運(yùn)營(yíng)商的噩夢(mèng)!iOS 10讓網(wǎng)絡(luò)電話風(fēng)云再起專欄
砍柴網(wǎng)作者: 楊君君
盡管蘋果秋季發(fā)布會(huì)向來(lái)是以硬件產(chǎn)品為主,但是連年的硬件“零亮點(diǎn)”總算在這一次沒有讓大家失望——看蘋果發(fā)布會(huì),第一時(shí)間反應(yīng),這憑啥能叫iPhone 7,叫iPhone 6.1豈不是更好。
如果非得要找出蘋果發(fā)布會(huì)的亮點(diǎn),那么……
第一個(gè)應(yīng)該是任天堂,pokemon Go入駐Apple Watch 2這個(gè)應(yīng)該會(huì)很有意思,不出意外,任天堂的股價(jià)應(yīng)該會(huì)大漲;
第二個(gè)則是蘋果一次“無(wú)意”的系統(tǒng)升級(jí)——iOS 10,卻在不知不覺之間讓去年被工信部叫停的網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)風(fēng)云再起。
沒有男朋友、也沒有錢,就不操心iPhone 7了,來(lái)看看iOS 10的免費(fèi)打電話吧。
打電話真的免費(fèi)了
在蘋果最新推出的iOS 10中,蘋果向所有軟件開發(fā)者推出了一個(gè)叫Callkit的開放框架:iOS 10將網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)同 UI 界面整合在 iPhone 原生的電話中。讓 iOS 原本單純的電話功能,能夠結(jié)合第三方語(yǔ)音通訊軟件,使其具備更完整的虛擬網(wǎng)絡(luò)電話潛力。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),應(yīng)用軟件只需要接入這個(gè)Callkit,就能夠直接調(diào)用系統(tǒng)電話——注意,通話流程跟系統(tǒng)電話完全一樣哦!以最先適配Callkit功能的QQ電話為例:
用戶向好友發(fā)起語(yǔ)音通話,喚起的界面是系統(tǒng)電話界面,好友可以直接跟接聽普通電話一樣接聽;
更為關(guān)鍵的是,這個(gè)通話記錄會(huì)被寫入系統(tǒng)通話記錄;
更更更需要注意的是,以往當(dāng)用戶雙方正在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通話時(shí)有系統(tǒng)電話接入,網(wǎng)絡(luò)電話會(huì)被直接掛斷,而現(xiàn)在會(huì)給用戶選擇權(quán),相當(dāng)于呼叫等待功能。
也就是說(shuō),如果用戶使用iOS 10,就完全可以享受到跟系統(tǒng)電話一樣的體驗(yàn),不會(huì)出現(xiàn)之前網(wǎng)絡(luò)電話別人接不到的情況。更重要的是,整個(gè)通話只是借助網(wǎng)絡(luò)——如果是WiFi,則是免費(fèi)的!
引發(fā)行業(yè)變革
可以預(yù)想,iOS 10的發(fā)布,一定會(huì)讓具備網(wǎng)絡(luò)通話功能的應(yīng)用第一時(shí)間進(jìn)行適配,也一定會(huì)有大量的用戶在第一時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。
如果將Callkit視為是引發(fā)網(wǎng)絡(luò)通話市場(chǎng)的一顆“炸藥”,這一點(diǎn)也不夸張:
一方面,很多具備網(wǎng)絡(luò)電話功能的應(yīng)用將會(huì)成為最大受益方,這個(gè)名單里包括QQ、微信、釘釘?shù)鹊取8鶕?jù)比達(dá)咨詢發(fā)布的一份報(bào)告顯示,目前中國(guó)使用網(wǎng)絡(luò)電話的用戶大多為29歲以下人群,在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品中的占比基本在40%以上,不少還超過(guò)50%,其次為30-39歲人群,基本占比為30%左右。可以看出,基本上抓住網(wǎng)絡(luò)通話就等于抓住年輕人,這塊潛力巨大;
另一方面,Callkit功能有可能會(huì)引發(fā)通話市場(chǎng)變革,甚至推動(dòng)政策方面的放寬。我們來(lái)看網(wǎng)絡(luò)通話涉及到的三方,用戶、運(yùn)營(yíng)商和免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話提供商。這三方目前在工信部的干預(yù)之下,達(dá)到了一個(gè)相對(duì)的“平衡”——壓抑了市場(chǎng)需求。但此次蘋果Callkit功能的推動(dòng),非常有可能觸動(dòng)工信部和運(yùn)營(yíng)商,進(jìn)而改變一些目前政策。
畢竟對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,流量業(yè)務(wù)收入超過(guò)電話和短信只是時(shí)間的問題,同時(shí),蘋果的影響力也非其它公司可以比擬的。更更何況,此次屬于蘋果的推動(dòng),應(yīng)用軟件的被動(dòng)適配,運(yùn)營(yíng)商只能找蘋果的麻煩!封殺蘋果或者iOS 10,呵呵呵~
免費(fèi)通話市場(chǎng)潛力巨大
值得關(guān)注的是,此次Callkit雖然也只是針對(duì)VoIP方面的通話,而非PSTN模式,但由于目前移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使得VoIP業(yè)務(wù)本身就有非常大的潛力。再加上此次蘋果Callkit的開放接口,讓VoIP電話極無(wú)限接近普通電話,更讓免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)通話業(yè)務(wù)得到大范圍的普及和推廣。
來(lái)自工信部數(shù)據(jù)顯示顯示,2015年1-7月,全國(guó)移動(dòng)電話去話通話時(shí)長(zhǎng)完成16654.1億分鐘,同比下降2.5%。而來(lái)自易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)則顯示,從2011年開始,中國(guó)用戶電話通話時(shí)長(zhǎng)已成遞減之勢(shì),2013/2014兩年下滑幅度更是達(dá)到-6.2%與-5.8%。
與此同時(shí),隨著iOS 10的推出,也會(huì)使得一批應(yīng)用受益:
第一個(gè)是以騰訊QQ和微信為首的社交軟件。依靠強(qiáng)大的社交關(guān)系鏈和音視頻能力的多年積累,使其具備了成為開放平臺(tái)業(yè)務(wù)的能力。根據(jù)威鋒網(wǎng)報(bào)告,在網(wǎng)絡(luò)通話業(yè)務(wù)中,QQ電話成為用戶最常用的網(wǎng)絡(luò)電話,占比高達(dá)46.7%,幾乎占據(jù)市場(chǎng)的半壁江山,緊隨其后的是FaceTime或其他應(yīng)用為31%,網(wǎng)易和中國(guó)電信聯(lián)合開發(fā)的易信則只有7.1%。騰訊完全可以把QQ和微信的通話能力打造為開放平臺(tái),以此讓其它平臺(tái)接入,使用這個(gè)能力,一方面可以配合企業(yè)黃頁(yè)、公眾號(hào)等業(yè)務(wù)提高企業(yè)入駐,另一方面可以像云那樣成為開放能力接口。
第二個(gè)就是對(duì)音視頻有依賴的平臺(tái),最典型的就是O2O業(yè)務(wù),像是UBER、滴滴、外賣之類的O2O應(yīng)用,完全可以使用免費(fèi)電話,讓商家或者司機(jī)跟用戶進(jìn)行免費(fèi)溝通,這樣既可以節(jié)省費(fèi)用,又能夠提升用戶體驗(yàn)。畢竟對(duì)于商家和用戶而言,“打電話”一直都是連接最快也是最有效的方式。更何況,網(wǎng)絡(luò)電話的推廣也可以在一定程度上保護(hù)用戶隱私,避免騷擾。
第三個(gè)則是對(duì)于手機(jī)業(yè)務(wù),在蘋果發(fā)布會(huì)之后,就有媒體戲稱購(gòu)買iPhone 7的理由里就有“打電話免費(fèi)了”,蘋果iOS 10的推出,極有可能引發(fā)其它廠商跟進(jìn),包括安卓系統(tǒng),也有可能隨后開通系統(tǒng)電話權(quán)限……這樣,手機(jī)廠商非常有可能將免費(fèi)通話作為手機(jī)的賣點(diǎn),后期甚至成為標(biāo)配。
從2011年微信推出以來(lái),微信對(duì)于短信、彩信業(yè)務(wù)的沖擊使得運(yùn)營(yíng)商就一直陷在維持現(xiàn)狀和改革的糾結(jié)之中,究竟是應(yīng)該維持現(xiàn)狀,還是去大膽擁抱變革,或許iOS 10的推出,會(huì)讓整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生新的變革。
Callkit的推出是運(yùn)營(yíng)商的福音還是噩夢(mèng),或許選擇權(quán)就在運(yùn)營(yíng)商自己手中。
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