消費明星苦難:華麗數(shù)據(jù)背后是今日頭條的low專欄
近日,王寶強事件鬧得如火如荼,杜蕾斯這個文案界典范也被大烏龍強行推上風口。
許多網(wǎng)友表示:“和熱點事件結(jié)合得多巧妙啊,杜蕾斯真是太牛逼了。”然而,面對絕佳的傳播效果,杜蕾斯不但不要,其新媒體團隊負責人還在微博公開辟謠稱“社交網(wǎng)絡上關于王寶強事件的杜蕾斯廣告,不是杜蕾斯官方創(chuàng)作,杜蕾斯品牌方和創(chuàng)意服務商對熱點有基本判斷原則,不會對這種熱點有任何動作”。
杜蕾斯新媒體負責人金鵬遠微博
為何連芝麻大節(jié)日都不放過的杜蕾斯,面對這么大的熱點卻無動于衷呢?真相是,憑借多年老司機的經(jīng)驗,杜蕾斯早就看出了這是個跟優(yōu)衣庫事件一樣性質(zhì)的坑。
負面、災難類事件不應被消費 營銷應該堅守底線
杜蕾斯深諳負面類熱點背后的底線,因此沒有上套,但是其他品牌可做不到杜蕾斯這么清醒,往往腦袋一熱就上了。
比如今日頭條發(fā)布的數(shù)據(jù)報告《頭條大數(shù)據(jù)里的王寶強:一天漫長過半年》,人家離婚已經(jīng)夠傷心了,拿公眾對這事兒的關注度和口水大做文章真的好么?
借勢營銷必須堅守底線,不能消費別人的痛苦來滿足自己的利益,每個企業(yè)在借勢熱點時對外傳播的還有自身品牌的價值觀,正如杜蕾斯新媒體團隊負責人金鵬遠所強調(diào)“不要做社交網(wǎng)絡的造糞機器”。
失去初心的“個性化”推薦 令人心痛的1572年光陰
數(shù)據(jù)還不是最可怕的,可怕的是數(shù)據(jù)背后暴露的問題。仔細看下頭條內(nèi)最受歡迎的文章標題,頭條你確定不是在自黑?
內(nèi)容LOW還不是最致命的,致命的是這種單純基于用戶點擊數(shù)據(jù)的推薦機制對人們閱讀品味的消磨。據(jù)“新榜”透露此次今日頭條還對一些違規(guī)帳號進行了處罰。雖然采取了措施,但看下標題,不得不為頭條用戶感嘆,因為這些標題黨文章浪費了多少時間在毫無價值的虛假內(nèi)容上。
今日頭條數(shù)據(jù)還顯示,8 月 14 日當天,共有 8715 個頭條號參與了這場熱點追逐戰(zhàn),短短一天里總閱讀時長達到了驚人的 49,561,872,650 秒,相當于 1572 年的光陰,今日頭條將這起濫觴自娛樂領域卻引發(fā)全中國網(wǎng)民普遍關注和參與討論的現(xiàn)象定義為對“興趣圈層”的打破。
究竟是打破了“興趣圈層”還是把所有人囚禁在了一個圈層?僅 8月14日一天,提到「王寶強」的頭條號文章就有 10629 篇之多,假如用戶對八卦不感興趣,但依然要因為大部分用戶關注這件事情,而不得不面對滿屏的「王寶強」。
今日頭條推薦頻道截圖
所以,究竟是用戶本就感興趣,還是今日頭條從娛樂、時尚、育兒、社會、財經(jīng)等各種五花八門的角度進行包裝,成功引起用戶好奇點擊文章?
舉個例子,A、B、C用戶身份分別是母親、律師、化妝師。在他們眼里“王寶強離婚事件”本來只是一個普通的離婚案。然而面對以下標題,他們能不好奇么?
《專家談王寶強離婚,對孩子的負面影響》
《王寶強律師簡歷真是逆天了,曾為李天一律師》
《王寶強昔日嬌妻馬蓉的偽素顏妝容教程大公開!》
但是點開以上三個頁面,你會發(fā)現(xiàn)雖然角度不同,但是內(nèi)容重復、觀點雷同。
今日頭條那句十分到位的Slogan“你關心的才是頭條”本意是根據(jù)用戶的獨特喜好,從海量數(shù)據(jù)中挑選出你真正關注的內(nèi)容,大大節(jié)省用戶時間。但現(xiàn)在看來,確實本末倒置了。用戶被裹挾在披著不同行業(yè)外衣的八卦熱點中不得不看,進而在機器推薦中失去閱讀的主動性和初心,在這種推薦和好奇裹挾的閱讀體驗中消耗著使用時長。
雖然一時好奇點進去了,但用戶并不傻,前幾日頭條被蘋果應用商店下架、眾人點贊的用戶反應就是一個縮影。
作為“今日頭條”的核心競爭力,提升用戶的客觀行為指標,比如推薦新聞的點擊率是做好個性化推薦系統(tǒng)的一大關鍵。提高指標最穩(wěn)妥的方式是什么?當然是推薦符合大眾觀看習性的八卦熱點最為保險。
這一指標在《頭條大數(shù)據(jù)里的王寶強:一天漫長過半年》報告中十分華麗,但海量數(shù)據(jù)背后映射出的是:自媒體和用戶就像綁在今日頭條這根繩上的螞蚱,自媒體為了取悅用戶絞盡腦汁找角度,今日頭條將其匹配給似乎和這些內(nèi)容沾邊的用戶,用戶一時好奇按下手指從此“王寶強們”窮追猛打,本應極具個性化的平臺逐漸變得“集社會,娛樂,天上人間,洗腳房,市井,朋友圈,電線桿子廣告,馬路樓道辦證等等于一身”。
移動時代信息獲取越來越碎片化的同時,像今日頭條這種推薦機制所導致的內(nèi)容垃圾化現(xiàn)象也越發(fā)嚴重,為了搏眼球,標題黨、虛假、重復等內(nèi)容層出不窮,華麗大數(shù)據(jù)下其實更映射出今日頭條的low,只是這被浪費的1572 年光陰誰來買單?
砍柴網(wǎng)作者:楊思亮
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