印度社交市場(chǎng):誰(shuí)能挑戰(zhàn)Facebook們的霸主地位?創(chuàng)投
據(jù)愛(ài)立信發(fā)布的《移動(dòng)市場(chǎng)報(bào)告》預(yù)測(cè),到2021年印度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將接近13.7億,智能手機(jī)用戶將達(dá)到8.1億。與此同時(shí),3G和4G網(wǎng)絡(luò)總用戶數(shù)將達(dá)到印度網(wǎng)絡(luò)用戶總數(shù)的65%。而目前,印度通過(guò)移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的用戶規(guī)模占互聯(lián)網(wǎng)用戶整體規(guī)模的87%,印度距離移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代已不遙遠(yuǎn)。
社交、購(gòu)物、閱讀是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)民的主要行為。而印度人又是這樣一個(gè)喜愛(ài)社交、愿意講故事的民族。據(jù)美國(guó)調(diào)查機(jī)構(gòu)ComScore的報(bào)告顯示,目前印度有1.72億社交領(lǐng)域活躍用戶,社交已成為印度人的第一大上網(wǎng)活動(dòng),占據(jù)總上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)(每天)的 25.2%。印度的網(wǎng)絡(luò)社交市場(chǎng)如此巨大,但它正在被美國(guó)網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用占領(lǐng)。面對(duì)這種情形,中國(guó)廠商還有機(jī)會(huì)嗎?
印度網(wǎng)絡(luò)社交市場(chǎng)正被美國(guó)占領(lǐng)
有數(shù)據(jù)指出,F(xiàn)acebook是最受印度人歡迎的社交軟件,去年有53%印度網(wǎng)民在使用。此外,Twitter、WhatsApp、Instagram等社交和通訊軟件在印度的使用率也相當(dāng)高。下圖為近期蘋(píng)果和安卓?jī)纱筌浖?yīng)用商店中社交APP的印度市場(chǎng)排名:
▲2016年7月5日印度社交軟件排行榜,圖片來(lái)自APP Annie。如圖所示,在印度市場(chǎng),WhatsApp在蘋(píng)果軟件應(yīng)用商店中排名第一,而Facebook是安卓應(yīng)用商店中社交APP的老大。
下面竺道將梳理印度主要APP的數(shù)據(jù)和特點(diǎn):
WhatsApp:印度目前使用人數(shù)最多的社交軟件,約96%的智能手機(jī)用戶都會(huì)使用WhatsApp。2016年2月,WhatsApp為增加用戶規(guī)模,在印度取消了每年0.99美元的使用費(fèi)用,現(xiàn)用戶數(shù)已突破10億。
Facebook:現(xiàn)在在印度的用戶數(shù)有1.48億,是僅次于WhatsApp的印度第二大社交軟件。FB還曾針對(duì)印度手機(jī)容量小的特點(diǎn)推出FB light,即一個(gè)壓縮版的FB。此外,F(xiàn)B還推出了Free basic,為印度用戶提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)。
Instagram:截止2015年7月,在印度擁有570萬(wàn)月活用戶。
Snapchat:目前在全球擁有現(xiàn)日活用戶達(dá)1.5億人次,超過(guò)Twitter的1.4億。(Snapchat在印度市場(chǎng)的數(shù)據(jù)尚無(wú)最新數(shù)據(jù)。)
印度本土社交軟件出現(xiàn)“現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品”
就在美國(guó)社交軟件逐漸成為印度網(wǎng)絡(luò)社交主流產(chǎn)品之際,印度網(wǎng)絡(luò)社交市場(chǎng)上卻出現(xiàn)了一款現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品——Hike message。Hike是印度本土化即時(shí)通訊軟件,它在2012年上線四個(gè)月后注冊(cè)用戶就達(dá)到了500萬(wàn)。截止2016年1月,Hike message宣布在印度用戶已超過(guò)1億人,雖不敵WhatsApp在印度社交市場(chǎng)的份額,但影響力已經(jīng)不可忽視。
印度互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有三大痛點(diǎn):一是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后,網(wǎng)民上網(wǎng)以撥號(hào)和移動(dòng)2G網(wǎng)絡(luò)為主;二是農(nóng)村用戶規(guī)模龐大,(Hike)印度近10億移動(dòng)注冊(cè)用戶中,85.3%是農(nóng)村用戶;三是貧富差距大,30%印度人生活在城鎮(zhèn),且四分之三的財(cái)富掌握在10%的人手中。因此,印度網(wǎng)民喜愛(ài)上網(wǎng),但手機(jī)流量收費(fèi)高(1GB/10元人民幣)使得他們對(duì)手機(jī)上網(wǎng)流量非常介意。
而Hike可以被看做微信的印度版,它的成功正是在于觸及了印度互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的痛點(diǎn)。Hike軟件支持短信接收網(wǎng)絡(luò)信息。也就是說(shuō),即使接收信息的手機(jī)用戶使用的不是智能手機(jī)也能通過(guò)Hike軟件參與網(wǎng)絡(luò)社交,這一點(diǎn)正好切中印度網(wǎng)民生態(tài)的要害。此外,Hike的本土化表情包、支持不聯(lián)網(wǎng)傳輸文件、隱私保護(hù)等功能,也為印度網(wǎng)民社交提供了諸多便利,因而備受追捧。
Hike的創(chuàng)始人是凱文•巴蒂•米塔爾(Kavin Bharti Mittal),他的父親是電信大亨、巴蒂電信的創(chuàng)始人蘇尼爾•巴帝•米塔爾(Sunil Bharti Mittal)。按市場(chǎng)份額計(jì)算,巴蒂電信是印度領(lǐng)先的電信集團(tuán)。而Hike是巴蒂電信和日本軟銀集團(tuán)成立的合資企業(yè)。
2014年8月,Hike message獲得老虎基金和軟銀6500萬(wàn)美元的融資,近日彭博社有消息傳出Hike擬籌集至少1億美元資金,現(xiàn)正與騰訊進(jìn)行商洽,但雙方均未對(duì)此作出回復(fù)。既有本土團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的把握,又有軟銀等國(guó)際基金背后撐腰,Hike message的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
但是,不論是美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司還是Hike message都只是英語(yǔ)語(yǔ)系應(yīng)用。而在印度近13億人口中,說(shuō)英語(yǔ)的國(guó)民僅占印度人口總數(shù)的10.35%,其他語(yǔ)系居民的社交需求尚未得到滿足。
印地語(yǔ)市場(chǎng)潛力巨大 急需開(kāi)發(fā)
印度是一個(gè)多語(yǔ)言國(guó)家,英語(yǔ)只是印度官方語(yǔ)言的一種。此外,印度還有印地語(yǔ)、烏爾都語(yǔ)等主要語(yǔ)系。以印地語(yǔ)為例,全球有5億人使用印度語(yǔ),它是除漢語(yǔ)外全球第二大語(yǔ)言。這些人也有使用印地語(yǔ)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的需求,而印度目前僅有ShabdaNagari一家基于印地語(yǔ)的社交網(wǎng)站。
用戶不僅可以在該平臺(tái)使用印地語(yǔ)發(fā)布文章、圖片及視頻,而且可以使用用戶信息管理、粉絲管理、消息傳送及聊天功功能。此外,該平臺(tái)還允許用戶用英語(yǔ)輸入,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其翻譯成印地語(yǔ)。其技術(shù)還支持實(shí)時(shí)音譯,并能夠?yàn)橛脩籼峁┎煌挠〉卣Z(yǔ)輸入法。
目前,該平臺(tái)現(xiàn)已超過(guò)20萬(wàn)注冊(cè)用戶,日平均活躍用戶數(shù)達(dá)15萬(wàn)人次。據(jù)谷歌印度分析數(shù)據(jù)指出,印地語(yǔ)文本在線消費(fèi)量逐年同比增長(zhǎng)94%。而對(duì)于英語(yǔ)來(lái)說(shuō),這一數(shù)字只有19%。印地語(yǔ)市場(chǎng)目前在印度絕對(duì)是一個(gè)受眾廣、競(jìng)爭(zhēng)小的藍(lán)海。
印度網(wǎng)絡(luò)社交市場(chǎng)帶給中國(guó)廠商的啟示
都說(shuō)印度是五年前的中國(guó),五年前的中國(guó)出現(xiàn)了什么現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品?2011年陌陌橫空出世,掀起了陌生人社交的浪潮。2014年6月30日,陌陌總注冊(cè)用戶突破1.48億,月度活躍用戶超過(guò)5234萬(wàn)。同年12月,陌陌在美上納斯達(dá)克上市。
如此看來(lái),印度社交領(lǐng)域或?qū)⑾破鹉吧松缃坏睦顺薄C绹?guó)約會(huì)應(yīng)用Tinder在印度的盛行也證明陌生人社交應(yīng)用的廣闊前景,目前已經(jīng)在印度擁有1400萬(wàn)用戶并成為其全球第二大市場(chǎng)。
目前,部分中國(guó)工具類(lèi)軟件在印度獲得廣泛應(yīng)用。如中國(guó)的茄子快傳在印度被稱(chēng)為“國(guó)民APP”,在印度用戶總數(shù)超過(guò)1.5億,傳輸了印度80%以上的智能設(shè)備內(nèi)容。根據(jù)茄子快傳方面的數(shù)據(jù)顯示:印度用戶使用茄子快傳的頻率非常高,分享的內(nèi)容以網(wǎng)絡(luò)是社交內(nèi)容為主,包括照片、視頻、音樂(lè)、應(yīng)用,種類(lèi)繁多。茄子快傳擁有眾多用戶網(wǎng)絡(luò)社交內(nèi)容。此外,UC瀏覽器在印度市場(chǎng)月活用戶數(shù)已達(dá)8000萬(wàn),約占印度互聯(lián)網(wǎng)人口的30%。綜上,這些掌握流量的中國(guó)工具類(lèi)軟件已具備了做社交軟件的基礎(chǔ)。
社交APP的用戶粘性高,產(chǎn)品發(fā)展空間大,變現(xiàn)手段多樣,歷來(lái)都是兵家必爭(zhēng)之地。而印度社交市場(chǎng)目前雖由WhatsApp領(lǐng)先,但印度本土文化的多樣性、國(guó)情的復(fù)雜性以及市場(chǎng)的不可預(yù)知性,讓印度社交市場(chǎng)仍充滿變數(shù)。本土企業(yè)的文化背景,陌生人社交的市場(chǎng)潛力和工具軟件的先天流量?jī)?yōu)勢(shì)等使得每一類(lèi)企業(yè)都有在市場(chǎng)上占一席之地的可能性?,F(xiàn)在說(shuō)市場(chǎng)格局已定還太早,畢竟在微信出現(xiàn)前大家都以為中國(guó)的社交天下是QQ的。
作者:竺道
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