為什么小朋友在迪士尼兒童醫(yī)院里主動(dòng)要求打針?觀點(diǎn)
本文來自微信公眾號(hào):馮侖風(fēng)馬牛(fengluntalk)
昨天(6月16日)中午,上海迪士尼樂園正式開業(yè)了。從上海迪士尼試營業(yè)以來,網(wǎng)絡(luò)上對(duì)它的抱怨就沒停過:日均消費(fèi)太貴、園區(qū)里食物太差、游客太多等等。
為了更好地了解上海迪士尼,我和好友伊麗匯美業(yè)生態(tài)云董事長姚文峰專門到了迪士尼的發(fā)源地美國,對(duì)世界上最大的迪士尼度假區(qū)——奧蘭多華特迪士尼進(jìn)行考察。
在奧蘭多迪士尼,我不禁思考,過去的幾十年間,迪士尼究竟吸引的是哪些人?它的價(jià)值觀是什么?它的商業(yè)模式是什么樣的?進(jìn)入中國后,它又會(huì)在原本的商業(yè)模式上作出怎樣的改進(jìn)?
▲ 馮叔和好友姚文峰
馮叔:這兒的天氣太熱了,人又這么多,其實(shí)不太適合游玩。但是從生意角度來說,游客多是值得高興的現(xiàn)象,我看到每個(gè)游客手上都拿著至少一件在樂園里買的東西,如果再算上其他消費(fèi),比如買水、吃飯等,迪士尼的營業(yè)收入非??捎^。
姚文峰:據(jù)說上海迪士尼樂園的人均消費(fèi)在2280人民幣左右,比去一趟韓國還要貴。我們?cè)趭W蘭多迪士尼樂園里買了兩頂帽子,就要60美金。
馮叔:迪士尼樂園的消費(fèi)那么高,而且每個(gè)項(xiàng)目都要花費(fèi)一個(gè)小時(shí)排隊(duì),但在這里我沒有看到一個(gè)游客表現(xiàn)出不耐煩,家長們帶著小朋友在這里一玩就是一整天,你說它得有多大吸引力呀。
▲ 迪士尼樂園里30美金一頂?shù)拿弊?/p>
姚文峰:過去我沒有留意過,但是通過今天的觀察,我感受到實(shí)際上迪士尼賣的是快樂。
馮叔:對(duì),而且是一家人的快樂。我注意看了看周圍,99%的游客全是帶孩子的家長,這也決定了迪士尼的大部分項(xiàng)目都需要家長帶孩子一塊玩兒,很少有孩子單獨(dú)玩的項(xiàng)目。這里頭有很高的商業(yè)技巧,你看,從一個(gè)孩子身上他們能掙多少錢?如果換成兩個(gè)家長和孩子玩,又能掙多少錢呢?況且,迪士尼公司的盈利絕不僅僅只有這些而已。
迪士尼在做全球擴(kuò)張的時(shí)候,有一套專門的商業(yè)模式。它通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)knowhow(專項(xiàng)技術(shù))全產(chǎn)品線的橫向復(fù)制,授權(quán)別人生產(chǎn),或者是合作開設(shè)主題公園創(chuàng)造巨額的收入。而且迪士尼的產(chǎn)品不僅僅只有主題樂園,還包括電影、戲劇、音樂、圖書、繪畫等等延伸產(chǎn)品。
這里舉個(gè)例子,很多人都不知道,迪士尼其實(shí)還開了醫(yī)院。通常來說,小孩子都害怕醫(yī)生和護(hù)士,看病時(shí)會(huì)躲進(jìn)父母的懷里。而在迪士尼醫(yī)院,所有的小朋友因?yàn)槟芸吹矫桌鲜?,都非常高興。醫(yī)院里的膠布是米老鼠和唐老鴨圖案的,所以護(hù)士說把膠布貼到哪兒,小朋友都會(huì)主動(dòng)照做,還會(huì)積極地要求打針。
而且,從迪士尼隨便挑出一個(gè)項(xiàng)目來看,盈利也是超乎你想象的,比如它的主題公園。我看到國內(nèi)有一些做投資的、做房地產(chǎn)的,包括做文化娛樂的人都在評(píng)論,說迪士尼在上海開主題樂園,將有20年賺不到錢,我認(rèn)為這可能是他們對(duì)迪士尼跨國經(jīng)營的商業(yè)模式還不夠了解。
第一,迪士尼進(jìn)軍中國時(shí),上海政府和迪士尼公司各出資10億美金成立了上海迪士尼業(yè)主公司,上海政府提供的是價(jià)值10億美金的現(xiàn)金和土地,迪士尼公司將knowhow(專項(xiàng)技術(shù))折價(jià)再加5000萬美金現(xiàn)金,總計(jì)10億美金。也就是說,上海政府與迪士尼公司各持有上海迪士尼業(yè)主公司50%的股份。
另外,迪士尼和上海政府還成立了一家運(yùn)營公司,這家運(yùn)營公司負(fù)責(zé)所有迪士尼的軟件運(yùn)營、人員訓(xùn)練以及管理,收取整個(gè)迪士尼樂園收入的5%。迪士尼持有運(yùn)營公司的75%的股份,所以它能拿到上海迪士尼樂園5%收入的75%。從開業(yè)第一天起,迪士尼就盈利了。
第二,游客不斷涌入后,上海迪士尼樂園周邊的土地大幅增值。由于業(yè)主公司有不少周邊房產(chǎn),迪士尼公司又擁有上海迪士尼業(yè)主公司50%的股份,未來迪士尼公司可以用5倍、甚至10倍的價(jià)錢把股份賣給中方。
迪士尼就是通過控制知識(shí)產(chǎn)權(quán)、運(yùn)營和未來的資產(chǎn)增值這三個(gè)方面保證盈利的,這個(gè)生意非常穩(wěn)妥,沒有任何風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),上海政府也能掙不少錢,雖然它給了迪士尼10億美金,迪士尼周邊地價(jià)的增值卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了10億美金。
上海迪士尼的落成讓整個(gè)華東地區(qū)的中產(chǎn)階級(jí)有了消費(fèi)的去處,這對(duì)上海的服務(wù)經(jīng)濟(jì)和城市的管理都有巨大的提升作用。對(duì)于迪士尼和上海政府來說,實(shí)際上是雙贏。
結(jié)束了一天的游玩后,我對(duì)迪士尼有了初步的認(rèn)識(shí),開始思考應(yīng)該如何把迪士尼的商業(yè)模式應(yīng)用到中國的文化產(chǎn)業(yè)當(dāng)中去,比如怎么把中國的橫店影視城、長隆公園等等做成一整條國際化的產(chǎn)業(yè)鏈。
我們現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)是,要怎么樣建立有中國特色的價(jià)值觀和民族風(fēng)格的IP,并把它轉(zhuǎn)化成像迪士尼一樣以家庭或者以其他人群為目標(biāo)的消費(fèi)形態(tài)。
這樣的消費(fèi)形態(tài)既是消費(fèi)升級(jí),也是中國式價(jià)值觀、中國文化和中國軟實(shí)力不斷發(fā)展的體現(xiàn)。我期待中國從事文化產(chǎn)業(yè)投資的企業(yè)能夠像迪士尼一樣,給世界一個(gè)驚喜。
1.砍柴網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉(zhuǎn)載的稿件都會(huì)明確標(biāo)注作者和來源;2.砍柴網(wǎng)的原創(chuàng)文章,請(qǐng)轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必注明文章作者和"來源:砍柴網(wǎng)",不尊重原創(chuàng)的行為砍柴網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任;3.作者投稿可能會(huì)經(jīng)砍柴網(wǎng)編輯修改或補(bǔ)充。
