隨著接二連三的"炸機(jī)"事故發(fā)生，外界對(duì)Note 7已逐漸失去信心。雖然經(jīng)過(guò)了大規(guī)模的產(chǎn)品召回和更換，但仍時(shí)有發(fā)生。究竟是電池原因還是另有其他原因?qū)е翹ote7自燃問(wèn)題，這讓用戶倍感困惑和擔(dān)憂。出于安全考慮，很多國(guó)家和地區(qū)開(kāi)始限制攜帶三星Note 7。美國(guó)四大運(yùn)營(yíng)商紛紛表示不再出售Note 7，澳洲電信也暫停了Note 7更換銷售工作。也許是抵不住壓力，三星今日宣布Note 7全球停售停用。

一旦三星完全停售產(chǎn)品，就會(huì)積壓大量的貨存，這些存貨會(huì)貶值。瑞士銀行分析師從三星Note 7的銷量預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)分析后得出的結(jié)果是，如果三星從此停售Note 7，將總計(jì)折損1900萬(wàn)臺(tái)的手機(jī)銷量，并給這家公司造成近170億美元的營(yíng)收損失。除此之外三星還必須面對(duì)各種訴訟，在美國(guó)，至少已經(jīng)有兩名客戶將三星告上法庭，他們要求三星做出賠償。在美國(guó)，三星獲知的電池過(guò)熱事故高達(dá)92起，其中26起手機(jī)起火，55起財(cái)產(chǎn)受損。

這次可謂三星發(fā)展史上最為“慘烈”的召回事件，它幾乎意味著高端手機(jī)Galaxy Note的終結(jié)，手機(jī)業(yè)務(wù)必然受到重創(chuàng)，但就此唱衰三星還為時(shí)過(guò)早。

據(jù)三星電子的財(cái)務(wù)報(bào)告，2015全年三星公司的營(yíng)業(yè)額為200.65萬(wàn)億韓元（相當(dāng)于1793億美元，即1.2萬(wàn)億人民幣），全年?duì)I業(yè)利潤(rùn)則高達(dá)26.41萬(wàn)億韓元（相當(dāng)于236億美元，即1585億人民幣）。那么，170億美元占到三星電子去年?duì)I業(yè)額的9.4%，占去年?duì)I業(yè)利潤(rùn)的72%。從這個(gè)比例看，170億美元并不至于立刻讓三星電子破產(chǎn)，但2016年凈利潤(rùn)很可能大受影響、或現(xiàn)虧損局面。

作為韓國(guó)最大的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)、上市企業(yè)全球500強(qiáng)，三星集團(tuán)家大業(yè)大，170億美元跟整個(gè)集團(tuán)的規(guī)模比起來(lái)就是筆“小錢”。再者即使三星電子因?yàn)镹ote7召回大幅拖累收入和利潤(rùn)，憑借其在產(chǎn)品和技術(shù)方面還有著不可取代的地位，也不至于太難看，但三星手機(jī)業(yè)務(wù)必定元?dú)獯髠?/p>

在三星受到重創(chuàng)后，中國(guó)手機(jī)廠商可能是最大的受益方。據(jù)悉，在全球智能手機(jī)前十的廠商中，中國(guó)企業(yè)有7家，三星部分高端用戶會(huì)轉(zhuǎn)入蘋(píng)果陣營(yíng)，但是更多受影響的中低端用戶群體和部分高端用戶，則會(huì)轉(zhuǎn)入國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商陣營(yíng)。和三星同為安卓陣營(yíng)的眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌，如今在很多應(yīng)用創(chuàng)新方面都已走在了前列，不輸三星、LG等跨國(guó)企業(yè)，欠缺的只是品牌知名度和用戶認(rèn)可度，爆炸門則恰恰給這些廠商提供了一個(gè)快速推廣的機(jī)會(huì)。蘋(píng)果、華為等廠商或許能在銷售預(yù)期上更加大膽，市場(chǎng)瓜分已經(jīng)展開(kāi)。

根據(jù)三星銷售渠道之一迪信通提供的數(shù)據(jù)，在2016年9月迪信通全渠道TOP20品牌中，華為、vivo和小米的多款型號(hào)手機(jī)占據(jù)了大部分排名，而三星連一款手機(jī)都沒(méi)有上榜。在迪信通9月的品牌份額排名中，三星僅以6%的銷售份額排在第7位，銷量同比下降41%，銷售份額同比下降40%,銷售額同比下降29%，華為和vivo以22%和15%的份額排名前兩位。

此次事件帶給三星的負(fù)面影響絕不僅僅只是Note7，長(zhǎng)期影響、聲譽(yù)受損才是更嚴(yán)重的問(wèn)題。英國(guó)法務(wù)公司W(wǎng)eightmans的合伙人斯蒂芬·羅伯（Stephen Robb）表示：“Note 7將會(huì)永遠(yuǎn)背上污點(diǎn)，品牌本身也會(huì)蒙受無(wú)法挽回的損害。三星必須向每一位客戶道歉，給予一定的補(bǔ)貼……對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本的確很高，但是可以逆轉(zhuǎn)命運(yùn)，免得像諾基亞、黑莓一樣倒掉。”

現(xiàn)在美國(guó)安全部門還在對(duì)“炸機(jī)”事件進(jìn)行調(diào)查，三星的各國(guó)手機(jī)召回計(jì)劃及補(bǔ)救措施將決定會(huì)否為三星品牌挽回一些形象分，下一款產(chǎn)品將會(huì)是三星振興手機(jī)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。