反向激勵(lì)能救活多少APP?互聯(lián)網(wǎng)就該想些“歪點(diǎn)子”!專欄
在很多宣揚(yáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的宣傳文案中,為了將其包裝地更大高大上和有逼格,總是會(huì)將各種心理學(xué)術(shù)名詞用上,以顯示自己對(duì)市場(chǎng)、用戶群體的觀察入微。當(dāng)然事實(shí)上所謂的心理學(xué)術(shù)名詞,都是“馬后炮”而已,是成功案例的錦上添花。但這次咱們要說(shuō)的是,還沒(méi)有普及開(kāi),也沒(méi)有真正驗(yàn)證過(guò),但確實(shí)可以想象其用途的心理學(xué)術(shù)名詞——反向激勵(lì)法。說(shuō)了那么多,到底反向激勵(lì)法能不能成為網(wǎng)站、APP的催化劑呢?
反其道而行!互聯(lián)網(wǎng)就該想些“歪點(diǎn)子”
通俗點(diǎn)講,反向激勵(lì)法類似于通常所說(shuō)的激將法。兩者的相同之處都是用否定的言行去激發(fā)他人的自尊心和爭(zhēng)強(qiáng)好勝心,但不同之處是兩者激發(fā)目的和對(duì)象不同。反向激勵(lì)法更多是為了激勵(lì),從而讓人產(chǎn)生積極、奮發(fā)向上的力量。
簡(jiǎn)單舉個(gè)例子,當(dāng)一個(gè)人游過(guò)一條河時(shí),動(dòng)機(jī)系數(shù)是1,很多人覺(jué)得可游可不游,全在于自己的心情。但如果把手機(jī)扔至河對(duì)岸,還必須得游過(guò)去才能拿,那動(dòng)機(jī)系數(shù)立馬就可以升至10。而如果女神在對(duì)岸說(shuō)游過(guò)來(lái)就能在一起,那動(dòng)機(jī)系數(shù)瞬間能飆到100。再試想一下,后面有北京動(dòng)物園的老虎在狂追,那游過(guò)去的動(dòng)機(jī)系數(shù)能狂飆至1000!So,反向激勵(lì)法就是用尊嚴(yán)、生命等類似的危機(jī)情況,去讓人主動(dòng)參與某事。
具體在網(wǎng)站、APP上,目前很多跑步APP采用的都是正向激勵(lì)法,每天會(huì)根據(jù)跑步的步數(shù)贈(zèng)與相關(guān)的小禮物乃至現(xiàn)金等。但試想一下,如果采用反響激勵(lì)法,會(huì)不會(huì)更好?用戶每人向APP提供押金100元,10人為一組,每天跑XX步堅(jiān)持XX天。堅(jiān)持不下來(lái)的人,押金被扣除,平分給其他組員。這樣一來(lái),用戶不僅跑步的積極性會(huì)提高,跑步APP也能從中抽成,并極大地穩(wěn)固、提升用戶量。
反其道而行的心理策略,不僅滿足了用戶的新鮮感,也真正能夠讓用戶深入其中,并不斷堅(jiān)持下去?;ヂ?lián)網(wǎng)從業(yè)者要想一鳴驚人,就該想些“歪點(diǎn)子”!
普及開(kāi)來(lái)!不一樣的互聯(lián)網(wǎng)態(tài)勢(shì)神展開(kāi)
既然反向激勵(lì)法有著神奇療效,不妨再擴(kuò)充一下,向著互聯(lián)網(wǎng)全面普及開(kāi)去。視頻網(wǎng)站不收會(huì)員費(fèi),而是讓用戶每月繳納20元錢。視頻內(nèi)容隨便看,但只要有一天不打開(kāi)網(wǎng)站或APP,錢就沒(méi)收。游戲亦是如此,設(shè)置一個(gè)低門檻,玩家繳納一定的費(fèi)用才能玩,但只要滿足等級(jí)、裝備、在線時(shí)間等硬性條件,費(fèi)用就可以退還。別看收的錢少還有可能會(huì)被退給玩家,但只要人數(shù)夠多,有更多人民幣戰(zhàn)士的存在,游戲肯定只賺不賠。
滴滴等共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目也可以利用反向激勵(lì)法,乘客乘車之后,如果滿足里程、費(fèi)用、頻率等條件,那么可進(jìn)行一定比例的返還。雖然滴滴自己少撈點(diǎn),卻能擺脫現(xiàn)在被瘋狂吐槽的局面,養(yǎng)成用戶的忠誠(chéng)度。至于電商、直播等互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域,都可以因地制宜地將反向激勵(lì)法運(yùn)用于自身。
繼續(xù)延伸下去的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站、APP或許都能靠反向激勵(lì)法生存乃至發(fā)展下去。從這個(gè)角度看,反向激勵(lì)法是互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)全新態(tài)勢(shì)的“神技”。
互聯(lián)網(wǎng)需要新元素 讓暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些
當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)雖然越來(lái)越便利,但已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)讓人眼前一亮的元素、理念和細(xì)分項(xiàng)目。反向激勵(lì)法的融入,不失為一種很好的嬗變手段。如果真能和互聯(lián)網(wǎng)具體項(xiàng)目聯(lián)系起來(lái)并進(jìn)行實(shí)踐,有望在短期內(nèi)取得成效。就是不知道除了創(chuàng)業(yè)者,巨頭有沒(méi)有嘗試的勇氣呢?
阿里、騰訊、百度、360、小米等巨頭,啥時(shí)候能主動(dòng)進(jìn)行革新式理念轉(zhuǎn)變呢?期待著,讓暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些吧!別總是把創(chuàng)業(yè)者當(dāng)試驗(yàn)田,最后巨頭又來(lái)收割勝利果實(shí),實(shí)在是沒(méi)什么意思?。。?a href="http://www.jumige.com" target="_blank">科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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