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VR虛擬現(xiàn)實(shí)第一媒體VR日?qǐng)?bào)原創(chuàng)稿件，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處

今年7月份，阿里針對(duì)旗下GM Lab研發(fā)的Buy+購物體驗(yàn)進(jìn)行了一番實(shí)機(jī)演示，為此還請(qǐng)來了聲名大噪的Magic Leap助陣，緊隨其后又放出了VR Pay的相關(guān)消息，儼然一副打造沉浸式交易閉環(huán)的態(tài)勢(shì)。

同為電商巨頭的京東其實(shí)很早之前就打起了VR購物的主意，它們?cè)谌ツ陼r(shí)成立了PCL實(shí)驗(yàn)室，也推出了虛擬試衣的相關(guān)功能，只是一直未能得到重視。為了扭轉(zhuǎn)不利的局面，京東近日連同新發(fā)布的VR/AR戰(zhàn)略推出了名為“VR購物星系”的虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，試圖獲得一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

雖然VR購物還處在實(shí)驗(yàn)階段，但電商巨頭們還是選擇早早的將它們的藍(lán)圖搬上臺(tái)面——即使實(shí)際成品充其量只能達(dá)到Demo的水準(zhǔn)。Buy+的相關(guān)演示就有很多經(jīng)不起推敲的地方，宣傳短片中“移動(dòng)VR+手勢(shì)識(shí)別”的組合方式，到了淘寶造物節(jié)上卻變成了HTC Vive的站立式操作，而買家秀功能則是事先錄制好的全景視頻，并無實(shí)際意義。

如果說Buy+的虛擬體驗(yàn)尚且還無法達(dá)到Unreal Engine 4的演示水準(zhǔn)，那么“VR購物星系”的表現(xiàn)甚至難以比及大部分獨(dú)立VR內(nèi)容。粗制濫造的體驗(yàn)很可能讓消費(fèi)者對(duì)巨頭們的產(chǎn)品提前失去信心，其技術(shù)能力不足的表現(xiàn)，也會(huì)讓一些獨(dú)立開發(fā)者從中看到機(jī)遇。

過早的暴露研發(fā)力，有可能促使更多競(jìng)爭對(duì)手的出現(xiàn)

盡管噱頭式的營銷和全方位的布局贏得了很多消費(fèi)者的關(guān)注，但同時(shí)也提醒了一些開發(fā)者，在拋開了大體量的前提之后，阿里和京東在VR領(lǐng)域的研發(fā)能力并沒有想象中那么強(qiáng)大，獨(dú)立團(tuán)隊(duì)完全有與之抗衡的機(jī)會(huì)。

實(shí)際上，國外的一些小型VR團(tuán)隊(duì)已經(jīng)產(chǎn)出了可供參考的VR購物模型。零售商The Line推出的VR購物服務(wù)并沒有采取“傳統(tǒng)”虛擬貨品的建模方式，而是借由某個(gè)已經(jīng)制作好的全景場(chǎng)景來展示商品，當(dāng)消費(fèi)者選定某件商品時(shí)，就會(huì)直接彈出商品信息和后續(xù)的購物提示，有效的降低了成本。

而inVRsion開發(fā)的VR應(yīng)用ShelfZone，則是實(shí)打?qū)嵉膶⒄麄€(gè)小型零售商店進(jìn)行了VR化，其場(chǎng)景規(guī)模需要使用到HTC Vive的位移功能才能觀其全貌，inVRsion甚至在應(yīng)用中內(nèi)置了一個(gè)防止迷路的小地圖。除此之外，它們針對(duì)單個(gè)商品也進(jìn)行了細(xì)致的處理，日期、價(jià)格、產(chǎn)地、相關(guān)信息等數(shù)據(jù)也能一覽無余。

在實(shí)際應(yīng)用方面，家裝品牌Lowe's聯(lián)合Marxent Labs推出的VR購物系統(tǒng)目前已經(jīng)下發(fā)到旗下的一些店面，這款基于PC和平板的應(yīng)用，能夠讓消費(fèi)者在佩戴VR頭顯的同時(shí)選購家裝用品。而Mutual Mobile鋪設(shè)的VR支付業(yè)務(wù)，也成功通過Uber售出了商品。

雖然國內(nèi)觸及虛擬現(xiàn)實(shí)購物的團(tuán)隊(duì)屈指可數(shù)，但大洋彼岸的這些原型設(shè)計(jì)都是相當(dāng)不錯(cuò)的參考案例，阿里和京東的VR購物體驗(yàn)并不比這些獨(dú)立內(nèi)容優(yōu)越，中小型團(tuán)隊(duì)完全有可能開發(fā)出更受大眾認(rèn)同的產(chǎn)品，以此來從巨頭手中分得一杯羹。

VR購物在發(fā)展的初期應(yīng)該更加注重細(xì)分領(lǐng)域的消費(fèi)體驗(yàn)

目前來看，VR購物如果要達(dá)到傳統(tǒng)線上購物的水準(zhǔn)還需要解決很多難點(diǎn)，成本、三方支持、支付等各個(gè)環(huán)節(jié)都存在一些尚待完善的細(xì)節(jié)，光是成千上萬的商品建模數(shù)量就是個(gè)非常難以實(shí)現(xiàn)的問題，阿里的“造物神計(jì)劃”也是針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)而誕生的項(xiàng)目。

總體來說，VR購物暫時(shí)不能成為一種主導(dǎo)日常消費(fèi)習(xí)慣的主流體驗(yàn)，而只能成為某些細(xì)分領(lǐng)域(品牌商品)的增量體驗(yàn)。品牌提供商往往可以圍繞傳統(tǒng)購物增設(shè)一些有趣的VR活動(dòng)，從而起到推廣產(chǎn)品的效果。

Nike公司近日在品牌體驗(yàn)店中設(shè)置的VR應(yīng)用就是提升消費(fèi)體驗(yàn)的一種手段，它們推出的VR應(yīng)用并不能在虛擬場(chǎng)景中呈現(xiàn)商品，也不能實(shí)現(xiàn)常見的換裝，而是在用戶穿戴好商品(衣服)之后，迫使消費(fèi)者在VR環(huán)境中完成跳躍、下蹲、跑動(dòng)等一系列動(dòng)作，從而感受衣物在運(yùn)動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)。由于受到很多顧客的推崇，Nike下一步打算將這項(xiàng)服務(wù)普及到所有門店，這不失為一種新的試衣方式。

而商店搜尋服務(wù)公司Retale在獲得了1200萬美元的融資之后，則是圍繞自己的核心業(yè)務(wù)推出了一款VR購物應(yīng)用。Retale VR為Target、JCPenney、Macy's等大品牌單獨(dú)設(shè)立了“虛擬陳列室”，消費(fèi)者在選定商品之后，應(yīng)用會(huì)將附近的店面和購物清單推送到顧客的手機(jī)和商家的系統(tǒng)中，從而為線下的購物提供便利。

增量式的消費(fèi)體驗(yàn)一般不會(huì)觸及企業(yè)整體的產(chǎn)品生態(tài)，其研發(fā)門檻也不算太高，又能通過虛擬現(xiàn)實(shí)籠絡(luò)一批消費(fèi)者，可能是VR購物發(fā)展初期的一個(gè)折衷選項(xiàng)。

開放VR購物系統(tǒng)也許能降低開發(fā)成本，但也面臨新的問題

京東在發(fā)布會(huì)上允諾“VR購物星系”將開放給第三方，以此來進(jìn)一步豐富用戶的購物場(chǎng)景，同樣面向第三方的還有AR方向的家裝產(chǎn)品。雖然京東的VR購物體驗(yàn)差強(qiáng)人意，但其針對(duì)第三方開放AR/VR系統(tǒng)的策略還是值得認(rèn)同。

與阿里聯(lián)合品牌商構(gòu)建虛擬建模的“造物神計(jì)劃”有所不同，完全下放第三方VR購物系統(tǒng)的形式，可以幫助中小型商家自行創(chuàng)建虛擬店面對(duì)應(yīng)的商品建模、購買場(chǎng)景等VR元素，從而分散了官方整體的開發(fā)成本。

不過，開放VR購物系統(tǒng)雖然在一定程度上能夠消減成本，但也將帶來很多難以平衡的問題。大多數(shù)中小型商家?guī)缀醪痪邆溟_發(fā)VR場(chǎng)景的能力，整體的VR購物內(nèi)容最終還是會(huì)由大品牌主導(dǎo)，消費(fèi)者的可選擇面不一定比Buy+更廣。

另一方面，由于第三方的研發(fā)實(shí)力各有不同，一旦虛擬店面不能建立統(tǒng)一的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，也將大大降低用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。除此之外，過廣的布局難免讓我們對(duì)京東的管控能力存疑，這決定它們只能將散亂的研發(fā)力投入到VR領(lǐng)域。而京東本來就不是一個(gè)以開發(fā)實(shí)力見長的企業(yè)，其VR/AR團(tuán)隊(duì)甚至要從其他部門抽調(diào)人手，發(fā)布會(huì)上糟糕的VR演示也能佐證這一點(diǎn)。

不過，所謂的宏觀戰(zhàn)略和布局不過只是企業(yè)的一紙文書，其實(shí)際意義還有待商榷。虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)的整體受眾甚至還不能和傳統(tǒng)線上購物的用戶基數(shù)相比，而VR購物將是一個(gè)更為狹小的分區(qū)。在目前的大環(huán)境下，巨頭們面向VR購物的布局，可能虛張聲勢(shì)的成分還要更多一些，并不會(huì)對(duì)企業(yè)的整體業(yè)務(wù)造成太多的影響。

作者：箱子，微信搜索公眾號(hào)“VR日?qǐng)?bào)”，微博@VR日?qǐng)?bào)網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明版權(quán)

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