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電商王者之爭(zhēng),京東與阿里要決戰(zhàn)虛擬現(xiàn)實(shí)?專欄

/ 凌晨六點(diǎn) / 2016-08-05 11:31
上個(gè)月淘寶在上海舉辦淘寶造物節(jié),一共分為“T”、“ A”、“O”三個(gè)板塊,另外在本次活動(dòng)中阿里VR實(shí)驗(yàn)室GM Lab(Gnome Magic Lab)研發(fā)的虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物Buy+首次向公眾開(kāi)放。
 

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上個(gè)月淘寶在上海舉辦淘寶造物節(jié),一共分為“T”、“ A”、“O”三個(gè)板塊,另外在本次活動(dòng)中阿里VR實(shí)驗(yàn)室GM Lab(Gnome Magic Lab)研發(fā)的虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物Buy+首次向公眾開(kāi)放。作為電商領(lǐng)域的大佬,外界對(duì)于它涉足虛擬現(xiàn)實(shí)也充滿了好奇心,首屆“淘寶造物節(jié)”自然也成功的吸引了廣大用戶的注意力,在持續(xù)高溫的天氣下,為期三天的展出吸引到了3萬(wàn)觀眾。而一直把淘寶作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的京東,它是否在虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域也有所行動(dòng)了呢?

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據(jù)小編了解,在淘寶已經(jīng)搶占VR購(gòu)物先機(jī)的情況下,京東也不容落后,近日還曝光了其前沿技術(shù)研究室——京東PCL實(shí)驗(yàn)室(認(rèn)知感知實(shí)驗(yàn)室)。該實(shí)驗(yàn)室成立已經(jīng)有一年的時(shí)間,主攻機(jī)器學(xué)習(xí)算法,包括了人臉識(shí)別、身份證識(shí)別、銀行卡識(shí)別、圖像與文字檢索,甚至還有虛擬試衣間,并稱將于9月份推出VR產(chǎn)品。隨著京東的PCL實(shí)驗(yàn)室研究計(jì)劃的曝光,這無(wú)疑是京東在向外界宣稱,VR購(gòu)物不是只有阿里,京東也要分一杯羹。

窮追猛趕,京東一直想超越阿里

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在電商領(lǐng)域,阿里穩(wěn)坐了市場(chǎng)老大的寶座,然而欲戴皇冠必先承其重,阿里面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力肯定不小。比如騰訊就憑借微信,以及全面布局移動(dòng)電商(O2O)業(yè)務(wù)可謂勢(shì)頭正勁,在資本市場(chǎng)炙手可熱,幾乎奪走所有內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)公司的光芒。盡管阿里巴巴也展開(kāi)連串攻勢(shì),仍被外界批評(píng)“顯得有些手足無(wú)措和沒(méi)有章法。此外還有ebay、京東等國(guó)內(nèi)外電商的聯(lián)合夾擊,阿里要想維持自己的優(yōu)勢(shì)又要有所突破性發(fā)展,實(shí)屬不易。

做電商的肯定都想趕超它,成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。正所謂不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,在電商行業(yè)道理也一樣,京東同樣有這樣的期望。當(dāng)然淘寶的成功不是偶然,正是由于它適應(yīng)中國(guó)國(guó)情,又恰如其分的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),比如淘寶交易是免費(fèi)的;在安全性上推出了支付寶服務(wù),打消了中國(guó)用戶對(duì)在線購(gòu)物的懷疑和不信任;在線上有及時(shí)交流平臺(tái)淘寶旺旺;高技術(shù)人才保障后臺(tái)服務(wù)器的穩(wěn)定等等。其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想要趕超,就目前來(lái)看還是難度系數(shù)還是挺大的。京東盡管還未實(shí)現(xiàn)超越阿里,但一度它的優(yōu)勢(shì)竟也威脅到了淘寶的某一領(lǐng)域,那就是京東的物流體系。

對(duì)于京東,外界對(duì)它最為人稱道的就是它的物流體系,貫徹又快又好的物流服務(wù)是京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。早在2007年7月京東建成北京、上海、廣州三大物流體系,總物流面積超過(guò)5萬(wàn)平方米。行業(yè)人大膽猜測(cè),京東的物流體系建設(shè)是預(yù)期之中計(jì)劃之內(nèi),從京東自營(yíng)電商平臺(tái)建立之日起就開(kāi)始謀劃的。而這一戰(zhàn)略性的布局無(wú)疑是非常正確的。京東的這一舉措可以看作是一個(gè)改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則之舉。電商之間從價(jià)格、平臺(tái)、資金的競(jìng)爭(zhēng),變成了物流、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),可以說(shuō)它比淘寶在物流這塊更為明智一些。物流體系的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也讓京東成為電子商務(wù)的開(kāi)創(chuàng)之舉。

盡管在物流方面京東發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì),但是要撬動(dòng)阿里體系并不容易,畢竟它的根基足夠穩(wěn)固,自身也在不斷的求發(fā)展,可以說(shuō)當(dāng)前任何電商想超越阿里可能性并不大。而隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在國(guó)內(nèi)的火熱,電商利用它來(lái)拓展虛擬購(gòu)物也變成了另外一種可挖掘的商機(jī),京東能利用這個(gè)機(jī)會(huì)趕超嗎?

VR時(shí)代的到來(lái),京東看到了新的機(jī)會(huì)

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當(dāng)前虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)它并不是局限于提供VR設(shè)備、VR內(nèi)容給用戶體驗(yàn),如何利用VR技術(shù)跟行業(yè)的巧妙合作才是虛擬現(xiàn)實(shí)得到廣泛發(fā)展的必經(jīng)之路,它能讓VR真正過(guò)渡到從To-B到To-C的階段。隨著虛擬現(xiàn)實(shí)的火熱發(fā)展,電商和它的合作也將是一種購(gòu)物形式的新嘗試?;仡櫼酝?,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越深入,已經(jīng)不單單只是獲取信息,它已經(jīng)延伸到娛樂(lè)、出行以及大眾越來(lái)越依賴的線上消費(fèi)。這種網(wǎng)上消費(fèi)已經(jīng)在一定程度上改變了大眾以往的消費(fèi)習(xí)慣,當(dāng)然這也是得益于阿里、京東等電商企業(yè)的發(fā)展。

雖說(shuō)電商行業(yè)的發(fā)展看似經(jīng)過(guò)了一段甜蜜期,但目前它的增加速度也逐漸放緩。根據(jù)小編了解,在五月份的時(shí)候京東發(fā)布了2016年第一季度的財(cái)報(bào),總體上看,該季度交易總額(GMV)達(dá)到1293億元人民幣,同比增長(zhǎng)55%,凈收入為540億元人民幣,同比增長(zhǎng)47.3%。然而從下表數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)京東GMV增長(zhǎng)速度其實(shí)是在快速下滑的。GMV增長(zhǎng)速度放緩也讓電商意識(shí)到,尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)也許刻不容緩。而值此VR時(shí)代到來(lái)之際,無(wú)疑是給京東等一眾緊跟阿里的電商企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),能否借助虛擬購(gòu)物來(lái)爭(zhēng)得電商王者寶座,或成了所有人關(guān)注的焦點(diǎn)。

京東VS阿里,一場(chǎng)VR購(gòu)物的較量

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相對(duì)于傳統(tǒng)的線上購(gòu)物,VR購(gòu)物帶給了用戶新的購(gòu)物體驗(yàn)需求。盡管網(wǎng)上購(gòu)物能帶給用戶便捷的體驗(yàn),但其實(shí)像商品信息不準(zhǔn)確、假冒偽劣商品、維權(quán)不易等問(wèn)題依然存在。而VR購(gòu)物的出現(xiàn),對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)這是一場(chǎng)購(gòu)物革命,商家商家可以打破購(gòu)物的物理限制,將一整個(gè)商店送到消費(fèi)者的面前,不過(guò)VR購(gòu)物的未來(lái)趨勢(shì)主要在于擴(kuò)大商鋪的互動(dòng)性櫥窗展示,同時(shí)也能通過(guò)結(jié)合GPS、Apple的iBeacon、藍(lán)牙及消費(fèi)者的智能手機(jī),在店內(nèi)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者更多的互動(dòng)功能,這些技術(shù)將為顧客帶來(lái)更具個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。

目前阿里推出的Buy+計(jì)劃,它就是利用計(jì)算機(jī)圖形系統(tǒng)和輔助傳感器,生成可交互的三維購(gòu)物環(huán)境;Buy+將突破時(shí)間和空間的限制,真正實(shí)現(xiàn)各地商場(chǎng)隨便逛,各類商品隨便試。根據(jù)它之前發(fā)布的視頻宣傳廣告,它號(hào)稱能做到讓用戶身臨其境的購(gòu)物,實(shí)現(xiàn)全世界買買買。但是在小編看來(lái),盡管它在體驗(yàn)上能帶給用戶購(gòu)物的真實(shí)感,還是存有一些不足,比如用戶所需購(gòu)買的商品的顏色、設(shè)計(jì)都覺(jué)得合適,但消費(fèi)者卻無(wú)法檢驗(yàn)到鞋子、衣服等物品,是否真正量身合腳。而這同樣也會(huì)導(dǎo)致,賣家為了銷售而想方設(shè)法的注重產(chǎn)品的外觀,買家秀的質(zhì)量,從而忽略了用戶購(gòu)物的真實(shí)體驗(yàn)。

電商涉足虛擬現(xiàn)實(shí),虛擬購(gòu)物當(dāng)屬應(yīng)用首選,京東和阿里如何才能在這個(gè)領(lǐng)域率先突出自己的優(yōu)勢(shì)呢?利用VR技術(shù)與零售業(yè)的合作也許是一個(gè)發(fā)展機(jī)遇,但是現(xiàn)在的VR技術(shù)還無(wú)法還原現(xiàn)實(shí)生活中所有的交互場(chǎng)景,比如說(shuō)對(duì)一些商品的觸覺(jué)和嗅覺(jué)體驗(yàn),而這可能是京東和阿里都面臨的共同問(wèn)題。當(dāng)然隨著VR技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)上的突破可能會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)折點(diǎn),但是在小編看來(lái)如何提高用戶的虛擬購(gòu)物體驗(yàn)這或許是最關(guān)鍵的。

京東在PCL實(shí)驗(yàn)室成立一周年的技術(shù)分享會(huì)上,他們表示將在今年九月份召開(kāi)發(fā)布會(huì),正式推出自己的VR產(chǎn)品。而京東要推出VR產(chǎn)品無(wú)非有兩種可能,一種是基于其虛擬試衣間的VR購(gòu)物體驗(yàn),再就是可能會(huì)和硬件廠商合作推出VR頭顯,又或許這兩者都是有可能的。由于只能在九月份具體知曉京東的這個(gè)VR計(jì)劃,暫目前不能拿它和淘寶的buy+去相提并論,但是有競(jìng)爭(zhēng)才有創(chuàng)新推動(dòng)力??偠灾?,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,能真正實(shí)現(xiàn)放心網(wǎng)購(gòu)才是關(guān)鍵,京東和阿里誰(shuí)想在虛擬購(gòu)物領(lǐng)域占得更大市場(chǎng),只有為用戶提供更好的服務(wù)才是贏得得到市場(chǎng)的認(rèn)可。

 作者:凌晨6點(diǎn),虛擬現(xiàn)實(shí)第一自媒體,專注于VR產(chǎn)業(yè)評(píng)論,微信聯(lián)系vryouxi1



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