馬云給電商判了死刑，那么微商還有未來嗎？態(tài)度
2016云棲大會(huì)在杭州云溪小鎮(zhèn)開幕，馬云演講指出，電子商務(wù)很快會(huì)被淘汰，這是個(gè)傳統(tǒng)概念，明年阿里將不再提“電子商務(wù)”這一說。
近日，在浙江杭州云棲大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云指出：“電子商務(wù)”這個(gè)詞可能很快就會(huì)被淘汰，未來影響中國(guó)和世界的將是新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新資源等“五新”氣象。同時(shí)，對(duì)于阿里巴巴來說，明年起將不再提“電子商務(wù)”這一說，因?yàn)?ldquo;電商只是一個(gè)擺渡的船”。
由此，在新零售時(shí)代，不僅線上、線下業(yè)務(wù)和物流需要結(jié)合起來，也有賴于人工智能、大數(shù)據(jù)、VR等新技術(shù)。比如在今年4月份，淘寶推出的全新購(gòu)買功能BUY+。BUY+主要利用VR技術(shù)，百分百的還原購(gòu)物場(chǎng)景，大大提升消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上的體驗(yàn)。換而言之，電商不是徹底消失，而是借助于新技術(shù)，從而呈現(xiàn)出全新的狀態(tài)。
那么，如果電商都面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，微商的未來在哪里呢?2014年，基于微信數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，微商在微信這個(gè)平臺(tái)誕生了。起初，微商主要以面膜等化妝品為主，在2014年可謂風(fēng)靡一時(shí)。不過自2015年以來，一方面是微商刷屏廣告等問題長(zhǎng)期影響著微信朋友圈，引起了不少用戶的反感。另一方面，不少微商大力發(fā)展下級(jí)代理，促使微商規(guī)模保持著快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
此前，根據(jù)微商大會(huì)公布的數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)微商的數(shù)量已經(jīng)超過1500萬。在8億人的微信平臺(tái)上，微商已經(jīng)成為不可小覷的力量。而在對(duì)于微商的態(tài)度上，騰訊和馬化騰保持著對(duì)售假微商嚴(yán)厲打擊的態(tài)度，對(duì)于正規(guī)微商，則在加強(qiáng)引導(dǎo)。比如通過微店、微商城等平臺(tái)，意圖減少微商對(duì)于微信朋友圈的負(fù)面影響。
但是，無論怎樣。目前的微商，仍然暴露出了態(tài)度問題。除了刷屏打廣告、瘋狂加好友，微商商品的物流、售后環(huán)節(jié)缺乏有效的監(jiān)督。對(duì)于極少數(shù)不良微商，可能在用戶付錢后沒有發(fā)貨?；蛘咴谏唐烦霈F(xiàn)問題后，拒絕進(jìn)行售后。相對(duì)于淘寶、京東等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，微商因?yàn)檫@兩點(diǎn)的缺失，可謂到了不轉(zhuǎn)型就難以生存的地步。
最后，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微商第一是要保證需求真實(shí)，產(chǎn)品有品質(zhì);二是自己或親人使用。無體驗(yàn)不分享;三是信息節(jié)制得體。騷擾不是微商。值得注意的是，對(duì)于大部分微商，可能都需要朝著B2C模式轉(zhuǎn)型，也即朋友圈只是C2C階段的一個(gè)方面，微商C2C在產(chǎn)品的質(zhì)量、品類的選擇，物流、維權(quán)等方面均交由B端貨物供應(yīng)者(包括廠商、供貨商、品牌商)來解決。
【來源:YY胡】
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