一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的自我修養(yǎng)創(chuàng)投
First Round的Partner Rob Hayes十年前開始投資初創(chuàng)企業(yè),對(duì)創(chuàng)業(yè)公司初期如何運(yùn)作有著獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn),他提出了創(chuàng)業(yè)公司能否順利進(jìn)行到下一階段的三個(gè)重要指標(biāo):招聘合適的員工、不要把錢花光、明確的發(fā)展方向。作為創(chuàng)業(yè)者,每天也應(yīng)該用這些指標(biāo)三省其身。
找到合適的員工
“一個(gè)初創(chuàng)公司的CEO在招聘這件事情上面花費(fèi)的時(shí)間沒有超過50%的話,那這個(gè)公司就已經(jīng)在走向失敗的道路上了”
Hays說。很多CEO沒有意識(shí)到招聘合適的員工到底有多重要,于是對(duì)于招聘一事毫不上心一拖再拖。但CEO很快就會(huì)自食其果,甚至影響到現(xiàn)有業(yè)務(wù)的變革與升級(jí)。
招聘崗位最好從那些創(chuàng)業(yè)者自己不應(yīng)該做的事著手,比如Hayes經(jīng)常建議CEO招募一個(gè)兼職的財(cái)務(wù)管理,但他得到的答案往往是“不需要,因?yàn)槲易约嚎梢宰鲞@些事”,如此一來CEO每周至少要用幾個(gè)小時(shí)來應(yīng)付那些數(shù)字,但是這些并不是把時(shí)間價(jià)值最大化的方式,CEO每天的時(shí)間都是有限的,CEO的精力也是有限的,要思考如何最有效的利用這些時(shí)間。CEO必須認(rèn)識(shí)到,如果沒有有效利用時(shí)間,就是在消耗整個(gè)公司。所以,招一個(gè)更適合工作的員工,并花費(fèi)更少的成本,何樂而不為呢?
如果你面試了很多人但沒有符合你要求的,你一定會(huì)翻白眼咒罵幾句。這個(gè)時(shí)候就要注意了,有的CEO很可能會(huì)因?yàn)榍榫w的不受控制犯錯(cuò)誤,為了招人而招人,盡管你自我安慰這完全沒錯(cuò)。面對(duì)以種種借口停止招聘的CEO,只能讓他們和已經(jīng)經(jīng)歷過這件事的CEO對(duì)話,讓他們意識(shí)到招募員工為項(xiàng)目提供動(dòng)力、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)來說有多重要。如果你真的非常在意招聘這件事,可以先找到你的助手,以及關(guān)鍵位置的成員,之后讓他們來招聘其他的崗位。
Hayes建議剛開始創(chuàng)業(yè)的CEO要分配一整個(gè)月的時(shí)間來招聘,比起創(chuàng)業(yè)以后的時(shí)間,這一個(gè)月根本不算什么。何況招到了合適的成員,那么三個(gè)月以后你的公司就會(huì)煥然一新,可謂事半功倍。
當(dāng)你找到了一個(gè)在專業(yè)領(lǐng)域比自己更棒的員工,你就是個(gè)天才。
伴隨著面試難度的加深,很多CEO會(huì)害怕招募到比自己更有才華和能力的人。Hayes表示這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的思路,身邊都是聰明的員工的CEO看起來會(huì)更聰明。很多人都沒意識(shí)到這一點(diǎn),他們認(rèn)為不能招一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的原因非常幼稚——項(xiàng)目推進(jìn)的方向可能與CEO設(shè)想的完全不同,不過也許這才是對(duì)公司發(fā)展來說最好的情況。
員工不會(huì)總和CEO做的一樣。CEO的工作不是管理他們,而是召集優(yōu)秀的人才,并選拔出其中最優(yōu)秀的。也許這會(huì)讓你感覺受到了威脅,但是你會(huì)看到真正好的事情會(huì)隨之發(fā)生。
如果創(chuàng)業(yè)者對(duì)招聘感到不安和恐懼,可以試著精力集中在尋找與公司現(xiàn)階段的關(guān)鍵任務(wù)最為匹配的人,并看看會(huì)給自己帶來什么感受。一旦CEO知道自己需要什么,就用所有的時(shí)間來找到適合的人,找到了這個(gè)人之后,CEO就會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)像被注射了腎上腺素,合適的人會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來巨大的推動(dòng)力。
招聘要有前瞻性。
Hayes聽說 Matt Van Horn從原來的公司離職后,他馬上就把他介紹給 Dave Morin ,但是Dave Morin的第一反應(yīng)是在未來的半年中,并不需要一個(gè)做商務(wù)拓展的人??墒荄ave Morin并沒意識(shí)到如果錯(cuò)過了 Matt Van Horn,他可能在真正需要商務(wù)拓展的時(shí)候卻找不到如此適合的人選了,甚至有可能因?yàn)殄e(cuò)過了招聘的最佳時(shí)機(jī)而失去潛在的業(yè)務(wù)。
你找到了一個(gè)合適的人選后,也有可能會(huì)碰壁。很多CEO都有這樣的共鳴:找到自己認(rèn)為再適合不過的人,但是卻無法說服他們加入自己的團(tuán)隊(duì)。如果你真的認(rèn)為自己無法提供好的工作機(jī)會(huì),比不上別人家的公司,那么這個(gè)人為什么會(huì)來你的公司工作呢?不能說服心中適合的人選創(chuàng)業(yè)公司是他最好的機(jī)會(huì),就需要做一些其他事情。招聘時(shí)要綜合多方面的因素,這不僅僅是CEO個(gè)人喜好可以決定的,還要綜合公司的文化、管理方式、目標(biāo)定位等因素考量。此時(shí),很多創(chuàng)業(yè)者陷入了提高薪酬的怪圈,如果有人寧愿堅(jiān)持在谷歌有一個(gè)巨大的保障收入,而不加入一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司以獲得無限的好處,那么他們不是你想要的人。
千萬別把錢花光
“創(chuàng)業(yè)者要始終擔(dān)心手中的錢,即使員工們非常喜歡你,但是如果不支付工資的話他們也不會(huì)長(zhǎng)期留下來。”
在每一輪融資后,每個(gè)人都很興奮,在這種情況下,CEO基本上不會(huì)想到坐下來看看在下一輪融資前怎么用這筆錢。CEO非常不情愿再思考一下融資的原因,但是卻需要這樣做。Hayes建議創(chuàng)業(yè)者建立一個(gè)資金管理計(jì)劃,他經(jīng)??吹絺鶆?wù)這一行被放到了燒錢率的計(jì)算中,這樣會(huì)帶來麻煩。CEO常常把資金運(yùn)行的像沒有債務(wù)一樣,但決不能因?yàn)闃酚^而盲目,忘記了困境時(shí)的需要。
CEO的資金管理計(jì)劃也不應(yīng)該包括假設(shè)的或者預(yù)期的收入。創(chuàng)業(yè)者總喜歡說“到xxx時(shí)候,就會(huì)開始盈利,盈利之后我們就可以做.....”,然而真正需要做的資金計(jì)劃是假設(shè)沒有任何的收入,因?yàn)镃EO根本不知道明天會(huì)發(fā)生什么。
事實(shí)上,硅谷的投資人根本不關(guān)心創(chuàng)業(yè)公司內(nèi)部發(fā)生了什么。
每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都很敏感,尤其在融資時(shí),創(chuàng)業(yè)者覺得自己以及員工擁有公司的比例在下降,所以很多CEO不到迫不得已的時(shí)候就不會(huì)融資。他們錯(cuò)誤地以為自己如果在真正需要融資的前半年就尋找投資者,仿佛錢就放在桌上等著他去拿一樣。也許他們會(huì)在這段時(shí)間內(nèi)做出了不起的事情,得到更高的估值。
而創(chuàng)業(yè)者在等待融資的過程中,就把自己暴露在了危機(jī)中。因?yàn)槭袌?chǎng)隨時(shí)都在變化,在你認(rèn)為可以再堅(jiān)持六個(gè)月,創(chuàng)造更大的價(jià)值得時(shí)候,融資的大環(huán)境也會(huì)發(fā)生改變,公司可能陷入困境,即使能融資,融資金額也會(huì)大大少于六個(gè)月之前。
另一件值得注意的事情是,創(chuàng)業(yè)者做了承諾做到的每件事,但是投資人并不在意。在投資者的思維方式里,有些事情是他們重視的,也有些不是。比如,創(chuàng)業(yè)者往往希望在融資之前提高現(xiàn)有產(chǎn)品的版本和性能,但投資人關(guān)心的是你有多少用戶。判斷的失誤會(huì)影響企業(yè)的估值。
在融資時(shí)你承諾會(huì)做到的事情要比你已經(jīng)做到的事情更有說服力??纯碩witter,很長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi),公司基本沒有任何發(fā)展,如果這時(shí)Twitter讓投資人等六個(gè)月,半年后事情會(huì)有起色,那它就是一個(gè)坑。Twitter只是展示了他們未來會(huì)做到的事情,所以投資人才會(huì)投資。
一些足夠幸運(yùn)的創(chuàng)業(yè)者在需要資金之前就引發(fā)了投資人的興趣,他們的估值就會(huì)比較高,這個(gè)時(shí)候創(chuàng)業(yè)者需要做的就是接受這筆融資。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都認(rèn)為融資比招聘更讓人頭疼。在融資過程中,創(chuàng)業(yè)者會(huì)收獲很多個(gè)“不”,偶爾會(huì)有幾句“我們會(huì)再考慮一下”,旁人無法想象整個(gè)過程會(huì)有多痛苦,創(chuàng)業(yè)者會(huì)覺得自己是全世界最差勁的人,你的公司糟糕透了,人們都很討厭你。所以如果有投資人向你伸出橄欖枝,不要猶豫。
TaskRabbit 的Leah Busque是一個(gè)謹(jǐn)慎又精明的創(chuàng)始人。TaskRabbit 融資的時(shí)候,很多投資人都在爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì),實(shí)際上 Leah并不是真的需要這筆融資,但這沒有使她停止推廣,直到她得到了能力范圍內(nèi)最多的融資。她的目標(biāo)非常明確,融資不是獲得18個(gè)月花銷的錢,而是買下三年值得投資的時(shí)間。TaskRabbit的融資給她和她的公司提供了更好的環(huán)境,并靈活地調(diào)整公司的模式。她不必為下一筆資金的來源感到擔(dān)憂。如果TaskRabbit等到真正需要的時(shí)候再融資,公司很可能就沒有嘗試其他方向的空間了。
明確的發(fā)展方向
每個(gè)CEO都相信自己是在做世界上很偉大和重要的事情。明確的發(fā)展方向能夠給予他們所需要的活力和領(lǐng)導(dǎo)所有人的能力,并且使所有的投資者相信他們。
如果不能用簡(jiǎn)單的、引人注目的語言定義你的目標(biāo),你的工作會(huì)毫無進(jìn)展。Brett Kopf在Remind創(chuàng)立了一家有著雄心勃勃目標(biāo)的公司,即在安全的通信網(wǎng)絡(luò)中連接每個(gè)學(xué)生,教師和家長(zhǎng),提高全球教育的質(zhì)量。在剛開始時(shí),這是一個(gè)巨大的目標(biāo),但它在激勵(lì)關(guān)鍵員工和投資者與公司合作方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。這些創(chuàng)始人都在項(xiàng)目的第二年或第三年達(dá)成他們預(yù)計(jì)的目標(biāo),他們只知道他們想去哪里,然后找到與這個(gè)任務(wù)相符合的人來開始工作。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者的共同點(diǎn)是:所做的每件事目標(biāo)都非常明確。
Hayes認(rèn)為創(chuàng)業(yè)公司的CEO需要定期與整個(gè)公司進(jìn)行交流,設(shè)置幾個(gè)不同的溝通渠道,在一些渠道中打破職務(wù)資歷的限制。全體會(huì)議、一對(duì)一交流,單獨(dú)的陳述都是交流的有效方式。無論溝通以怎樣的形式展開,都必須涉及到公司的“發(fā)展方向”。在公司加速成長(zhǎng)的階段,員工每周都要被提醒應(yīng)該朝著哪個(gè)方向努力。
作為創(chuàng)始人,工作的一部分就是問你的員工,“為什么你要做這件事”,“這件事對(duì)完成你的目標(biāo)有什么意義?”創(chuàng)業(yè)不僅是把員工聚集在一起努力工作,CEO要確保整個(gè)公司朝著正確的方向行進(jìn)。如果員工答不出他的工作對(duì)整體目標(biāo)有何意義,那么他很有可能喪失對(duì)工作的興趣,在公司的角色也會(huì)變得微不足道。
發(fā)展方向,有的時(shí)候你只是很模糊的感受到它的存在,而且好的目標(biāo)會(huì)使不可能的事情變得可能。比如說微軟。在1978年他們聲稱要把個(gè)人電腦放到每個(gè)人的桌子上,在那個(gè)時(shí)候人們都覺得微軟瘋了??纯次④浀哪繕?biāo)多么偉大,現(xiàn)在他們已經(jīng)成功了。因?yàn)樗麄冇幸粋€(gè)看似不能完成的大目標(biāo),并且持之以恒的為之努力。但是微軟也存在問題,他們的發(fā)展方向只能指引他們?nèi)?,一旦他們完成了這個(gè)目標(biāo),面對(duì)下一步要做的事情,他們將會(huì)很茫然。這就告訴我們,當(dāng)你覺得自己很接近目標(biāo)時(shí),不能變得盲目,要發(fā)現(xiàn)下一段旅程的發(fā)展方向,否則你可能會(huì)停滯不前,錯(cuò)失良機(jī)。
【作者:清流資本】
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