到2015年上半年,很多創(chuàng)業(yè)者掉到泡沫的深坑里面。王慧文覺得,他們掉到深坑里,其中一個原因是沒有砍業(yè)務(wù)的能力和勇氣。

美團(tuán)當(dāng)時關(guān)了4個城市,分別是龍巖、馬鞍山、玉林和赤峰??沉藰I(yè)務(wù),投資人質(zhì)疑怎么辦?團(tuán)隊士氣怎么辦?對融資的影響又怎么辦?這在當(dāng)時對美團(tuán)的挑戰(zhàn)非常大,就有消息傳,美團(tuán)資金鏈斷了,開始關(guān)城市了,團(tuán)隊要完蛋了。但是美團(tuán)扛過來了。

這就是“做正確的事”和“做容易的事”之間非常關(guān)鍵的差別。

4

一位O2O的創(chuàng)業(yè)者給我看他們投資機(jī)構(gòu)群里的截圖,說創(chuàng)業(yè)者和投資人都在關(guān)心美團(tuán)打車的事情,認(rèn)為美團(tuán)在打車這件事上很有優(yōu)勢。美團(tuán)在三四線城市的口碑和普及度都很高。打車和送外賣,場景也說得通。

王慧文說,美團(tuán)做打車從滿足用戶的需求出發(fā),還在摸索。

有媒體認(rèn)為,美團(tuán)做打車是為了講故事。“美團(tuán)大肆擴(kuò)張新業(yè)務(wù),是戰(zhàn)略倒退。”王慧文置之一笑說,他們看不懂就當(dāng)我們在打十三幺吧。

外界質(zhì)疑美團(tuán),是因為與BAT相比,美團(tuán)看起來沒有主營盈利業(yè)務(wù)。騰訊有游戲,阿里有電商,百度有搜索,都是現(xiàn)金奶牛,但美團(tuán)的業(yè)務(wù)好像都在開拓期。

王慧文呵呵一笑,說,我們這么多年,一直是多線作戰(zhàn)。

這兩天,投資圈里傳一個段子。說有個創(chuàng)業(yè)者找丁磊,想把這個公司賣了,再去做一個新的創(chuàng)業(yè)。丁磊說,你已經(jīng)有一個公司,為什么不把它做好?而去做一個新的公司?

投資人們都感慨,現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者心態(tài)越來越浮躁了,各種各樣的商學(xué)院此起彼伏,你能學(xué)到很多東西,但你看到的的誘惑也多,最后變成不專心,結(jié)果你原本有機(jī)會在你這個領(lǐng)域成為最大的贏家,但你老覺得在別的地方也能做一塊兒,最后變成在各個部分都是一個平庸的角色。

如何區(qū)分業(yè)務(wù)不專心和必要的多元化呢?周煒覺得,這就跟《三體》的故事一樣,就是黑暗森林和降維打擊。

你本身的領(lǐng)域如果有足夠多的地方可以讓你去占領(lǐng)的時候,你到處亂跑肯定是不對的。什么時候應(yīng)該去別的地方布局?是你贏面已定,這個時候,你不布局也是錯的。

江湖亂戰(zhàn)的時候,你去談布局,這事兒就不大靠譜。但贏面已定以后,下一步的戰(zhàn)爭可能就不在你這個領(lǐng)域打了,對手也不是你現(xiàn)在的對手了。就像美團(tuán)點評自己,從團(tuán)購大戰(zhàn)里出來,戰(zhàn)場就自然轉(zhuǎn)切成了O2O。京東和阿里,一開始是掙的是電商,但到今天,他們能打的已經(jīng)是基礎(chǔ)設(shè)施,是物流,是金融。

北森CEO紀(jì)偉國在朋友圈里感慨:螞蟻金服+口碑殺入美團(tuán)領(lǐng)地,美團(tuán)推出打車服務(wù)殺入滴滴領(lǐng)地,戰(zhàn)斗從來不會停止。

周航也曾經(jīng)感慨:在O2O這個戰(zhàn)場,沒有永遠(yuǎn)的霸主,只會有新的模式不斷出現(xiàn)。永遠(yuǎn)在進(jìn)化,根本沒有終極。“到了某個節(jié)點,這場仗就打完了,我就消停了,我就在這個領(lǐng)域成為新一代O2O的霸主了,沒有這回事。這里不是線性的進(jìn)化過程,而是指數(shù)級的進(jìn)化過程,永無寧日。”

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王興嚴(yán)肅、認(rèn)真、話少。

貓眼電影徐梧剛加入美團(tuán)的時候,跟王興坐同一張辦公桌,一起坐了好久,偶爾的交流是王興跟他借眼鏡布。

沈鵬進(jìn)入美團(tuán)的時候,王興面試就跟他聊了聊興趣和愛好,沈鵬覺得王興對銷售沒太多興趣,又不怎么愛說話。人人網(wǎng)籌建糯米時,沈博陽找沈鵬,開出的條件是解決北京戶口,年薪35 萬元,那時候沈鵬才23歲,很沖動的想作為一個關(guān)鍵人物和沈博陽一起搞。而且,美團(tuán)正在飛速擴(kuò)張,團(tuán)隊還在磨合階段,銷售與品控部門之間開始有 PK。那會兒王興正好不在公司,沈鵬把要走的想法告訴了其他幾個人,大家都留他,但他下了決定。

王興回到公司知道了這個事,周六的晚上,下著大雨,跑到沈鵬家里去問他有沒有時間一起聊聊。兩個人一起聊了很久,沈鵬發(fā)現(xiàn)王興是一個很有誠意,并且十分注重團(tuán)隊的人。再后來,再有人挖他,他都不為所動了。

今天的王興,跟以前的不同嗎?

有時候,他看了我的稿子,會截個圖給我,說里面有處錯誤。有一次是關(guān)于土豆楊偉東的,還有一次是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融的,這應(yīng)該說明他的興趣特別的廣泛。我知道,有些創(chuàng)始人再業(yè)務(wù)忙碌了以后,只會看助手和市場給他們挑選的內(nèi)容,而這些內(nèi)容往往是屏蔽了“壞消息”的。

有個公司的聯(lián)合創(chuàng)始人發(fā)我一張圖,王興指正了他一個單詞的拼寫錯誤。“這說明,王興是一個很細(xì)心,也很開放的人,愿意跟別人交流。”他說。

王興以前說創(chuàng)業(yè),“有太多的錯誤可以致你于死地的,永遠(yuǎn)別覺得自己做得很好,還差得太遠(yuǎn),一旦你要覺得自己做得很好那就離死不遠(yuǎn)了。”

其實,每個人看到的事實都會很不一樣。這是我知道的美團(tuán)點評,可能和外面聽到的不一樣。

飯否剛剛十歲了,王興仍每天在上面記錄生活,一天能更新個十條。

(原文刊載于:商業(yè)與生活 ;原文標(biāo)題:《風(fēng)口里的美團(tuán):王興和他的團(tuán)隊》;文:朱曉培)

THE END
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美團(tuán)
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