日本人性機(jī)器人——“Pepper”

生活中，我們經(jīng)常能在文學(xué)或影視作品中看到有關(guān)機(jī)器人的情節(jié)，比如前段時(shí)間《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》中很受歡迎的“大白”，很多觀眾表示也想要擁有一個(gè)像“大白”那樣貼心的機(jī)器人。而這種愿望的實(shí)現(xiàn)正逐漸變得可能。今年6月18日，阿里、鴻海、軟銀三家企業(yè)聯(lián)合投資了一個(gè)日本人性機(jī)器人——“Pepper”，“Pepper”就像“大白”一樣是具有感情的，可以與人交流，識(shí)別人的情緒，并在與人“相處”的過程中不斷學(xué)習(xí)人的習(xí)慣和喜好。

機(jī)器人一詞的出現(xiàn)與第一臺(tái)機(jī)器人的問世都是近幾十年的事。然而人們對(duì)機(jī)器人的幻想與追求卻已有3000多年的歷史。早在西周時(shí)期，我國(guó)的能工巧匠偃師就研制出了能歌善舞的伶人，這是我國(guó)最早記載的機(jī)器人。隨著時(shí)代的發(fā)展，機(jī)器人行業(yè)逐漸興起，并普及開來(lái)。

機(jī)器人在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用逐漸廣泛

一直以來(lái)，業(yè)界都在機(jī)器人領(lǐng)域不停地進(jìn)行探索，專家根據(jù)機(jī)器人的主要用途，將其分為兩大類：工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人。目前，工業(yè)機(jī)器人正在逐漸應(yīng)用于機(jī)械化工種；而隨著科技的發(fā)展，服務(wù)機(jī)器人也在逐漸進(jìn)入人們的生活中，服務(wù)于大眾。

在工業(yè)方面，國(guó)外早有先例，比如前段時(shí)間瘋傳朋友圈的德國(guó)人蓋房子的視頻，機(jī)器人精準(zhǔn)的動(dòng)作與超常的速度引得網(wǎng)友驚嘆。我們?cè)跒榈聡?guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)和智慧點(diǎn)贊的同時(shí)不禁想象，如果在中國(guó)應(yīng)用這種技術(shù)，那么“豆腐渣工程”這類的事情就會(huì)少很多。而且在寸土寸金的中國(guó)，這種蓋房速度也是開發(fā)商們所迫切需要的。

而在國(guó)內(nèi)，工業(yè)機(jī)器人也在逐漸普及。在珠三角的很多工廠中，都在用機(jī)器人進(jìn)行機(jī)械化生產(chǎn)。這些機(jī)器人效率都極高，60臺(tái)機(jī)器人可以完成650個(gè)人的工作。前幾年珠三角外來(lái)人口大幅度減少，招工成了一大難題。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平整體提高，很多人不必背井離鄉(xiāng)去討生活；并且由于國(guó)家的“計(jì)劃生育”政策造成了人口老齡化的嚴(yán)重以及勞動(dòng)力的減少；隨著人口紅利拐點(diǎn)（由于人口增長(zhǎng)率的持續(xù)降低從而影響到了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)率）漸顯，“機(jī)器換人”成為了珠三角招工的新方法。并且更好的是，使用工業(yè)機(jī)器人不必考慮普通員工的福利薪酬等問題，機(jī)器人們不會(huì)有各種病假事假，也不會(huì)怕苦怕累，這是所有企業(yè)老板們夢(mèng)寐以求的最佳員工狀態(tài)。馬云曾說(shuō)：“工業(yè)時(shí)代把人變成機(jī)器，DT時(shí)代把機(jī)器重新變成人。”相信在未來(lái)，工業(yè)化機(jī)器人會(huì)逐漸在機(jī)械化工種上取代人類。

而另一類機(jī)器人的運(yùn)用則更為廣泛。近日，全球第一家機(jī)器人酒店在日本長(zhǎng)崎開張，名為“變化的酒店”。酒店客房不配備鑰匙，而是應(yīng)用臉部識(shí)別技術(shù)，也就是說(shuō)，顧客靠“刷臉”就可以自由進(jìn)出酒店。這家酒店中除了負(fù)責(zé)安保與清潔工作的十名員工之外，其他工作人員均為機(jī)器人。而且他們還可以和顧客聊天，擬人程度極高。酒店的另一大特色是所有電器一律由聲控機(jī)器人負(fù)責(zé)，只要?jiǎng)觿?dòng)嘴，就可以搞定一切。目前，全世界的很多國(guó)家機(jī)器人都非常普及。機(jī)器人酒店的出現(xiàn)是順應(yīng)潮流的必然，也是一種新的嘗試。

而在我國(guó)，受全球大潮影響，一切都追求速度與效率，這就意味著人們?cè)絹?lái)越需要從繁多的家務(wù)工作中解脫出來(lái)。而且中國(guó)在“計(jì)劃生育”政策實(shí)行多年后的今天，人口的“倒金字塔”結(jié)構(gòu)已然形成，導(dǎo)致人口老齡化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，很多老人都需要被關(guān)愛與照顧，這一現(xiàn)象必然會(huì)使年輕人壓力加大。而隨之出現(xiàn)的家庭服務(wù)類機(jī)器人卻能輕松解決這些問題，給人們的生活帶來(lái)極大的便利。隨著中國(guó)市場(chǎng)潛在需求的日益顯現(xiàn)，這一行業(yè)將有長(zhǎng)足的發(fā)展。

國(guó)家政策的扶植使機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展成為可能

今年5月，由李克強(qiáng)總理簽批的《中國(guó)制造2025》規(guī)劃正式發(fā)布，這是中國(guó)實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)。文件順應(yīng)業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)，提出變“中國(guó)制造”為“中國(guó)智造”。

國(guó)家發(fā)改委產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)司副司長(zhǎng)蔡榮華表示，未來(lái)將從四個(gè)方面對(duì)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)給予支持：一是幫助機(jī)器人產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)消費(fèi)；二是創(chuàng)新中央資金使用方式，通過產(chǎn)業(yè)基金等方式支持該產(chǎn)業(yè)發(fā)展；三是從貸款、上市、發(fā)債等方面著手，加大金融領(lǐng)域?qū)π屡d領(lǐng)域的支持；四是擴(kuò)大國(guó)際合作，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和高水平人才，為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境。通過以上政策來(lái)保護(hù)和引導(dǎo)地方及企業(yè)對(duì)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的積極性和主動(dòng)性。

近期工信部透露，《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》初稿已擬定，正在進(jìn)行修改與完善有望在年底前發(fā)布。

國(guó)家政策的大力扶植，以及科技的飛速發(fā)展，使得業(yè)界掀起了“機(jī)器人熱”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，我過機(jī)器人總銷售量多達(dá)5.7萬(wàn)臺(tái)，按可比口徑增長(zhǎng)54.6%，占全球銷量四分之一。其中本土生產(chǎn)的機(jī)器人接近1.7萬(wàn)臺(tái)，價(jià)值量接近30億元。今年，這個(gè)數(shù)量仍將持續(xù)增長(zhǎng)，后期市場(chǎng)潛力巨大，讓機(jī)器人產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展成為可能，其未來(lái)實(shí)力不容小覷。

盡管機(jī)器人市場(chǎng)如火如荼，但隨著機(jī)器人越來(lái)越多的進(jìn)入人們的生活的同時(shí)，諸多弊端就逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。

諸多問題仍需改進(jìn)

盡管機(jī)器人能夠勝任很多繁雜的工作，但也不是不會(huì)出現(xiàn)問題。

日本某公司對(duì)工業(yè)機(jī)器人發(fā)生事故的種別進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，其中控制裝置的故障占66.9%；機(jī)器人裝置上的工作部件，如焊槍等工具的故障占18.5%；工作場(chǎng)所噪聲信號(hào)的干擾引起的機(jī)器人失控占11.1%；其他原因的故障占3.5%。其中，有些故障會(huì)對(duì)人類造成傷害。所以工業(yè)機(jī)器人發(fā)生故障的頻率還是挺高的，尤其在工廠那種嘈雜的環(huán)境中，任何的因素都可能使機(jī)器人“脫軌”。這個(gè)問題應(yīng)當(dāng)引起人們足夠的重視并加以改進(jìn)。

而服務(wù)機(jī)器人自身也同樣存在問題。比如多個(gè)機(jī)器人處于同一區(qū)域內(nèi)工作時(shí)，可能發(fā)生沖突或擁堵現(xiàn)象；或者是機(jī)器人系統(tǒng)受到干擾或被惡意入侵，會(huì)打亂人們的正常生活；甚至如果有恐怖分子篡改機(jī)器人程序，而給機(jī)器人植入一種殺人程序，那么造成的后果不堪設(shè)想……這些都是機(jī)器人行業(yè)必須加以重視的問題。

其實(shí)業(yè)界也逐漸意識(shí)到這些缺點(diǎn)，并積極探索和加以改進(jìn)。例如基于豐富的信息技術(shù)平臺(tái)對(duì)機(jī)器人實(shí)行系統(tǒng)調(diào)度、遠(yuǎn)程監(jiān)控、大數(shù)據(jù)分析等一系列措施，對(duì)機(jī)器人實(shí)行同一協(xié)調(diào)調(diào)度，對(duì)機(jī)器人狀態(tài)機(jī)型監(jiān)控以及收集機(jī)器人數(shù)據(jù)運(yùn)行模型，實(shí)現(xiàn)故障判斷，降低維護(hù)成本。

而隨著機(jī)器人擬人化程度的提高，倫理問題亦隨之而來(lái)。

目前，世界大多數(shù)國(guó)家明令禁止對(duì)人類應(yīng)用克隆技術(shù)，很大的一個(gè)原因就是其產(chǎn)生的諸多倫理問題。而機(jī)器人的普及也存在著同樣的問題。比如機(jī)器人有了自己的感情，就會(huì)有自己的喜好問題。若是機(jī)器人與人發(fā)生感情該如何處理？機(jī)器人和人可以結(jié)婚嗎？機(jī)器人與人發(fā)生沖突時(shí)，可以通過訴諸法律來(lái)解決嗎？這一系列問題都有待人類的進(jìn)一步探索。

泛機(jī)器人時(shí)代，人類無(wú)需恐慌

機(jī)器人的發(fā)展給人類帶來(lái)諸多便利，但同時(shí)也有其弊端。那么，在這個(gè)泛機(jī)器人的時(shí)代，我們要如何與機(jī)器人相處呢？是該熱情以對(duì)，還是冷漠拒絕？這也是人們一直以來(lái)爭(zhēng)論不休的問題。有人顯得非常恐慌，認(rèn)為機(jī)器人的出現(xiàn)會(huì)造成大批人口失業(yè)，而且機(jī)器人最終將會(huì)取代人類，并毀滅人類。其實(shí)這種想法未免有些杞人憂天之嫌。

首先，機(jī)器人只是取代人類做一些比較簡(jiǎn)單的、機(jī)械化的工作，有些行業(yè)是機(jī)器人永遠(yuǎn)無(wú)法取代的，比如醫(yī)療、教育、心理輔導(dǎo)等行業(yè)。這些行業(yè)需要人與人之間親密的交流和足夠的智慧，機(jī)器人難以做到。

第二，隨著技術(shù)的發(fā)展，將會(huì)出現(xiàn)很多新型崗位。與目前機(jī)器人行業(yè)狀況相似的是以前電腦出現(xiàn)時(shí)，人們也曾恐慌失業(yè)問題，但電腦的出現(xiàn)也催生出電腦維修、互聯(lián)網(wǎng)、IT等一大批新興行業(yè)，并且這些行業(yè)更加有技術(shù)含量。所以機(jī)器人取代人類工作這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，從某種程度上來(lái)說(shuō)也是在促使人類不斷提高自己的素質(zhì)，學(xué)習(xí)更有科技含量的知識(shí)，提升自身的智慧，以便可以適應(yīng)未來(lái)會(huì)出現(xiàn)的含金量越來(lái)越高的腦力勞動(dòng)，從而促進(jìn)全人類的發(fā)展。

第三，人類不能夠一葉障目不見泰山，因?yàn)闄C(jī)器人行業(yè)出現(xiàn)的缺陷就停止前進(jìn)的腳步。原因在于機(jī)器人的發(fā)展的確是利大于弊，并且人們正在享受高科技給他們帶來(lái)的便利。從前烽火狼煙、魚雁傳書，現(xiàn)在一封電子郵件就可以搞定；從前一別杳無(wú)音信，現(xiàn)在世界成了地球村，想要聯(lián)系一秒就可以；從前出門，車馬一路顛簸，速度緩慢，如今高鐵飛機(jī)天南海北隨便逛。雖然有人說(shuō)這失去了詩(shī)意，但科技的發(fā)展實(shí)實(shí)在在的方便了人們的生活。

至于倫理問題，人類總會(huì)有辦法解決。馬云說(shuō)：“機(jī)器人比人類聰明，但人類比機(jī)器人更智慧。”恩格斯也曾說(shuō)過：“地球上最美麗的花朵是人類的智慧。”人類會(huì)被機(jī)器人毀滅嗎？一定不會(huì)，人類在地球上已經(jīng)存在了上百萬(wàn)年，早已是“活久見”了，以我們的智慧，是不會(huì)任由機(jī)器人的弊端發(fā)展下去的。

所有的事物都是在發(fā)現(xiàn)矛盾與解決矛盾中不斷發(fā)展的。隨著不斷的探索與改進(jìn)，人類必定會(huì)找出與機(jī)器人最好的相處方式，并讓機(jī)器人更好地為人類服務(wù)。這也順應(yīng)了唯物辯證法中“否定之否定”的基本規(guī)律，這一規(guī)律用毛主席的話來(lái)講就是：“前途是光明的，道路是曲折的。”我們必須學(xué)會(huì)克服困難并以前瞻性的眼光看問題，相信機(jī)器人行業(yè)在未來(lái)會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步，邁向新的高峰。