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億元冠名雙11春晚,為何上海家化愛天貓勝過京東?專欄

/ 龔進輝 / 2016-08-17 21:29
傳統(tǒng)日化巨頭上海家化為何對天貓雙11情有獨鐘?

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作者:龔進輝

雙11腳步日益臨近,繼宣布浙江衛(wèi)視成為雙11狂歡夜(雙11春晚)官方合作電視平臺,昨天又傳出重磅消息:傳統(tǒng)日化巨頭上海家化從上千品牌中脫穎而出,豪擲1億元拿下雙11春晚獨家冠名權,在國內(nèi)文娛市場實屬罕見。

盡管雙11春晚去年才啟動,但憑借雙11多年來在全球積攢的超高人氣,加上超一流巨星陣容和酷炫科技,一經(jīng)亮相就進化為超級IP,成為品牌方爭奪的香餑餑。上海家化是去年首個與雙11春晚合作的品牌,今年更是以1億元天價拿下4小時雙11春晚獨家冠名權,重視程度可見一斑。

與之形成鮮明對比的是,1個月前,上海家化與另一電商巨頭京東達成戰(zhàn)略合作,立刻收到上交所的“問候”,其在回復問詢函中表示,與京東只達成戰(zhàn)略合作意向,京東銷量占比較小,對公司整個銷售規(guī)模、財務狀況、經(jīng)營結果不構成重大影響。

一邊是真金白銀的付出,一邊是不痛不癢的合作,天貓、京東誰是上海家化的真愛一目了然。同時,這個問題可以延伸為:雙11春晚通過哪些精心運作聚集超高人氣,并讓品牌方如瘋如魔?京東對品牌方的吸引力為何不及天貓,后者獨家戰(zhàn)略合作伙伴陣營不斷擴容?

雙11春晚讓上海家化嘗到甜頭

在日化行業(yè)整體增長放緩的大背景下,加上面臨寶潔、聯(lián)合利華等洋品牌和索芙特等本土品牌的雙重夾擊,上海家化不得不調(diào)整發(fā)展策略,其擁有產(chǎn)品和線下渠道雙重優(yōu)勢,旗下六神和佰草集均有不俗口碑,并在全國設有1.3萬家專柜、門店、零售終端,而線上一直是空白領域。

事實上,電商不僅是線下渠道的延伸,更扮演與年輕人互動、服務的重要角色。所以,從2014年起,上海家化加大對電商的重視,陸續(xù)登陸天貓、京東、1號店,2015年8月開設天貓官方旗艦店,并視為線上營銷的核心陣地。其中,其在天貓平臺表現(xiàn)最為搶眼,1號店次之,反觀京東則表現(xiàn)平平,銷量不如1號店讓人大跌眼鏡。

在2年多電商征程中,上海家化最有成就感的時刻非2015年雙11莫屬,首屆雙11春晚讓其嘗到甜頭。雙11春晚收視份額位居全國同時段節(jié)目榜首,近億觀眾觀看晚會直播與轉播,僅優(yōu)酷總播放量就超過3000萬人次,而且收視人群近6成是80后、90后,上海家化借此實現(xiàn)品牌宣傳、銷量突破雙豐收。數(shù)據(jù)顯示,上海家化旗下全品牌雙11當天全網(wǎng)銷售額突破1億元,同比增長超過300%。

雙11的強勁表現(xiàn),使上海家化堅定O2O全渠道策略,并在今年上半年加大對數(shù)字化營銷的投入,探索娛樂營銷、直播和IP等創(chuàng)新營銷方式,成績斐然。2016年中報顯示,上海家化上半年電商營收3.4億元,同比增長45.81%,高于行業(yè)平均增長水平。

如今雙11已進入第8個年頭,在用戶眼中,它早已超出全球購物狂歡節(jié)的范疇,而是年輕人品質(zhì)生活方式的集中體現(xiàn);在品牌方眼中,它不僅是瘋狂降價促銷的代名詞,更是迎合年輕人、探索營銷方式的前沿陣地。在超級IP吸睛效應的驅(qū)使下,雙11成為兵家必爭之地,去年嘗到甜頭的上海家化再接再厲,以億元天價拿下雙11春晚獨家冠名權也就見怪不怪。

 

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除了上海家化,更多品牌愛天貓勝過京東

上海家化愛天貓勝過愛京東,折射出一個殘酷現(xiàn)實,即天貓獨家戰(zhàn)略合作伙伴陣營不斷擴大,覆蓋消費電子、家居、商超、家裝、戶外等品類,反觀京東重點品牌客戶在逐漸流失,去年優(yōu)衣庫揮別京東,今年Kappa家紡、多萊斯DURALEX、京瓷KYOCERA廚具三大國際家居品牌集體退出京東。

京東之所以在重點品牌爭奪戰(zhàn)中接連失利,無外乎三大原因:一、用戶基數(shù)和市場份額無法與天貓抗衡,這使京東與品牌方一開始接觸就處于劣勢,品牌方在京東銷售額與天貓相差甚遠;二、“霸道總裁”式銷售手段,京東本質(zhì)上是一座線上大商場,其弊端在于將品牌與品牌粉絲阻隔開來,并使得品牌方無法把控銷售渠道和末端動作,極大傷害其利益。三、京東數(shù)據(jù)不開放,與天貓強調(diào)大數(shù)據(jù)賦能商家不同,京東數(shù)據(jù)不透明使品牌方無法知道用戶反饋并做出決策,加劇對平臺的不信任感。

久而久之,品牌方與京東矛盾越積越深,累覺不愛的品牌方選擇出逃,轉投天貓懷抱。另外,我隱隱覺得,京東在處理與品牌方關系時秉持著互相利用的心態(tài),而不是互惠互利,這顯然不利于培養(yǎng)品牌方對平臺的忠誠度。要知道,品牌方需要的不只是一個賣貨平臺,而是尋找與自身品牌深度結合的生態(tài),即品牌方渴望與平臺“結盟”,一榮俱榮一損俱損,而不是停留在借電商之手出手尾貨換取現(xiàn)金流的落后階段。

相比之下,風頭正勁的天貓則成為品牌之友。今年7月,億邦動力網(wǎng)發(fā)布《全網(wǎng)品牌電商2016年發(fā)展趨勢展望》調(diào)研報告,顯示天貓是最多商家認為“必須合作”的平臺。各大垂直行業(yè)一線品牌紛紛站隊天貓,一個重要原因是“天貓戰(zhàn)略伙伴”項目的推動,該項目最大亮點在于合作對象不僅僅是電商部門,而是從集團層面開展各項合作,天貓通過提供日常類目、聚劃算、一日一品牌、重點ShowCase、會員、大型活動等多維營銷資源,狙擊京東的同時網(wǎng)羅更多線下知名品牌。

雙11春晚火爆真相:阿里新興引擎在崛起

京東和天貓孰強孰弱不言自明,后者在品牌方中擁有不可撼動的影響力,為何還不遺余力地玩轉雙11春晚?從阿里最新季度財報不難看出,阿里熱衷于文娛產(chǎn)業(yè),并積極展開布局。財報顯示,阿里收入同比增長59%,達到321.54億元,取得上市以來最強勁增長,其中,數(shù)字媒體和娛樂業(yè)務表現(xiàn)尤為搶眼,首次從“其他”類別中分列出來,季度收入31.35億元,較去年同期8.12億元上升286%,成為名符其實的新興引擎。

聯(lián)想到今年6月阿里成立大文娛版塊,主要為用戶提供更精致的社區(qū)、內(nèi)容、文化、娛樂體驗,囊括阿里影業(yè)、優(yōu)酷土豆、阿里音樂、阿里體育、UCWeb、阿里游戲、阿里文學和數(shù)娛事業(yè)部,基于“Double H”(Health,Happiness)戰(zhàn)略源源不斷地為用戶提供“快樂”,我認為雙11春晚只是阿里大文娛的小試牛刀和集中練兵。

目前,阿里大文娛已建立起強大的泛媒體生態(tài),擁有超4億月活的UC和UC頭條、移動端1.67億月活的優(yōu)酷、12億日活的微博,加上阿里星球、阿里影業(yè)、阿里數(shù)娛打通電影、動畫、游戲、明星等多形態(tài)IP內(nèi)容,可以更好地服務有內(nèi)容消費強需求的粉絲群體。

于是,定位于IP授權交易平臺“阿里魚”橫空出世,探索電商×IP模式,去年上海家化與雙11春晚聯(lián)動正是出自阿里魚之手。此前,阿里魚力推的《大圣歸來》相關IP產(chǎn)品單日銷售額高達2200萬元,有效驗證了電商×IP模式的可行性和正確性。

區(qū)別于過去IP運作涉及不同部門、公司和角色,阿里魚核心競爭力是以阿里大數(shù)據(jù)為基礎,為IP方、品牌方提供在線授權、營銷、銷售等全鏈路服務,幫助IP實現(xiàn)快速商業(yè)化。IP運營核心流程是:阿里魚向影視公司等IP方集中采購IP,隨后分銷給天貓商家。

所以,IP源頭和IP運營成為阿里魚的兩大發(fā)力重點。除了大文娛持續(xù)輸送各種類型IP,阿里魚還把目光瞄準阿里系之外的合作伙伴,與中影、光線、東方夢工廠、迪士尼等眾多中外版權方達成合作。同時,IP已經(jīng)進入到精細化運營階段,不能割裂載體與IP內(nèi)核之間的聯(lián)系,阿里魚不僅幫助IP方售賣,還給予開發(fā)、營銷、銷售等多方面支持。要知道,IP商業(yè)化關鍵在于設計能力,阿里魚云設計中心聯(lián)合設計機構為IP提供設計服務,品牌方和IP方均可采購IP設計能力。

值得注意的是,IP魅力不僅體現(xiàn)在知名度,更是被市場驗證過的用戶情感載體,通過對情感載體的運營,阿里電商體系變得更精準化和細分化,不僅符合移動互聯(lián)網(wǎng)的社群特征,更帶來切實的溫度感,有利于提升用戶體驗。

寫在最后

天貓2016雙11狂歡夜總策劃、阿里魚總經(jīng)理應宏曾透露,參與IP關聯(lián)銷售的店鋪,天貓消費新用戶占比超過70%,表明電商×IP具備強大的拉新能力,IP有超強的吸粉能力,電商則對IP有超強的反哺能力。

昨天,在宣布上海家化斬獲獨家冠名權的同時,應宏還初步公布雙11春晚玩法:國際化明星陣容、阿里大文娛齊上陣等,有望將雙11春晚打造成比肩美國“超級碗”的超級吸粉IP。可以預見的是,今年雙11春晚將再次掀起收視狂潮,為雙11開場積攢更高人氣,上海家化無疑將成為雙11日化行業(yè)的最大贏家,單日銷售額再創(chuàng)新高已成定局。



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