互聯(lián)網(wǎng)圈的6大奇葩大產(chǎn)品經(jīng)理:張小龍不在乎手機(jī)碎屏,馬化騰讓用戶一秒變白癡創(chuàng)投
關(guān)于CEO的角色是什么?是扮演戰(zhàn)略作用?是管理角色?是對(duì)外形象?這些是我們以前看到的,也成了固有認(rèn)知。但今天,喬布斯、馬斯克、雷軍、張小龍,他們已經(jīng)把CEO當(dāng)作產(chǎn)品經(jīng)理。
創(chuàng)業(yè)者本身如果是產(chǎn)品經(jīng)理,是否更容易獲得成功呢?在互聯(lián)網(wǎng),這句話基本是常識(shí):得產(chǎn)品經(jīng)理者得天下。
互聯(lián)網(wǎng)圈的大佬,其實(shí)個(gè)個(gè)是產(chǎn)品大佬。
張小龍的碎屏手機(jī)不到三千元
張小龍的碎屏手機(jī)截圖在朋友圈火了。這位中國(guó)唯一的七星級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理在朋友圈用碎屏手機(jī)的截圖展示了微信小程序的最新進(jìn)程,也讓所有人對(duì)張小龍樸素的生活作風(fēng)肅然起敬。
果然是藝高人膽大,手機(jī)三星的,也不怕噼噼啪啪,碎屏了,修什么,能看不就行了。
用戶第一的偏執(zhí)狂
1998年的秋天,周鴻祎經(jīng)人引薦第一次在廣州見(jiàn)到了張小龍。張小龍所開(kāi)發(fā)的Foxmail已經(jīng)擁有了200萬(wàn)用戶,是國(guó)內(nèi)用戶量最大的共享軟件。而當(dāng)年周鴻祎還僅是方正軟件研發(fā)中心的一名副主任。周鴻祎告訴《財(cái)經(jīng)》記者,他們被小販引導(dǎo)著走過(guò)七拐八拐的街巷,最后到達(dá)一個(gè)小黑屋里,屋內(nèi)全是港臺(tái)電影影碟。
當(dāng)時(shí)已經(jīng)在廣州生活了五年的張小龍,不會(huì)講粵語(yǔ)也不會(huì)砍價(jià),一直被當(dāng)“水魚”宰。周鴻祎喜歡看動(dòng)作片,張小龍什么都看,但他總是會(huì)忘記他看過(guò)什么買過(guò)什么,下一次再買碟時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)他買的還和上次一樣。當(dāng)年的張小龍給很多人留下的印象,是一名優(yōu)秀而落魄的技術(shù)人員,外在開(kāi)朗,內(nèi)心保守。周鴻祎說(shuō),當(dāng)年Foxmail是沒(méi)有商業(yè)模式的,他經(jīng)常批駁張小龍這一點(diǎn),說(shuō)要加廣告,要盈利。張小龍說(shuō)為什么非要這樣?只要有用戶,有情懷就好了。每一次爭(zhēng)論,都是張小龍以長(zhǎng)時(shí)間的沉默來(lái)結(jié)束。“這樣的一個(gè)人怎么就做出了微信呢?”周鴻祎很疑惑。
像空氣一樣無(wú)處不在的微信,讓這位產(chǎn)品經(jīng)理成為神一般的存在。
如今微信估值高達(dá)5000億人民幣,而“微信之父”張小龍身價(jià)也水漲船高。
47歲張小龍的正式頭銜是騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁,他用20年的時(shí)間完成了一個(gè)“屌絲”程序員的超級(jí)逆襲。
張小龍說(shuō)微信玩的就是“貪嗔癡”。你很難戒掉微信,是因?yàn)槟愫茈y戒掉貪嗔癡。
不過(guò)張小龍口頭禪是:“我說(shuō)的都是錯(cuò)的”。
雷軍的混剪歌曲可以出專輯了
雷軍,雷布斯大人,締造了什么機(jī)都造的小米,同時(shí)兼任金山、YY、獵豹移動(dòng)公司三家上市公司董事長(zhǎng),也是著名的天使投資人,在不斷對(duì)外投資中構(gòu)建了一條龐大的小米生態(tài)鏈。在2015華人富豪榜里,雷軍以132億美元的凈資產(chǎn)額名列榜單第13位,奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎緊隨其后。
所以說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理做好了,是能發(fā)大財(cái)噠……
雷布斯不僅在科技互聯(lián)網(wǎng)圈叱咤風(fēng)云,而且在華語(yǔ)樂(lè)壇占有一席之地。從印度之行后的第一支單曲《are you ok》爆紅網(wǎng)絡(luò),又先后推出了《我是singer三部曲》、《拉風(fēng)的suai》、《青藏高原》等膾炙人口的曲目,近期又出新歌《全世界都死機(jī)》,將小米占領(lǐng)世界的雄心壯志表達(dá)地淋漓盡致。
集齊七顆龍珠,雷布斯就可以稱霸歌壇了……
附雷軍經(jīng)典語(yǔ)錄:
1、能洞察用戶需求對(duì)市場(chǎng)極其敏感。2、志存高遠(yuǎn)并腳踏實(shí)地。3、最好是兩三個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的人一起創(chuàng)業(yè)。4、一定要有技術(shù)過(guò)硬并能帶隊(duì)伍的技術(shù)帶頭人。5、低成本情況下的快速擴(kuò)張能力。6、有創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的人加分。7、做最肥的市場(chǎng)。8、選擇最佳的時(shí)間點(diǎn)。9、專注、專注再專注。10、業(yè)務(wù)在小規(guī)模被驗(yàn)證。
馬化騰讓人一秒變白癡
2016年11月13日,是騰訊18歲生日,馬化騰給每一位騰訊員工發(fā)了188 - 1888元之間不等的紅包,包括騰訊前員工,另外,每位現(xiàn)員工發(fā)放300股騰訊股票,價(jià)值6萬(wàn)元。
知乎網(wǎng)友說(shuō), “馬化騰是個(gè)無(wú)趣的人,大約沒(méi)什么有趣的事。;-)”
小編就不同意了,這么愛(ài)發(fā)紅包的老板,他不是最可愛(ài)的人還有誰(shuí)?!
馬化騰的三大產(chǎn)品觀:
一秒變白癡
馬化騰認(rèn)為,一個(gè)好的產(chǎn)品,技術(shù)和功能都不是最重要的,最重要的是從用戶角度出發(fā);真正好的產(chǎn)品經(jīng)理,能夠讓自己瞬間變成一個(gè)白癡級(jí)的用戶,變成一個(gè)挑剔的白癡用戶。
小步快跑,試錯(cuò)迭代
馬化騰經(jīng)典的產(chǎn)品八字法則“小步快跑,試錯(cuò)迭代”。在他看來(lái),也許每一次產(chǎn)品的更新都不是完美的,但是如果堅(jiān)持每天發(fā)現(xiàn)、修正一兩個(gè)小問(wèn)題,不到一年就能把作品打磨好。
10/100/1000法則
騰訊有3400多個(gè)產(chǎn)品,馬化騰怎么掌控這些產(chǎn)品?就是每天輪流使用它們。
在馬化騰的推動(dòng)下,騰訊形成了一個(gè)“10/100/1000法則”:產(chǎn)品經(jīng)理每個(gè)月必須做10個(gè)用戶調(diào)查,關(guān)注100個(gè)用戶博客,收集反饋1000個(gè)用戶體驗(yàn)。
他們必須每天都到各個(gè)產(chǎn)品論壇去“潛水”,不僅如此還要去搜索微博、博客、RSS訂閱,因?yàn)楦叨擞脩舨恍加谌フ搲岢鰡?wèn)題,但做產(chǎn)品的就要主動(dòng)追出來(lái),去查、去搜,然后主動(dòng)和用戶接觸、解決。
一天發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,解決好,三個(gè)月后,產(chǎn)品就會(huì)慢慢逼近那個(gè)“很有口碑”的點(diǎn)。
周鴻祎:走哪睡哪,拜用戶教
“紅衣主教”周鴻祎應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)圈睡覺(jué)出境率最高的大佬了,去年的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),紅衣主教在雷布斯身旁憨憨入睡,獲雷布斯深情凝望,今年,他們?cè)跒蹑?zhèn)排排坐,不給群眾抓拍機(jī)會(huì),然而還是逃不過(guò)眾網(wǎng)友的魔爪,成就了互聯(lián)網(wǎng)圈第一男男CP……
風(fēng)云資本合伙人黃志光也在知乎上爆料紅衣主教睡覺(jué)的事跡,“我說(shuō)幾個(gè)細(xì)節(jié),我在做記者的時(shí)候,曾經(jīng)跟隨周鴻祎參加了當(dāng)初3721各種渠道會(huì)議和各地的很多推介會(huì)。最有印象的是在麗江的一次,從昆明回北京的飛機(jī)上,周鴻祎對(duì)我說(shuō),你怎么坐前面啊,跟我到后面睡覺(jué)去吧,說(shuō)完就拉著我跑到后面的座位躺著睡下了。大家知道,昆明到北京的飛機(jī)基本滿員而且?guī)У臇|西多,我們一般是想不到有空位的,也想不到會(huì)去躺著睡的。但在周鴻祎的眼里,沒(méi)有規(guī)則。果然,他躺著就是沒(méi)有人來(lái)趕他走,一直睡到北京”。
周鴻祎被認(rèn)為是一個(gè)非常好的產(chǎn)品經(jīng)理,有國(guó)內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理極缺的市場(chǎng)意識(shí),極會(huì)利用媒體和用戶,是國(guó)內(nèi)最好的市場(chǎng)經(jīng)理,也是國(guó)內(nèi)最好的公關(guān)經(jīng)理。
產(chǎn)品經(jīng)理必需找到用戶的強(qiáng)需求
周鴻祎總結(jié)出過(guò)一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的四點(diǎn)心得:
要用心。 只要用心,只要努力,哪怕是一個(gè)外行,也能夠成為專家。
將心比心,學(xué)會(huì)從用戶角度看問(wèn)題。我們做產(chǎn)品,無(wú)論有多么好的技術(shù),有多么好的設(shè)計(jì),最終評(píng)價(jià)好還是不好的,是用戶,不是產(chǎn)品經(jīng)理、行業(yè)專家,更不是老板。
處處留心,尋找改善用戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,他的頭腦是開(kāi)放的,他的視野并不局限在自己的行業(yè)和產(chǎn)品上。
臉皮厚,不怕罵,沒(méi)心沒(méi)肺。一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,最重要的素質(zhì)就是要具備強(qiáng)大的心理素質(zhì),不怕罵,而且善于從罵聲中找到改善產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
360的文化:拜用戶教
周鴻祎喜歡談?dòng)脩簦?60公司的文化核心之一就是拜用戶教。
從產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō),要跟對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),只有比對(duì)手更貼近用戶,做出更多的創(chuàng)新,你才有機(jī)會(huì)。接下來(lái)就是比拼內(nèi)功了:看誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)成本更低。
看看今天所有偉大的公司,都是在提供價(jià)值服務(wù),所以你只要拿到用戶,就絕對(duì)能在用戶群之上做出好的業(yè)務(wù)來(lái)。
羅永浩:相聲界的手機(jī)CEO,就是辣么愛(ài)玩錘子
彪悍的人生不需要解釋。
——羅永浩
羅永浩有多個(gè)身份:一個(gè)知名英語(yǔ)老師;一個(gè)此前手機(jī)行業(yè)零經(jīng)驗(yàn)的門外漢;一個(gè)中年憤青;一個(gè)有理想主義者;一個(gè)做了一些實(shí)事的人;一個(gè)四面交友但又四面樹敵的人;一個(gè)堪比郭德綱的相聲演員……
“仔細(xì)回想這些年,我們記住的是老羅語(yǔ)錄,是巡回演講,是與西門子斗,與方舟子斗,與王自如斗,其樂(lè)無(wú)窮。他做的每件事本身反倒鮮少吸引我們目光”。——知乎網(wǎng)友 皇太極
做為錘子科技的創(chuàng)始人和CEO,羅永浩無(wú)疑是錘子科技產(chǎn)品的奠基人和第一產(chǎn)品經(jīng)理。此前,羅永浩曾在采訪時(shí)不無(wú)驕傲地表示:“你把我扔到蘋果去,我也是最頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理”。
此前老羅在內(nèi)部罕見(jiàn)性的做起了創(chuàng)業(yè)CEO的本職工作——打雞血(員工大會(huì)發(fā)言),而聚焦優(yōu)勢(shì)身份背后無(wú)疑是老羅的自我取舍,正如2015年4月羅永浩在微信公眾號(hào)回答網(wǎng)友@張虎頭“為什么要做手機(jī)”時(shí)回答道 :“我懂UI設(shè)計(jì)和ID設(shè)計(jì),在人機(jī)交互和營(yíng)銷方面是天才,湊巧又會(huì)運(yùn)作企業(yè)(超低概率優(yōu)勢(shì))。”在引入新管理層后老羅無(wú)疑回歸了自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
百度前架構(gòu)首席執(zhí)行官俞軍
俞軍,前百度產(chǎn)品副總裁、首席產(chǎn)品架構(gòu)師,網(wǎng)名“搜索引擎9238”,有“百度貼吧之父”之稱。
2001年5月,俞軍加入百度,歷任搜索引擎產(chǎn)品市場(chǎng)部產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、首席產(chǎn)品架構(gòu)師等職務(wù),2006年12月出任百度產(chǎn)品副總裁,是中國(guó)最早的搜索引擎研究和推廣者之一,是百度產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心和領(lǐng)袖,百度貼吧、百度知道等諸多產(chǎn)品均與俞軍直接相關(guān)。
2009年6月30日,俞軍正式離開(kāi)百度。
百度設(shè)計(jì)師必答三問(wèn)
俞軍將個(gè)人的直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn),高度濃縮為百度產(chǎn)品部門的游戲規(guī)則。在設(shè)計(jì)一款新作品時(shí),設(shè)計(jì)師們只需要回答三個(gè)問(wèn)題:用戶是不是有需要?是不是能對(duì)百度的核心搜索業(yè)務(wù)帶來(lái)補(bǔ)充?百度現(xiàn)在是不是擅長(zhǎng)?
重點(diǎn)不在于考察一個(gè)創(chuàng)意的流程有多復(fù)雜,而在于是否每款產(chǎn)品都能明確回答上述三個(gè)問(wèn)題。據(jù)說(shuō),李彥宏曾對(duì)產(chǎn)品部門建議制作一款的產(chǎn)品,但俞所率領(lǐng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在研討之后,否決了李的建議。所謂“用戶體驗(yàn)”即使在百度這樣一家講求創(chuàng)新的公司,俞軍的工作方式也顯得頗有些“不按常理出牌”——但他的信用正是建立于他每每用獨(dú)特的方式證明自己是對(duì)的。
其實(shí)最棒的產(chǎn)品經(jīng)理難道不應(yīng)該是毛爺爺嗎?……
作者| Jessie
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