興趣閱讀的春天里,電商如何演繹移動(dòng)化的傳奇?專欄
從微博大號(hào)到微信自媒體,新媒體的春風(fēng)吹的越來越猛,從小型內(nèi)容創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)到巨頭共舞,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的春風(fēng)早已呼嘯而過。
巨頭扎堆,興趣閱讀的故事仍在繼續(xù)
當(dāng)閱讀從PC往移動(dòng)端遷移趨勢(shì)初現(xiàn),今日頭條早早拉起大旗帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)跳入這一大片藍(lán)海。彼時(shí),傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界更多的聲音還只是譴責(zé)今日頭條“強(qiáng)盜”的行為,卻并沒有及時(shí)拆招應(yīng)對(duì),以致錯(cuò)過黃金發(fā)展期。也正是當(dāng)時(shí)的罵戰(zhàn),眾多媒體及從業(yè)者聯(lián)手將今日頭條推向普羅大眾,名聲大噪。如今,卻是悔之晚矣。
反觀今日頭條,2015年全年,今日頭條的廣告營收多達(dá)30億元。在今年第一季度,今日頭條的廣告營收約為1.687億美元。更重要的還是用戶,今日頭條于2012年8月上線,據(jù)了解,截至2016年8月底,“今日頭條”累計(jì)激活用戶數(shù)已達(dá)5.5億,日活躍用戶超過6000萬?;ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)還是搶占用戶,也就是流量,移動(dòng)端表現(xiàn)尤為明顯,多少巨頭為一張船票爭(zhēng)得頭破血流。
盡管錯(cuò)過將今日頭條扼殺在搖籃的機(jī)會(huì),但該做的事還是得做,臥榻之下豈容他人鼾睡。至此,BAT已是紛紛宣戰(zhàn),強(qiáng)勢(shì)圍堵今日頭條。
百度
對(duì)于百度而言,互聯(lián)網(wǎng)廣告是其安身立命之本,依靠搜索引擎對(duì)流量入口的把持,百度的賺錢效應(yīng)絕對(duì)是BAT中的獨(dú)一份。興趣閱讀大潮下,從百度百家到百家號(hào),百度也在嘗試新的模式。只是,百家號(hào)目前進(jìn)展稍慢。
阿里
相對(duì)而言,阿里體系關(guān)于興趣閱讀平臺(tái)的布局頗為全面,淘寶頭條、支付寶生活號(hào)、UC頭條,個(gè)個(gè)蠢蠢欲動(dòng)。2016年以來,UC頭條更是動(dòng)作頻頻。
騰訊
對(duì)于今日頭條,騰訊的心情想必也是復(fù)雜的,從瞧不上到買不來,最后只得狠心用更大的代價(jià)來消滅“敵人”。近來,騰訊旗下天天快報(bào)又是花錢請(qǐng)明星,又是地鐵公交廣告,其意了然。同時(shí)傳出騰訊購買今日頭條可轉(zhuǎn)換債券。
騰訊的根基在于社交基因,以及對(duì)用戶群體的把控,騰訊旗下產(chǎn)品強(qiáng)大的用戶粘性令多少業(yè)界同仁眼紅。如今,當(dāng)今日頭條祭出如此數(shù)據(jù),騰訊的獵殺之心也就可以理解。
無論是產(chǎn)品模式,還是商業(yè)模式,各家的興趣閱讀平臺(tái)與今日頭條并無二致,不過,who care?市場(chǎng)并不需要顛覆,誰能贏得用戶就能笑到最后,團(tuán)購行業(yè)就是很好的例子。
流量入口為王,最終還需轉(zhuǎn)化
無論今日頭條也好,BAT也罷,流量最終還是要轉(zhuǎn)化的,廣告、導(dǎo)購莫不如此,所謂的江湖地位只是為營收服務(wù)。
百度和騰訊的流量轉(zhuǎn)化有著異曲同工之妙,只是展現(xiàn)的具體形式、流量精準(zhǔn)程度及流量?jī)r(jià)值有所差異。對(duì)于阿里而言,所有的流量流向電商平臺(tái)才能價(jià)值最大化。相對(duì)而言,阿里的動(dòng)作也頗為復(fù)雜,推出阿里百川計(jì)劃,毫不掩飾的表現(xiàn)出作為電商平臺(tái)對(duì)流量的渴望以及對(duì)各種流量入口的控制欲望。畢竟,移動(dòng)端的流量入口分散廣泛。
近來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)明星代言之風(fēng)興起,無論做手機(jī)的小米,還是送外賣的餓了么,或是興趣閱讀平臺(tái)的天天快報(bào),均是圍繞明星代言開啟營銷活動(dòng)。為何?線上流量太貴了,巨頭們都Hold不住了。
此種環(huán)境下,電商平臺(tái)尤為焦慮,對(duì)流量的渴求更為甚之。需求匹配的大前提下,電商平臺(tái)與興趣閱讀平臺(tái)即是干柴烈火,一點(diǎn)就著。例如,阿里推出阿里百川,京東推出京東開普勒,并聯(lián)合今日頭條推出京條計(jì)劃。
簡(jiǎn)單理解,阿里百川承載的是阿里對(duì)移動(dòng)端流量入口把控的愿望,期望通過阿里百川將無數(shù)的APP放在一個(gè)流量體系里。對(duì)于阿里百川而言,無論是今日頭條,還是微博,還是其他的社交自媒體平臺(tái),只要能聚集用戶流量,阿里百川即可接入,依托興趣閱讀內(nèi)容展現(xiàn)相關(guān)的產(chǎn)品信息,最后跳轉(zhuǎn)到淘寶系平臺(tái)完成交易。阿里百川的優(yōu)勢(shì)在于,流量的轉(zhuǎn)化結(jié)束于淘寶平臺(tái),流量入口APP并不用為后續(xù)的購買流程負(fù)責(zé),無論體驗(yàn)好壞,APP的價(jià)值在于輸送流量,阿里的價(jià)值則在于轉(zhuǎn)賣流量,畢竟最后的流量消費(fèi)者都是淘寶上的商家,淘寶并不為此買單。只是,商家需要持續(xù)保持推廣計(jì)劃,有流量才有可能有交易。對(duì)于APP合作伙伴而言,當(dāng)用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生購買意向,跳轉(zhuǎn)到淘寶完成購買行為后,能不能回到APP也是一個(gè)大問題。京東開普勒則代表了京東尋求電商能力產(chǎn)品化、菜單化以及最大商業(yè)化的戰(zhàn)略布局。除非合作伙伴明確要求,京東開普勒不要求任何流量入口App給京東跳轉(zhuǎn)導(dǎo)流,就讓購物體驗(yàn)完成于合作伙伴的應(yīng)用場(chǎng)景中,然后再讓消費(fèi)者回到原App,而不是轉(zhuǎn)換場(chǎng)景在京東里面逛起來,另外,京東可以承擔(dān)商品、支付、物流運(yùn)營、客服、金融等所有消費(fèi)者購物體驗(yàn)環(huán)節(jié),但是也給合作伙伴選擇權(quán)。京東也通過這種方式,不停的復(fù)制自己,其實(shí)這是商業(yè)模式?jīng)Q定的,京東的盈利模式是賣商品、賣購物體驗(yàn),至于消費(fèi)者在哪買的,并不那么重要,阿里巴巴要盈利就必須賣流量,至于合作伙伴失去了流量,消費(fèi)者購物體驗(yàn)沒那么定級(jí),并不是那么重要。
“京條計(jì)劃”則主要涵蓋三個(gè)方面:首先,京東將在今日頭條上開設(shè)一級(jí)購物入口“京東特賣”;其次,今日頭條將依托于個(gè)性化的數(shù)據(jù)推薦能力幫助京東和京東平臺(tái)上的商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的廣告投放;第三,雙方將共同開展基于興趣閱讀的電商合作,通過導(dǎo)購、分傭等模式,幫助更多的頭條號(hào)變現(xiàn)。
另外,“京條計(jì)劃”的一項(xiàng)重要內(nèi)容在于打通了京東與今日頭條的用戶體系,今后消費(fèi)者在今日頭條購買京東商品時(shí),無需跳轉(zhuǎn)出今日頭條App,即可閉環(huán)完成從下單到支付等全部流程。
共贏才能合作,利益才是永恒
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤其如此,各家企業(yè)真金白銀燒出用戶規(guī)模,拼的全是未來。雖然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直在講“生態(tài)閉環(huán)”、“商業(yè)閉環(huán)”,但互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)更多的還是開放生態(tài)。
以京條計(jì)劃為例,京條計(jì)劃產(chǎn)品主要由京東自營提供,自營的背后涵蓋的是京東數(shù)年苦心經(jīng)營的核心能力,集供應(yīng)鏈、倉配、營銷、金融一體的高品質(zhì)電商能力。今日頭條方面則提供集媒體、海量用戶、大數(shù)據(jù)、個(gè)性化推理算法于一身的內(nèi)容分發(fā)能力。一方面是高出不勝寒的高品質(zhì)服務(wù)能力,一方面則是超級(jí)流量入口,兩者結(jié)合,京東不擔(dān)心流量來源,今日頭條不擔(dān)心用戶流失和購買后的用戶投訴。
當(dāng)然,京條計(jì)劃只是京東移動(dòng)戰(zhàn)略的一部分,移動(dòng)占比從十幾個(gè)百分點(diǎn)到79%,京東一直走在探索的路上。而京條計(jì)劃背后的京東開普勒計(jì)劃,則將京東多年積累下的商品能力、技術(shù)能力以及物流、金融能力要做一個(gè)全面的開放,并同像今日頭條的合作伙伴的海量用戶、數(shù)據(jù)、算法進(jìn)行結(jié)合,創(chuàng)造出更大的商業(yè)價(jià)值。
筆者認(rèn)為,這個(gè)階段京東的戰(zhàn)略重點(diǎn)并不是要向各個(gè)流量入口賣流量,而是將京東的核心電商服務(wù)能力打包輸出,為合作伙伴提升單位流量?jī)r(jià)值,其核心理念在于走出去,而不是拿回來。
舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,眾所周知,騰訊與今日頭條礦業(yè)說是勢(shì)如水火,有你沒我。但是,在京東體系下,騰訊亦然可以合作。畢竟,各方利益點(diǎn)不同,今日頭條和騰訊看重的是流量和用戶,只要京東不搶流量和用戶,然后大家還能一起賺錢,何樂而不為。
據(jù)京東內(nèi)部人士透露,京條計(jì)劃由雙方創(chuàng)始人敲定,如此級(jí)別合作亦可看出京條計(jì)劃和京東開普勒項(xiàng)目在京東的戰(zhàn)略地位以及京東戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的決心。
筆者認(rèn)為,京條計(jì)劃的推出,一方面在于京東管理層對(duì)京東核心電商服務(wù)能力的自信心,一方面在于對(duì)未來流量入口把控的前瞻性,通過開放式的合作框架,將京東化整為零,一如金庸筆下的武學(xué)最高境界,無招勝有招。開普勒計(jì)劃如若進(jìn)展順利,一方面能夠降低京東流量的轉(zhuǎn)化成本,一方面減少京東敵對(duì)狀態(tài),大家都是深度合作伙伴,沒也誰圍著京東敲打,畢竟企業(yè)的核心目的是賺錢。
筆者理解,未來的京東官網(wǎng)都不太重要了,甚至手機(jī)京東APP都可以不用存在,不斷將京東電商服務(wù)能力復(fù)制至各個(gè)超級(jí)流量入口,足以。畢竟,中國市場(chǎng)用戶基礎(chǔ)夠大,截止到目前,中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶也才破7億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到51%。隨著未來互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提升,京東開普勒計(jì)劃所能覆蓋的流量必然持續(xù)擴(kuò)容。
互聯(lián)網(wǎng)的世界總是打打殺殺,或許京東開放計(jì)劃對(duì)行業(yè)也是一大善事。
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