政策阻礙、資本看好:滴滴們?nèi)绾悟暄亚靶校?i class="tag">態(tài)度
科技 相欣
滴滴出行提供的產(chǎn)品和服務(wù)究竟是不是共享經(jīng)濟(jì)?
雖然不斷有業(yè)內(nèi)人士提出這樣的疑問,但在專車新政面前,問題的答案變得不再那么重要。在今年,隨著神州專車正式獲準(zhǔn)掛牌新三板、易到獲得樂視投資起死回生、滴滴與優(yōu)步中國完成繼快的打車之后的第二次合并,出行領(lǐng)域的共享經(jīng)濟(jì)被徹底催熟。
有數(shù)據(jù)顯示,截至2015年末中國估值超過10億元的共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)已超過30家,累計(jì)估值金額超過700億元。國家信息中心信息化研究部和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)分享經(jīng)濟(jì)工作委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《中國分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2016》顯示,2015年中國分享經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模約為19560億元。
不僅僅是出行領(lǐng)域,但凡涉及人們衣食住行的方方面面都有創(chuàng)業(yè)者希望通過共享的方式將閑置資源整合起來。然而隨著共享經(jīng)濟(jì)滲透的領(lǐng)域越來越廣,代表共享經(jīng)濟(jì)的新型商業(yè)模式與監(jiān)管的關(guān)系也處在微妙的變化中。
新政下砥礪前行
共享經(jīng)濟(jì)在給普通用戶提供便利的同時(shí)也面臨著重重矛盾和挑戰(zhàn)。這在以滴滴、易到、神州為首的網(wǎng)約車行業(yè)中表現(xiàn)的尤為明顯。
今年7月28日,醞釀了兩年之久的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營管理暫行辦法》經(jīng)終于出臺(tái)。修改后的《暫行辦法》對(duì)此前征求意見稿中的車輛報(bào)廢年限進(jìn)行了修改,將8年的報(bào)廢年限改為網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢,行駛里程未達(dá)到60萬千米但使用年限達(dá)到8年時(shí),退出網(wǎng)約車經(jīng)營。較為寬松和利好的《暫行辦法》相當(dāng)于給了網(wǎng)約車平臺(tái)一張合法的運(yùn)營許可證。
然而,滴滴、易到等網(wǎng)約車平臺(tái)還沒來得及為此舉杯慶祝,10月起陸續(xù)公布的各地細(xì)則就像一盆冷水潑在了他們身上。
“(各地細(xì)則)比我想象的還更惡劣一些。”易到CEO周航對(duì)騰訊科技(微信公眾號(hào):qqtech)表示。在細(xì)則公布之前,周航更為擔(dān)心的是對(duì)車輛數(shù)量的管制,“沒想到是通過戶籍(管制)”。
而對(duì)于在合并后占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)出行市場90%以上市場份額的滴滴來說,新政的影響則會(huì)更加明顯。但滴滴出行CEO程維卻顯得比較樂觀。
程維曾對(duì)騰訊科技表示,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)往往是創(chuàng)新早于監(jiān)管,但在發(fā)展過程之中,它又必須逐步融入監(jiān)管。“在這方面,我們確實(shí)比大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)挑戰(zhàn)要大一些,除了激烈的競爭、資本,監(jiān)管是占很大一條。”
回顧過去四年滴滴走過的路,從禁止手機(jī)軟件叫車、不允許加價(jià)、部分地區(qū)禁止高峰期使用打車軟件,到2014年政府鼓勵(lì)打車軟件替代傳統(tǒng)電話叫車,滴滴始終在做產(chǎn)品創(chuàng)新并逐步推出專車、快車、順風(fēng)車、移動(dòng)公交。直到今年7月,中國成為了全球第一個(gè)在國家層面支持網(wǎng)約車發(fā)展的國家,這種趨勢甚至早于歐洲、美國。
“雖然現(xiàn)在有一些挑戰(zhàn),但如果按照四年一個(gè)歷程來看,出行行業(yè)是在逐步擁抱互聯(lián)網(wǎng)的,交通領(lǐng)域的改革和創(chuàng)新趨勢很明顯。”程維表示。
他坦言,很多人看到的是危機(jī),而滴滴看到的是改革,是未來的機(jī)會(huì)和希望。為此,滴滴也在加大和出租車行業(yè)的融合。就在不久前,滴滴與150多家出租車公司達(dá)成合作,打通出租車和專車訂單,將網(wǎng)約車好的技術(shù)和機(jī)制引入到出租車行業(yè)中,從而推動(dòng)出租車行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
重回中高端市場
在網(wǎng)約車新政的影響下,各大平臺(tái)的價(jià)格和補(bǔ)貼都有了些許變動(dòng),這或許是網(wǎng)約車市場重回中高端定位的征兆。易到COO馮全林曾對(duì)騰訊科技表示,網(wǎng)約車價(jià)格調(diào)整正處在陣痛期,未來整體價(jià)格將略高于出租車價(jià)格,司機(jī)收入也會(huì)回落到理性狀態(tài)。
2012年,滴滴在創(chuàng)辦之初選擇以出租車市場為切入口,原因在于出租車市場盤子最大,更容易讓司機(jī)和乘客培養(yǎng)使用習(xí)慣。隨后滴滴才進(jìn)入定位于中高端商務(wù)用車服務(wù)市場,價(jià)格、用車體驗(yàn)分別高于和優(yōu)于出租車,滴滴甚至專門在北京成立了專車司機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“滴滴大學(xué)”。
2014年,滴滴與快的合并后需要面對(duì)低價(jià)專車人民優(yōu)步的圍追堵截,快速上線了價(jià)位與人民優(yōu)步相當(dāng)?shù)目燔嚪?wù),并通過大額補(bǔ)貼和平臺(tái)效用迅速擴(kuò)大市場份額,再加上隨后對(duì)順風(fēng)車業(yè)務(wù)的大力推廣,滴滴更是實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)大市場份額、吸引用戶、絞殺競爭對(duì)手易到、合并前的優(yōu)步中國、以及神州專車的目標(biāo)。
另外,不久前頒布的網(wǎng)約車新政也可以從另一側(cè)面作證上述判斷。
7月28日,先后醞釀兩年之久的出租汽車改革及網(wǎng)約車新政方案揭開面紗。除了給予網(wǎng)約車平臺(tái)合法的運(yùn)營“許可證”,新政還特別規(guī)定網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得有“為排擠競爭對(duì)手或者獨(dú)占市場”,以“低于成本的價(jià)格”運(yùn)營擾亂正常市場秩序,網(wǎng)約車價(jià)格需要與出租車價(jià)格形成差異競爭,并規(guī)定不允許擾亂市場的價(jià)格補(bǔ)貼。當(dāng)時(shí)受影響最大的就是滴滴快車、人民優(yōu)步這樣低于出租車價(jià)格的形態(tài)。
一旦重回中高端用車市場,滴滴就要重新面對(duì)易到、神州專車,以及首汽約車這樣一直主打中高端商務(wù)用車定位的角色。而缺少了價(jià)格和補(bǔ)貼優(yōu)勢的滴滴如何通過差異化留住司機(jī)和乘客或許是其最該思考的問題。
從滴滴近來與出租車公司的頻繁合作也不難看出,滴滴正在試圖通過出租車與??燔嚭笈_(tái)的打通規(guī)避網(wǎng)約車新政對(duì)數(shù)量和價(jià)格的限制。
易到則通過對(duì)原本中高端服務(wù)面對(duì)的用戶進(jìn)一步細(xì)分繼續(xù)攻占市場。馮全林對(duì)騰訊科技稱,易到?jīng)Q定從9月7日起將經(jīng)濟(jì)車型與Young專車(易到見習(xí)專車)合并,所有新用戶成為易到車主都會(huì)分到Y(jié)oung車型里,當(dāng)達(dá)到規(guī)定條件后可升級(jí)成為專車。
兼職與全職的博弈
人們對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)的態(tài)度似乎過于樂觀。
整合閑置的線下資源,是共享經(jīng)濟(jì)的核心,早期的滴滴、Airbnb皆是如此。然而在資本推動(dòng)和急于擴(kuò)大市場占有率的前提下,這種共享模式正在發(fā)生些許變化。
例如一些用戶出于投資目的特意購房或租房成為Airbnb等短租平臺(tái)上的房東,也有一些用戶在補(bǔ)貼盛行時(shí)曾貸款購置車輛成為滴滴、易到司機(jī)。這一舉動(dòng)導(dǎo)致網(wǎng)約車平臺(tái)上出現(xiàn)大量全職司機(jī),甚至有觀點(diǎn)指出北京等城市的擁堵加劇與這些司機(jī)的進(jìn)入不無關(guān)系。
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